Ihr vollständiger Leitfaden für E-Mail-Drop-Kampagnen

Bei richtiger Ausführung erzielen E-Mail-Tropfkampagnen bemerkenswerte Ergebnisse.

E-Mail ist einer der besten Marketingkanäle überhaupt. Für jeden ausgegebenen Dollar erzielen Vermarkter einen ROI von 38 US-Dollar, wodurch E-Mail-Marketing für die Kundenakquise profitabler ist als Social Media.

Aber eigenständige E-Mail-Newsletter tragen wenig dazu bei, Leads zu pflegen und zu halten. Neue Abonnenten erhalten ab dem Zeitpunkt ihres Beitritts nur neue E-Mails, keine früheren, die gleichermaßen nützlich waren.

E-Mail-Automatisierungsstrategien führen jedoch zu besseren Konversionen, da sie Ihnen helfen, Beziehungen zu Abonnenten zu pflegen. Das Ergebnis? Erhöhte Klickraten, Publikumsbindung und Vertrauen.

Hier ist Ihr vollständiger Leitfaden für E-Mail-Tropfkampagnen und wie Sie sie für sich nutzen können.

• Warum sind E-Mail-Drip-Kampagnen notwendig?
• Fünf Arten von E-Mail-Drip-Kampagnen, die Sie in Betracht ziehen sollten
  • Begrüßung
  • Geburtstage
  • Aufgabe des Einkaufswagens
  • Cross-Selling oder Upselling
  • Förderung von Sonderangeboten
• Beginnen Sie noch heute mit E-Mail-Drop-Kampagnen

Warum sind E-Mail-Drip-Kampagnen notwendig?

E-Mail-Tropfkampagnen sind automatisierte E-Mail-Sequenzen, die nach einem Zeitplan an Leads gesendet werden. Die Leads in Ihrem Trichter lösen diese Sequenzen basierend auf bestimmten Benutzeraktionen oder ihrer Position im Kaufzyklus aus. Diese automatisierten E-Mail-Sequenzen sind aus mehreren Gründen notwendig.

Für den Anfang – erhöhte E-Mail-Öffnungsraten. Drip-E-Mail-Kampagnen sollen Abonnenten an bestimmten Punkten ihrer Customer Journey auslösen und nur relevante Informationen „tropfen“, sodass es fast unmöglich ist, wegzuschauen.

Brauchen Sie ein schnelles Beispiel? Was wird Ihrer Meinung nach passieren, wenn Sie anstelle einer Willkommens-E-Mail eine E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens an einen neuen Lead senden? Ihre Absprungraten werden steigen! Aber bei automatisierten Drip-Kampagnen sind die Chancen dafür fast nicht vorhanden.

Potenzielle Kunden öffnen wahrscheinlich eine E-Mail, wenn sie sie für relevant halten. Aus diesem Grund werden Willkommens-E-Mails viermal häufiger geöffnet als normale Marketing-E-Mails – sie haben damit gerechnet.

Bei E-Mail-Tropfkampagnen sendet Ihre E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware eine Reihe von E-Mails an einen Abonnenten. Drip-E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen auch, in jeder Phase des Verkaufstrichters einen Mehrwert zu schaffen und zu fördern und so die Conversions zu steigern.

Fünf Arten von E-Mail-Drip-Kampagnen, die Sie in Betracht ziehen sollten

Jede E-Mail-Tropf-Kampagne hat ein definiertes Ziel und eine definierte Absicht. Daher pflegen Ihre Tropf-E-Mails eine Beziehung zu Ihren Empfängern, um sie zum Ziel zu führen. Berücksichtigen Sie unabhängig von diesen Zielen diese Faktoren beim Erstellen von Drip-E-Mail-Sequenzen.

• Zielgruppensegmentierung
• E-Mail-Inhalt
• Anzahl der E-Mails
• Intervall der E-Mail-Sequenz
• Gesamtdauer der Drip-E-Mail-Kampagne

Sie sollten eine E-Mail-Tropfkampagne entwerfen, die darauf ausgerichtet ist, wo sich die Abonnenten in ihrer Customer Journey befinden. Senden Sie beispielsweise eine Willkommens-E-Mail-Serie an neue Abonnenten. Auf diese Weise senden Sie Inhalte nur an ein relevantes Segment Ihres Publikums.

Da E-Mail-Drops automatisiert sind, müssen Sie vor der Automatisierung den Inhalt für jede E-Mail erstellen, die Sie versenden. Dies kann schwierig sein, wenn Sie E-Mail-Inhalte für verschiedene E-Mail-Kampagnen entwickeln. Eine effektive Inhaltsstrategie kann jedoch den Aufwand reduzieren, eine heikle Serie von E-Mails von Grund auf neu zu erstellen.

Die Anzahl der E-Mails, die Sie senden, hängt von Ihrem Ziel ab. Aber Sie sollten die Häufigkeit der E-Mail-Tropfkampagnen ausgleichen und ihren Posteingang nicht spammen – drei bis fünf E-Mails in Folge ist das Maximum, das Sie wahrscheinlich tun möchten. Hier sind fünf Ideen für E-Mail-Tropfkampagnen für Ihre nächste Marketingkampagne.

