새로운 Google 애널리틱스 4란 무엇입니까?

새로운 Google 애널리틱스 4란 무엇입니까?

Google은 최근에 유명한 데이터 수집 및 웹 트래픽 분석 소프트웨어의 새로운 기본 버전이라고 설명하는 새 버전의 Analytics를 발표했습니다.

Google 애널리틱스 4란 무엇입니까? 마케터에게 새 버전은 무엇을 의미하며 기존 버전과 비교하면 어떤가요?

Google의 Analytics 보고 도구는 수백만 개의 기업과 웹사이트에서 웹 도메인, 모바일 앱 및 오프라인 API 전반에서 사용자 상호작용을 추적하는 데 널리 사용됩니다. 대부분의 기업은 이 플랫폼을 웹 트래픽의 양을 추적하고, 중요한 마케팅 채널을 모니터링하고, 주요 KPI를 측정하는 데 도움이 되는 도구로 알고 있습니다. 그리고 이제 Google Analytics 4를 통해 Google은 기존의 "보편적인" Analytics와는 매우 다른 새 버전을 제공하고 있습니다.

새로운 Google Analytics 4에는 이전 버전과 매우 다른 여러 가지 주요 기능이 있습니다. 가장 큰 차이점 중 하나는 AI를 사용하여 쿠키 동의 규칙, 차단된 JavaScript 및 개인 정보 보호에 중점을 둔 기존 Analytics가 차단될 수 있는 데이터 격차를 채우는 새로운 데이터 모델링 기능입니다.

또한 새로운 기본 Google Analytics의 사용자 인터페이스는 매우 다릅니다. 가장 중요한 차이점에 대한 안내입니다.

Google 애널리틱스 4란 무엇입니까?

Google은 새로운 Google Analytics의 목적을 "개인정보 우선" 추적, x-채널 측정 및 AI 기반 예측 데이터에 대한 차세대 접근 방식으로 한 번에 설명합니다. Google의 고급 기계 학습 모델을 적용하여 새로운 Analytics는 모든 페이지에서 "조회"가 발생하지 않고도 웹사이트 트래픽 및 사용자 행동에 대한 데이터를 채울 수 있습니다.

Google Analytics 4는 2019년에 출시한 "App + Web" 시스템용 플랫폼과 동일한 플랫폼에 구축되었습니다. Analytics의 App + Web 버전은 주로 교차 채널 데이터에 중점을 두었습니다. 앱, 소프트웨어 및 웹사이트.

이 모든 것이 주요 목표가 데이터가 표시되는 방식을 전환하여 사용자에게 초점을 맞추는 것임을 의미합니다. 주로 첫 번째 방문에서 최종 전환까지의 사용자 여정입니다.

또한 GA4는 "이벤트"에 관한 것 입니다. 이러한 이벤트는 새로운 Google 애널리틱스에서 데이터가 표시되는 주요 방법입니다.

마지막으로, 이 새로운 분석의 기계 학습 처리는 쿠키 사용 및 데이터 수집을 거부하는 사용자로 인해 기업이 전체 고객 기반을 이해할 수 없는 격차를 메울 수 있음을 의미합니다. 인터넷 사용자와 브라우저 회사는 Analytics가 쿠키를 사용하여 세션을 추적하거나 사용자를 반환하도록 허용하는 데 점점 더 인색해지고 있습니다. 예를 들어 Mozilla Firefox는 Analytics를 차단하도록 이동했으며 많은 웹사이트에서 방문자 동의를 사용하여 Analytics 추적을 정의하기 시작했습니다. .

Google Analytics 4와 같은 기능의 필요성은 주로 새로운 개인정보 보호법(예: GDPR 및 CCPA)과 기존 분석의 안정성 감소에서 비롯됩니다. 기존의 유니버설 Google 애널리틱스를 사용하는 많은 기업은 이러한 법률에서 요구하는 쿠키 동의 옵션으로 인해 데이터가 정확하지 않거나 누락되는 문제에 직면할 수 있습니다.

