أهم 8 أساليب تسويق عبر الدردشة لعام 2021: كيفية استخدام الدردشة عبر الويب والرسائل النصية القصيرة وفيسبوك ماسنجر للتسويق والمبيعات ودعم العملاء

يفضل نصف العملاء التواصل مع شركة باستخدام المراسلة بدلاً من البريد الإلكتروني.

يفضل ثلاثة أرباع عملائك استخدام الدردشة عبر الإنترنت والرسائل النصية بدلاً من الاتصال بمزود الخدمة.

يتم استخدام المراسلة على نطاق واسع وبشكل متكرر أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإن أقل من 1٪ من الشركات لديها الأدوات اللازمة للبقاء على اتصال مع العملاء تلقائيًا عبر المراسلة.

يمكن للشركات التي تستخدم المراسلة الوصول إلى العملاء عبر جميع التفاعلات ونقاط الاتصال لإنجاز عمل حقيقي.

إذن ما الذي يجب أن يفعله مسوق النمو في عام 2021 وما بعده؟

حسنًا ، يمكنك البدء من هنا.

لقد قمنا بتحليل بيانات الآلاف من عملاء MobileMonkey لاستخلاص أفضل أساليب التسويق عبر الدردشة التي ستحقق أكبر عائد بأقل قدر من الجهد باستخدام أساليب جديدة جذريًا للرسائل الآلية والدردشة الحية لتوليد العملاء المتوقعين والمشاركة والاحتفاظ بهم والمبيعات ، والتحويل.

إليك أفضل 8 أساليب للتسويق عبر الدردشة لاستخدامها في عام 2021!

1. تثبيت دردشة الويب على موقع الويب الخاص بك.
2. قم بزيادة عدد استفسارات الدردشة التي تتلقاها ، واحصل على المزيد من الاستفسارات المؤهلة.
3. إنشاء قوائم chatbot والأسئلة الشائعة الآلية.
4. زيادة حجم الدردشة الخاصة بك مع انفجارات الرسائل القصيرة.
5. ادمج الشات بوت الخاص بك مع Messenger لـ Facebook و Instagram.
6. قم بتشغيل حملات تنقيط روبوت الدردشة الآلية بالكامل.
7. قم بتوسيع نطاق العاملين لديك من خلال الدردشة الحية على الويب.
8. الرسائل الآلية الجديدة في Instagram.

احصل على أدوات تفاعل جديدة لزيادة جمهورك في Instagram و Facebook من MOBILEMONKEY

قم بتنمية متابعي Instagram و Facebook والتفاعل مع أدوات جديدة للمبدعين والمؤثرين والفنانين والعلامات التجارية وشركات D2C. اشترك لتكون أول من يستخدم الأدوات التي تولد مشاركة النخبة عبر Instagram DMs.

الحصول على إمكانية الوصول

أسلوب التسويق عبر الدردشة # 1: تثبيت دردشة الويب على موقع الويب الخاص بك

الأول في أي قائمة من أساليب التسويق عبر الدردشة هو إضافة الدردشة عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك. بوضوح.

فيما يلي كيفية إضافة الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك:

1. تخصيص شكل ومظهر أداة الدردشة ورسالة الترحيب.
2. تخصيص وقت ظهور محادثة الويب (سطح المكتب ، والجوّال ، والزائرين لأول مرة ، والزائرين المتكررين ، وصفحات معينة)
3. خذ كود JavaScript ، ضعها على موقعك أو من خلال مدير العلامات الخاص بك.

بوم ، لقد قمت بتثبيت الدردشة الحية.

للأسف هذه مجرد بداية القصة.

سيكون التوقف هنا بمثابة قول إن مفتاح الثراء والشهرة في التجارة الإلكترونية هو أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت.

يعد مجرد إجراء الدردشة المباشرة خطوة أولى مهمة ولكن علينا الآن التأكد من نجاح هذه الدردشة المباشرة.

إذا لم تستخدم الدردشة المباشرة من قبل ، فما يجب أن تعرفه هو أن كل استفسارات العملاء من موقع الويب الخاص بك والأماكن الأخرى ينتهي بها المطاف في صندوق الوارد الخاص بك.

يمكنك استخدام تطبيق سطح المكتب حيث يمكنك عرض جميع الاستفسارات والرد عليها في الوقت الفعلي.

