最佳 Facebook 重定向策略：“對話式再營銷”方法
已發表: 2021-01-02每家在 Facebook 上投放廣告的公司都在投放或應該投放重定向廣告。 考慮到再營銷廣告的平均轉化率要高得多，而且每千次展示費用較低，您很有可能會這樣做。 但是，最好的 Facebook 重定向策略是什麼？
就個人而言，如果你在 Facebook 上做廣告，而在某種程度上不包括 Messenger 廣告，我認為 2021 年會很瘋狂。 這不僅僅是我的意見。 目前有足夠的數據來支持 Facebook Messenger 廣告的有效性。
但是，有些人一開始可能會覺得有爭議。 對於那些積極在 Facebook 上做廣告的人，至少應將 15% 到 30% 的 Facebook 廣告預算分配給我稱之為“對話式再營銷”的東西。
事實上，我對此有一套完整的方法論，迄今為止，它是我使用過的最好的 Facebook 重定向策略。 考慮到我將近半輩子的時間都花在 Facebook 和 Google 廣告上，這就說明了這一點。
對話式再營銷方法包括通過 Facebook Messenger 投放兩種不同類型的廣告。 以下是您應該立即開始使用它們的三個原因。 會話再營銷廣告是：
- 最容易轉化的廣告格式。
- 至少比您的“普通”Facebook 廣告效果高 3 倍。
- 在漏斗底部最有效，這意味著收入。
因此，如果您要為 2021 年的營銷策略列出新年決議清單，#1 應該將 Facebook 廣告預算的一部分分配給最佳的 Facebook 重定向策略——對話式再營銷方法。
以下是我將在此完整的對話式再營銷指南中介紹的內容：
- 什麼是會話再營銷？
- 如何執行對話式再營銷方法
- 為什麼對話式再營銷是最好的 Facebook 再營銷策略
- 如何建立您的 Facebook 重定向聯繫人列表
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什麼是會話再營銷？
對話式再營銷通常發生在營銷漏斗的較低階段，您的受眾要么知道你是誰，要么知道你是誰以及你做了什麼。
在營銷漏斗的這個階段，您已準備好就您的品牌及其解決方案進行更正式的介紹。 如果不是最好的方法之一，就是通過消息傳遞對話。
開始在漏斗底部進行轉換的對話對話涉及 Messenger 您的自定義重定向受眾。 您的 Messenger 重新定位受眾由網站訪問者、Facebook 和 Instagram 頁面參與者以及您在一段時間內建立的其他重新定位受眾組成。
現在您有了工具和受眾，這就是我最好的 Facebook 重定向策略對話式再營銷發揮作用的地方。 通過 Click-to-Messenger 廣告和 Messenger Sponsored Messages 廣告的組合，將您的再營銷受眾轉化為付費客戶和/或永久聯繫人。
因此，讓我們更深入地了解所有這些移動部件是什麼，以及您需要了解它為什麼會起作用的所有其他內容。 然後，我將向您展示如何執行最佳的 Facebook 重定向策略——對話式再營銷方法。
點擊到信使廣告
什麼是 Click-to-Messenger 廣告？ 點擊 Messenger 的廣告具有三個目標：消息、流量和轉化。 在廣告製作過程中，您將製作廣告和人們在點擊您的廣告後在 Messenger 中看到的歡迎消息。
您應該使用 Click-to-Messenger 廣告來吸引新的受眾，並通過互動和引人入勝的聊天對話讓他們了解您的產品或服務。
以下是 Click-to-Messenger 廣告的示例：
您可以在這裡親自體驗這個 Click-to-Messenger 廣告！
如您所見，Click-to-Messenger 廣告非常酷，因為它們啟動了一個對話，用戶有多個選項可供選擇。 從本質上講，只需一個 Click-to-Messenger 廣告，您就可以提供針對每個目標用戶角色量身定制的產品或服務信息，因為他們可以選擇對話路徑和他們最感興趣的內容。
