التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي: مقارنة

توجد مصطلحات التسويق الرقمي في كل مكان ، ويمكن أن تكون مؤذية لبعض الناس.

إذا كنت تدخل في هذه الصناعة ، فقد تشعر بالضيق. حتى الأشخاص الذين عملوا في مجال التسويق لسنوات يمكن أن يشعروا بالخوف من كل ذلك.

لحسن الحظ ، هناك نوعان من المصطلحات الأساسية التي يمكنك ربط التسويق بها عندما تصبح المصطلحات أكثر من اللازم. هذه الشروط هي التسويق الداخلي والتسويق الخارجي.

يصف كل مصطلح نهجًا مختلفًا للتسويق. وكلاهما ضروري عند إنشاء خطة إعلانية رقمية للترويج لمنتج أو خدمة أو لعملك بشكل عام.

ستتعرف في هذه المدونة على ما يلي:

• ماذا يعني كل مصطلح ، وكذلك فوائدها.
• متى تستخدم كل استراتيجية رقمية.
• أي من طرق التسويق التالية مناسبة لعملك.

دعنا نفحص ميزات وفوائد كل نوع من تقنيات التسويق.
تشارلي مايلر ، مدير المحتوى والتسويق في SEO Manchester Agency Embryo ، سيناقش هذا بالتفصيل.

شرح نوعي التسويق الرقمي

يشاهد ويسمع المليارات من الأشخاص ملايين الإعلانات يوميًا - بدءًا من إعلانات البودكاست وحتى الإعلانات الإذاعية القديمة الطراز.

من الضروري أن تكون جهودك التسويقية الخاصة مركزة على الليزر وتتمحور حول نهج فعال.

أنت بحاجة إلى الذهاب إلى حيث يكون المشترون المثاليون ، وسيساعدك التسويق الداخلي أو الخارجي.

تحتاج إلى التأكد من معرفتك بنهج التسويق الذي يستهدف الأشخاص ذوي الصلة. لذا ، دعنا أولاً نفحص كل مصطلح والميزات المرتبطة به.

ما هو Inbound Marketing؟

جهود التسويق الداخلي هي الطريقة التي تغري بها جمهورك المستهدف للحضور وشراء منتجاتك و / أو خدماتك.

يتضمن إنشاء محتوى حول منتجك يوضح كيف أنه حل لمشكلة قد يواجهها المشتري المحتمل.

هذا النوع من الرسائل التسويقية ممغنط لأنه يجذب الناس إلى شركتك بعيدًا عن منافسيك. يتعلق الأمر بمحاذاة جميع جهودك بحيث يأتي الأشخاص بشكل طبيعي إلى موقعك.

سيحدث هذا لأن لديك تصنيفات بحث عن المصطلحات والعبارات الرئيسية المتعلقة بقضايا العملاء.

تذهب النظرية إلى أن المبيعات وتدفق العملاء المتوقعين سيزدادان إذا وضعت نفسك في موقع حل المشكلات.

تشمل التقنيات الواردة الاستراتيجيات المدفوعة والعضوية. واحدة من أكثر الاستراتيجيات المدفوعة شيوعًا هي إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) التي تظهر في الجزء العلوي من صفحات محرك البحث.

تهيمن كتابة محتوى طويل على الاستراتيجيات الأساسية الواردة ، مما يساعدك على الترتيب في الصفحة الأولى للمصطلحات الأساسية ذات الصلة.

فوائد التكتيكات الواردة:

• حركة مرور عالية الجودة: تتضمن الأساليب الواردة استهداف المستخدمين الذين يبحثون عن مصطلحات ذات صلة. إنه عكس جذب جمهور عريض وأمل أن يهتم البعض منهم.

• ثقة متزايدة: Inbound هي استراتيجية أكثر صلابة لأنك تقدم النصائح والإجابات والمحتوى ذي القيمة. كل ذلك مصمم لبناء قاعدة قوية من المصداقية والثقة مع عميلك.

• استراتيجية أرخص وأكثر فاعلية: طبيعة النهج الداخلي تعني أنه يمكنك تركيز جهودك على القنوات الرقمية المثمرة. هذا يعني أنه يمكنك تقليل الإنفاق على الأساليب غير الضرورية.

ما هو التسويق الخارجي؟

يتضمن النهج الخارجي الحصول على منتجاتك وخدماتك أمام أكبر عدد ممكن من مقل العيون.

إنه غير مستهدف ويتعلق بدرجة كبيرة بالحجم بالإضافة إلى إجراء عملية بيع بدلاً من الجودة.

إنهم يعملون على النظرية القائلة بأنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يرون منتجك ، زاد عدد المشترين المحتملين لديك.

تتضمن استراتيجيات التسويق الخارجي العديد من القنوات الإعلانية - من التلفزيون والراديو إلى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

الفكرة هي أنه إذا شاهد المشتري إعلانك - على سبيل المثال ، لأريكة - مرات كافية ، فسوف يتوجه إليك لأنك شركة الأرائك التي يسهل تذكرها.

مزايا أساليب التسويق الخارجي:

• الوصول إلى جمهور عريض: كما أوضحنا ، يعني التسويق الخارجي أن أكبر جمهور ممكن سيرى عملك. من المحتمل أن يكون هناك مئات الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بما تقدمه.

• رائعة للمنتجات والخدمات التي يحتاجها الجميع: إذا كان لديك نشاط تجاري يبيع الثلاجات ، على سبيل المثال ، فقد يعمل التسويق الخارجي بشكل جيد. السبب بسيط - السلع البيضاء ضرورية ومن المرجح أن يتقبل الناس رسالة المبيعات الخاصة بك.

