最佳 Facebook 重定向策略：“对话式再营销”方法
已发表: 2021-01-02每家在 Facebook 上投放广告的公司都在投放或应该投放重定向广告。 考虑到再营销广告的平均转化率要高得多，而且每千次展示费用较低，您很有可能会这样做。 但是，最好的 Facebook 重定向策略是什么？
就个人而言，如果你在 Facebook 上做广告，而在某种程度上不包括 Messenger 广告，我认为 2021 年会很疯狂。 这不仅仅是我的意见。 目前有足够的数据来支持 Facebook Messenger 广告的有效性。
但是，有些人一开始可能会觉得有争议。 对于那些积极在 Facebook 上做广告的人，至少应该将 15% 到 30% 的 Facebook 广告预算分配给我称之为“对话再营销”的东西。
事实上，我对此有一套完整的方法论，迄今为止，它是我使用过的最好的 Facebook 重定向策略。 考虑到我将近半辈子的时间都花在 Facebook 和 Google 广告上，这就说明了这一点。
对话式再营销方法包括通过 Facebook Messenger 投放两种不同类型的广告。 以下是您应该立即开始使用它们的三个原因。 会话再营销广告是：
- 最容易转化的广告格式。
- 至少比您的“普通”Facebook 广告效果高 3 倍。
- 在漏斗底部最有效，这意味着收入。
因此，如果您要为 2021 年的营销策略列出新年决议清单，#1 应该将您的 Facebook 广告预算的一部分分配给最佳的 Facebook 重定向策略——对话式再营销方法。
以下是我将在此完整的对话式再营销指南中介绍的内容：
- 什么是会话再营销？
- 如何执行对话式再营销方法
- 为什么对话式再营销是最好的 Facebook 再营销策略
- 如何建立您的 Facebook 重定向联系人列表
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什么是会话再营销？
对话式再营销通常发生在营销漏斗的较低阶段，您的受众要么知道你是谁，要么知道你是谁以及你做了什么。
在营销漏斗的这个阶段，您已准备好就您的品牌及其解决方案进行更正式的介绍。 如果不是最好的方法之一，就是通过消息传递对话。
开始在漏斗底部进行转换的对话对话涉及 Messenger 您的自定义重定向受众。 您的 Messenger 重新定位受众由网站访问者、Facebook 和 Instagram 页面参与者以及您在一段时间内建立的其他重新定位受众组成。
现在您有了工具和受众，这就是我最好的 Facebook 重定向策略对话式再营销发挥作用的地方。 通过 Click-to-Messenger 广告和 Messenger Sponsored Messages 广告的组合，将您的再营销受众转化为付费客户和/或永久联系人。
因此，让我们更深入地了解所有这些移动部件是什么，以及您需要了解它为什么会起作用的所有其他内容。 然后，我将向您展示如何执行最佳的 Facebook 重定向策略——对话式再营销方法。
点击到信使广告
什么是 Click-to-Messenger 广告？ 点击 Messenger 的广告具有三个目标：消息、流量和转化。 在广告制作过程中，您将制作广告和人们在点击您的广告后在 Messenger 中看到的欢迎消息。
您应该使用 Click-to-Messenger 广告来吸引新的受众，并通过互动和引人入胜的聊天对话让他们了解您的产品或服务。
以下是 Click-to-Messenger 广告的示例：
您可以在这里亲自体验这个 Click-to-Messenger 广告！
如您所见，Click-to-Messenger 广告非常酷，因为它们启动了一个对话，用户有多个选项可供选择。 从本质上讲，只需一个 Click-to-Messenger 广告，您就可以提供针对每个目标用户角色量身定制的产品或服务信息，因为他们可以选择对话路径和他们最感兴趣的内容。
然而，最重要的是，Click-to-Messenger 广告改变了游戏规则，因为人们只需通过与 Click-to-Messenger-ad 交互，就不会将 Facebook 广告点击转化为匿名网站流量，而是成为被捕获的联系人。
当有人与您的 Messenger 广告互动时，您会从 Facebook 获取他们的姓名、电子邮件、电话号码和其他联系信息。
数据不会说谎。 Click-to-Messenger Facebook 广告有一些巨大的好处：
- CPL（每条潜在客户成本）平均降低 30-50 倍。
- 将每次交互都变成一个命名的联系人。
- 推动用户获得适合移动设备且极具吸引力的转化漏斗体验。
然后这里是另一个很棒的 Click-to-Messenger 广告示例以及如何创建一个，以便您可以更好地了解它们是什么以及它们是如何工作的。
赞助消息广告
什么是赞助消息广告？
Messenger Sponsored Messages 也可以称为 Facebook 付费消息。 用最简单的术语来说，Facebook 赞助消息广告是同时向所有 Facebook Messenger 联系人发送大量消息的好方法。