بالتناوب ، ما يحدث في كثير من الأحيان هذه الأيام نظرًا لعدم وجود أي شخص جالسًا على جهاز كمبيوتر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، هو أنك تقوم بتثبيت تطبيق MobileMonkey للتسويق عبر الدردشة على الهاتف المحمول والذي يُعلمك إذا كان هناك زائر مؤهل على موقع الويب الخاص بك لديه سؤال.

من خلال النقر على الإشعار ، سيربطك داخل التطبيق بالمحادثة حيث يمكنك التفاعل مع هذا العميل بدلاً من الانتظار على مكتبك.

عادة ما نجد أنه في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، تقع في واحدة من فئتين. أحدهما هو أنه ليس لديهم ما يكفي من العملاء المحتملين - لا يوجد عدد كافٍ من الأشخاص الذين يملئون جلسات الدردشة.

بدلاً من ذلك ، نرى المشكلة المعاكسة ، الكثير من العملاء المحتملين غير المؤهلين - موقع ويب أكبر يضم مئات الآلاف من الزوار ، يمكن أن ينتهي بك الأمر مع الكثير من جلسات الدردشة الغبية التي لا معنى لها حقًا.

غالبًا ما يكون هناك مزيج من الاثنين - يريدون تقليل خيوط الحمير والحصول على المزيد من خيوط يونيكورن.

قم ببيع المزيد وإرضاء العملاء باستخدام Live Chat 2.0

قم بتوفير مشاركة تسويقية ومبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على Instagram ، وموقع الويب ، و Facebook ، و SMS ، والمزيد دون إضافة نفقات إضافية. ابدأ بحساب تجريبي مجاني لتوسيع نطاق مبيعاتك ودعم العملاء اليوم!

اطلب نسختك التجريبية المجانية

الخطوات التالية المهمة

أسلوب التسويق عبر الدردشة رقم 2: احصل على المزيد من استفسارات الدردشة - والمزيد من الاستفسارات المؤهلة أيضًا

هناك طريقتان مختلفتان يمكنك استخدامهما لزيادة حجم عملاء محتملين عبر الويب عالي الجودة.

قم بإعداد رسائل ترحيب مخصصة لصفحات الموقع المهمة لزيادة عدد الاستفسارات.

لنفترض أن لديك صفحة تسعير تناقش أسعار منتجاتك أو خدماتك ، فهذه صفحة قيمة للغاية. بدلاً من العبارة العامة "مرحبًا ، هل يمكنني مساعدتك؟" تحية ، "استخدم كاسر الجليد مثل" هل تريد معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على أسعار خاصة؟ "

أمثلة على التحيات المخصصة (أدوات كسر الجمود):

• هل تريد المساعدة في العثور على دراجة ذات مقاس مناسب لطفلك؟
• هل تبحث عن شقة للإيجار ، شراء منزل أو شقة ، أو بيع الممتلكات الخاصة بك؟
• هل ترغب في الحصول على مساعدة لمعرفة ما إذا كان لديك COVID-19؟
• هل تمانع في إجراء استطلاع موجز حول تجربة العملاء الخاصة بك اليوم؟

الطريقة التي تنشئها هي عن طريق تكديس الأسئلة والمرفقات والصور واحدة فوق الأخرى ، مثل الطريقة التي تنشئ بها صفحة ويب ولكن أسهل.

بمجرد إنشاء هذه الحوارات ، يمكنك إرسال المستخدمين إلى مسارات مختلفة والحصول على فكرة أفضل إذا كانوا مؤهلين:

يقودنا هذا إلى الإستراتيجية التالية لزيادة العملاء المحتملين وتحسين جودة العملاء المحتملين ...

قم بتحسين جودة العملاء المحتملين من خلال إعداد إشعارات الدفع عندما يعتبر المستخدم مهمًا جدًا أو عاجلاً.

ستكون هناك مجموعة من الجودة لاستفسارات المراسلة إلى عملك.

هل تحتاج إلى إعلامك بكل محادثة تبدأ؟ رقم.

قم بإعداد إشعار لأهم الاستفسارات عندما يشير شخص ما إلى أنه عميل محتمل ذو قيمة فائقة لعملك.

