Was ist das neue Google Analytics 4?

Was ist das neue Google Analytics 4?

Google hat kürzlich eine neue Version von Analytics angekündigt, die es als die neue Standardversion seiner berühmten Software zur Datenerfassung und Analyse des Webverkehrs bezeichnet.

Was ist Google Analytics 4? Was bedeutet die neue Version für Marketer und wie unterscheidet sie sich von der traditionellen Version?

Das Berichtstool Analytics von Google wird von Millionen von Unternehmen und Websites häufig verwendet, um die Benutzerinteraktionen über Webdomänen, mobile Apps und Offline-APIs hinweg zu verfolgen. Die meisten Unternehmen kennen diese Plattform als das Tool, das ihnen hilft, die Menge an Web-Traffic zu verfolgen, wichtige Marketingkanäle zu überwachen und ihre wichtigsten KPIs zu messen. Und jetzt bietet Google mit Google Analytics 4 eine neue Version an, die sich stark vom traditionellen „universellen“ Analytics unterscheidet.

Das neue Google Analytics 4 verfügt über eine Reihe wichtiger Funktionen, die es stark von der alten Version unterscheiden. Einer der größten Unterschiede ist die neue Datenmodellierungsfunktion, die KI verwendet, um Datenlücken zu schließen, bei denen traditionelle Analytics durch Cookie-Zustimmungsregeln, blockiertes JavaScript und einen Fokus auf Datenschutz blockiert werden können.

Außerdem ist die Benutzeroberfläche für das neue Standard-Google Analytics sehr unterschiedlich. Hier ist eine exemplarische Vorgehensweise für einige der wichtigsten Unterschiede.

Was ist Google Analytics 4?

Google selbst beschreibt den Zweck des neuen Google Analytics als einen Ansatz der nächsten Generation für „Privacy-First“-Tracking, X-Kanal-Messung und KI-basierte Vorhersagedaten auf einmal. Durch die Anwendung der fortschrittlichen maschinellen Lernmodelle von Google kann das neue Analytics Daten für den Website-Verkehr und das Benutzerverhalten ausfüllen, ohne sich darauf verlassen zu müssen, dass „Treffer“ von jeder Seite kommen.

Google Analytics 4 basiert auf der gleichen Plattform für das „App + Web“-System, das sie 2019 veröffentlicht haben. Die App + Web-Version von Analytics konzentrierte sich hauptsächlich auf kanalübergreifende Daten, was bedeutet, dass sie Marketingfachleuten die Möglichkeit gab, Benutzer übergreifend zu verfolgen Apps, Software und eine Website.

All dies bedeutet, dass das Hauptziel darin besteht, die Art und Weise, wie Daten angezeigt werden, auf die Benutzer zu konzentrieren – hauptsächlich die Benutzerreise vom ersten Besuch bis zur endgültigen Konvertierung.

Außerdem dreht sich bei GA4 alles um „Ereignisse“. Diese Ereignisse sind die Hauptmethode, mit der Daten im neuen Google Analytics präsentiert werden.

Schließlich bedeutet die maschinelle Lernverarbeitung in diesem neuen Analytics, dass es Lücken füllen kann, in denen Unternehmen nicht in der Lage sind, ihren gesamten Kundenstamm zu verstehen, weil Benutzer die Verwendung von Cookies und die Datenerfassung ablehnen. Internetnutzer und sogar Browserunternehmen werden zunehmend geizig, wenn es darum geht, Analytics zu erlauben, Sitzungen zu verfolgen oder Benutzer durch die Verwendung von Cookies zurückzugeben – zum Beispiel hat Mozilla Firefox dazu übergegangen, Analytics zu blockieren, und viele Websites beginnen, die Zustimmung der Besucher zu verwenden, um ihr Analytics-Tracking zu definieren .

Die Notwendigkeit für so etwas wie Google Analytics 4 ergibt sich größtenteils aus neuen Datenschutzgesetzen (wie der DSGVO und CCPA) und der verringerten Stabilität traditioneller Analysen. Viele Unternehmen, die das herkömmliche universelle Google Analytics verwenden, könnten aufgrund der von diesen Gesetzen vorgeschriebenen Cookie-Zustimmungsoptionen häufig auf Probleme mit ungenauen oder fehlenden Daten stoßen.

