E-posta Damlama Kampanyaları için Eksiksiz Kılavuzunuz

Doğru yapıldığında, e-posta kampanyaları dikkate değer sonuçlar verir.

E-posta, etrafındaki en iyi pazarlama kanallarından biridir. Harcanan her bir dolar için, pazarlamacılar 38 dolarlık bir yatırım getirisi oluşturarak e-posta pazarlamasını müşteri kazanımı için sosyal medyadan daha karlı hale getiriyor.

Ancak bağımsız e-posta bültenleri, potansiyel müşterileri beslemek ve elde tutmak için çok az şey yapar. Yeni aboneler, aynı derecede yararlı olan önceki e-postaları değil, yalnızca katıldıkları andan itibaren yeni e-postalar alacaklardır.

Ancak, e-posta otomasyon stratejileri, abonelerle ilişkilerinizi geliştirmenize yardımcı oldukları için daha iyi dönüşümler sağlar. Sonuç? Artan tıklama oranları, izleyici katılımı ve güven.

İşte size e-posta kampanyaları ve bunun sizin için çalışmasını sağlamak için eksiksiz rehberiniz.

• Email Drip Kampanyaları Neden Gereklidir?
• Dikkate Alınması Gereken Beş Çeşit E-posta Drip Kampanyası
  • karşılama
  • Doğum günleri
  • Sepeti Terk Etme
  • Çapraz Satış veya Ek Satış
  • Özel Teklifleri Tanıtmak
• E-posta Drip Kampanyalarına Bugün Başlayın

Email Drip Kampanyaları Neden Gereklidir?

E-posta damla kampanyaları, bir programa göre potansiyel müşterilere gönderilen otomatik e-posta dizileridir. Dönüşüm huninizdeki olası satışlar, belirli kullanıcı eylemlerine veya satın alma döngüsünde bulundukları yere göre bu dizileri tetikler. Bu otomatik e-posta dizileri birkaç nedenden dolayı gereklidir.

Yeni başlayanlar için - artan e-posta açma oranları. Drip e-posta kampanyaları, aboneleri müşteri yolculuğunun belirli noktalarında tetiklemek ve yalnızca ilgili bilgileri "akmak" için tasarlanmıştır, bu da başka yere bakmayı neredeyse imkansız hale getirir.

Hızlı bir örneğe mi ihtiyacınız var? Yeni bir müşteri adayına hoş geldiniz e-postası yerine alışveriş sepetini terk etme e-postası gönderdiğinizde ne olacağını düşünüyorsunuz? Hemen çıkma oranlarınız artacak! Ancak otomatik damla kampanyaları ile bunun olma ihtimali neredeyse yok denecek kadar azdır.

Potansiyel müşterilerin alakalı olduğunu düşündüklerinde bir e-posta açmaları muhtemeldir. Bu nedenle hoş geldiniz e-postaları, normal pazarlama e-postalarından 4 kat daha fazla açılır - bunu bekliyorlardı.

E-posta kampanyalarında, e-posta pazarlama otomasyon yazılımınız bir aboneye bir dizi e-posta gönderir. Damla e-posta pazarlaması ayrıca satış dönüşüm hunisinin her aşamasında beslemenizi ve değer sağlamanızı sağlayarak dönüşümleri artırır.

Dikkate Alınması Gereken Beş Çeşit E-posta Drip Kampanyası

Her e-posta kampanyasının tanımlanmış bir hedefi ve amacı vardır. Bu nedenle, damla e-postalarınız, alıcılarınızla onları hedefe yönlendirmek için bir ilişki besler. Bu hedeflerden bağımsız olarak, damla e-posta dizileri oluştururken bu faktörleri göz önünde bulundurun.

• Kitle segmentasyonu
• E-posta içeriği
• E-posta sayısı
• E-posta sıra aralığı
• Genel damla e-posta kampanyası süresi

Abonelerin müşteri yolculuğunda nerede olduklarına uygun bir e-posta kampanyası tasarlamalısınız. Örneğin, yeni abonelere hoş geldiniz e-postası serisi göndermek. Bu şekilde, yalnızca hedef kitlenizin ilgili bir kesimine içerik gönderirsiniz.

E-posta damlaları otomatik olduğundan, otomatikleştirmeden önce göndereceğiniz her e-posta için içerik oluşturmalısınız. Farklı e-posta kampanyaları için e-posta içeriği geliştiriyorsanız bu zor olabilir. Bununla birlikte, etkili bir içerik stratejisine sahip olmak, hassas bir dizi e-postayı sıfırdan oluşturma zorluğunu azaltabilir.

Göndereceğiniz e-postaların sayısı amacınıza bağlı olacaktır. Ancak, e-posta kampanya sıklığını dengelemek ve gelen kutularına spam göndermemek isteyeceksiniz - bir dizide üç ila beş e-posta, muhtemelen yapmak isteyeceğiniz maksimum sayıdır. İşte bir sonraki pazarlama kampanyanız için beş damla e-posta kampanyası fikri.