كيف تقوم بذلك؟

قم بإنشاء الحوار وإذا قال المستخدم شيئًا ما يؤهل هذا الاستعلام باعتباره عميلاً محتملاً من الدرجة الأولى ، فأضف أداة الإعلام إلى الحوار.

يمكن إرسال إشعارات العملاء المحتملين عن طريق البريد الإلكتروني أو كإشعار دفع عبر الهاتف المحمول:

أسلوب التسويق عبر الدردشة رقم 3: تقليل جلسات الدردشة مع الحمار باستخدام القوائم والأسئلة الشائعة التلقائية

إذا اتصلت بـ Home Depot ، فلن يقوموا بإرسالك مباشرة إلى وكيل عميل مباشر. يحاولون معرفة سبب مكالمتك اليوم ويجعلونك تتنقل عبر شجرة هاتف لمساعدتك في العثور على المعلومات التي تحتاجها.

أكثر من نصف الوقت هذا كافٍ. قد يسأل العميل عن الاتجاهات أو الساعات أو سياسات الإرجاع والأسئلة الشائعة الأخرى. عملك لا يحتاج إلى مضيف حي لمثل هذه المعلومات الواضحة.

باستخدام bot builder ، يمكنك إنشاء قائمة نوع "شجرة الهاتف" بحيث يمكن للمستخدمين التنقل إلى نوع المعلومات التي يبحثون عنها.

حتى إذا لم يعثروا على المعلومات التي يبحثون عنها ، فإن برامج الدردشة القائمة على القائمة توفر لك سياقًا إضافيًا للمشغل المباشر لفهم ماهية هذه المكالمة.

من بين أساليب التسويق عبر الدردشة هذه التي تقلل من جلسات الدردشة غير المؤهلة إعداد إجابات الأسئلة الشائعة حتى يجيب الروبوت على الفور.

لنفترض أنك تصمم حوارًا جديدًا حول ندوة عبر الإنترنت. يمكنك إضافة بعض مشغلات الكلمات الرئيسية بحيث إذا طلب شخص ما "ندوة عبر الإنترنت" ، فسيقوم النظام بتحليل ما يطلبه الشخص ثم يعيد الحوار الذي يطابق سؤاله مع حوار الإجابة دون الحاجة إلى تدخل بشري.

كيف يعمل هذا؟ إنه نوع من تدريب موظف استقبال جديد. في البداية ، لا يعرف الشخص جميع الإجابات ، لكنه سيتراكم على الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها من الأشخاص الذين يتصلون بمكتب الاستقبال.

بشكل دوري ، بمرور الوقت ، أجب عن الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها عن طريق إنشاء محتوى جديد لتوجيه الأشخاص إلى الصفحة الصحيحة على موقع الويب الخاص بك أو منحهم الإجابة الصحيحة في جلسة المراسلة.

تكتيك التسويق عبر الدردشة رقم 4: زيادة حجم الدردشة باستخدام الرسائل النصية القصيرة

ما العلاقة بين أساليب التسويق عبر الدردشة عبر الإنترنت والتسويق عبر الرسائل النصية؟

أدوات مثل MobileMonkey هذه الأيام ليست صناديق بريد واردة لمنصة واحدة.

إنها OmniChat البريد الوارد للرسائل الذي يسمح لك بدعم المراسلة على منصات مختلفة مثل الرسائل النصية القصيرة SMS.

هناك فرق بين انتظار الأشخاص للدردشة معك على موقع الويب الخاص بك مقابل التواصل بشكل استباقي والتفاعل مع العملاء المحتملين القدامى أو الجدد كما يمكنك فعله مع التسويق عبر الرسائل النصية.

ما يفعله MobileMonkey هو توصيل الشركات بمستخدمي الهاتف المحمول ليس فقط من خلال الدردشة على الويب ولكن أيضًا عبر الرسائل القصيرة و Facebook Messenger اليوم ومنصات إضافية مثل WhatsApp و Instagram و iMessage في وقت لاحق من هذا العام.

استخدم دردشة الويب الخاصة بك للاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة الجديدة ، ثم أرسل تحديثات الرسائل النصية إلى هؤلاء المشتركين مع الإعلانات والأخبار والصفقات.

ستظهر هذه المحادثات في الرسائل النصية القصيرة في نفس صندوق الوارد الموحد للدردشة متعددة القنوات في MobileMonkey.