Messenger 赞助消息可让您直接向 Messenger 上的业务洽谈对象发送优惠、促销和更新。 如果您已经通过 Messenger 机器人或实时聊天支持在 Messenger 上与客户建立联系，请使用赞助消息重新吸引他们。
以下是我们表现最好的 Messenger 推广广告之一的示例，我们曾经让 80% 的上一年聊天营销虚拟峰会与会者在次年再次注册。
您应该使用赞助消息将促销信息直接发送到您的 Messenger 联系人列表或您的 Messenger 联系人列表的高度针对性细分。
Sponsored Message 广告非常适合重新定位并让您参与的受众了解您企业的最新公告。
以下是如何使用 Facebook Messenger Sponsored Messages 广告以及如何创建广告。
最后，Sponsored Message 广告是您完成交易并将您的联系人转化为付费客户的秘密武器。 以下是执行会话再营销方法时如何使用它们！
对话式再营销方法
好的，现在我们了解了一切，以下是实际执行会话再营销方法的方法。
首先，由于每千次展示费用的成本很高，您应该尽可能多地投放再营销广告，而不会耗尽您的联系人列表。
同样，这不仅仅是我的意见。 根据 Criteo 的说法，被重新定位的网站访问者转化的可能性要高出 43%。
因此，如果您有足够大的联系人列表，请将您的 Facebook 广告预算的 70% 到 85% 分配给再营销广告。 这些是您多年来最有可能投放的再营销广告。
然后，将 15% 到 30% 的 Facebook 广告预算分配给对话式再营销广告。 其中包括用于开始对话的 Click-to-Messenger 广告和作为秘密武器的 Messenger Sponsored Message 广告的组合。
以下是对话式再营销流程的分步说明：
最佳 Facebook 重定向策略步骤 1：建立您的自定义受众
首先，您需要构建自定义受众列表。 您可以根据网站流量、Facebook 参与度等创建自定义受众。
您将为对话式再营销构建的重定向列表应保留给您可以重定向的人。 但是，您仍然没有他们的实际联系信息，例如姓名和电子邮件地址。
同样，这些人很可能已经在您的自定义重定向受众中。 也许他们已被像素化或在您的网站上执行了某些操作，例如访问您的定价页面。
关键是，您实际上只能通过重新定位来接触这些人，因为您没有他们的联系信息。
下一步是一种独特的方式来获取该联系信息，而无需询问。
最佳 Facebook 重定向策略步骤 2：使用 Click-to-Messenger 广告定位自定义受众
接下来，选择您的重定向自定义受众之一以向其发送 Click-to-Messenger 广告。 广告本身很可能类似于您已经习惯运行的重定向广告。
对于此策略，使用 Click-to-Messenger 广告来展示您的产品或服务并进行友好的对话对话。
为什么？ 因为该策略的 Click-to-Messenger 广告部分的魔力在于缩小匿名、不可联系的再营销受众（即网站流量）之间的巨大差距，并使他们成为可联系的潜在客户。
但是，我们已经介绍了 Messenger 广告为何如此不同的原因。
通过简单地与 Click-to-Messenger 广告交互，您将获取姓名、电子邮件、电话号码和其他相关联系信息。 而且您在没有提供该信息或被要求承诺任何事情的人的情况下这样做了。 同时，您在 Messenger 中开始了一个引人入胜的聊天对话，可以教育、娱乐、邀请、提供促销等。
最重要的是，现在您已经创建了一个持久的 Messenger 联系人，您可以继续重新参与聊天并进一步了解您的产品或服务。
最佳 Facebook 重定向策略步骤 3：发送高度个性化和相关的赞助信息
最后一步是向现有 Messenger 联系人的受众成员发送 Sponsored Message 广告。 选择最有前途的细分受众群来教育、培养并转化为潜在客户或付费客户。
以上面的 Sponsored Message 广告示例为例。 我们使用了这个人的名字，我们知道他是一家营销机构的创始人。
我们将此广告直接发送到我们营销机构联系人列表的 Messenger 收件箱。 85% 的收件人回复了。
这是平均重定向转化率的两倍。 证明为什么会话再营销方法是现有的最佳 Facebook 再营销策略。
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为什么对话式再营销是最好的 Facebook 再营销策略
今天，我以 3 到 5 美元的价格获得 Messenger 联系人，尽管每千次展示费用 +100 美元。 老实说，自 2014 年以来，我还没有见过这么低的价格。
顺便说一句，CPM 代表每千次成本 (CPM)。 这是广告商愿意为给定网站上的一千次展示支付的金额。 例如，每千次展示费用 2.00 美元意味着按该费率进行 1,000 次展示将获得 2.00 美元的付款。
所以，让我们这样说吧。 如果您有足够多的再营销受众，可以说您会为此花费 100% 的预算，对吗？
这些人访问过您的网站并以某种方式与您的品牌互动。 而且我们已经确定，您的平均重定向受众的转化可能性要高出 40% 以上。
现在，想想当这些人不仅访问了您的网站而且还与您的聊天机器人互动时，该百分比增加了多少？
这应该就像在桶里打鱼，认真的。
