10 Tips Menjalankan Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

Dengan lebih dari separuh populasi dunia menggunakan email, ini adalah salah satu saluran terbaik bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ini membantu meningkatkan kesadaran merek, memelihara prospek, dan menjual produk Anda. Pengembalian investasi untuk pemasaran email rata-rata $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan, menjadi menguntungkan bagi merek untuk menjalankan kampanye pemasaran email .

Blog ini memberi Anda tips dan taktik yang berguna untuk membantu mengoptimalkan kampanye pemasaran email Anda untuk konversi yang lebih baik. Jadi, ini dia…!

Apa itu kampanye pemasaran email?

Pemasaran email adalah pengiriman email oleh merek atau bisnis ke sekelompok pelanggan dan prospek untuk tujuan pemasaran. Kampanye pemasaran email terdiri dari urutan email yang dikirim untuk tujuan pemasaran tertentu seperti meningkatkan kesadaran merek , pemeliharaan prospek, mendorong keterlibatan , memperkenalkan fitur baru, mengumumkan pembaruan, dan mempromosikan produk dan layanan.

Apa manfaat menjalankan kampanye pemasaran email?

Menjalankan kampanye pemasaran email dapat menguntungkan merek dan bisnis dalam berbagai cara. Ini termasuk:

1. Meningkatkan kesadaran merek

Dengan pemasaran email, bisnis dapat menyebarkan berita tentang diri mereka sendiri, dan produk serta layanan mereka dengan berbagi konten pendidikan, sumber daya berharga, pembaruan, berita, dll. dengan pelanggan mereka.

2. Menghasilkan lalu lintas situs

Pemasaran email dapat membantu bisnis mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web mereka dengan menyertakan mengarahkan penerima ke halaman arahan, halaman penjualan, halaman kedatangan terbaru, blog, dll.

3. Mendorong penjualan dan pendapatan

Bisnis dapat menggunakan pemasaran email untuk menampilkan produk dan layanan mereka kepada pelanggan dan mencoba berbagai taktik promosi untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan. Misalnya, mengumumkan kedatangan produk, menawarkan diskon dan pengiriman gratis, menggunakan teknik upselling dan cross-selling , dll.

4. Mempromosikan titik kontak pelanggan lainnya

Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk mengarahkan lalu lintas ke saluran pemasaran yang berbeda seperti halaman arahan, media sosial, webinar, blog, dll. Misalnya, minta pelanggan untuk menghadiri acara online yang Anda selenggarakan.

5. Melibatkan pelanggan secara terus menerus

Pemasaran email memfasilitasi kreativitas. Anda dapat bereksperimen dengan pesan Anda untuk melihat apa yang berhasil membuat pelanggan tetap tertarik dan bersemangat tentang merek Anda. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa visual merangsang audiens Anda, atau mereka tertarik saat Anda menyertakan tombol interaktif.

6. Mendapatkan data bisnis yang berwawasan luas

Pemasaran email memfasilitasi pengumpulan data pelanggan dan mempelajari perilaku pelanggan . Jadi, Anda dapat melakukannya menggunakan fitur analitik perangkat lunak pemasaran email atau mengirim formulir umpan balik email dan survei kepuasan pelanggan. Anda juga dapat menggunakan info ini untuk mengoptimalkan bisnis, email, produk, dan layanan Anda.

10 Tips dan Taktik untuk Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

Berikut adalah 10 tip dan taktik berguna yang dapat digunakan bisnis dan pemasar mereka untuk menjalankan kampanye pemasaran email yang efektif.

1. Memahami jenis kampanye pemasaran email

Setiap email ditujukan kepada pelanggan untuk tujuan tertentu. Atas dasar ini, kampanye pemasaran email dapat diklasifikasikan ke dalam jenis berikut:

• Kampanye pemasaran email selamat datang
• Kampanye pemasaran email Keterlibatan Merek
• Kampanye pemasaran email musiman
• Kampanye pemasaran email promosi
• Kampanye pemasaran email Pasca Pembelian
• Kampanye pemasaran email yang dipicu
• Buletin
• Kampanye pemasaran email Retensi Pelanggan
• Kampanye pemasaran email Re-Engagement
• Kampanye pemasaran email Pengabaian Keranjang
• Kampanye pemasaran email Connect-Via-Social-Media

Apapun kampanye pemasaran email yang Anda terapkan, pastikan Anda mempersonalisasikannya sesuai dengan tindakan penerima. Jika tidak, Anda berisiko mengganggu dan menjengkelkan.

2. Buat Daftar Email

Daftar email adalah prasyarat untuk pemasaran email. Berikut adalah beberapa cara untuk membangun daftar email Anda.