새로운 Google Analytics 4의 하이라이트

• 기존 데이터에서 추론하고 사이트 트래픽/사용자 행동에 대한 가정을 할 수 있는 "모델링"을 사용하여 데이터 측정의 주요 형태로 머신 러닝으로 구축되었습니다. 새로운 AI 기반 "인사이트" 기능은 마케터에게 유용한 정보를 자동으로 강조 표시하기 위한 것입니다.
• 이는 마케터에게 "기기 전반에 걸친 고객 여정에 대한 보다 완전한 이해"를 제공하는 데 중점을 둡니다. 그리고 기기/페이지/세그먼트 전반에 걸친 개별 메트릭뿐만 아니라 종단 간 쇼핑 여정을 측정하는 데 더 중점을 둔 것으로 보입니다.
• "미래 증거"로 설계되었으며 쿠키나 식별 데이터가 없는 세상에서 작동합니다.
• Google 애널리틱스 4는 이전 유니버설 애널리틱스 속성에서 사용되는 보기 및 세그먼트 대신 '데이터 스트림'을 제공합니다.
• GA4에는 "보기" 수준 섹션이 없습니다. 기존의 유니버설 애널리틱스에는 계정, 속성 및 보기의 세 가지 수준이 있는 것으로 유명하지만 GA4에는 계정 및 속성 수준만 있습니다.
• 기존 Analytics의 "이벤트 추적"에는 수정된 Analytics 코드 또는 gtag.js 스크립트가 필요했지만 Google Analytics 4는 UI 내에서 이벤트를 편집, 추적 및 미세 조정할 수 있다고 주장합니다. 이는 클릭, 페이지 스크롤 등과 같은 상호작용을 의미합니다.

GA4의 새로운 기능

• GA4를 통해 마케터는 현장 코드를 편집하지 않고도 분석에서 이벤트를 추적하는 방식을 편집, 수정 및 미세 조정할 수 있습니다.
• 이제 데이터 가져오기에 웹사이트가 아닌 소스(예: 앱)의 광범위한 데이터가 모두 하나의 속성에 포함될 수 있습니다.
• 코드 조정도 필요하지 않은 교차 ​​도메인 추적은 UI 내에서 수행할 수 있습니다.
• Analytics의 가장 큰 변화 중 하나이자 사용자 여정에 중점을 둔 "Life Cycle Report"입니다. 또한 "전자상거래 유입경로에 대한 템플릿 보고서"를 통해 마케팅 담당자는 이전에 Analytics 360 계정에서만 사용할 수 있었던 기능인 데이터를 표시하고 시각화할 수 있습니다.

GA4 소개

새 버전의 Analytics 마케팅 담당자는 새 인터페이스에 익숙해지기 위해 Google의 자체 비디오 가이드를 확인할 수 있습니다. 또한 기존 애널리틱스 계정에서 새 속성을 설정하고 스스로 새 버전을 클릭할 수도 있습니다.

그들의 동영상은 범용 버전의 gtag.js 추적 또는 Google 태그 관리자(GTM) 계정을 사용하여 Google 애널리틱스 4 속성을 설정하는 방법을 보여줍니다. 인터페이스에 대한 짧은 설명도 있습니다. 계정 및 속성 관리에 대한 정보 및 관리 섹션 관리에 대한 많은 정보.

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4의 차이점은 무엇입니까?

기존 유니버설 애널리틱스와 새로운 Google 애널리틱스 4의 가장 큰 차이점은 사용자 인터페이스입니다.

마케터와 기업은 이전 기본 보고서의 대부분과 사용되는 일부 기능을 찾을 것으로 기대해서는 안 됩니다. 기존 분석은 3가지 계층의 데이터 구성(계정 > 속성 > 보기)을 제공하지만 지금은 계정과 속성이라는 두 가지 계층만 있습니다.