1. Karşılama

Karşılama e-postaları oldukça değerlidir. Markanızın ürün ve hizmetlerini tanıtmak için bir fırsat olmasının yanı sıra, abone oldukları için insanlara teşekkür etmek yaygın bir nezakettir. Bu e-postalar, gelecekteki etkileşimlerin tonunu belirler. Şirketiniz hakkındaki bilgileri yeni abonelerle paylaşmak için bir fırsattır.

Etkili sonuçlar için, bir müşteri adayı e-posta listenize kaydolduktan hemen sonra ilk hoş geldiniz e-postasını gönderin. Ardından, şirketinizi ve sonraki günlerde sunabileceği her şeyi tanıtan ikinci ve üçüncü bir hoş geldiniz e-postası gönderin. Ancak, yeni potansiyel müşteriler söz konusu olduğunda, e-postalarınızın doğru alıcılara ulaştığından emin olmak için önce e-posta adreslerini doğrulamanız önerilir.

İlk katılım e-postalarınız, viral blog gönderilerinizin kısa parçaları, kayıt için indirim, referanslar, vaka çalışmaları veya kısa bir hoş geldiniz videosu gibi ilgili bilgileri içerebilir.

Loom'un e-posta damla kampanyası örneği, tüm doğru kutuları kontrol ediyor.

Yukarıdaki örnek, şirketi yeni kullanıcıya tanıtan ilgili bilgilerle birlikte Loom için bir alıştırma dizisi olarak ikiye katlanır.

Bu nedenle, ürünlerinizi sergilemek ve potansiyel müşterilerin güzel bir şekilde yerleşmesini sağlamak için hoş geldiniz e-posta dizinizi kullanın.

2. Doğum günleri

Doğum günleri, damla e-posta pazarlama kampanyanız için yararlanabileceğiniz iyi hislerle gelir. Müşterilerinize doğum günlerinde kendilerini değerli hissettirmek istiyorsanız, özel günleri için bir doğum günü e-posta kampanyası oluşturun.

Doğum günü bilgilerini nasıl yakalayacağınızı bilmiyor musunuz? Bu kolay.

• Kayıt formlarınızda ve açılış sayfalarınızda özel alanlar ayarlayın
• Karşılama veya işe alım e-posta dizilerinizden birinde isteyin
• Doğum günü bilgilerini toplamak için mini bir e-posta kampanyası oluşturun - bize güvenin, işe yarıyor!

“[İsim] — Size bir doğum günü hediyesi göndermek istiyoruz!” gibi kişiselleştirilmiş, akılda kalıcı konu satırları kullanın. E-posta gövdesinde neden doğum günü bilgilerine ihtiyacınız olduğunu açıklayın ve ne olduğunu görün.

Bu bilgiyi aldıktan sonra, kutlama yapan kişiye karşı konulmaz bir indirim veya kupon kodu gibi bir doğum günü ikramı sunun. Veya Nothing Bundt Cakes gibi olun ve müşterilerinize gerçek bir pasta verin.

Bir doğum günü kampanyasında müşterilere birden fazla e-posta göndermekten kaçının. Sonuçta sadece bir gün. Bununla birlikte, doğum günü e-postasını açmayan veya kuponlarını kullanmayan kullanıcılara otomatik geri çağırma göndermek iyi bir fikirdir. Bu, daha büyük satın almaları teşvik ederek size başka bir dönüşüm şansı verir.

Doğum günü e-postalarınızı canlı görüntüler veya GIF'ler ve hediyelerini nasıl talep edeceğinize dair yönergeler içeren net ve anlaşılır bir kopya ile öne çıkarın.

3. Sepeti Terk Etme

Baymard Enstitüsü, on müşteriden yaklaşık yedisinin alışveriş sepetlerini birçok nedenden dolayı terk ettiğini tahmin ediyor.

Mağazanız için her neden geçerli olmasa da, onları tersine çevirmek için başarılı bir alışveriş sepetini terk etme sırası kullanabilirsiniz. Nakit iade veya ücretsiz kargo gibi teşvikler sunmanız için bir fırsat olabilir.

Alternatif olarak, onları kontrol etmeye teşvik etmek için takip e-postalarınıza markanızın ürünleri, kullanım örnekleri veya referansları hakkında belirli ayrıntılar ekleyebilirsiniz.

Diğer e-posta pazarlama kampanyaları gibi, yinelenen e-postalar göndermek sizi oraya götürür, ancak alışveriş sepeti e-posta kampanyaları yalnızca zamanlama doğru olduğunda etkilidir.