• Letakkan lembar pendaftaran di situs web Anda dan acara offline seperti pameran dagang.
• Kumpulkan kartu nama dari mana Anda dapat mengumpulkan alamat email.
• Selenggarakan acara online dan minta orang untuk mendaftar dengan alamat email mereka.
• Berikan insentif kepada pengunjung situs untuk berpisah dengan info email mereka. Bisa berupa checklist gratis, panduan , e-book , konsultasi , atau lainnya.
• Coba telemarketing
• Sertakan ajakan bertindak di akhir setiap blog di mana pembaca didorong untuk berlangganan email Anda.
• Posting teks dan konten visual yang menarik di media sosial dan dorong orang untuk mendaftar ke email Anda.
• Siapkan komunitas dan berinteraksilah dengan audiens Anda. Miliki formulir pendaftaran untuk buletin email Anda di sana.
• Dorong pelanggan setia untuk meneruskan tautan ke halaman pendaftaran Anda ke keluarga, teman, dan kolega mereka.
• Sertakan daftar email Anda sendiri.
• Dapatkan aktif di blog dan forum dan posting komentar yang berguna di sana. Selalu tinggalkan tautan ke halaman situs Anda di mana mereka dapat menemukan keikutsertaan Anda.
• Libatkan karyawan dalam misi. Hadiahi mereka karena mengumpulkan id email yang valid dan dapat diuji.

Ada banyak cara untuk memperluas daftar email Anda. Cobalah berbagai dari mereka.

3. Targetkan email Anda ke penerima yang tepat

Persyaratan penting untuk menjalankan kampanye pemasaran email adalah memastikan bahwa Anda mengirimkannya ke audiens yang tepat. Sebab, ini akan memudahkan pengiriman email yang relevan kepada pelanggan dan meningkatkan konversi . Jadi, segmentasikan daftar email Anda menggunakan alat segmentasi seperti NotifyVisitor s.

Ini akan mengkategorikan setiap pelanggan berdasarkan demografi , teknologi , geografi , tahap dalam perjalanan pengguna, konten yang diunduh, halaman yang dikunjungi, minat pada produk tertentu, jumlah uang yang dihabiskan untuk produk, waktu dan jenis pembelian sebelumnya, partisipasi dalam acara , dll.

4. Personalisasi email Anda

71% orang cenderung membuka dan membaca email yang dipersonalisasi. Selain segmentasi pelanggan, ada beberapa cara lain untuk mempersonalisasi email Anda. Di sini mereka-

• Alamat penerima email dengan nama depan mereka.
• Kirim email berdasarkan email yang dipicu tindakan pelanggan). Misalnya, mengirim kiat pengguna saat menyambut pelanggan baru, mengirim pesan keterlibatan kembali saat pelanggan tidak menggunakan layanan Anda untuk sementara waktu, dll.
• Kirim pesan kreatif yang dipersonalisasi untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda mengenal mereka. Misalnya, menyapa mereka di hari ulang tahun mereka dengan kupon diskon, memberikan keuntungan khusus kepada pelanggan top, dll.
• Kirimi mereka tip dan trik untuk memaksimalkan produk yang baru saja mereka beli.
• Setiap kali Anda mengirim email, kirimkan dari alamat email yang sama.
• Jangkau pada waktu yang tepat. Gunakan perangkat lunak pemasaran email untuk melacak waktu dan hari dalam seminggu ketika penerima membaca email Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan waktu yang paling tepat untuk mengirim pesan Anda.
• Merekomendasikan produk yang kemungkinan besar akan diminati oleh penerima.
• Kirim tautan ke blog yang kemungkinan besar akan mereka baca.

5. Buat baris subjek yang menarik

Baris subjek Anda adalah hal pertama yang akan dilihat penerima Anda sebelum memutuskan apakah akan membuka email Anda atau tidak. Jadi, buatlah baris subjek yang menarik dan jujur ​​yang akan menarik perhatiannya. Daripada menggunakan frasa mencolok seperti "dapatkan uang tunai!" , "menghasilkan uang!" , dll. membuat baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahunya, sekaligus menyampaikan kebenaran.

Berikut adalah lebih banyak tip untuk menghasilkan baris subjek yang menarik untuk kampanye pemasaran email Anda:

• Tetap pendek dan manis.
• Gunakan nama pengirim yang dapat dikenali.
• Jangan pernah menggunakan nama pengirim dalam format “[email protected]”
• Sertakan nama penerima.
• Menahan diri dari menggunakan janji-janji palsu.
• Beri tahu mereka apa yang ada di dalamnya.
• Mulailah dengan kata-kata yang berorientasi pada tindakan. Misalnya, “Beli emas dengan harga penawaran eksklusif dari JS Jewellers Mrs. Jones”.
• Membuat orang merasa istimewa.
• Gunakan nomor seperti diskon 50% , 1000+ varietas , 750 peserta , dll.
• Ajukan pertanyaan yang menarik. Misalnya, “Apakah Anda tahu pendapat pengguna tentang iklan Anda?”
• Hindari menggunakan huruf besar seperti “BELI SEKARANG DAN DAPATKAN UJI COBA GRATIS”

6. Pertahankan tata letak Anda dan salin sederhana

Kunci untuk membuat email pemenang adalah menjadi minimalis . Menahan diri dari membebani tata letak email Anda dengan font besar, gambar, grafik mencolok, dll. Biarkan menjadi profesional, sederhana, bersih, dan mudah dinavigasi. Tata letak yang penuh sesak hanya akan mengusir penerima Anda, membuat mereka mengirim email Anda ke tempat sampah.