Facebook 广告不再像以前那样
再营销比普通的 Facebook 广告更有效。
“香草”广告是什么意思？ 我的意思是运行 Facebook 广告，您使用 Facebook 的过滤器来指定受众兴趣、行为、人口统计等。Facebook 的定位是惊人的，是的，但是，您可以在转化率和成本上重新定位自定义受众做得更好。
很多时候，人们在人口统计广告方面做得很好，但当他们获得数据时，他们意识到远超过 50% 的转化已经知道他们是谁。 这是我们所看到的平均数据，并且多年来我已经看到了我在构建 WordStream 的广告数据中的公平份额。
想一想，如果你想要追求的受众规模远远大于你的广告预算，比如美国的民主党选民，你就需要挑剔了。 为什么？ 因为您很可能没有无法覆盖该受众群体中的每个人的预算。
相反，忘记行为、人口统计和 Facebook 定位广告，将您的广告预算几乎完全集中在重新定位上。
此外，成本仍在上升，即使再营销有效，如果您受到网站流量的限制，如何在 2021 年将潜在客户翻倍？
旧 Facebook 重定向策略与新 Facebook 重定向策略
接下来，让我们探讨一下对话式再营销方法和 Facebook 广告在一般情况下应该如何适合您的 Facebook 广告预算。
老实说，您在 Facebook 广告上花费的每一美元都应该用于再营销受众。 为什么？ 因为它是最低的挂果，也是最划算的，无一例外。
对话式再营销方法发挥了最有效管理 Facebook 广告预算的最新方法的优势。 对于小型企业来说尤其如此，但稍有不同的分配也适用于更大的公司。
如果您是 2021 年的绩效营销人员，您需要考虑如何从您的再营销广告中获得更多收益，尤其是在您已经对它们做得很好的情况下。 因此，我建议您采用再营销预算并投资于友好的再营销广告格式。 尤其是 Click-to-Messenger 和 Sponsored Message 广告格式。
- 旧版 Facebook 广告预算分配= 大约 85% 的常规（非再营销广告）和 15% 的再营销广告。
- 新的 Facebook 广告预算分配= 大约 85% 的再营销广告和 15% 的对话式再营销广告。
现在，如果您在一些更常见的 Facebook 广告示例上取得了巨大成功，我并不是说要完全放弃这些。 事实上，一旦你超过了再营销受众规模，我就会允许你在那些普通的 Facebook 广告上花钱。
像对话式再营销这样的策略在 3 或 4 年前还是一个新概念时可能会引起争议，但现在 Facebook 上的每千次展示费用如此昂贵，您怎么能指望在普通广告上花钱并证明广告支出的合理性？ 你不能。
如果您的预算固定为每月几千美元，则尤其如此。 因为重定向广告可以使您的每千次展示费用下降 40-50%。
现在，您是否应该在 Messenger 上使用您的全部广告预算？ 不，当然不是。
我根本不提倡这样做。 另外，我知道并不是每个使用 Facebook 和 Instagram 的人也使用 Messenger。
但 Facebook 上的绝大多数人都拥有 Messenger 帐户，并且每月有超过 13 亿活跃的 Messenger 用户。 这意味着地球上的每家企业都可以轻松地仅在 Messenger 用户上支持他们的公司。
如何建立你的 Facebook 重定向列表
现在，当然，您不必使用这个确切的过程来成功使用 Facebook 重定向广告。 这恰好是我迄今为止尝试过的最好的 Facebook 重定向策略。 而且我已经尝试了很多！
以下是如何从您的 Facebook 重定向广告中获得更多收益，以及如何始终如一地添加到您的自定义受众中。
首先，使用像 MobileMonkey 这样的多渠道聊天机器人，它使用专有的 OmniChatⓇ 技术通过实时聊天、Facebook 和 Instagram 的 Messenger、SMS 短信营销以及其他表现最好的营销渠道建立您的联系人列表，所有这些都来自一个平台。
向重要的网站页面添加自定义问候语（例如基于菜单的聊天机器人）会增加查询数量，从而增加您可以向其发送对话再营销广告的联系人数量。
这就是为什么在您的网站上拥有一个包含 Facebook Live Chat 的聊天机器人非常重要的原因。
以下是一些在 Facebook 上获得更多潜在客户的策略，以及如何将 Facebook Messenger 用于一般业务。
开始使用最佳 Facebook 重定向策略
我希望您从这些 Facebook 广告示例中学到了很多东西。 利用您在此处学到的知识，为您的企业制作最成功的 Facebook Messenger 广告。
现在您已经完成了我们的 Facebook Messenger 广告示例，请务必查看这 10 个 Facebook 广告示例以获得更多创意！
如果您正在寻找更多令人惊叹的 Facebook 广告创意，请查看拉里·金 (Larry Kim) 有史以来最热门的 Facebook 广告黑客中的 Facebook 广告系列示例。
最后，这里有 5 个 Facebook Messenger 广告提示，可帮助您开始在 Facebook 上投放效果最好的广告！
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