1. Begrüßung

Willkommens-E-Mails sind sehr wertvoll. Abgesehen von der Tatsache, dass es eine Gelegenheit ist, die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Marke vorzustellen, ist es eine übliche Höflichkeit, Leuten für die Anmeldung zu danken. Diese E-Mails geben den Ton für zukünftige Engagements an. Sie sind eine Gelegenheit, Informationen über Ihr Unternehmen mit neuen Abonnenten zu teilen.

Um effektive Ergebnisse zu erzielen, senden Sie die erste Willkommens-E-Mail sofort, nachdem sich ein Lead in Ihre E-Mail-Liste eingetragen hat. Senden Sie dann in den folgenden Tagen eine zweite und eine dritte Willkommens-E-Mail, in der Sie Ihr Unternehmen und alles, was es zu bieten hat, vorstellen. Bei neuen Leads wird jedoch empfohlen, zuerst deren E-Mail-Adressen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails die richtigen Empfänger erreichen.

Ihre Onboarding-E-Mails können relevante Informationen wie Ausschnitte Ihrer viralen Blog-Posts, einen Rabatt für die Anmeldung, Erfahrungsberichte, Fallstudien oder ein kurzes Willkommensvideo enthalten.

Das Beispiel der E-Mail-Tropfkampagne von Loom kreuzt alle richtigen Kästchen an.

Das obige Beispiel dient gleichzeitig als Onboarding-Sequenz für Loom mit relevanten Informationen, die das Unternehmen dem neuen Benutzer vorstellen.

Verwenden Sie also Ihre Willkommens-E-Mail-Sequenz, um Ihre Produkte zu präsentieren und potenzielle Kunden gut einzuleben.

2. Geburtstage

Geburtstage sind mit guter Stimmung verbunden, die Sie für Ihre Drip-E-Mail-Marketingkampagne nutzen können. Wenn Sie möchten, dass sich Kunden an ihren Geburtstagen geschätzt fühlen, erstellen Sie eine Geburtstags-E-Mail-Tropfkampagne für ihren besonderen Tag.

Sie wissen nicht, wie Sie Geburtstagsinformationen erfassen können? Es ist einfach.

• Richten Sie benutzerdefinierte Felder auf Ihren Anmeldeformularen und Zielseiten ein
• Fragen Sie in einer Ihrer Begrüßungs- oder Onboarding-E-Mail-Sequenzen danach
• Erstellen Sie eine Mini -E-Mail-Kampagne, um Geburtstagsinformationen zu sammeln – vertrauen Sie uns, es funktioniert!

Verwenden Sie personalisierte einprägsame Betreffzeilen wie „[Name] – Wir möchten Ihnen ein Geburtstagsgeschenk schicken!“ Erklären Sie, warum Sie ihre Geburtstagsinformationen im E-Mail-Text benötigen, und sehen Sie, was passiert.

Sobald Sie diese Informationen erfasst haben, bieten Sie dem Feiernden einen Geburtstagsgenuss wie einen unwiderstehlichen Rabatt- oder Gutscheincode an. Oder seien Sie wie Nothing Bundt Cakes und geben Sie Ihren Kunden einen echten Kuchen.

Vermeiden Sie es, Kunden mehrere E-Mails zu einer Geburtstagskampagne zu senden. Es ist schließlich nur ein Tag. Es ist jedoch eine gute Idee, Benutzern, die die Geburtstags-E-Mail nicht geöffnet oder ihren Gutschein nicht verwendet haben, einen automatischen Rückruf zu senden. Dies gibt Ihnen eine weitere Chance auf Konversion, indem Sie größere Einkäufe fördern.

Heben Sie Ihre Geburtstags-E-Mails mit lebendigen Bildern oder GIFs und einer gestochen scharfen und unkomplizierten Kopie mit Anweisungen zur Inanspruchnahme des Geschenks hervor.

3. Warenkorbabbruch

Das Baymard Institute schätzt, dass fast sieben von zehn Käufern ihren Einkaufswagen aus vielen Gründen verlassen.

Auch wenn nicht jeder Grund auf Ihr Geschäft zutrifft, können Sie eine erfolgreiche Warenkorbabbruchsequenz verwenden, um sie umzukehren. Es könnte eine Gelegenheit für Sie sein, Anreize wie Cashback oder kostenlosen Versand anzubieten.

Alternativ können Sie spezifische Details über die Produkte Ihrer Marke, Anwendungsfälle oder Erfahrungsberichte in Ihre Follow-up-E-Mails aufnehmen, um sie zum Auschecken zu ermutigen.

Wie bei anderen E-Mail-Marketing-Tropfkampagnen bringt Sie das Versenden wiederkehrender E-Mails ans Ziel, aber Warenkorb-E-Mail-Kampagnen sind nur dann effektiv, wenn das Timing stimmt.