然而，最重要的是，Click-to-Messenger 廣告改變了遊戲規則，因為人們只需通過與 Click-to-Messenger-ad 交互，就不會將 Facebook 廣告點擊轉化為匿名網站流量，而是成為被捕獲的聯繫人。
當有人與您的 Messenger 廣告互動時，您會從 Facebook 獲取他們的姓名、電子郵件、電話號碼和其他聯繫信息。
數據不會說謊。 Click-to-Messenger Facebook 廣告有一些巨大的好處：
- CPL（每條潛在客戶成本）平均降低 30-50 倍。
- 將每次交互都變成一個命名的聯繫人。
- 推動用戶獲得適合移動設備且極具吸引力的轉化漏斗體驗。
然後這裡是另一個很棒的 Click-to-Messenger 廣告示例以及如何創建一個，以便您可以更好地了解它們是什麼以及它們是如何工作的。
贊助消息廣告
什麼是讚助消息廣告？
Messenger Sponsored Messages 也可以稱為 Facebook 付費消息。 用最簡單的術語來說，Facebook 贊助消息廣告是同時向所有 Facebook Messenger 聯繫人發送大量消息的好方法。
Messenger 贊助消息可讓您直接向 Messenger 上的業務洽談對象發送優惠、促銷和更新。 如果您已經通過 Messenger 機器人或實時聊天支持在 Messenger 上與客戶建立聯繫，請使用贊助消息重新吸引他們。
這是我們表現最好的 Messenger 推廣廣告之一的示例，我們曾經讓 80% 的上一年聊天營銷虛擬峰會參與者在次年再次註冊。
您應該使用贊助消息將促銷信息直接發送到您的 Messenger 聯繫人列表或您的 Messenger 聯繫人列表的高度針對性細分。
Sponsored Message 廣告非常適合重新定位並讓您參與的受眾了解您企業的最新公告。
以下是如何使用 Facebook Messenger Sponsored Messages 廣告以及如何創建廣告。
最後，Sponsored Message 廣告是您完成交易並將您的聯繫人轉化為付費客戶的秘密武器。 以下是執行會話再營銷方法時如何使用它們！
對話式再營銷方法
好的，現在我們了解了一切，以下是實際執行會話再營銷方法的方法。
首先，由於每千次展示費用的成本很高，您應該盡可能多地投放再營銷廣告，而不會耗盡您的聯繫人列表。
同樣，這不僅僅是我的意見。 根據 Criteo 的說法，被重新定位的網站訪問者轉化的可能性要高出 43%。
因此，如果您有足夠大的聯繫人列表，請將您的 Facebook 廣告預算的 70% 到 85% 分配給再營銷廣告。 這些是您多年來最有可能投放的再營銷廣告。
然後，將 15% 到 30% 的 Facebook 廣告預算分配給對話式再營銷廣告。 其中包括用於開始對話的 Click-to-Messenger 廣告和作為秘密武器的 Messenger Sponsored Message 廣告的組合。
以下是對話式再營銷流程的分步說明：
最佳 Facebook 重定向策略步驟 1：建立您的自定義受眾
首先，您需要構建自定義受眾列表。 您可以根據網站流量、Facebook 參與度等創建自定義受眾。
您將為對話式再營銷構建的重定向列表應保留給您可以重定向的人。 但是，您仍然沒有他們的實際聯繫信息，例如姓名和電子郵件地址。
同樣，這些人很可能已經在您的自定義重定向受眾中。 也許他們已被像素化或在您的網站上執行了某些操作，例如訪問您的定價頁面。
關鍵是，您實際上只能通過重新定位來接觸這些人，因為您沒有他們的聯繫信息。
下一步是一種獨特的方式來獲取該聯繫信息，而無需詢問。
最佳 Facebook 重定向策略步驟 2：使用 Click-to-Messenger 廣告定位自定義受眾