Highlights des neuen Google Analytics 4

• Es basiert auf maschinellem Lernen als Hauptform der Datenmessung und verwendet „Modellierung“, die aus vorhandenen Daten extrapolieren und Annahmen über den Website-Verkehr/das Benutzerverhalten treffen kann. Die neue KI-gestützte „Insights“-Funktion soll automatisch hilfreiche Informationen für Marketer hervorheben.
• Es konzentriert sich darauf, Vermarktern ein „vollständigeres Verständnis der Customer Journey über Geräte hinweg“ zu vermitteln. Und es scheint, dass es sich mehr auf die Messung einer End-to-End-Käuferreise konzentriert und nicht nur auf einzelne Metriken über Geräte/Seiten/Segmente hinweg.
• Es ist so konzipiert, dass es „zukunftssicher“ ist und in einer Welt ohne Cookies oder identifizierende Daten funktioniert.
• Google Analytics 4 bietet „Datenströme“ anstelle der Ansichten und Segmente, die von alten Universal Analytics-Eigenschaften verwendet werden.
• Es gibt in GA4 keinen Abschnitt auf „Ansichtsebene“. Während traditionelle Universal Analytics bekanntermaßen drei Ebenen hat (Konto, Property und Ansicht), hat GA4 nur Konto- und Property-Ebenen.
• Während „Ereignisverfolgung“ im klassischen Analytics einen modifizierten Analytics-Code oder ein gtag.js-Skript erforderte, behauptet Google Analytics 4, die Bearbeitung, Verfolgung und Feinabstimmung von Ereignissen innerhalb der Benutzeroberfläche zu ermöglichen. Dies bedeutet Interaktionen wie Klicks, Seiten-Scroll und mehr.

Neue Funktionen von GA4

• Mit GA4 können Vermarkter die Art und Weise, wie Ereignisse in ihren Analysen verfolgt werden, bearbeiten, korrigieren und optimieren, ohne den Code vor Ort bearbeiten zu müssen.
• Der Datenimport kann jetzt eine breite Palette von Daten aus Nicht-Website-Quellen (wie z. B. Apps) in einer Property enthalten.
• Domainübergreifendes Tracking, das ebenfalls keine Codeanpassungen erfordert, kann innerhalb der Benutzeroberfläche durchgeführt werden.
• Ein „Lebenszyklusbericht“, der eine der größten Änderungen in Analytics zu sein scheint und sich auf die Benutzerreise konzentriert. Außerdem bieten „Berichtsvorlagen für E-Commerce-Trichter“ Marketern die Möglichkeit, Daten anzuzeigen und zu visualisieren – eine Funktion, die zuvor nur in Analytics 360-Konten verfügbar war.

Einführung in GA4

Um sich mit der neuen Version von Analytics vertraut zu machen, können Marketer die Google-eigenen Videoanleitungen zur neuen Benutzeroberfläche ansehen. Sie können auch eine neue Property in ihrem bestehenden Analytics-Konto einrichten und sich selbst durch die neue Version klicken.

Ihre Videos zeigen, wie man eine Google Analytics 4-Property entweder mit einer universellen Version von gtag.js-Tracking oder mit einem Google Tag Manger (GTM)-Konto einrichtet. Es gibt auch eine kurze exemplarische Vorgehensweise für die Benutzeroberfläche. Informationen zur Verwaltung von Konten und Eigenschaften und viele Informationen zur Verwaltung des Admin- Bereichs.

Was sind die Unterschiede zwischen Universal Analytics und Google Analytics 4?

Der größte Unterschied zwischen dem traditionellen Universal Analytics und dem neuen Google Analytics 4 ist die Benutzeroberfläche.

Vermarkter und Unternehmen sollten nicht erwarten, viele der alten Standardberichte und sogar einige Funktionen zu finden, die sie auch verwenden. Herkömmliche Analytics verfügen über drei Ebenen der Datenorganisation (Konto > Property > Ansicht), aber jetzt gibt es nur noch zwei: Konto und Property.

