Schaffen Sie eine einzigartige Markenpersönlichkeit in Ihren E-Mail-Kampagnen
Veröffentlicht: 2022-06-03
1. Hey, was habe ich davon?
2. Schaffen Sie Konsistenz in Ihrem Branding
3. Ihre Marke mag zu korporativ erscheinen
4. Gestalten Sie Ihre E-Mails optisch ansprechend
5. Werden Sie persönlich mit Ihren Abonnenten
Täglich werden etwa 293 Milliarden E-Mails online verarbeitet (und es werden mehr), was es zu einer ziemlich herausfordernden Aufgabe macht, im Posteingang der Verbraucher aufzufallen. Wenn die Verbraucher nicht sofort den Vorteil einer weiteren Interaktion mit einer E-Mail verstehen, löschen sie Ihre E-Mail, ohne sie zu öffnen, oder, schlimmer noch, sie wandern in den gefürchteten Spam-Ordner.
Selbst wenn sich Leute für Ihre E-Mails angemeldet haben, ist es immer noch schwierig, sie dazu zu bringen, Ihre Briefe zu öffnen.
Einer der Gründe für Ihre niedrigen Öffnungsraten kann die Betreffzeile sein, die die Leute nicht dazu zwingt, Ihre E-Mail zu öffnen. Erkennen Sie, dass Ihre Abonnenten nach einem Vorteil suchen, indem Sie Ihre E-Mail öffnen. Beispielsweise kann es sich um exklusive Inhalte handeln, die sie sonst nirgendwo bekommen können, oder um ein zeitlich begrenztes Sonderangebot. Wenn die E-Mail keinen Nutzen für die Verbraucher bietet, haben sie keinen Grund, sie schnell zu öffnen.
Quelle: Kampagnenmonitor
Gleiches gilt für den Inhalt der E-Mail. Sie könnten eine tolle Betreffzeile wie „Vertrauen Sie uns. Sie werden das öffnen wollen“, aber wenn der Inhalt darin glanzlos ist, werden sich Ihre Abonnenten betrogen fühlen. Es ist, als würde dir jemand ein großes Geburtstagsgeschenk geben, das ganz eingepackt ist, aber es ist absolut nichts drin, wenn du es auspackst. Stellen Sie sicher, dass Sie in einer E-Mail-Umwandlung etwas angeben, auf das Sie sich freuen und auf das Sie sich freuen können.
Schaffen Sie Konsistenz in Ihrem Branding
Wahrscheinlich haben Sie zwei Arten von E-Mails, die durch Ihr Unternehmen gesendet werden: die E-Mails, die von Mitarbeitern an Kunden und Kontakte gesendet werden, und Marketing-E-Mails, die an Ihre Abonnentenliste gehen.
Von Mitarbeitern gesendete E-Mails
Richten Sie für letzteres Richtlinien ein, wie die E-Mail-Signaturen der Mitarbeiter aussehen sollten, damit sie im gesamten Unternehmen einheitlich sind. Ein effizienterer Weg ist die Verwendung eines E-Mail-Signaturgenerators, um die E-Mail-Signaturen aller Unternehmensmitglieder zu erstellen und zu verwalten und sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter dieselbe und korrekte Signatur hat. 
Warum ist es so wichtig? Jedes Ihrer Teammitglieder versendet durchschnittlich 20 bis 30 E-Mails pro Tag. Das sind 400-600 zielgerichtete Nachrichten pro Monat. Multipliziert mit der Anzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen erhalten Sie die Gesamtsumme potenzieller Branding-Möglichkeiten:
Digitale Visitenkarte. Eine professionell aussehende E-Mail-Signatur ist ein digitales Analogon Ihrer Visitenkarte. Es hilft Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben und macht jeden der Touchpoints unvergesslich.
Konsistenz in der Kommunikation. Zentral verwaltete E-Mail-Signaturen helfen dabei, Ihre digitale Kommunikation konsistenter zu gestalten. Das bedeutet, keine zusätzlichen Phrasen oder zusätzlichen Bilder mehr, die Ihre Markenidentität ruinieren können.
Branding bei jeder gesendeten E-Mail. Eine E-Mail-Signatur ist einer der leistungsstärksten und kostengünstigsten Kanäle für Ihre Markenwerbung. Sie müssen keine Unsummen für Werbung bezahlen. Ihre täglichen E-Mails erledigen die ganze Arbeit für Sie.
Marketing-E-Mails
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagnen Vorlagen mit Farben, Logos und Bildern verwenden, die denen entsprechen, die Sie auf Ihrer Website, in Anzeigen und in sozialen Medien verwenden. Je mehr Menschen Ihr Firmenlogo sehen, desto mehr verbinden sie die Punkte mit dem, wofür Sie bekannt sind.
Und schließlich, wenn es um Konsistenz geht, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mails in regelmäßigen Abständen senden. Wenn Sie Ihren Newsletter am Ersten dieses Monats verschickt haben, machen Sie das jeden Monat zu Ihrem typischen Tag. Und wenn Sie eine zweite Werbe-E-Mail versenden, platzieren Sie diese weit genug nach dem Newsletter, damit Ihr Publikum nicht das Gefühl hat, Sie würden es mit E-Mails bombardieren.
Ihre Marke mag zu korporativ erscheinen
Auch für einen großen Konzern spricht man am besten direkt mit dem Publikum. Vermeiden Sie übliche interne Unternehmenssprache, insbesondere in Marketing-E-Mails.