接下來，選擇您的重定向自定義受眾之一以向其發送 Click-to-Messenger 廣告。 廣告本身很可能類似於您已經習慣運行的重定向廣告。
對於此策略，使用 Click-to-Messenger 廣告來展示您的產品或服務並進行友好的對話對話。
為什麼？ 因為該策略的 Click-to-Messenger 廣告部分的魔力在於縮小匿名、不可聯繫的再營銷受眾（即網站流量）之間的巨大差距，並使他們成為可聯繫的潛在客戶。
但是，我們已經介紹了 Messenger 廣告為何如此不同的原因。
通過簡單地與 Click-to-Messenger 廣告交互，您將獲取姓名、電子郵件、電話號碼和其他相關聯繫信息。 而且您在沒有提供該信息或被要求承諾任何事情的人的情況下這樣做了。 同時，您在 Messenger 中開始了一個引人入勝的聊天對話，可以教育、娛樂、邀請、提供促銷等。
最重要的是，現在您已經創建了一個持久的 Messenger 聯繫人，您可以繼續重新參與聊天並進一步了解您的產品或服務。
最佳 Facebook 重定向策略步驟 3：發送高度個性化和相關的讚助信息
最後一步是向現有 Messenger 聯繫人的受眾成員發送 Sponsored Message 廣告。 選擇最有前途的細分受眾群來教育、培養並轉化為潛在客戶或付費客戶。
以上面的 Sponsored Message 廣告示例為例。 我們使用了這個人的名字，我們知道他是一家營銷機構的創始人。
我們將此廣告直接發送到我們營銷機構聯繫人列表的 Messenger 收件箱。 85% 的收件人回復了。
這是平均重定向轉化率的兩倍。 證明為什麼會話再營銷方法是現有的最佳 Facebook 再營銷策略。
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為什麼對話式再營銷是最好的 Facebook 再營銷策略
今天，我以 3 到 5 美元的價格獲得 Messenger 聯繫人，儘管每千次展示費用 +100 美元。 老實說，自 2014 年以來，我還沒有見過這麼低的價格。
順便說一句，CPM 代表每千次成本 (CPM)。 這是廣告商願意為給定網站上的一千次展示支付的金額。 例如，每千次展示費用 2.00 美元意味著按該費率進行 1,000 次展示將獲得 2.00 美元的付款。
所以，讓我們這樣說吧。 如果您有足夠多的再營銷受眾，可以說您會為此花費 100% 的預算，對嗎？
這些人訪問過您的網站並以某種方式與您的品牌互動。 而且我們已經確定，您的平均重定向受眾的轉化可能性要高出 40% 以上。
現在，想想當這些人不僅訪問了您的網站而且還與您的聊天機器人互動時，該百分比增加了多少？
這應該就像在桶裡打魚，認真的。
Facebook 廣告不再像以前那樣
再營銷比普通的 Facebook 廣告更有效。
“香草”廣告是什麼意思？ 我的意思是運行 Facebook 廣告，您使用 Facebook 的過濾器來指定受眾興趣、行為、人口統計等。Facebook 的定位非常棒，但是，您可以在轉化率和成本上重新定位自定義受眾做得更好。
很多時候，人們在人口統計廣告方面做得很好，但當他們獲得數據時，他們意識到遠超過 50% 的轉化已經知道他們是誰。 這是我們所看到的平均數據，並且多年來我已經看到了我在構建 WordStream 的廣告數據中的公平份額。
想一想，如果你想要追求的受眾規模遠遠大於你的廣告預算，比如美國的民主黨選民，你就需要挑剔了。 為什麼？ 因為您很可能沒有無法覆蓋該受眾群體中的每個人的預算。
相反，忘記行為、人口統計和 Facebook 定位廣告，將您的廣告預算幾乎完全集中在重新定位上。
此外，成本仍在上升，即使再營銷有效，如果您受到網站流量的限制，如何在 2021 年將潛在客戶翻倍？
舊 Facebook 重定向策略與新 Facebook 重定向策略
接下來，讓我們探討一下對話式再營銷方法和 Facebook 廣告在一般情況下應該如何適合您的 Facebook 廣告預算。