또한 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 간의 데이터 수집에는 많은 차이점이 있습니다. 특히 데이터가 정의되는 방식과 호출되는 데이터 요소가 다릅니다. 다음은 GA4의 개념에 대한 소개입니다.

• 이벤트: 페이지 보기, 버튼 클릭, 사용자 작업 등과 같은 웹사이트 또는 앱과의 사용자 상호작용입니다. 이전과 달리 이벤트는 사이트 내 Analytics 추적 코드에 사용자 정의 코드를 추가할 필요가 없으며 일부 이벤트는 기본적으로 측정됩니다.
• 매개변수: 각 이벤트에 컨텍스트를 제공하는 추가 정보 비트. 예를 들어 매개변수를 사용하여 구매 가치를 설명하거나 이벤트가 기록된 위치, 방법 및 이유에 대한 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 여기에는 페이지 제목, 기사 ID 등이 포함될 수 있습니다. 이는 이전에 사용 가능했던 많은 "차원"과 가장 유사합니다.
• 사용자 속성: 사용자 에 대한 속성 또는 인구 통계 정보입니다.
• 사용자 ID: 플랫폼 간 사용자 추적에 사용됩니다.

이러한 주요 용어 외에도 데이터 마케팅 담당자가 이전 버전의 Analytics에서 기억할 것과는 다른 몇 가지 주요 개념이 있습니다. 새 버전의 Analytics를 사용하는 방법을 이해하려면 새로운 개념에 적응하고 비즈니스의 KPI에 이를 사용하는 방법을 이해해야 합니다.

기존 Analytics의 '페이지 조회수'는 GA4의 'page_view' 이벤트로 변환됩니다. 이벤트의 경우 유니버설 애널리틱스 이벤트에는 카테고리, 액션 및 라벨이 있으며 고유한 조회 유형입니다. 그러나 GA4에서는 모든 "적중"이 이벤트입니다. 히트 유형 간에 더 이상 구분이 없습니다. 처리 플랫폼에서 모두 동등하게 취급됩니다.

Google에 따르면 "기존 이벤트 구조를 Google Analytics 4로 이식하는 것보다 Google Analytics 4 모델의 관점에서 데이터 수집을 재고하는 것이 좋습니다."

세션의 경우: 많은 마케터와 기업이 GA4에서 세션 수가 낮은 이유에 대해 궁금해할 수 있습니다. 조회수가 시간별로 처리되는 방식의 차이로 인해 세션이 더 낮게 나타날 수 있습니다(정보는 위의 링크 참조). 마케터는 데이터가 정확히 일치할 것이라고 기대해서는 안 됩니다. Google은 또한 "세션 계산의 일부 측면이 두 플랫폼 간에 다릅니다. 예를 들어 유니버설 애널리틱스에서 새 캠페인은 활동에 관계없이 새 세션을 시작하지만 새 캠페인은 Google 애널리틱스 4에서 새 세션을 시작하지 않습니다. 이로 인해 Google 애널리틱스 4 보고서의 세션 수가 줄어들 수 있습니다."

지연된 데이터를 처리하는 방식의 차이도 데이터의 차이를 유발할 수 있습니다. 기존 애널리틱스에서 조회는 하루가 끝난 후 4시간 이내에 도착하면 처리되지만 Google 애널리틱스 4는 최대 72시간 후에 도착하는 이벤트를 처리합니다.