هذا مثير للاهتمام لأنك لست مضطرًا لإدارة نظام واحد للرسائل القصيرة ، ونظام آخر للدردشة عبر الويب.

كل قنوات المراسلة المختلفة هذه هي مجرد دردشة في الوقت الفعلي ، بغض النظر عن القناة التي تأتي من خلالها.

إنه مهم أيضًا حقًا لأن كل المحتوى الخاص بك وجميع عمليات التشغيل الآلي والأسئلة الشائعة ، تريد منهم العمل عبر قنوات مختلفة.

إذا طرح شخص ما سؤالاً عبر Facebook أو عبر الرسائل القصيرة ، فلا يجب عليك تكوين هذه المعلومات على أنظمة متعددة. ومن شأن ذلك أن يكون كابوسا.

تأتي جميع الدردشات من خلال نظام واحد حيث يمكنك عرضها والرد عليها أو الرد عليها تلقائيًا باستخدام نظام واحد.

نتيجة لذلك ، ستحصل على المزيد من العملاء المحتملين وجودة أفضل وتحويلات وتجربة أفضل للعملاء بشكل عام.

كيف تنمي قائمة المشتركين في خدمة الرسائل القصيرة؟

يدعم MobileMonkey الكلمات الرئيسية للرسائل النصية القصيرة.

إذا كنت تعيش في كندا أو الولايات المتحدة وأرسلت كلمة " CLUB " إلى 309-740-3151 في رسالة نصية ، فسيؤدي ذلك إلى دخولك إلى نادي الرسائل النصية من Unicorn Marketers. سأرسل لك رسالة خادعة كل أسبوع تحتوي على أفكار حول كيفية تنشيط التسويق الخاص بك.

جرب ذلك إذا كنت في كندا أو الولايات المتحدة. هذه مجرد طريقة واحدة يمكنك من خلالها الحصول على المزيد من مشتركي الرسائل القصيرة.

شيء آخر يمكنك القيام به هو جمع رسائل SMS من دردشة الموقع. أحد الأشياء التي يجب عليك فعلها مبكرًا هو الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة. هذا مهم حتى تتمكن من إعادة التواصل مع عملائك بعد مغادرتهم لموقعك على الويب.

أسلوب التسويق عبر الدردشة رقم 5: التكامل مع Facebook Messenger

يدعم MobileMonkey أيضًا التسويق عبر الدردشة في تطبيق المراسلة رقم 2 في العالم ، Facebook Messenger ، مع 1.3 مليار مستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، في عام 2021 ، يمكنك الآن أيضًا استخدام روبوتات الدردشة مع Instagram Messenger!

عندما يقوم شخص ما بإرسال رسالة إلى صفحتك على Facebook ، فبدلاً من السماح للرسالة بالجلوس دون مراقبة في صندوق الوارد الخاص بصفحة Facebook ، أرسل الرسالة إلى صندوق بريد OmniChat الخاص بك. بهذه الطريقة يمكن للأشخاص الذين يديرون الدردشة على الويب والدردشة عبر الرسائل القصيرة إدارة دردشة Facebook الخاصة بك.

هناك طرق أخرى يمكنك من خلالها استخدام Facebook. واحد منهم هو ربط التعليقات على منشور على Facebook بـ OmniChat.

يمكنك أن تسأل في منشور ما: "احزر كم بيع هذا المنزل وسنرسل لك الإجابة في Messenger".

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها ربط إستراتيجية OmniChat الخاصة بك بـ Facebook وهي من خلال المشاركة المدفوعة. المنتج الرئيسي لتوليد عملاء متوقعين جدد من خلال دردشة Facebook Messenger هو إعلانات click-to-Messenger.

إنه شكل إعلان موجز الأخبار ولكن بدلاً من إرسال الأشخاص إلى موقع ويب ، يرسل الإعلان الأشخاص إلى جلسة دردشة على Messenger.

بمجرد أن يرسلوا رسالة إلى عملك ، يصبحون جهة اتصال وتلتقط معلومات الاتصال الخاصة بهم.

يمكنك استخدام إعلانات click-to-Messenger لجذب الأشخاص إلى جلسات المراسلة في نفس الحوارات التي تنشئها لدردشة الويب والرسائل النصية القصيرة. يمكنك دعوة الأشخاص لإجراء استطلاعات الرأي وشراء الأشياء والتسجيل في حدث ما. إنها أكثر فاعلية من حركة المرور على موقع الويب لأنه من الأسهل بكثير إنجاز كل هذا العمل في المراسلة أكثر من المستعرض.