老實說，您在 Facebook 廣告上花費的每一美元都應該用於再營銷受眾。 為什麼？ 因為它是最低的掛果，也是最划算的，無一例外。
對話式再營銷方法發揮了最有效管理 Facebook 廣告預算的最新方法的優勢。 對於小型企業來說尤其如此，但稍有不同的分配也適用於更大的公司。
如果您是 2021 年的績效營銷人員，您需要考慮如何從您的再營銷廣告中獲得更多收益，尤其是在您已經對它們做得很好的情況下。 因此，我建議您採用再營銷預算並投資於友好的再營銷廣告格式。 尤其是 Click-to-Messenger 和 Sponsored Message 廣告格式。
- 舊版 Facebook 廣告預算分配= 大約 85% 的常規（非再營銷廣告）和 15% 的再營銷廣告。
- 新的 Facebook 廣告預算分配= 大約 85% 的再營銷廣告和 15% 的對話式再營銷廣告。
現在，如果您在一些更常見的 Facebook 廣告示例上取得了巨大成功，我並不是說要完全放棄這些。 事實上，一旦你超過了再營銷受眾規模，我就會允許你在那些普通的 Facebook 廣告上花錢。
像對話再營銷這樣的策略在 3 或 4 年前還是一個新概念時可能會引起爭議，但現在 Facebook 上的 CPM 如此昂貴，您怎麼能指望在普通廣告上花錢並證明廣告支出的合理性？ 你不能。
如果您的預算固定為每月幾千美元，則尤其如此。 因為重定向廣告可以使您的每千次展示費用下降 40-50%。
現在，您是否應該在 Messenger 上使用您的全部廣告預算？ 不，當然不是。
我根本不提倡這樣做。 另外，我知道並不是每個使用 Facebook 和 Instagram 的人也使用 Messenger。
但 Facebook 上的絕大多數人都擁有 Messenger 帳戶，並且每月有超過 13 億活躍的 Messenger 用戶。 這意味著地球上的每家企業都可以輕鬆地僅在 Messenger 用戶上支持他們的公司。
如何建立你的 Facebook 重定向列表
現在，當然，您不必使用這個確切的過程來成功使用 Facebook 重定向廣告。 這恰好是我迄今為止嘗試過的最好的 Facebook 重定向策略。 而且我已經嘗試了很多！
以下是如何從您的 Facebook 重定向廣告中獲得更多收益，以及如何始終如一地添加到您的自定義受眾中。
首先，使用像 MobileMonkey 這樣的多渠道聊天機器人，它使用專有的 OmniChatⓇ 技術通過實時聊天、Facebook 和 Instagram 的 Messenger、SMS 短信營銷以及其他表現最佳的營銷渠道建立您的聯繫人列表，所有這些都來自一個平台。
向重要的網站頁面添加自定義問候語（例如基於菜單的聊天機器人）會增加查詢數量，從而增加您可以向其發送對話再營銷廣告的聯繫人數量。
這就是為什麼在您的網站上擁有一個包含 Facebook Live Chat 的聊天機器人非常重要的原因。
以下是一些在 Facebook 上獲得更多潛在客戶的策略，以及如何將 Facebook Messenger 用於一般業務。
開始使用最佳 Facebook 重定向策略
我希望您從這些 Facebook 廣告示例中學到了很多東西。 利用您在此處學到的知識，為您的企業製作最成功的 Facebook Messenger 廣告。
現在您已經完成了我們的 Facebook Messenger 廣告示例，請務必查看這 10 個 Facebook 廣告示例以獲得更多創意！
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最後，這裡有 5 個 Facebook Messenger 廣告提示，可幫助您開始在 Facebook 上投放效果最好的廣告！
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