6 façons d'alimenter l'engagement en utilisant le marketing par e-mail pour les salons professionnels
Publié: 2022-04-27
Les salons professionnels peuvent être un moyen efficace pour les fabricants de se connecter avec des prospects et de renforcer les relations avec les clients existants. Ils peuvent aussi être coûteux. Les coûts nécessaires tels que l'espace de stand, la conception et la construction d'expositions, les déplacements, l'hébergement, etc., placent prudemment les budgets des salons professionnels dans des dizaines de milliers de dollars. Le retour sur investissement est primordial.
L'envoi d'e-mails pré-salon un à deux mois à l'avance est un moyen populaire de capitaliser sur l'audience captive des participants au salon, mais avez-vous pensé à quel point l'engagement - et le retour sur investissement - pourraient être générés en élargissant la stratégie pour englober l'ensemble un événement?
Les 6 étapes suivantes, accompagnées d'exemples de marketing par e-mail pour les salons professionnels, vous guideront dans la création de la campagne de marketing par e-mail la plus efficace pour stimuler l'engagement dans les salons :
- Identifiez votre public cible
- Envoyer des e-mails avant le salon
- Envoyer des e-mails pendant le salon
- Envoyer des e-mails post-salon
- Suis les règles
- Être cohérent
1. Identifiez votre public cible
Avant de rédiger votre premier e-mail, assurez-vous de bien comprendre la démographie du public cible que vous souhaitez atteindre. La meilleure façon d'y parvenir est de développer des personas d'acheteurs de vos clients typiques et de segmenter votre base de données en fonction des personas susceptibles d'assister à ce salon.
En connaissant leurs motivations, leurs défis, leurs obstacles, leurs habitudes d'achat, etc., vous pouvez mieux déterminer les meilleurs sujets, appels à l'action et promotions à utiliser lors de l'envoi d'e-mails. Le fait de disposer de ces informations avant de créer une campagne de marketing par e-mail pour un salon permettra d'amplifier l'engagement avec des prospects de meilleure qualité à chaque point de contact.
2. Envoyer des e-mails avant le salon
Cet e-mail pré-salon est un outil précieux pour générer du battage médiatique autour de votre apparence et attirer les participants les plus pertinents sur votre stand. Les e-mails envoyés pendant cette période permettent de donner le ton pour le reste de la campagne. Ils obligent également les acheteurs professionnels à faire de la participation aux salons professionnels une priorité en proposant des offres, des ressources ou des promotions qui génèrent un buzz autour de votre marque ou de votre entreprise avant l'événement.
Ne dirigez pas vos e-mails pré-salon exclusivement vers les prospects . Le contact avec les clients actuels renforce votre investissement à les tenir informés et à renforcer leur confiance. Un message opportun de votre part peut les persuader d'assister au salon s'ils sont sur la clôture, et une visite à votre stand peut ouvrir la porte à une vente incitative/croisée.
Qu'il s'agisse de communiquer avec des prospects ou des clients actuels, il se peut que votre équipe passe à côté d'une opportunité promotionnelle précieuse. Ajoutez des informations sur l'émission aux signatures d'e-mail et liez-les à une page de destination :
C'est juste une façon de plus de rendre accessible l'information sur le salon et de réserver facilement des rendez-vous avec le personnel de votre kiosque.
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3. Envoyer des e-mails pendant le salon
Ces e-mails doivent être radicalement différents de ceux envoyés avant le salon. Leur but est d'aider à générer du trafic pour rappeler aux visiteurs votre entreprise lorsqu'ils naviguent sur le sol, et à générer du trafic sur votre stand pendant que le salon se déroule.
Dans cet esprit, assurez-vous de rendre le message significatif et concis. Une ligne d'objet pertinente, un appel à l'action bien visible et des photos de votre stand et de son emplacement aideront les gens à vous trouver.
Une autre option pour un e-mail attrayant lors d'un salon consiste à offrir des cadeaux spéciaux aux participants qui ont reçu l'e-mail, comme un échantillon de produit à durée limitée, une remise, une évaluation gratuite ou une autre offre de valeur. C'est un moyen infaillible de maintenir le buzz autour de votre stand et d'en construire encore plus rapidement.
4. Envoyez des e-mails post-salon
La période suivant le salon est la plus urgente, car vous souhaitez que votre équipe réponde de manière rapide mais significative. L'envoi d'e-mails personnalisés aux prospects et aux clients existants avec lesquels l'équipe s'est connectée sur le salon est un excellent moyen de démontrer que vous avez apprécié leur temps et que vous vous intéressez à leurs besoins et préoccupations.
C'est aussi le bon moment pour envoyer des sondages aux visiteurs concernant votre stand, votre personnel, votre présentation, etc. Leurs réponses vous permettent d'améliorer l'expérience :
5. Suivez les règles
Lorsque vous envoyez des e-mails, faites attention aux restrictions d'acceptation qui pourraient entraîner une cote d'abus élevée ou entraîner la fermeture du site hébergé.
Assurez-vous qu'avant d'ajouter des prospects à une liste d'abonnement, vous leur avez fourni une opportunité d'opt-in. Soyez franc à ce sujet en incluant une ligne telle que :
« J'aimerais vous envoyer des articles, du contenu et des informations pertinents que vous pourriez trouver utiles. Si vous préférez ne pas recevoir ces documents, cliquez sur le bouton de désabonnement à la fin de cet e-mail. Vous serez immédiatement retiré de la liste.
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Pour contourner l'opt-in, vous pouvez envoyer aux participants au salon un exemple de newsletter et leur demander officiellement de s'abonner. Cependant, il est important de garder à l'esprit le positionnement. Si vous êtes perçu comme trop agressif ou malhonnête, vous risquez de perdre toute confiance que le destinataire a placée en vous ainsi qu'une seconde chance de sensibilisation et de vente potentielle.
6. Soyez cohérent
Pour réussir dans le marketing par e-mail des salons professionnels, vous devez tester différentes approches de messagerie pour savoir ce qui résonne avec le public que vous ciblez.
Tous les e-mails envoyés ne seront pas un succès. En fait, vous aurez probablement quelques ratés avant de découvrir ce qui fonctionne. Ne vous découragez pas. Le test des e-mails vous aide à vous concentrer sur la conversation que votre public souhaite avoir et, en fin de compte, stimule le buzz de la campagne de marketing des salons professionnels.
De plus, les tests de messagerie vous permettent de vérifier l'optimisation mobile - une considération importante étant donné que 53% des personnes lisent les e-mails sur leurs appareils mobiles. Il n'est pas pratique de tester tous les services de messagerie possibles, mais se concentrer sur les cinq premiers parmi les utilisateurs mobiles - Apple iPhone Mail, Gmail, l'application Apple iPad Mail, l'application Google Android Mail et Outlook - vaut bien le temps et les efforts.
Lorsqu'il est utilisé correctement, le marketing par e-mail pour les salons professionnels peut être l'un des outils de sensibilisation et d'engagement les plus efficaces de l'arsenal d'un spécialiste du marketing. Une bonne planification est essentielle pour augmenter l'impact du marketing par e-mail et le retour sur investissement du salon, en particulier lorsque vous utilisez ces 10 façons de rendre votre marketing par e-mail plus efficace . Cliquez sur le bouton ci-dessous pour votre feuille de conseils.