5 نصائح من الخبراء لتحسين عائد الاستثمار

يعد عائد الاستثمار (ROI) مقياسًا حيويًا لأي عمل تجاري. بغض النظر عن مكانتك ، يمكن أن تساعدك في تحديد ربحية شركتك والعناصر التي تسحبها إلى أسفل.

ومع ذلك ، فإن تحسين عائد استثمارك يعد بمثابة غلاية مختلفة للأسماك. إنها تتطلب تفكيرًا متقدمًا وكثيرًا من التخطيط للانسحاب ، وهي ليست المهمة الأكثر مباشرة تحت أشعة الشمس.

ومع ذلك ، يمكنك زيادة عائد الاستثمار الخاص بك عن طريق اتباع بعض الأساليب التي أثبتت جدواها. بالنسبة للمبتدئين ، سيكون من الأفضل إعادة تقييم إنفاقك الحالي وتحديد كيفية تخصيص ميزانيتك بشكل أفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في مراقبة منافسيك واستخدام الأساليب التي ساعدتهم على النجاح.

في الوقت نفسه ، لا تتخلى عن تتبع فرص النمو الجديدة بنفسك. على سبيل المثال ، يمكنك الاستثمار في أدوات أفضل أو البدء في اختبار A / B لمنتجاتك قبل طرحها في السوق.

فيما يلي تفصيل لأفضل نصائح الخبراء لتحسين عائد الاستثمار وربحية شركتك:

1. أعد التفكير في إنفاقك

تتمثل الخطوة الأولى لزيادة عائد الاستثمار في إلقاء نظرة فاحصة على إنفاقك . هل تقوم بتخصيص ميزانيتك بكفاءة ، أم أن هناك مجالات يمكنك من خلالها توفير بعض المال؟

على سبيل المثال ، قد تفرط في الإنفاق على الحملات التسويقية التي لا تحقق النتائج المرجوة. بدلاً من ذلك ، قد تدفع الكثير مقابل مساحة المكتب أو التكاليف العامة الأخرى.

مهما كانت الحالة ، من الضروري إيجاد طرق لتقليل نفقاتك دون المساس بجودة منتجاتك أو خدماتك. بمجرد تحديد المكان الذي يمكنك فيه خفض التكاليف ، يمكنك إعادة استثمار هذه المدخرات في مجالات أكثر ربحية في عملك.

لتحديد المكان الذي تخسر فيه المال ، تحتاج إلى تحليل نفقاتك . قد يكون بعضها إهدارًا كاملاً لميزانيتك ، ويجب التخلص منها في الحال. إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فسيكون من الأفضل تحويل إنفاقك نحو المجالات الأكثر ربحية في عملك.

في الواقع ، يعد تتبع إنفاقك مهمة أساسية لكل صاحب عمل. يجب عليك تقسيم تكاليفك إلى عدة فئات ومراقبة كل فئة على وجه الخصوص. بهذه الطريقة ، ستعرف بالضبط أين تقلل التكاليف وتحسن ميزانيتك .

تتضمن بعض أنواع النفقات الأكثر شيوعًا ما يلي:

• المصاريف الإدارية - تشمل اللوازم المكتبية والمرافق وكشوف المرتبات وأي تكاليف متكررة أخرى تتكبدها شركتك على أساس شهري.
• نفقات التسويق - تشمل الإعلانات والعلاقات العامة وأي تكلفة أخرى متعلقة بالتسويق يتكبدها عملك.
• المصاريف التشغيلية - هذه هي التكاليف التي تحافظ على استمرار عملك. وهي تشمل كل شيء من الإصلاحات إلى رسوم التأجير.

2. مراقبة منافسيك

يمكن أن توفر منافسيك نظرة ثاقبة حول الاستراتيجيات التي تعمل والتي لا تعمل. من خلال مراقبة منافسيك ، يمكنك التعلم من نجاحاتهم وتجنب ارتكاب نفس الأخطاء التي ارتكبوها.

ضع في اعتبارك أن هذا لا يعني أنه يجب عليك التجسس عليهم أو القيام بأي شيء مظلل. كل ما عليك فعله هو الانتباه لقصص نجاحهم ومحاولة تحليل سبب نجاحهم حيث فشل الآخرون.

على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن أحد منافسيك يستخدم صورًا أفضل على موقعه على الويب. في هذه الحالة ، قد ترغب في التفكير في استخدام رسومات أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف.

ومع ذلك ، يجب ألا تسرق تقنيات منافسيك أبدًا دون التفكير في الأمر. لا فائدة من نسخ أفكارهم إذا كانت أسباب نجاحهم غير مفهومة لك.

إذا لم تكن متأكدًا من أن إستراتيجية منافسك ستعمل لصالحك ، فلا تقم بتنفيذها.

هناك العديد من الطرق لتتبع منافسيك ، مثل الاشتراك في رسائلهم الإخبارية ، أو متابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إعداد تنبيهات جوجل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حضور أحداث الصناعة والمعارض التجارية للتواصل مع الشركات الأخرى في مجال عملك.

3. استثمر في أدوات أفضل

كقاعدة عامة ، يعد الاستثمار في أدوات أفضل قرارًا حكيمًا يمكن أن يحقق قيمة كبيرة على المدى الطويل. وعلى وجه الخصوص ، يمكن أن يساعدك على زيادة عائد الاستثمار وتدليل عملائك كما لم يحدث من قبل.