ما يمكنك فعله هو التفاعل مع المستخدمين ، إما يدويًا أو برمجيًا ، وتقسيم المستخدمين إلى جماهير بسبب خصائص معينة ، ثم إعادة الانخراط باستخدام تفجيرات الرسائل المخصصة.

ما تكلفة إعلانات Messenger؟ إنه موز.

نظرًا لأنك تتلقى معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدمين بمجرد بدء المحادثة ، فإن تكلفة كل عميل متوقع منخفضة بشكل لا يصدق!

الرسائل الدعائية هي إحدى أساليب التسويق المفضلة عبر الدردشة التي تصل إلى الأشخاص عبر Facebook Messenger. إنها طريقة لإرسال الرسائل مباشرة إلى سلاسل رسائل Messenger الخاصة بالمستخدمين.

إنه يشبه إلى حد كبير تلقي رسالة من والدتك ، باستثناء أنه إعلان بدلاً من رسالة من والدتك.

يمكنك عرض الردود والرد عليها أو أتمتة الردود على رسائلك الدعائية على النحو الذي تراه مناسبًا.

أسلوب التسويق عبر الدردشة # 6: حملات التنقيط الآلية

ما هي حملة التنقيط؟ تشبه حملات التنقيط في الدردشة كثيرًا تجديد النشاط التسويقي ولكنها ترسل رسائل بدلاً من متابعة الأشخاص حول استخدام الإعلانات.

عندما يتحدث شخص ما إلى عملك ، فأنت تريد التأكد من أنه يتذكرك.

لذا قم بإعداد سلسلة من الرسائل والنصائح والحيل لإرسالها من 10 دقائق إلى بضع ساعات بعد محادثتك.

النصيحة الاحترافية هنا هي التحميل الأمامي لحملات الدردشة بالتنقيط. من الغريب تلقي رسالة من شخص لم تراسله منذ شهر.

ولكن بينما تكون المحادثة ساخنة ، انخرط في المراسلة للتأكد من أنهم يتذكرون هويتك.

تكتيك التسويق عبر الدردشة رقم 7: توسيع نطاق العاملين البشريين

في مرحلة ما ، إذا نجحت في إعداد البنية التحتية للدردشة والتفكير مليًا في كيفية أتمتة أنواع معينة من الاستفسارات ، وكيفية التعامل يدويًا مع أنواع معينة من الاستفسارات.

وبعد ذلك ، إذا كنت تستخدم الرسائل القصيرة وإعلانات Facebook لزيادة عدد جلسات المراسلة بشكل كبير ، فمن المنطقي أنك ستضطر إلى توسيع نطاق عمليات التسويق عبر الدردشة - وهي أكثر الجلسات قيمة لديك ، 3 أضعاف قيمة النقرات على الموقع.

سيتعين عليك التفكير في مندوب خدمات العملاء للتعامل مع استفسار الدردشة الواردة من جميع هذه المصادر المختلفة. هذا عندما تعرف أن أساليب التسويق عبر الدردشة قد نجحت ، ومن الجيد أن يكون لديك.

كيف تدير ذلك في منتج مثل MobileMonkey؟

هناك القدرة على تخصيص محادثات لمشغلين مختلفين والتأكد من الاهتمام بكل محادثة.

على الرغم من أنه من المعتاد جدًا أن يكون لدى شركة ما مندوب مبيعات ، إلا أن الأسلوب الأفضل هو جعل موقع الويب الخاص بك وروبوت الدردشة يقومان ببيع وتوظيف أحد المتخصصين في المنتج أو الخدمة لرعاية العملاء المحتملين في صفقات مغلقة من خلال مجموعة من الدردشة الآلية والمباشرة.

تكتيك التسويق عبر الدردشة رقم 8: الرسائل الآلية الجديدة في Instagram

السلاح السري رقم 1 لقراصنة النمو في عام 2021 هو المجموعة الجديدة من أدوات الرد التلقائي على Instagram DM من MobileMonkey.