매개변수의 경우 한 가지 주요 차이점은 페이지 URL 또는 URI가 이전 Google 애널리틱스에서 측정기준으로 표시되었던 것처럼 눈에 띄게 표시되지 않는다는 것입니다. 이것들은 이제 "page_location"과 같은 매개변수로 처리됩니다. Google은 마케터나 기업이 이러한 이벤트를 "URL" 또는 "웹 사이트" 페이지(적어도 기본 매개변수는 아님)와 관련하여 생각하는 대신 "화면" 또는 "페이지 제목"을 식별하는 것이 훨씬 더 쉽습니다. 모바일 사이트, 데스크톱 사이트, 앱 등의 크로스오버

신품과 구품 모두 이중 설정 사용

마케터는 유니버설 애널리틱스와 GA4를 나란히 사용할 수 있습니다. 이전 스타일의 애널리틱스가 지원 중단되는지 여부는 알 수 없지만 유니버설 애널리틱스 속성이 있는 기업은 해당 버전을 계속 사용할 수 있습니다.

마케팅 담당자는 새 버전의 애널리틱스로 전환하지 않아도 되지만 새 속성이나 새 계정은 기본적으로 Google 애널리틱스 4로 설정됩니다. 많은 기업에서 앱 + 웹을 사용하여 Google 애널리틱스 4 속성의 새 버전을 만들고 싶어할 수 있습니다. 데이터가 채워지기 시작하고 새로운 UI에 익숙해지고 데이터가 표시되는 새로운 방식을 이해할 수 있도록 속성을 설정합니다.

위에서 설명한 것처럼 Google은 사용자가 두 버전에서 데이터가 동일하게 표시될 것으로 기대해서는 안 된다고 경고합니다. 이 두 플랫폼은 개념적으로 매우 다르기 때문에 - 그리고 "적중"이 이제 이벤트 및 매개변수와 같은 것을 다르게 측정하기 때문에(심지어 기기 간에도) 데이터가 이전 버전의 익숙한 보고서와 완벽하게 일치하지 않습니다.

중요한 마케팅 데이터에 방문 페이지 보고서를 계속 사용할 수 있습니까? … (일종의)

랜딩 페이지는 기업과 브랜드가 사람들이 사이트를 방문하는 방식을 이해하는 데 도움이 되기 때문에 디지털 마케팅에서 중요한 개념입니다.

Google Analytics에서 방문 페이지를 추적한다는 것은 올바른 페이지를 최적화하고 유료 광고 및 SEO 마케팅 노력을 측정할 수 있음을 의미합니다. 그러나 Google Analytics 4가 사용자 측정에 중점을 두는 방식 때문에 방문 페이지 보고서에 대한 정확한 프록시가 없습니다. 그러나 이 보고서에 사용된 다양한 요소를 계속 사용할 수 있으며 이에 상응하는 데이터를 찾을 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4에서 방문 페이지 및 새 세션 데이터를 가져오는 방법은 다음과 같습니다.

1. 라이프 사이클 > 참여 > 페이지 및 화면 으로 이동합니다.
2. 왼쪽 열을 "페이지 경로 및 화면 클래스"로 변경합니다.
3. 왼쪽 상단 근처의 "모든 사용자" 버튼을 클릭한 다음 차원을 "사용자 매체"로 변경한 다음 차원 값을 필요한 매체(예: SEO 캠페인 결과를 측정하는 "유기적")로 선택합니다.
4. 보기 대신 "세션"만 표시하려면 "이벤트 수" 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 "세션_시작"을 선택합니다.

이것은 마케팅 담당자가 기존 버전의 Analytics에서 익숙할 수 있는 "방문 페이지" 보고서("유기적" 세그먼트 포함)를 복제하는 가장 좋은 방법입니다.

여기에서 설정을 변경하지 않으면 인터페이스에 "페이지 제목 및 화면 클래스"가 대신 표시되고 방문 페이지 제목과 관련된 데이터가 표시됩니다. 이것은 사용자가 방문한 페이지(또는 화면)를 식별하는 유용한 방법일 수 있지만 페이지 URL이 표시된 고전적인 "방문 페이지" 보고서를 모방하는 가장 좋은 방법은 "페이지 경로 및 화면 클래스" 옵션을 사용하는 것입니다.

