أفضل ممارسات ملاحظات الإصدار: 7 أمثلة وقوالب رائعة

دعني أعرض لك صورة ربما تكون على دراية بها:

شاهد أجزاء "ما الجديد"؟

ربما تكون هذه هي ملاحظات الإصدار الأكثر شيوعًا التي يعرفها الأطفال بوجودها ويحصلون على معلومات تحديث المنتج منها.

لكن هل تعلم أن كيفية تصميم وكتابة ملاحظات الإصدار هذه لها تأثير كبير على كيفية إدراك الناس لمنتجك؟

لم أكن أعرف ذلك بنفسي.

حسنًا ، الحمد لله أنا لست مصمم المنتج.

لكني أعرف شيئًا أو شيئين حول سبب أهمية تنسيق مذكرة الإصدار وكيفية كتابة ملاحظات الإصدار المناسبة.

لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق فيه:

ملاحظات إصدار البرنامج - لماذا هي ضرورية؟

ملاحظات الإصدار مهمة للغاية لأنها مكان ملموس للعملاء للعثور على معلومات حول تحديثات المنتج. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن يقرأ عملاؤك ملاحظات الإصدار فعليًا ، فيجب أن تكون جذابة للعين.

إذا لم يكن جميع عملائك أصدقاء مع مدير نجاح العملاء ، أو لم يذهبوا إلى نفس نادي البنغو مع مدير الحساب ، فمن المحتمل أنهم لن يعرفوا ما تم تحديثه في منتجك أو ما الذي سيتغير في الإصدار القادم.

لا أعرف الكثير من الأشخاص الذين يعتبرون ملاحظات الإصدار المستقبلية أولوية. لكن دعني أخبرك ، سأريكم بعض الشركات التي تهتم حقًا بهيكل النص والتصميم. هؤلاء الرجال يقودون الإنترنت.

إنها تسمح للمستخدمين بوضع التوقعات.

يعمل كقاعدة معرفة لما تم تغييره منذ الإصدار السابق ، وما تم تحديثه في الإصدار الحالي ، وما سيأتي في الإصدارات المستقبلية.

يريد الأشخاص معرفة ما إذا كان قد تم التعامل مع الأعطال أو تم التعامل مع إصلاحات الأخطاء.

أسمعك تقول "نعم ، لا أحد يقرأ ملاحظات إصدار المنتج" وأنت على حق. لكن هذا ليس لأنهم ليسوا مهمين ، بل لأنهم كتبوا بشكل فظيع.

أنا شخصياً أشعر بالحماس الشديد عندما أتلقى بريد إلكتروني "ClikcUpdates" من ClickUp.

ملاحظة: سأقدم المزيد من الأمثلة أدناه ، مباشرة بعد توضيح شيئين مهمين:

من الذي يجب أن يعد مذكرات الإصدار؟

ملاحظات الإصدار هي نتيجة جهد تعاوني.

قبل أن يتمكن التسويق والدعم من إنشائها ، قد يحتاجون إلى تسليم أو عرض توضيحي للتحديث.

لضمان كتابتها في الوقت المحدد ، قد يحتاج مديرو المنتجات إلى دفعة من فرق الدعم أو التسويق .

يمكن للكاتب الفني أو أي عضو آخر في فريق المنتج أو التطوير أو الاختبار إنشاء ملاحظات إصدار المنتج. كثيرًا ما تُستخدم طريقة تعاونية كجزء من عملية إطلاق المنتج.

ما يجب تضمينه في ملاحظات الإصدار الخاصة بك

لنقم بعمل قائمة بجميع العناصر الضرورية لقالب ملاحظة الإصدار الجيد:

1. من الواضح ، رأس.
   ليس فقط عنوانًا قديمًا مملًا. اهلا وسهلا بكم لتكون أكثر متعة وإبداعا في رؤوسكم. لا تذهب وتكتب "ملاحظات تحديث التطبيق - الإصدار 2.14" أو "تحسينات الأداء" ، بدلاً من ذلك ، جرب "في ذكرى نسختنا القديمة ..." ( مجرد فكرة)
2. نظرة عامة سريعة على الميزات الجديدة.
   ما الذي تغير؟ فقط إصلاحات الأخطاء ، أو هل قمت بتغيير الوظائف بالكامل؟ صدقني ، يبحث الناس عن هذا النوع من المعلومات وهم مهتمون.
3. بيان المشكلة المحلولة.
   اذكر المشكلات السابقة المتعلقة بالوظائف وكيفية حلها - ويعرف أيضًا باسم تحديد التوقعات. لكن لا تنس التأكد من أن الناس يقرؤون من منظور الشخص وليس نصًا آليًا.
4. التأثير والإجراءات اللازمة.
   كان هناك شيء مختلف في الإصدارات السابقة ، ولكن الآن بعد أن كان من الممكن إجراء تغييرات على سياسة الاسترداد أو سياسة الأمان ، قد يتعين على الأشخاص تأكيد بعض التكوينات. دع المستخدمين أو العملاء يعرفون جميع الخطوات الضرورية التي يجب اتخاذها.

توزيع مذكرة الإصدار - 5 طرق

نعم ، الإخطارات داخل التطبيق لا تحسب. نعم ، يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإصدار طالما أنهم يشاركون. ونعم ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا صالحًا للإعلان عن مثل هذه الإعلانات.

إليك الطريقة:

1- توزيع البريد الإلكتروني

يمكن إرسال ملاحظات الإصدار إلى المستخدمين عبر عنوان بريد إلكتروني أو مجموعة من العناوين. ليس هناك الكثير الذي يمكنني إضافته إلى هذا العنوان. لكن يمكنني أن أريكم مثالاً جيدًا:

2- وسائل التواصل الاجتماعي والتوزيع المجتمعي

يمكنك أيضًا نشر ملاحظة الإصدار على Twitter و Facebook و Google+ و LinkedIn. تتيح لك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى المزيد من الأشخاص. إنها أيضًا طريقة رائعة للترويج لمذكرة الإصدار الخاصة بك لغير المستخدمين.

3- التوزيع كمحتوى موقع

قد يحتوي موقع الويب الخاص بشركتك على ارتباط إلى ملاحظات الإصدار الخاصة بك. أو قد ترغب في إنشاء إدخال مدونة حول إصدارك وتضمين ارتباط للعودة إلى ملاحظات الإصدار الخاصة بك.

4- التوزيع داخل التطبيق

سيظهر إشعار عندما يفتح المستخدم التطبيق.

إذا أرسلت مذكرة إصدار عبر البريد الإلكتروني فقط ، فلن تصل إلى جميع عملائك حتى يفتحوا تطبيقهم مرة أخرى.

يسمح لك الإشعار داخل التطبيق بإيصال رسالتك إلى أيدي كل عميل جديد يفتح التطبيق.

5- إعلان متجر التطبيقات

وأخيرًا ، إصدارات البرامج الأكثر شيوعًا ، إعلانات متجر التطبيقات مثل Google Play أو App Store. إذا كنت لا تتذكر الأمثلة ذات الصلة في البداية ، فيمكنك العثور عليها هنا.

6 أمثلة على ملاحظات إصدار البرنامج للعمل كقوالب

حان الوقت الآن لإظهار كل ما تحدثت عنه حتى الآن. إليك أفضل 6 أمثلة لإعلانات تحديثات الميزات بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وداخل التطبيق ووسائل التواصل الاجتماعي وجميع الأمثلة الأخرى.

1- تحديثات ClickUpdates

ClickUpdates هو اسم تحديثات ميزات ClickUp. بالنسبة لي ، حتى الاسم ممتع بما يكفي لفتح الموقع والبدء في قراءة ما بداخله. ألا تبدو كمدونة؟

ثم يأتي التصميم. هناك جوانب متعددة جيدة لهذا التصميم:

• إنه ملون
• على الرغم من أنها ملونة ، إلا أنها تحتوي على الكثير من المساحات الفارغة
• الخطوط قابلة للقراءة
• جذب حجم النص الانتباه
• لديهم قائمة بكتابهم. نحن نعلم أنه إنسان.