Für herausragende Ergebnisse senden Sie eine Reihe von drei E-Mails für abgebrochene Warenkörbe: die erste E-Mail – eine bis fünf Stunden nach dem Abbruch. Planen Sie dann die zweite und dritte E-Mail für den dritten bzw. fünften Tag. Beachten Sie jedoch, dass die Wirksamkeit nach den ersten 24 Stunden nachlässt.

Neben einem überzeugenden CTA hilft auch die Personalisierung Ihrer Betreffzeilen, das Kundeninteresse zu wecken und die E-Mail-Öffnungsraten zu verbessern.

Hier ist ein einfaches Beispiel für eine Drip-E-Mail-Kampagne von 23andMe.

Denken Sie daran, dass E-Mail-Sequenzen zum Verlassen des Einkaufswagens nur aus anderen Gründen als einem schlechten Checkout-Prozess funktionieren können. Das Versenden mehrerer Warenkorb-E-Mails, ohne das zugrunde liegende Problem eines langsamen oder komplizierten Bestellvorgangs zu beheben, ist eine kolossale Verschwendung von Zeit und Mühe. Verbessern Sie zuerst die Benutzererfahrung und beobachten Sie, wie Ihre Verkäufe steigen.

4. Cross-Selling oder Upselling

Sie können Drip-E-Mail-Kampagnen auch für Cross-Selling und Upselling Ihrer Produkte und Dienstleistungen verwenden.

Wenn Ihre Kunden einen Kauf tätigen, bieten Sie ein ergänzendes Produkt oder eine Dienstleistung oder eine Premium-Version dessen an, was sie bereits haben. Auf diese Weise bieten Sie ein größeres Wertversprechen und steigern die Kundenzufriedenheit.

Wie bei E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens ist Ihr Timing alles.

Diese E-Mail-Sequenzen sollten Sie jedoch nicht an potenzielle Kunden, sondern an bestehende Kunden oder Testbenutzer senden. Das kann sein, nachdem sie einen Kauf getätigt oder eine kostenlose Testversion abgeschlossen haben, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder wenn diese Benutzer einen Meilenstein erreichen.

Freelancer sendet personalisierte E-Mails auf der Grundlage von Testbenutzeraktionen – oder Inaktivität – auf ihrer Website.

Während diese E-Mail wertvollen Inhalt für diesen Benutzer hat, liegt die Magie im Timing. Jedem Kunden, der gerade einen Kauf getätigt hat, Upsells anzubieten, kann lästig und daher kontraproduktiv sein.

Empathisieren Sie mit Ihren Kunden, um herauszufinden, welches Zielgruppensegment von Cross-Sells oder Up-Sells profitieren würde, und senden Sie ihnen eine gezielte E-Mail-Sequenz.

5. Förderung von Sonderangeboten

Jeder fühlt sich gerne besonders. Indem Sie zeitlich begrenzte Angebots-Tropfkampagnen durchführen, geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, ein Insider zu sein. Mit anderen Worten, besonders . Werfen Sie die harten Verkäufe weg und nutzen Sie psychologische Verkaufsauslöser wie Verlangen, Logik und Angst, etwas zu verpassen (FOMO), um Kunden dazu zu bringen, eine schnelle Entscheidung zu treffen.

Die erste Drip-E-Mail-Kampagne mit Sonderangeboten kann auf die Wünsche der Käufer eingehen, und die zweite kann sich darauf konzentrieren, warum Ihr Angebot das beste Angebot ist, das sie zu diesem Zeitpunkt erhalten können. Diese E-Mails machen es Ihnen leicht, FOMO auszulösen und sie dazu zu bringen, auf das Angebot zuzugreifen.

Tarte bewirbt seine Sonderangebote geschickt mit einer auffälligen Betreffzeile.

Und dann lösen sie mit einem überzeugenden, farbpulsierenden GIF auch im Text der E-Mail eine FOMO-Dringlichkeit aus.

Auch wenn ein GIF-Call-to-Action nicht für alle Sonderaktionen funktioniert, sagen Sie Ihren Kunden, warum Sie ihnen ein zeitlich begrenztes Sonderangebot machen. Je plausibler Ihr Grund ist, desto mehr fühlen sie sich geschätzt, und das kann Ihre Konversionsraten erhöhen.

Beginnen Sie noch heute mit E-Mail-Drop-Kampagnen

Ihre gesamten E-Mail-Marketing-Bemühungen könnten von einer Tropf-E-Mail-Kampagne profitieren. Mit einer erfolgreichen Drip-Marketing-Kampagne können Sie die Conversions steigern, potenzielle Kunden willkommen heißen und die Kundenbindung stärken, indem Sie alte Kunden ansprechen.

Betrachten Sie Ihre Tropf-E-Mail-Sequenz nicht als einen einzigen Prozess, sondern als mehrstufigen Ansatz zur Pflege und Konvertierung von Leads. Es stehen viele Ideen für Drip-E-Mail-Kampagnen zur Auswahl, die jeweils auf Ihr Marketingziel zugeschnitten sind.

Erstellen Sie etwas, das bei Ihrem Publikum ankommt, indem Sie sich die oben beschriebenen Beispiele und Kampagnenideen zu Herzen nehmen und sie effektiv entlang Ihrer Vertriebspipeline skalieren.