什麼是新的 Google Analytics（分析）4？

已發表: 2020-10-22

什麼是新的 Google Analytics（分析）4？

谷歌最近宣布了新版本的分析——將其描述為其著名的數據收集和網絡流量分析軟件的新默認版本。

什麼是谷歌分析 4？ 新版本對營銷人員意味著什麼？與傳統版本相比如何？

Google 的分析報告工具被數以百萬計的企業和網站廣泛用於跟踪跨網絡域、移動應用程序和離線 API 的用戶交互。 大多數企業都知道這個平台是幫助他們跟踪他們獲得的網絡流量、監控重要營銷渠道和衡量他們的主要 KPI 的工具。 現在有了 Google Analytics 4，Google 提供了一個與傳統的“通用”分析大不相同的新版本。

新的 Google Analytics 4 具有一系列與舊版本截然不同的關鍵特性。 最大的區別之一是新的數據建模功能，它使用人工智能來填補數據中的空白，傳統分析可能會被 cookie 同意規則、阻止的 JavaScript 和對隱私的關注所阻止。

此外，新的默認 Google Analytics 的用戶界面非常不同。 因此，這裡是一些最重要差異的演練。

什麼是谷歌分析 4？

谷歌將新的谷歌分析的目的描述為下一代“隱私優先”跟踪、x 通道測量和基於人工智能的預測數據的方法。 通過應用 Google 的先進機器學習模型，新的 Analytics 可以填寫網站流量和用戶行為數據，而無需依賴來自每個頁面的“點擊”。

Google Analytics 4 建立在與 2019 年發布的“App + Web”系統相同的平台上。App + Web 版本的 Analytics 主要關注跨渠道數據，這意味著它為營銷人員提供了一種跨渠道跟踪用戶的方式應用程序、軟件和網站。

這一切意味著它的主要目標是改變數據的顯示方式，以關注用戶——主要是用戶從第一次訪問到最終轉化的旅程。

Plus GA4 是關於“事件”的。 這些事件是數據在新的 Google Analytics 中呈現的主要方式。

最後，這個新分析中的機器學習處理意味著它可以填補由於用戶選擇不使用 cookie 和數據收集而導致企業無法了解其完整客戶群的空白。 互聯網用戶甚至瀏覽器公司在允許 Analytics 使用 cookie 跟踪會話或返回用戶方面變得越來越吝嗇——例如，Mozilla Firefox 已經開始阻止 Analytics，許多網站開始使用訪問者同意來定義他們的 Analytics 跟踪.

對 Google Analytics 4 之類的需求主要來自新的隱私保護法（如 GDPR 和 CCPA）以及傳統分析的穩定性下降。 由於這些法律要求的 cookie 同意選項，許多使用傳統通用 Google Analytics 的企業經常會遇到數據不准確或丟失的問題。

新版 Google Analytics 4 的亮點

  • 它以機器學習作為數據測量的主要形式構建，使用“建模”，可以從現有數據中推斷並假設站點流量/用戶行為。 新的人工智能驅動的“洞察”功能旨在自動突出對營銷人員有用的信息。
  • 它專注於讓營銷人員“更全面地了解跨設備的客戶旅程”。 它似乎更專注於衡量端到端的購物者旅程，而不僅僅是跨設備/頁面/細分的單個指標。
  • 它的設計初衷是“面向未來”，並且可以在沒有 cookie 或識別數據的世界中工作。
  • Google Analytics 4 以“數據流”為特色，而不是舊的 Universal Analytics 屬性使用的視圖和細分。
  • GA4 沒有“查看”級別部分。 眾所周知，傳統的 Universal Analytics 具有三個級別（帳戶、屬性和視圖），而 GA4 只有帳戶和屬性級別。
  • 經典 Analytics 中的“事件跟踪”需要修改後的 Analytics 代碼或 gtag.js 腳本，而 Google Analytics 4 聲稱可以在 UI 中對事件進行編輯、跟踪和微調。 這意味著點擊、頁面滾動等交互。

GA4的新功能

  • GA4 將允許營銷人員編輯、更正和微調在其分析中跟踪事件的方式，而無需編輯現場代碼。
  • 數據導入現在可以在一個媒體資源中包含來自非網站來源（例如應用程序）的廣泛數據。
  • 也不需要代碼調整的跨域跟踪可以在 UI 中完成。
  • “生命週期報告”似乎是分析中最大的變化之一，並專注於用戶旅程。 此外，“電子商務渠道的模板化報告”為營銷人員提供了一種顯示和可視化數據的方式——該功能以前僅在 Analytics 360 帳戶中可用。

GA4簡介

要熟悉新版 Analytics，營銷人員可以在新界面上查看 Google 自己的視頻指南。 他們還可以在現有的 Google Analytics（分析）帳戶中設置新媒體資源，然後自行點擊新版本。