Mükemmel sonuçlar için bir dizi üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası gönderin: ilk e-posta – terk edildikten bir ila beş saat sonra. Ardından, ikinci ve üçüncü e-postaları sırasıyla üçüncü ve beşinci gün için planlayın. Yine de, etkinliğin ilk 24 saatten sonra düştüğünü unutmayın.

İlgi çekici bir CTA'nın yanı sıra konu satırlarınızı kişiselleştirmek, müşterilerin ilgisini çekmeye ve e-posta açma oranlarını iyileştirmeye yardımcı olur.

İşte 23andMe'den basit bir damla e-posta kampanyası örneği.

Alışveriş sepetini bırakma e-posta dizilerinin yalnızca kötü bir ödeme süreci dışındaki nedenlerle işe yarayabileceğini unutmayın. Yavaş veya karmaşık bir ödeme işleminin altında yatan sorunu çözmeden birden fazla alışveriş sepeti e-postası göndermek, muazzam bir zaman ve emek kaybıdır. Önce kullanıcı deneyimini iyileştirin ve satışlarınızın artmasını izleyin.

4. Çapraz Satış veya Ek Satış

Ürün ve hizmetlerinizi çapraz satmak ve satmak için damla e-posta kampanyalarını da kullanabilirsiniz.

Müşterileriniz bir satın alma işlemi yaptığında, tamamlayıcı bir ürün veya hizmet ya da zaten sahip oldukları şeyin premium bir versiyonunu tanıtın. Daha büyük bir değer teklifi sunacak ve bu şekilde müşteri memnuniyetini artıracaksınız.

Sepeti terk etme e-postaları gibi, zamanlamanız her şeydir.

Ancak potansiyel müşteriler yerine bu e-posta dizilerini mevcut müşterilere veya deneme kullanıcılarına göndermek isteyeceksiniz. Bu, bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten veya ücretsiz denemeyi tamamladıktan sonra, yeni bir ürün piyasaya sürdüğünüzde veya bu kullanıcılar bir dönüm noktasına ulaştığında olabilir.

Freelancer, web sitelerinde deneme amaçlı kullanıcı eylemlerine veya eylemsizliklerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş e-postalar gönderir.

Bu e-posta, bu kullanıcı için değerli içeriğe sahip olsa da, sihrin yattığı yer zamanlamadır. Yeni bir satın alma işlemi yapan her müşteriye satış konuşması yapmak can sıkıcı olabilir ve bu nedenle verimsiz olabilir.

Çapraz satışlardan veya yukarı satışlardan hangi kitle segmentinin fayda sağlayacağını belirlemek için müşterilerinizle empati kurun ve onlara hedefli bir e-posta dizisi gönderin.

5. Özel Teklifleri Tanıtmak

Herkes kendini özel hissetmeyi sever. Sınırlı süreli teklif damla kampanyaları yürüterek, müşterilerin içeriden biri gibi hissetmesini sağlarsınız. Başka bir deyişle, özel . Zor satışları bir kenara bırakın ve müşterileri hızlı karar vermeye yönlendirmek için arzu, mantık ve kaçırma korkusu (FOMO) gibi psikolojik satış tetikleyicilerini kullanın.

İlk özel teklif damla e-posta kampanyası, alıcıların isteklerini karşılayabilir ve ikincisi, teklifinizin neden o anda alabilecekleri en iyi anlaşma olduğuna odaklanabilir. Bu e-postalar, FOMO'yu tetiklemenizi ve teklife atlamalarını kolaylaştırır.

Tarte, özel tekliflerini akıllıca öne çıkan bir konu satırıyla tanıtıyor.

Ve sonra ikna edici, renk atımlı bir GIF ile e-postanın gövdesinde de bir FOMO aciliyetini tetiklerler.

Bir GIF harekete geçirici mesajı tüm özel promosyonlar için çalışmasa da müşterilere neden sınırlı süreli özel bir teklif sunduğunuzu anlatın. Sebebiniz ne kadar makul olursa, o kadar çok takdir edilirler ve bu da dönüşüm oranlarınızı artırabilir.

E-posta Drip Kampanyalarına Bugün Başlayın

Genel e-posta pazarlama çabalarınız, bir damla e-posta kampanyasından yararlanabilir. Başarılı bir damla pazarlama kampanyası ile dönüşümleri artırabilir, potansiyel müşterileri karşılayabilir ve eski müşterilerle etkileşim kurarak müşteri sadakatini güçlendirebilirsiniz.

Drop e-posta dizinizi tek bir süreç olarak görmek yerine, potansiyel müşterileri beslemek ve dönüştürmek için çok aşamalı bir yaklaşım olarak düşünün. Her biri pazarlama hedefinize göre uyarlanmış birçok damla e-posta kampanyası fikri vardır.

Yukarıda özetlenen örnekleri ve kampanya fikirlerini özümseyerek ve satış hattınız boyunca etkili bir şekilde ölçeklendirerek hedef kitlenizde yankı uyandıran bir şey yaratın.