الجانب السلبي الوحيد لهذا التصميم هو أن التحديثات لا تحتوي على رؤوس. قد يكون من الصعب على الأشخاص الذين لا يتابعونهم بانتظام العثور على ما يحتاجون إليه. لكن الجزء الداخلي من ملاحظات الإصدار أفضل:

2- ملاحظات إصدار Slack

أنا شخصياً لا أقرأ ملاحظات الإصدار بانتظام ، ولكن عندما أحتاج إلى اكتشاف شيء ما حول منتج ما ، فهذا هو المكان الذي أبدأ فيه البحث.

لم يخذلني Slack أبدًا بشأن السماح لي بالعثور على ما أحتاجه.

ويرجع ذلك أساسًا إلى أن نظام التصنيف ووضوح النصوص في موضعه الصحيح.

يمكنك حتى البحث عن إصدارات برامج معينة.

لم يشعر Slack بالحاجة إلى إعطاء كل التفاصيل حول ماهية الأخطاء وكيف تم حلها ، وبالتالي تجنب استخدام الكلمات المعقدة ، وتمكن من إبقاء الملاحظات قصيرة ومثيرة للاهتمام.

أيضًا ، يحتوي كل من Slack على المحتوى الخاص بهما ، ويمكنك العثور على الجديد داخل التطبيق.

3- انتركوم بني لك

ضربني التصميم من القلب.

إذا كان هناك شيء "بالنسبة لي" ، فسآخذه ، من فضلك.

تمامًا مثل ملاحظات إصدار Intercom.

على الرغم من أن المساحة البيضاء أقل من المطلوب ، يمكنني بوضوح اختيار الإصدارات المستقبلية والوظائف التي أبحث عنها.

التصميم في الجزء العلوي ، وخيارات التصنيف ، والطريقة التي اختصروا بها المساحة التي يغطيها النص ... كل شيء في نقطة.

ولم ينسوا تضمين الروابط ذات الصلة بالملفات الشخصية الضرورية أيضًا.

هناك شيئان آخران يميزان صفحة الاتصال الداخلي:

استخدام الملصقات للاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة معًا

الطريقة التي وضعوا بها مسحًا صغيرًا للرضا في الأسفل للعملاء لتقييم الوظائف.

4- Unsplash

Unsplash هو موقع ويب تعاوني للتصوير الفوتوغرافي لا يتعين عليه تحديث خدماته كل أسبوع.

لذلك ، يقومون ببساطة بنشر مقالات على مدونتهم لإعلام القراء العاديين بالإصدار الجديد.

نظرًا لأنهم لا ينشرون بانتظام سياسة الاسترداد أو تحديثات سياسة الأمان ، فمن المحتمل أن تكون طريقتهم هي الأفضل بالنسبة لهم.

إليك ما تبدو عليه إحدى مشاركات المدونات المصممة جيدًا:

5- موودل

من الصورة أدناه ، أعلم أنك قد تفكر "كيف يمكن أن يكون هذا مثالًا جيدًا بحق؟"

ولكن إذا نظرت عن كثب ، يمكنك أن ترى أن الرسم البياني الذي يصور كل نسخة من المنتج هو فكرة رائعة.

أتمنى حقًا أن يتمكنوا من بذل المزيد من الجهد في صفحتهم. إنه حقًا لديه القدرة على أن يصبح أفضل من صفحة إصدارات برامج ClickUp.

أثناء تواجدنا فيها ، دعنا نناقش لماذا لا يمكن أن تصبح هذه الصفحة هي المفضلة لدي:

الخطوط صغيرة جدًا بحيث لا يمكن قراءتها

هناك الكثير من المصطلحات الفنية

الألوان ليست جذابة على الإطلاق

6- مايكروسوفت

يرجع ذلك في الغالب إلى تصميم وسياسات Microsoft ، ولكن انظر فقط إلى هذه الصفحة البيضاء والجميلة.

أشعر حقًا بالحاجة إلى التأكيد على مدى أهمية مقدار المساحة البيضاء حقًا على الصفحة. نعم ، لصفحة إصدارات البرنامج أيضًا.