يمكن أن يساعدك الاستثمار في أدوات وتقنيات أفضل على تحسين عائد الاستثمار بعدة طرق. بادئ ذي بدء ، يمكن أن يجعل عملياتك أكثر كفاءة ، مما يوفر لك الوقت والمال. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، وكذلك تحسين رضا العملاء.

تتضمن بعض الأمثلة على الأدوات التي يمكن أن تساعدك على زيادة عائد الاستثمار لديك برامج إدارة المشاريع ، وبرامج المحاسبة ، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وبرامج أتمتة التسويق.

في حين أن هذه الأدوات تأتي مع ثمن ، فإنها يمكن أن تدفع لأنفسهم عدة مرات في زيادة الكفاءة والإنتاجية.

4. إجراء اختبار A / B

كان اختبار A / B موجودًا منذ بعض الوقت. يتضمن إرسال حركة المرور إلى نسختين منفصلتين من الصفحة المقصودة (أو المنتج) ، وقياس أدائهم ، ثم اختيار الإصدار الذي يحصل على أكبر عدد من التحويلات.

عملية بسيطة نسبيا. ومع ذلك ، من الأهمية بمكان بالنسبة للشركات التي ترغب في تحقيق استفادة أكبر من حملات التسويق الخاصة بها.

يمكنك استخدام هذا النوع من الاختبارات لأي شيء من تصميمات مواقع الويب إلى رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات إلى نماذج التسعير. من خلال إجراء اختبارات A / B ، يمكنك تحسين عروضك لزيادة التحويلات وتعزيز أرباحك النهائية.

قبل أن تبدأ في أي اختبارات أ / ب ، تأكد من أنك تعرف ما الذي ستدخل فيه. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى عدد قليل من مسارات التحويل لتحديد مدى جودة أداء منتجك في ظل ظروف مختلفة.

من الواضح أن هذا ليس أبسط شيء تفعله ، ولكن يجب أن تكون الوكالة ذات الخبرة قادرة على مساعدتك.

بمجرد أن يكون لديك عدد قليل من مسارات التحويل ، فقد حان الوقت لإجراء الاختبارات ومعرفة ما هو الأفضل. يمكنك إعداد أداة مثل Google Analytics لتحديد الإصدار الأكثر فعالية في تحويل الزوار إلى عملاء بناءً على بلدهم أو أجهزتهم أو نظام التشغيل.

5. ابحث عن فرص نمو جديدة

أخيرًا ، من الضروري أن تكون دائمًا على اطلاع على فرص نمو جديدة. سواء كنت تتوسع في أسواق جديدة أو تطلق منتجات أو خدمات جديدة ، فمن المهم الحفاظ على نمو عملك. من خلال متابعة الفرص الجديدة ، يمكنك الحفاظ على شركتك ذات صلة وتحسين عائد الاستثمار بمرور الوقت.

إذن كيف يمكنك تحديد فرص النمو الجديدة هذه؟ أولاً وقبل كل شيء ، ألق نظرة على منتجك أو خدمتك واكتشف ما يجعلها مميزة. هل هو منتج أو خدمة لتغيير قواعد اللعبة ؟

هل أنت أول من يقدم شيئًا كهذا في تخصصك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فعليك بالتأكيد إيجاد طرق للترويج لمنتجك.

لمساعدتك ، إليك بعض الأمثلة على فرص النمو التي يمكن أن تتحول إلى أبقار نقدية:

• تدفقات الإيرادات : يمكنك تحويل تدفقات الإيرادات الإضافية إلى مصادر دخل مزدهرة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا ، فلماذا لا تنشئ بعض الدورات التدريبية عبر الإنترنت وتتيح للعملاء معرفة المزيد عن مكانتك؟ هناك خيار آخر يتمثل في تضمين البرامج التابعة والسماح لعملائك بالترويج لمنتجاتك نيابة عنك.
• تطبيق الهاتف المحمول : إذا كان من الممكن الوصول إلى عملك عبر جهاز محمول ، فقد ترغب في التركيز على تطوير تطبيق جوال . صحيح أن الأمر سيستغرق وقتًا ومالًا ، ولكن عائد الاستثمار جيد جدًا بحيث لا يمكن تفويته.
• قنوات التوزيع الجديدة : من أجل الوصول إلى عملاء جدد ، قد تضطر إلى إضافة قنوات توزيع إضافية. على سبيل المثال ، إذا كان عملك يعتمد على التجارة الإلكترونية ، فقد ترغب في إنشاء مسارات تسويق جديدة أو إنشاء علاقات مع بائعين جدد.

الخط السفلي

يسمح لك عائد الاستثمار (ROI) بمقارنة كفاءة ميزانيتك وتقييم ما إذا كان الاستثمار يستحق ذلك أم لا. في الوقت نفسه ، يوضح عائد الاستثمار مدى ربحية شركتك ومقدار ما يمكنك كسبه من الاستثمارات المستقبلية.

ونتيجة لذلك ، فإن تحسين عائد الاستثمار يعني اتخاذ قرارات أفضل وإنفاق ميزانيتك بشكل أكثر كفاءة. يمكنك القيام بذلك من خلال التركيز على المجالات الرئيسية ، مثل رضا العملاء والإيرادات ووضع السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اعتماد بعض الأساليب الجديدة لزيادة عائد الاستثمار لديك والحفاظ على نشاطك التجاري قائمًا في السوق التنافسي.

بالنسبة للمبتدئين ، تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على ميزانيتك ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها من خلال تعديل الأموال التي تخصصها. في الوقت نفسه ، سيكون من الأفضل تتبع فرص النمو الجديدة بنفسك بدلاً من الاعتماد فقط على مصادر الدخل الحالية.