Beginnen Sie damit, Ihr Publikum kennenzulernen. Wenn es aus Teenagern besteht, sprechen Sie mit ihrer Stimme zu ihnen. Also viele Akronyme und Emojis. IKR? Ist Ihr Publikum erwachsen? Sie können nicht für jede demografische Gruppe eine Stimme verwenden. Sind es Angestellte mit Master-Abschluss oder Arbeiter der ersten Generation mit Migrationshintergrund? Möglicherweise können Sie diese Granularität in Ihrer Segmentierung nicht erreichen, sprechen Sie also mit dem kleinsten gemeinsamen Nenner (mit anderen Worten: sprechen Sie nicht über den Köpfen anderer hinweg).
Ihre E-Mails brauchen einen anderen Absender als Ihr Unternehmen, wenn Sie ihnen Persönlichkeit verleihen möchten. Wer erstellt die E-Mail? Warum geben Sie Sara im Marketing nicht Anerkennung und lassen sie ihren Namen, Titel und ihre tatsächliche handschriftliche Unterschrift in die E-Mail aufnehmen? Das verleiht Ihren E-Mails mehr Persönlichkeit, als wenn sie nur von Unternehmen X stammen.
Gestalten Sie Ihre E-Mails optisch ansprechend
Egal, wer Ihr Publikum ist, jeder sieht sich gerne etwas Hübsches an. Das kann ein Foto des Produkts sein, das Sie bewerben, ein Stockfoto, das einen Punkt in Ihrer E-Mail illustriert, ein GIF oder sogar ein Video. Tatsächlich könnte das Einfügen von Videos in Ihre E-Mails Ihre Klickrate in einer Einführungs-E-Mail um über 96 % erhöhen.
Testen Sie verschiedene Arten von Bildern und sehen Sie sich dann Ihre E-Mail-Analyse an, um zu sehen, welche das Richtige ist.
Quelle: Einzelkorn
Werden Sie persönlich mit Ihren Abonnenten
E-Mails, die an Tausende von Personen ohne Unterschied zwischen ihnen gesendet werden, funktionieren nicht mehr. Die versierten Verbraucher von heute erwarten von Marken mindestens ein gewisses Maß an Personalisierung in ihren E-Mails, und Marken, die dies verwenden, gewinnen große Erfolge. Personalisierte E-Mails können 6-mal so viele Transaktionsraten erzielen wie andere.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, E-Mails zu personalisieren. Am einfachsten ist es, den Empfänger mit Namen anzusprechen. Wenn Sie diese Informationen in Ihrem E-Mail-Abonnementformular gesammelt haben, sollte dies einfach sein.
Senden Sie separate E-Mails an Bestandskunden und Neukunden. Sie möchten diejenigen, die bereits bei Ihnen gekauft haben, auf einzigartige Weise belohnen, die sie dazu bringen, Ihrer Marke treu zu bleiben. Neukunden möchten Sie mit einem großartigen Gutschein oder Angebot für das erste Mal begeistern.
Quelle: pbs.twimg
Der folgende Weg besteht darin, Kunden basierend auf ihren Interessen oder früheren Einkäufen zu segmentieren. Mit jedem E-Mail-Marketing-Tool können Sie Tags oder Notizen hinzufügen, die darauf hinweisen, dass dieser Abonnent an Ihrem Makramee-Workshop für Anfänger teilgenommen hat. Gleichzeitig kaufte er Tickets für den kommenden Aquarellkurs.
Aufgrund dieser Informationen können Sie davon ausgehen, dass erstere an einem fortgeschritteneren Makramee-Workshop interessiert wären, während letztere vielleicht an einem Ölmalkurs interessiert wären. Natürlich kann es zu Überschneidungen kommen, aber das Segmentieren und Versenden von E-Mails auf diese Weise stellt sicher, dass Sie zumindest einige grundlegende Dinge über Ihr Publikum wissen.
Sie wollen noch einen Schritt weiter gehen? Anpassen basierend auf Produkten, die Abonnenten auf Ihrer Website angesehen oder gekauft haben. Wenn Sie E-Mails von Marken wie Amazon erhalten, wissen Sie bereits, wie das funktioniert. Sie haben sich ein Paar Stiefel auf der Website angesehen und am nächsten Tag erhalten Sie eine E-Mail mit hervorgehobenen Stiefeln und einem 20 % Rabatt-Gutschein! So etwas erfordert Cookies, die ihre Aktivitäten auf Ihrer Website verfolgen, und nicht alle E-Mail-Marketing-Software bietet dies an. Aber es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Leute, die wegen eines Kaufs unschlüssig waren, dazu zu bringen, es zu tun.
Fazit
Wenn es darum geht, eine einzigartige Markenpersönlichkeit in Ihren E-Mail-Kampagnen zu schaffen, sind Details wichtig, sie sind sehr wichtig. Darüber hinaus prägen zahlreiche, auf den ersten Blick unscheinbare Komponenten Ihre Markenidentität und helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie müssen viele kleine Teile und kleine Details sorgfältig zusammenstellen, um Ihre Marke online zu repräsentieren.
Je mehr Mühe Sie darauf verwenden, Ihren Marken-E-Mails ein wenig Persönlichkeit zu verleihen, desto empfänglicher wird Ihr Publikum dafür sein, sie zu öffnen und darauf zu klicken, um bei Ihnen zu kaufen.