他們的視頻展示瞭如何使用通用版本的 gtag.js 跟踪或使用 Google Tag Manger (GTM) 帳戶設置 Google Analytics 4 媒體資源。 還有一個簡短的界面演練。 有關管理帳戶和屬性的信息以及有關管理“管理”部分的大量信息。

Universal Analytics 和 Google Analytics 4 有什麼區別？

傳統的 Universal Analytics 和新的 Google Analytics 4 之間的最大區別在於用戶界面。

舊版 Google Analytics 與新版 Google Analytics 4 之間的比較

營銷人員和企業不應期望找到許多舊的默認報告，甚至是它們也使用的一些功能。 傳統分析具有三層數據組織（賬戶 > 資產 > 視圖），但現在只有兩層：賬戶和資產。

Universal Analytics 和 Google Analytics 4 媒體資源之間的數據收集也存在許多差異，尤其是在數據的定義方式和數據元素的調用方式方面。 下面是對GA4中概念的一點介紹：

  • 事件：這些是用戶與網站或應用程序的交互——例如頁面瀏覽量、按鈕點擊、用戶操作等。與以前不同，事件不需要在現場分析跟踪代碼中添加自定義代碼，某些事件是默認測量的。
  • 參數：為每個事件提供上下文的附加信息位。 例如，參數可用於描述購買的價值，或為記錄事件的地點、方式和原因提供上下文。 這些可以包括頁面標題、文章 ID 等——這些最類似於以前可用的許多“維度”。
  • 用戶屬性：關於用戶的屬性或人口統計信息。
  • 用戶ID：用於跨平台用戶跟踪。

除了這些關鍵術語之外，還有一些與數據營銷人員不同的其他關鍵概念會從舊版 Analytics 中記住。 了解如何使用新版本的 Analytics 將需要適應新概念並了解如何將它們用於您的業務 KPI。

傳統 Analytics 中的“頁面瀏覽量”轉化為 GA4 中的“page_view”事件。 請記住，對於事件，Universal Analytics 事件具有類別、操作和標籤，並且是它自己的命中類型。 然而，在 GA4 中，每一次“命中”都是一個事件。 命中類型之間不再有區別。 它們都被處理平台平等對待。

根據 Google 的說法，“最好根據 Google Analytics 4 模型重新考慮您的數據收集，而不是將您現有的事件結構移植到 Google Analytics 4。”

對於會話：許多營銷人員和企業可能想知道，為什麼 GA4 中的會話較低？ 按時間處理點擊的方式的差異可能會使會話看起來較低（有關信息，請參見上面的鏈接）。 營銷人員不應期望他們的數據會完全匹配。 谷歌還解釋了為什麼會這樣說，“兩個平台之間會話計數的某些方面不同。 例如，在 Universal Analytics 中，無論活動如何，一個新的廣告系列都會開始一個新的會話，但是，一個新的廣告系列不會在 Google Analytics 4 中開始一個新的會話。這可能會導致您的 Google Analytics 4 報告中的會話計數減少。

處理延遲數據的方式的差異也會導致數據的差異。 在傳統的分析中，如果點擊在一天結束後的 4 小時內到達，則處理它們，但谷歌分析 4 處理最多 72 小時後到達的事件。

對於參數，一個關鍵區別是頁面 URL 或 URI 不像在舊的 Google Analytics（分析）中那樣作為維度突出顯示。 這些現在被視為“page_location”之類的參數。 谷歌似乎不希望營銷人員或企業根據“URL”或“網站”頁面（至少不是主要參數）來考慮這些事件，而是識別“屏幕”或“頁面標題”意味著更容易跨移動網站、桌面網站、應用程序等。

使用新舊雙重設置

營銷人員可以同時使用 Universal Analytics 和 GA4。 沒有跡象表明是否/何時會棄用舊式 Analytics，但擁有 Universal Analytics 屬性的企業可以繼續使用該版本。

營銷人員不會被迫切換到新版本的 Analytics，但任何新媒體資源或任何新帳戶都將默認使用 Google Analytics 4。許多企業可能希望使用 App + Web 創建新版本的 Google Analytics 4 媒體資源屬性設置，以便他們可以讓數據開始填充，因此他們可以習慣新的 UI 並理解新的數據顯示方式。

就像我們上面解釋的那樣，谷歌警告用戶不應該期望他們的數據在兩個版本中看起來都一樣。 因為這兩個平台在概念上非常不同——而且因為“點擊”現在以不同的方式測量事件和參數等事物（甚至跨設備）——數據將不會與舊版本中熟悉的報告完全一致。