Demikian juga, simpan salinan Anda terlalu pendek. Karena sebuah penelitian menemukan bahwa email yang memiliki 75 hingga 100 kata adalah yang mendapatkan tingkat respons terbaik . Jika melacak jumlah kata sulit bagi Anda, batasi jumlah kalimat tidak lebih dari lima. Jadi, hanya memiliki satu tujuan yang dinyatakan dengan jelas per email.

7. Sertakan ajakan bertindak

Pesan email Anda harus menyampaikan tindakan respons yang Anda inginkan agar dilakukan pelanggan. Mungkin meminta mereka untuk mengisi survei , mengeklik tautan, mengunjungi situs Anda, membeli produk , mendaftar ke suatu acara , atau yang lainnya. Apa pun itu, pastikan Anda telah memasukkan CTA ke dalam email Anda.

Berikut adalah beberapa contoh CTA untuk digunakan dalam kampanye pemasaran email Anda:

• Berbelanja sekarang
• Belajarlah lagi
• Berbelanja sekarang. Dapatkan diskon 50%.
• Ya! Saya ingin satu.
• Klaim kupon Anda
• Beli hari ini
• Pesan sekarang
• Dapatkan pengiriman gratis
• Menonton sekarang
• Pesan kursi Anda
• Klaim kupon ulang tahun Anda
• Baca lebih banyak
• Hadiah kami: diskon 15%
• Baca cerita lengkapnya
• Biarkan aku tahu apa yang Anda pikirkan!
• Daftar sekarang
• Unduh sekarang
• Dengarkan kisahnya
• bertindak sekarang
• Dapatkan aplikasinya
• Pesan tiket Anda
• Hitung saya!
• Daftarkan aku
• Daftar webinar kami
• Mulai Uji coba Gratis Anda
• Tingkatkan sekarang
• Sukai Kami di Facebook
• Melakukan survei
• Beri tahu kami bagaimana kami melakukannya
• Pesan janji temu Anda
• Mencari tahu bagaimana
• Tetap terhubung di media sosial

8. Sign Off Dengan Syukur

Karena email Anda berfokus pada memperpendek panjang salinan Anda, Anda dapat mengambil risiko muncul tiba-tiba dan tumpul. Selain itu, Anda dapat mencegah hal ini dengan mengungkapkan rasa terima kasih atas waktu dan upaya mereka untuk membaca email Anda saat sign-off. Ini bisa membuat semuanya tetap menyenangkan dan tingkatkan tingkat respons email Anda .

Laporan mengatakan bahwa persetujuan yang memiliki semacam pesan "terima kasih" meningkatkan tingkat respons sebesar 36% . Berikut adalah beberapa cara berbeda untuk mengucapkan "terima kasih" dalam email.

• Terima kasih!
• Terimakasih banyak!
• Terima kasih!
• dengan penuh penghargaan
• Dengan rasa terima kasih
• Dengan rasa syukur
• Terima kasih atas dukungan Anda yang tak tergoyahkan!
• Terima kasih banyak!
• Terima kasih banyak!

9. Otomatiskan Email Anda

Mengotomatiskan program email Anda akan menghemat banyak waktu dan sumber daya dan memastikan konsistensi dalam pola pengiriman. Anda dapat memastikan personalisasi tingkat tinggi dengan email otomatis dengan memantau perjalanan pelanggan dan mengirimkan konten yang relevan.

Dengan perangkat lunak pemasaran email, Anda dapat membuat alur kerja otomatis untuk memicu email dibelanjakan sesuai tindakan pelanggan tertentu. Misalnya, Anda dapat mengotomatiskan pengiriman email selamat datang kepada individu segera setelah mereka berlangganan buletin Anda. Dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran email, Anda dapat mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

10. Analisis kampanye email Anda

Menganalisis kinerja kampanye pemasaran email Anda akan membantu dalam mengoptimalkan kampanye masa depan Anda untuk meningkatkan kinerja. Metrik yang harus Anda kumpulkan dan evaluasi adalah:

• Buka dan klik tarif
• Data e-niaga
• Lalu lintas situs web
• Tingkat bouncing
• Tarif berhenti berlangganan
• Tingkat konversi
• Buat daftar tingkat pertumbuhan

Bungkus

Pemasaran email selalu memiliki pesona dan manfaat . Kampanye pemasaran email Anda perlu dirancang dengan cermat untuk memastikan bahwa email Anda tidak berakhir di tempat sampah. Ikuti tips kami untuk membantu email Anda menonjol di antara ratusan email lain di kotak masuk.

Baca Lebih Lanjut:

• Apa itu Pemasaran Email? Pengertian, Jenis, dan Manfaatnya
• Statistik dan Tren Pemasaran Email untuk 2021
• 10 Strategi Pemasaran Email untuk Meningkatkan Konversi Kampanye