Google 애널리틱스 4를 설정하는 방법

사이트에 새 Google 애널리틱스 속성을 설정하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 기업은 기존 계정의 도메인 섹션에서 이 새 버전의 속성(이전에는 앱 + 웹 속성이라고 함)을 설정할 수 있습니다.

기존 유니버설 애널리틱스와 함께 속성 설정을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 웹사이트의 기존 속성으로 Analytics 계정에 로그인합니다.
2. 관리 섹션으로 이동합니다.
3. 계정 열에서 속성을 만들 계정을 선택합니다.
4. 속성 열에서 사이트에 대해 원하는 유니버설 애널리틱스 속성을 선택합니다.
5. 옵션이 사용 가능한 경우 사용자는 "GA4로 업그레이드"를 선택하고 프롬프트를 따를 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 이 버튼을 사용하지 못할 수 있습니다.
   1. 이 경우 '속성 만들기'를 선택한 다음 단계에 따라 '웹 + 앱'에 대한 새 속성을 만들면 기본적으로 새 Google 애널리틱스 4 속성이 생성됩니다.

이 단계가 완료되면 사용자는 새 버전의 GA4를 갖게 됩니다. 그러나 설정 프로세스가 아직 완료되지 않았습니다. Google 애널리틱스 4 인터페이스에 데이터가 표시되기 전에 몇 가지 다른 단계가 필요합니다.

"데이터 수집을 활성화"하려면 두 가지 주요 방법이 있습니다. 기존 Analytics의 기존 추적 데이터를 연결하거나 기본적으로 이전 버전의 Analytics에 태그를 추가하는 것과 거의 동일한 방식으로 웹사이트에 추가할 수 있는 새 태그로 시작합니다. 사이트에서 gtag.js 태그를 사용하는 경우 기존 태그를 사용하여 데이터 수집을 활성화할 수 있는 옵션이 있습니다.

GA4 속성 내에서 관리 영역의 속성 열에서 데이터 스트림을 선택하여 "데이터 스트림"을 추가할 수 있습니다. 그런 다음 추적하려는 데이터 유형에 대해 "스트림 추가"를 선택합니다. 기본적으로 대부분의 기업은 웹사이트에 대해 "웹"을 선택하려고 할 수 있습니다.

그런 다음 올바른 도메인을 입력하고 이름을 지정한 다음 "스트림 만들기"를 클릭합니다. 여기에서 "태그 지정 지침" 영역은 새 Google 애널리틱스 4 속성에 대한 추적 정보를 올바르게 연결하고 있는지 확인하는 데 가장 중요합니다.

"연결된 사이트 태그" 사용

Google에 따르면 태그 지정을 위해 연결된 사이트 태그를 사용하는 것은 페이지 URL의 100%가 gtag.j로 태그된 경우에만 가능합니다(Google 태그 관리자, 제3자 콘텐츠 관리 시스템(CM) 및 부분적인 ^gtag.js 구현 포함). ). 특히 많은 마케터와 기업이 "맞춤형" 구성이나 불규칙한 트랙 코드 설정으로 인해 GA4 속성에 데이터를 제대로 전송하지 못할 수 있다는 사실을 알게 될 수 있습니다.

이는 어떤 경우에는 예상대로 정확하게 작동하지 않을 수 있기 때문에 이것이 대부분의 사이트에서 최선의 방법이 아닐 수 있음을 시사합니다. 대신 기존 코드 조각과 함께 새 GA4 ID를 추가하는 것이 더 안전할 수 있습니다.

연결된 사이트 태그를 사용하려면 단일 유니버설 애널리틱스 속성으로 제어되는 gtag.js 스니펫을 사용하여 전체 사이트에 일관되게 태그를 지정해야 합니다. 기존 유니버설 애널리틱스를 사용하는 페이지에 "혼합 구현"이 있는 경우 적합한 데이터만 GA4로 전송됩니다.

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