您仍然可以使用登陸頁面報告來獲取重要的營銷數據嗎？ … （有點）

登陸頁面是數字營銷中的一個重要概念，因為它們可以幫助企業和品牌了解人們如何訪問他們的網站。

在 Google Analytics 中跟踪登錄頁面意味著能夠優化正確的頁面並能夠衡量您的付費廣告和 SEO 營銷工作。 但由於 Google Analytics 4 專注於衡量用戶的方式，著陸頁報告沒有準確的代理。 但是，本報告中使用的各種元素仍然可用，並且可以找到等效數據。

以下是在 Google Analytics 4 中獲取登錄頁面和新會話數據的方法：

  1. 轉到：生命週期>參與>頁面和屏幕。
  2. 將左側欄更改為“頁面路徑和屏幕類別”。
  3. 單擊左上角附近的“所有用戶”按鈕，然後將維度更改為“用戶媒介”，然後將維度值選擇為您需要的媒介（例如，“有機”來衡量 SEO 活動結果）。
  4. 要僅顯示“會話”而不是視圖，您可以單擊“事件計數”下的下拉菜單並選擇“會話開始”。
如何在 Google Analytics 4 中找到目標網頁報告

這是複制營銷人員在傳統版本的 Analytics 中可能熟悉的“著陸頁”報告（帶有“有機”部分）的最佳方式。

此處無需更改任何設置，界面將改為顯示“頁面標題和屏幕類別”，這將顯示與登錄頁面標題相關的數據。 這可能是識別用戶登陸頁面（或屏幕）的有用方法，但模仿經典“登陸頁面”報告（顯示頁面 URL）的最佳方法是使用“頁面路徑和屏幕類別”選項。

GA4 中的“頁面路徑和屏幕類別”選項用於顯示著陸頁 URL

如何設置谷歌分析 4

有幾種方法可以為您的網站設置新的 Google Analytics（分析）媒體資源。 企業可以在其現有帳戶的域部分中設置此新版本的屬性（以前稱為 App + Web 屬性）。

以下是您在現有 Universal Analytics 旁邊設置媒體資源的方法：

  1. 使用您網站的現有資源登錄 Google Analytics（分析）帳戶。
  2. 導航到管理部分。
  3. 在“帳戶”列中，選擇您要在其中創建屬性的帳戶。
  4. 在“屬性”列中，為您的網站選擇所需的 Universal Analytics 屬性。
  5. 如果該選項可用，用戶可以選擇“升級到 GA4”並按照提示操作。 但在某些情況下，此按鈕可能不可用。
    1. 在這種情況下，選擇“創建媒體資源”，然後按照步驟為“Web + 應用”創建新媒體資源，默認情況下，這將生成一個新的 Google Analytics（分析）4 媒體資源。
管理部分中升級到 Google Analytics 4 的選項

完成此步驟後，用戶應該擁有一個新版本的 GA4。 但設置過程尚未完成。 在數據開始出現在 Google Analytics 4 界面中之前，還需要執行一些其他步驟。

要“啟用數據收集”，有兩種主要方法：連接來自傳統 Analytics 的現有跟踪數據，或者基本上從您可以添加到網站的新標籤開始，就像為舊版本的 Analytics 添加標籤一樣。 如果您的網站使用 gtag.js 標記，您可以選擇使用現有標記啟用數據收集。

在 GA4 屬性中，您可以通過在管理區域的屬性列中選擇數據流來添加“數據流”。 接下來為您要跟踪的數據類型選擇“添加流”——默認情況下，大多數企業可能希望為其網站選擇“Web”。

接下來輸入正確的域，為其命名，然後單擊“創建流”。 此處的“標記說明”區域對於確保正確連接新的 Google Analytics（分析）4 媒體資源的跟踪信息最為重要。

在 Google Analytics 4 中連接新標籤或舊標籤

使用“連接的站點標籤”

根據 Google 的說法，只有在 100% 的頁面 URL 都使用 gtag.j 進行標記（包括使用 Google 跟踪代碼管理器、第三部分內容管理系統 (CM) 和部分 gtag.js 實現）時，才可能使用關聯站點標記進行標記）。 特別是因為許多營銷人員和企業可能會發現“自定義”配置或不規則的跟踪代碼設置可能無法正確地將數據發送到 GA4 屬性。

這表明這可能不是大多數網站的最佳方法，因為在某些情況下它可能無法完全按預期工作。 相反，在現有代碼片段旁邊添加一個新的 GA4 ID 可能是更安全的選擇。

連接的網站代碼要求使用由單個 Universal Analytics 媒體資源控制的 gtag.js 代碼段一致地標記整個網站。 如果使用傳統 Universal Analytics 的頁面具有“混合實現”，那麼只有符合條件的數據才會發送到 GA4。

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