• يمكن أن تدعم طرقك الواردة: قد لا يكون اختيار إما الوارد أو الصادر ، بشكل مستقل عن الآخر ، فعالاً دائمًا. في بعض الحالات ، يمكن العثور على عملائك المثاليين باستخدام طرقك الخارجية لتعزيز تأثيرات التسويق الداخلي.

الاختلافات الرئيسية

كيف تعمل

يركز التسويق الداخلي على جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك من خلال المحتوى المحسن. يمكنك إنشاء محتوى قيم ومشاركته عبر الأنظمة الأساسية مثل المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست وما إلى ذلك.

يركز التسويق الخارجي على البيع مباشرة للعملاء. يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية وما إلى ذلك.

النوايا

تشمل الاختلافات الأخرى القصد من جهودك. يتعلق Inbound بجذب الجماهير المستهدفة المهتمة إلى موقعك ، في حين تتضمن الإستراتيجية الخارجية دفع رسالتك إلى العملاء المحتملين.

الخارج هو اتصال أحادي الاتجاه. أنت تتحدث ، يمر الناس عبر قمع المبيعات الخاص بك ، وتكسب عائدًا من بيع السلع والخدمات.

يتعلق Inbound بتسويق منتجك باعتباره حلًا لاحتياجات المستهلك.

قد يتم إقناع شخص ما بشراء بعض المدربين الجدد دون الحاجة إليهم بالفعل.

ومع ذلك ، سيبحث المشتري الذي يحتاج إلى غسالة جديدة عن منشورات المدونة والمحتوى الذي يساعده في اتخاذ القرار.

الغرض العام

تعمل الإستراتيجيات الواردة على تحويل الأشخاص من مستخدمين إلى عملاء متوقعين مؤهلين يشترون منتجاتك.

يتضمن الصادر وضع المحتوى الخاص بك على أكبر عدد ممكن من الوسائط - سواء كانت إعلانات لافتة أو مقاطع فيديو YouTube أو إعلانات تلفزيونية.

متى تستخدم هذه الاستراتيجيات

كلا النوعين من التسويق لهما إيجابيات وسلبيات. يعتبر التسويق الداخلي أمرًا رائعًا لبناء الثقة مع جماهير جديدة واكتساب حركة مرور.

يعمل التسويق الخارجي بشكل أفضل لتحويل هؤلاء الزوار إلى مبيعات.

يعتبر Inbound رائعًا للوعي بالعلامة التجارية ، بينما يعد Outbound أفضل لتحقيق مبيعات جديدة.

يشمل المزيج التسويقي الجيد كلاً من النهج الداخلي والخارجي.

فيما يلي أساليب التسويق الداخلي التي يمكنك تنفيذها:

1. كتابة محتوى المدونة الذي يستهدف الكلمات الرئيسية ذات الصلة
2. استضافة ندوة عبر الإنترنت تناقش المشاكل في مجال عملك
3. الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي الذي يساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف
4. بناء روابط إلى موقع الويب الخاص بك والتي تساعد في ترتيب أعلى

إلى جانب ذلك ، يمكنك الذهاب للتسويق الخارجي. إليك ما يمكنك فعله:

• الاستفادة من الإعلانات الإذاعية للوصول إلى الأشخاص الذين يتابعون هذه المحطة
• فاترة الاتصال بالأشخاص الموجودين في قائمة البيانات التي وافقوا على الانضمام إليها
• استضافة الأحداث للأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجاتك وخدماتك

ما هو نهج التسويق المناسب لي؟

يعتمد كليا على نموذج عملك وأهدافك.

هل ترغب في زيادة الوعي بعلامتك التجارية؟ هل تتطلع إلى تحقيق مبيعات الآن؟ أو ربما ترغب في تنمية علامتك التجارية ببطء بمرور الوقت؟

إذا كنت لا تزال غير متأكد ، فإليك ثلاثة أسئلة لتطرحها على نفسك:

• ما المشكلة التي يواجهها عميلي؟ كيف يمكنني ان احلها؟ يمكن أن تساعدك الإجابة على هذا في معرفة العناصر الصادرة والواردة التي تحتاجها.

• ما هي القناة الأفضل بالنسبة لي؟ مفتاح أي تسويق ، سواء أكان داخليًا أم خارجيًا ، هو العثور على قنوات التسويق الرقمي التي يستخدمها غالبية جمهورك.

• ما هو هدفي العام؟ لكل عمل هدف مختلف ، ومن الضروري أن تعرف هدفك عند معرفة ما إذا كان التسويق الداخلي أو الخارجي مناسبًا لك.

ما هو أفضل أسلوب للتسويق عبر الإنترنت؟

تعتمد أفضل استراتيجية للتسويق الرقمي على نوع العمل الذي تديره والجمهور الذي تهدف إلى استقطابه.

في رأي هذا الكاتب ، يعد التسويق الداخلي أحد أفضل الطرق طويلة المدى لتنمية وجود أعمالك عبر الإنترنت.

يمكن أن يؤدي إثبات نفسك على الصفحة الأولى للكلمات الرئيسية ذات الصلة إلى قطع شوط طويل في تحسين سلطة مجال الموقع ، وتعزيز سمعة علامتك التجارية في الفضاء الرقمي.

لقد أصبح بشكل متزايد الطريقة الرئيسية للتأثير على الناس أثناء رحلة الشراء.