Es gibt auch viele Unterschiede bei der Datenerfassung zwischen Universal Analytics- und Google Analytics 4-Properties – insbesondere darin, wie Daten definiert werden und wie Datenelemente bezeichnet werden. Hier ist eine kleine Einführung in die Konzepte in GA4:

• Ereignisse: Dies sind Benutzerinteraktionen mit einer Website oder App – wie Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen, Benutzeraktionen usw. Im Gegensatz zu früher müssen Ereignisse keinen benutzerdefinierten Code in den Tracking-Code von Analytics vor Ort einfügen, einige Ereignisse werden standardmäßig gemessen.
• Parameter: zusätzliche Informationen, die jedem Ereignis einen Kontext geben. Beispielsweise können Parameter verwendet werden, um den Wert eines Kaufs zu beschreiben oder Kontext dazu bereitzustellen, wo, wie und warum das Ereignis protokolliert wurde. Dazu können Seitentitel, Artikel-IDs usw. gehören – diese sind am ehesten analog zu vielen der zuvor verfügbaren „Dimensionen“.
• Benutzereigenschaft: Attribute oder demografische Informationen über den Benutzer.
• Benutzer-ID: Wird für die plattformübergreifende Benutzerverfolgung verwendet.

Zusätzlich zu diesen Schlüsselbegriffen gibt es noch einige andere Schlüsselkonzepte, an die sich die Datenvermarkter von der alten Version von Analytics erinnern werden. Um zu verstehen, wie die neue Version von Analytics verwendet wird, müssen Sie sich an neue Konzepte anpassen und verstehen, wie Sie sie für die KPIs Ihres Unternehmens verwenden.

„Seitenaufrufe“ aus traditionellen Analytics werden in GA4 in das Ereignis „page_view“ übersetzt. Denken Sie daran, dass für Ereignisse ein Universal Analytics-Ereignis eine Kategorie, eine Aktion und ein Label hat und ein eigener Treffertyp ist. In GA4 ist jedoch jeder „Treffer“ ein Ereignis; Es wird nicht mehr zwischen Treffertypen unterschieden. Sie werden von der Verarbeitungsplattform alle gleich behandelt.

Laut Google „ist es besser, Ihre Datenerfassung im Hinblick auf das Google Analytics 4-Modell zu überdenken, als Ihre bestehende Ereignisstruktur auf Google Analytics 4 zu portieren.“

Für Sitzungen: Viele Vermarkter und Unternehmen fragen sich vielleicht, warum Sitzungen in GA4 niedriger sind. Unterschiede in der Art und Weise, wie Treffer zeitlich verarbeitet werden, können dazu führen, dass Sitzungen als niedriger angezeigt werden (Informationen finden Sie unter dem obigen Link). Vermarkter sollten nicht erwarten, dass ihre Daten genau übereinstimmen. Google erklärt auch, warum das so ist, indem er sagt: „Einige Aspekte der Sitzungszählung unterscheiden sich zwischen den beiden Plattformen. Beispielsweise startet eine neue Kampagne in Universal Analytics unabhängig von der Aktivität eine neue Sitzung, eine neue Kampagne beginnt jedoch keine neue Sitzung in Google Analytics 4. Dies kann zu niedrigeren Sitzungszahlen in Ihren Google Analytics 4-Berichten führen.“

Unterschiede in der Art und Weise, wie verzögerte Daten gehandhabt werden, können ebenfalls zu Unterschieden in Ihren Daten führen. Im traditionellen Analytics werden Treffer verarbeitet, wenn sie innerhalb von 4 Stunden nach Tagesende eintreffen, aber Google Analytics 4 verarbeitet Ereignisse, die bis zu 72 Stunden später eintreffen.