ولكن ما لفت انتباهي في الواقع هو النغمة الصغيرة.

يتحدث بإيجاز عما يجب أن يتوقعه العملاء من الإصدارات الجديدة ، أو بشكل أكثر تحديدًا ، متى يجب أن يتوقعوا ذلك.

أيضًا ، على الرغم من أنه ليس الأكثر شمولاً ولا يحتوي على زر بحث ، تمكنت Microsoft من تقديم نوع من التصنيف لتسهيل العثور على ما تحتاجه.  

خاتمة

تعد كتابة وتصميم ملاحظات الإصدار أحد الأشياء التي تبدو غير ضرورية ، ولكنها في الواقع لها تأثير كبير.

أيضًا ، قد يبدو تحضيرهم وكأنه عبء ، فهم في الواقع بسيط جدًا.

آمل أن أكون قد ساعدتك في الحصول على فهم أفضل لأفضل الممارسات لإنشاء إصدارات البرامج وكيفية الإعلان عنها.

أسئلة مكررة

ما هي النقاط الخمس الرئيسية التي يجب أن تكون جزءًا من نموذج ملاحظات الإصدار؟

أولاً ، يجب أن يكون لديك لغة بسيطة يسهل فهمها. ثانيًا ، يجب أن تكون ملاحظات الإصدار قصيرة. ثالثًا ، يجب تجميعها بشكل منطقي وليس عشوائيًا. أيضًا ، يجب تضمين الروابط ذات الصلة. وأخيرًا ، يجب أن يكون الأشخاص قادرين على قراءة نغمة شركتك من ملاحظات الإصدار.

كيف تبدو مذكرة الإصدار الجيدة؟

تحتوي ملاحظة الإصدار الجيدة على عنوان غامق لا يشير فقط إلى "التحديث رقم 10" ، وهو عبارة عن جسم بسيط ولكن توضيحي يبدو وكأنه إنسان ، بالإضافة إلى وصف بسيط للتأكيد الضروري.

كيف أقوم بإنشاء ملاحظة إصدار في Jira؟

لا يعد إنشاء إصدار مذكرة إصدار في Jira عملية صعبة ، على الرغم من أنها تتضمن بعض التفاصيل. هنا يمكنك تعلم كيفية عمل أفضل ملاحظات الإصدار في Jira.

{“context”: ”https://schema.org”، ”type”: ”FAQPage”، “mainEntity”: [{“type”: ”Question”، “name”: “ما هي الخمسة الكبرى النقاط التي يجب أن تكون جزءًا من نموذج ملاحظات الإصدار؟ "،" AcceptAnswer ": {" @ type ":" Answer "،" text ":" أولاً ، يجب أن يكون لديك لغة بسيطة يسهل فهمها. ثانيًا ، يجب أن تكون ملاحظات الإصدار قصيرة. ثالثًا ، يجب تجميعها بشكل منطقي وليس عشوائيًا. أيضًا ، يجب تضمين الروابط ذات الصلة. وأخيرًا ، يجب أن يكون الأشخاص قادرين على قراءة نغمة شركتك من ملاحظات الإصدار. "}} ، {" @ type ":" Question "،" name ":" كيف تبدو مذكرة الإصدار الجيدة؟ "،" AcceptAnswer ": {" @ type ":" Answer "،" text ":" تحتوي ملاحظة الإصدار الجيدة على عنوان غامق لا يقول فقط "التحديث رقم 10" ، وهو عبارة عن جسم بسيط ولكن توضيحي يبدو وكأنه إنسان ووصف بسيط التأكيد الضروري. "}}، {" @ type ":" Question "،" name ":" كيف يمكنني إنشاء ملاحظة إصدار في Jira؟ "،" AcceptAnswer ": {" @ type ":" Answer "، "text": "إنشاء إصدار ملاحظة إصدار في Jira ليس عملية صعبة ، على الرغم من احتوائه على بعض التفاصيل. هنا يمكنك التعرف على كيفية عمل أفضل ملاحظات الإصدار في Jira. ”}}]}