في الواقع ، أصبحت أدوات MobileMonkey الجديدة لـ Instagram ، والتي تم إسقاطها للتو في فبراير 2021 ، على رأس قائمتنا لأنه لم يكن هناك روبوت محادثة معتمد بنسبة 100٪ من Instagram.

فيما يتعلق باستخدام chatbot للحصول على متابعين instagram ، فإن MobileMonkey يتصدر قائمة المتصدرين لأن هناك طريقة واحدة فقط للحصول على المتابعين "المناسبين" على Instagram: المشاركة العضوية.

لن توفر لك أدوات Instagram الخاصة بـ MobileMonkey المزيد من المتابعين الذين تريدهم بالفعل فحسب ، بل يحتوي MobileMonkey على أدوات Instagram التي تتيح للمسوقين:

• أخيراً! قم بإدارة الرسائل المباشرة الخاصة بك مثل المحترفين باستخدام أدوات إدارة علبة الوارد متعددة المستخدمين.
• الرد على الفور على التعليقات على مشاركاتك.
• تحويل حركة المرور على Instagram إلى حركة مرور على موقع الويب.
• قم بتشغيل مسابقة أو تقديم هبة على Instagram تحفز متابعيك على التعليقات والمشاركة والإشارة إلى علامتك التجارية باستخدام أدوات الرد التلقائي.
• تفاعل تلقائيًا مع الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك في قصص Instagram.

مؤسس MobileMonkey ، لاري كيم ، الذي كان مؤثرًا في مجال التسويق الرقمي لأكثر من عقد حتى الآن ، لا يستطيع تصديق ما يراه:

"إنه لأمر جنوني ، لدينا حسابات ترسل ما يقرب من 100000 رسالة في الأسبوع ويزداد عددهم بعشرات الآلاف من المتابعين عن المعتاد!"

لاري كيم ، مؤسس MobileMonkey

أقنعته نتائج استخدام برنامج Larry الخاص أن Instagram هو المكان المناسب للمؤثرين في عام 2021.

هل تريد البدء في استخدام أدوات Instagram على الفور؟ لبدء استخدام أدوات أتمتة الروبوتات في Instagram:

احصل على أدوات تفاعل جديدة لزيادة جمهورك في Instagram و Facebook من MOBILEMONKEY

قم بتنمية متابعي Instagram و Facebook والتفاعل مع أدوات جديدة للمبدعين والمؤثرين والفنانين والعلامات التجارية وشركات D2C. اشترك لتكون أول من يستخدم الأدوات التي تولد مشاركة النخبة عبر Instagram DMs.

الحصول على إمكانية الوصول

أساليب التسويق عبر الدردشة: ماذا يعني كل ذلك؟

لقد قمنا بتغطية الكثير من أساليب التسويق عبر الدردشة لمحاولة المراسلة والدردشة عبر الإنترنت.

بدأنا بإعداد الدردشة على موقع الويب الخاص بك ، وهي الخطوة الأولى فقط. ما تحتاجه الشركات هو زيادة كمية ونوعية الاستفسارات.

تحتاج أيضًا إلى تصفية بعض الضوضاء من خلال أتمتة مدروسة ومفيدة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حان الوقت لتوسيع نطاق البنية التحتية للدردشة الخاصة بك عن طريق إجراء تسويق عبر الدردشة الخارجية مثل إعادة المشاركة باستخدام إشعارات الرسائل القصيرة لإعادة إشراك جهات الاتصال الخاصة بك وربط Facebook بحيث تنتقل جميع رسائلك إلى بنية OmniChat الأساسية بغض النظر عما إذا كانت تأتي من خلالها وسائل مدفوعة أو عضوية في Facebook.

بعد ذلك ، قم بإعداد حملات التنقيط الآلية في الرسائل حتى يحصل كل من يتحدث إليك من خلال المراسلة على أفضل العروض والنصائح في المراسلة خلال اليوم التالي أو نحو ذلك.

ستعرف أنك نجحت عندما يكون نظام الدردشة الخاص بك ساخنًا جدًا لدرجة أنك بحاجة إلى شخص ما لإدارة تجارب العملاء التي تحدث في الدردشة.

لفترة محدودة ، نقدم إصدارًا خاصًا مجانيًا للأبد من MobileMonkey بسبب جائحة فيروس كورونا. يمكنك المطالبة بك هنا.

الخطوات التالية المهمة