Bei Parametern besteht ein wesentlicher Unterschied darin, dass Seiten-URLs oder URIs nicht wie im alten Google Analytics als Dimensionen prominent angezeigt werden. Diese werden jetzt als Parameter wie „page_location“ behandelt. Es scheint, als ob Google nicht möchte, dass Vermarkter oder Unternehmen diese Ereignisse in Bezug auf „URL“ oder „Website“-Seite (zumindest nicht als primären Parameter) betrachten, sondern dass die Identifizierung von „Bildschirmen“ oder „Seitentitel“ viel einfacher ist Übergang zwischen mobilen Websites, Desktop-Websites, Apps usw.

Verwenden eines dualen Setups mit sowohl neu als auch alt

Vermarkter können sowohl Universal Analytics als auch GA4 parallel verwenden. Es gibt keinen Hinweis darauf, ob/wann der alte Stil von Analytics eingestellt wird, aber Unternehmen mit Universal Analytics-Eigenschaften können diese Version weiterhin verwenden.

Vermarkter sind nicht gezwungen, auf die neue Version von Analytics umzustellen, aber alle neuen Eigenschaften oder alle neuen Konten werden standardmäßig auf Google Analytics 4 gesetzt. Viele Unternehmen möchten möglicherweise eine neue Version der Google Analytics 4-Eigenschaft mithilfe von App + Web erstellen Eigenschaften einrichten, damit sie beginnen können, Daten zu füllen, sich an die neue Benutzeroberfläche gewöhnen und die neue Art der Datenanzeige verstehen.

Wie wir oben erklärt haben, warnt Google, dass Benutzer nicht erwarten sollten, dass ihre Daten in beiden Versionen gleich aussehen. Da diese beiden Plattformen konzeptionell sehr unterschiedlich sind – und weil „Treffer“ jetzt Dinge wie Ereignisse und Parameter unterschiedlich messen (sogar geräteübergreifend) – werden die Daten nicht perfekt mit den bekannten Berichten in der alten Version übereinstimmen.

Können Sie einen Zielseitenbericht weiterhin für wichtige Marketingdaten verwenden? … (irgendwie)

Zielseiten sind ein wichtiges Konzept im digitalen Marketing, da sie Unternehmen und Marken helfen zu verstehen, wie Menschen auf ihre Website gelangen.

Das Verfolgen von Landingpages in Google Analytics bedeutet, dass Sie die richtigen Seiten optimieren und Ihre bezahlten Werbe- und SEO-Marketingbemühungen messen können. Da sich Google Analytics 4 jedoch auf die Messung von Benutzern konzentriert, gibt es keinen genauen Proxy für den Landing Pages-Bericht. Die verschiedenen in diesem Bericht verwendeten Elemente sind jedoch weiterhin verfügbar, und die entsprechenden Daten können gefunden werden.

So erhalten Sie Zielseiten und neue Sitzungsdaten in Google Analytics 4:

1. Gehen Sie zu: Lebenszyklus > Engagement > Seiten und Bildschirme .
2. Ändern Sie die Spalte auf der linken Seite in „Seitenpfad und Bildschirmklasse“.
3. Klicken Sie oben links auf die Schaltfläche „Alle Benutzer“ und ändern Sie dann die Dimension in „Benutzermedium“ und wählen Sie dann den Dimensionswert für das gewünschte Medium aus (z. B. „organisch“, um die Ergebnisse von SEO-Kampagnen zu messen).
4. Um nur „Sitzungen“ statt Ansichten anzuzeigen, können Sie auf das Dropdown-Menü unter „Ereignisanzahl“ klicken und „Sitzungsstart“ auswählen.

Dies ist der beste Weg, um den „Landing Page“-Bericht (mit dem „Organic“-Segment) zu replizieren, mit dem Vermarkter in der traditionellen Version von Analytics vertraut sein könnten.

Ohne hier irgendwelche Einstellungen zu ändern zeigt die Benutzeroberfläche stattdessen „Seitentitel und Bildschirmklasse“ an, wodurch die Daten in Bezug auf den Titel der Zielseite angezeigt werden. Dies kann eine nützliche Methode sein, um die Seite (oder den Bildschirm) zu identifizieren, auf der Benutzer gelandet sind, aber der beste Weg, den klassischen „Landing Pages“-Bericht – mit angezeigten Seiten-URLs – nachzuahmen, ist die Verwendung der Option „Seitenpfad und Bildschirmklasse“.

So richten Sie Google Analytics ein 4

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine neue Google Analytics-Property für Ihre Website einzurichten. Unternehmen können eine Property dieser neuen Version (früher bekannt als App + Web-Property) im Abschnitt "Domain" ihrer bestehenden Konten einrichten.

So können Sie mit der Einrichtung einer Property neben Ihrem bestehenden Universal Analytics beginnen:

1. Melden Sie sich mit der bestehenden Property Ihrer Website beim Analytics-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Admin .
3. Wählen Sie in der Spalte Konto das Konto aus, in dem Sie die Property erstellen möchten.
4. Wählen Sie in der Spalte Property die gewünschte Universal Analytics-Property für Ihre Website aus.
5. Wenn die Option verfügbar ist, können Benutzer „Upgrade auf GA4“ auswählen und den Anweisungen folgen. In einigen Fällen ist diese Schaltfläche jedoch möglicherweise nicht verfügbar.
   1. Wählen Sie in diesem Fall „Property erstellen“ und folgen Sie dann den Schritten zum Erstellen einer neuen Property für „Web + App“, standardmäßig führt dies zu einer neuen Google Analytics 4-Property.

Nachdem dieser Schritt abgeschlossen ist, sollten Benutzer über eine neue Version von GA4 verfügen. Aber der Einrichtungsprozess ist noch nicht abgeschlossen. Es sind noch einige weitere Schritte erforderlich, bevor Daten in der Google Analytics 4-Oberfläche angezeigt werden.

Um die „Datenerfassung zu aktivieren“, gibt es zwei Möglichkeiten: Verbinden Sie die vorhandenen Tracking-Daten aus Ihrem herkömmlichen Analytics oder beginnen Sie im Wesentlichen mit neuen Tags, die Sie Ihrer Website ähnlich wie Tags für ältere Versionen von Analytics hinzufügen können. Wenn Ihre Website das gtag.js-Tag verwendet, haben Sie die Möglichkeit, die Datenerfassung mit Ihren vorhandenen Tags zu aktivieren.

Innerhalb der GA4 -Eigenschaft können Sie „Datenströme“ hinzufügen, indem Sie Datenströme in der Eigenschaftsspalte des Verwaltungsbereichs auswählen. Wählen Sie als Nächstes „Stream hinzufügen“ für den Datentyp, den Sie verfolgen möchten – standardmäßig möchten die meisten Unternehmen möglicherweise „Web“ für ihre Website auswählen.

Geben Sie als Nächstes die richtige Domain ein, geben Sie ihr einen Namen und klicken Sie auf „Stream erstellen“. Der Bereich „Tagging-Anleitung“ hier ist sehr wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Tracking-Informationen für eine neue Google Analytics 4-Property richtig verknüpfen.

„Verbundene Website-Tags“ verwenden

Laut Google ist die Verwendung von Connected-Site-Tags zum Taggen nur möglich, wenn 100 % der Seiten-URLs mit gtag.j getaggt sind (einschließlich Google Tag Manager, Content-Management-Systemen ( ^CMs ) von Drittanbietern und partiellen gtag.js-Implementierungen ). Vor allem, da viele Vermarkter und Unternehmen möglicherweise feststellen, dass „benutzerdefinierte“ Konfigurationen oder unregelmäßige Trackcode-Setups Daten möglicherweise nicht ordnungsgemäß an die GA4-Eigenschaft senden.

Dies deutet darauf hin, dass dies für die meisten Websites möglicherweise nicht der beste Weg ist, da es in einigen Fällen möglicherweise nicht genau wie erwartet funktioniert. Stattdessen könnte es sicherer sein, eine neue GA4-ID neben dem vorhandenen Code-Snippet hinzuzufügen.

Verbundene Website-Tags erfordern, dass die gesamte Website konsistent mit einem gtag.js-Snippet getaggt wird, das von einer einzelnen Universal Analytics-Property gesteuert wird. Wenn die Seiten, die traditionelle Universal Analytics verwenden, „gemischte Implementierungen“ haben, werden nur die geeigneten Daten an GA4 gesendet.

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