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你有沒有在看電視的時候在手機上瀏覽社交媒體？ 在筆記本電腦上監控工作電子郵件的同時收聽播客怎麼樣？ 我們中的許多人都因在任何特定時間通過多種設備解析我們的注意力而感到內疚——事實上，我們中的許多人都有一個名字：第二屏幕媒體。

第二個屏幕之前的“第一個屏幕”幾乎總是被認為是電視，儘管在一個日益移動的世界中，情況可能會，也可能不會。 一般來說，第一個屏幕是您與最初打算觀看的內容互動的地方，第二個屏幕是您同時正在做的任何其他事情的地方。

考慮到這一點，讓我們來看看第二屏媒體是如何形成的，以及它對今天的廣告商意味著什麼。

第二屏媒體是怎麼來的？

對於第二屏幕媒體的演變，有幾種解釋。 第一個是最明顯的：我們的注意力持續時間越來越短，而與長篇內容保持互動變得越來越困難。

另一種解釋更加積極。 它抓住了這樣一個事實，即觸手可及的大量信息意味著一些消費者正在積極尋求有關他們正在觀看的內容的更多信息。 如果您在觀看新的 Netflix 節目時曾在 Google 上搜索過您無法準確說出姓名的名人，那麼您就屬於這一類。

一些消費者還可能會對他們在電視上看到的內容做出反應，然後實時分享他們的反應或搜索更多信息。 如果你曾經在推特上直播過特別有趣的電視劇集，那麼你就為這個統計做出了貢獻。 無論您是否有意識地識別它，您都在以一種超越電視屏幕（或平板電腦/筆記本電腦/智能手機屏幕，視情況而定）的方式與您面前的內容互動。

最後但並非最不重要的一點是，在“永遠在線”、基於喧囂的文化中，多任務處理是對雙屏的另一種解釋。 今天的許多人（尤其是年輕一代）不認為僅僅為了看電視而坐下來看電視是可以接受的。 這段時間還必須用於處理電子郵件、閱讀新聞、發送文本，甚至是“休閒”多任務處理，例如瀏覽社交媒體。 這裡的觀點是，專注於電視的時間是浪費的，除非您可以同時以另一種方式最大化生產力。

支持這種現象的數字是驚人的。 2016 年， 80.3% 的互聯網用戶在看電視時活躍在互聯網上——這一數字預計到 2018 年將增長到 91.6%，而且今天幾乎可以肯定更高。 這些人中的大多數人都在使用智能手機瀏覽與他們在電視上觀看的內容無關的內容，但也有例外。 在其他設備上與電視相關內容進行交互的人數每年都在增加。

這對廣告商意味著什麼？

不管上面哪種解釋最正確，我們都留下了一個重要的問題：當你沒有讓觀眾全神貫注時，觀看體驗會發生什麼？ 這個問題對於廣告界來說尤其重要，它對沖消費者將看到或聽到放在他們面前屏幕上的任何東西這一事實的賭注。

引入第二個（或第三個）屏幕對廣告商來說存在明顯的缺點。 最值得注意的是，注意力分散意味著廣告更難成功，僅根據收視率衡量廣告成功可能無法捕捉到全貌。

但是，廣告商需要記住的一件事是，並非所有帶有第二個屏幕的接觸點都會影響主要的觀看體驗。 SPINX Digital 的客戶總監 Greg Szimonisz分享了他自己引入第二個屏幕的經驗：

“對我來說，[第二屏幕媒體]是由好奇心驅動的。 我正在看電影，我想知道他們拍攝的絕佳地點，或者我想了解更多關於導演或演員的信息。 幾分鐘後我發現自己不得不倒帶重新回到電影中。”

如果是這種情況，廣告商就有機會創造跨渠道體驗，讓用戶在多種設備上參與互動。 Szimonisz 認為，精心策劃多屏體驗可能對廣告商至關重要：

“想想所有致力於流行文化、電視節目、電影、體育和新聞的網絡內容——這些內容與觀眾在任何給定的工作日晚上可能觀看的內容高度相關。 然後，考慮有多少電視廣告推動了觀眾想要了解更多產品的後續搜索。 深思熟慮的活動可以通過多種方式利用兩個屏幕觀眾。”

歸根結底，第二屏媒體對營銷人員和廣告商來說既是挑戰也是機遇。 挑戰在於，在第一個和第二個屏幕上，您都沒有觀眾的全部注意力，他們所從事的多任務處理通常與主要內容完全無關。

另一方面，機會在於您有更多機會推動參與並鼓勵消費者及時採取行動。

廣告界如何利用第二屏媒體？

考慮到第二屏媒體的利弊，廣告商有兩個主要選擇可以最大限度地發揮第二屏的作用。 讓我們仔細看看每一個。

使用第二個屏幕媒體創建第二個接觸點

這裡的首要主題是，圍繞人們在任何特定時刻可能消費的內容推送相關、及時的內容是有意義的。 用相關的對話、促銷和信息覆蓋數字空間和社交網絡是一種精明的策略。

一個警告：小心不要過度。 觀眾對真實性很敏感，會尋找真正考慮到他們最大利益的品牌。 在電視節目中提供相關優惠或瑣事的品牌服務於該目的； 一個用無用的、自私的內容充斥新聞提要的品牌不會。

對於走這條路的品牌，Twitter 顯然是首選。 live-Tweeting 已經成為一個可識別的動詞是有原因的，而 live-Facebooking 或 live-Instagramming 還沒有。 考慮使用俏皮的文字帖子、相關的模因、及時的 GIF 或其他交互式工具為電視驅動的對話做出貢獻。

第二屏幕內容也可能涉及視頻——它應該——但要知道該視頻幾乎總是會靜音播放，因為觀眾將大部分注意力集中在主要內容上。 確保使用字幕，盡可能禁用自動播放音頻，並保持第二屏視頻簡短，以最大限度地發揮其影響。

使用第二個屏幕媒體來放大您的原始接觸點

除了為額外的品牌接觸點創造機會外，第二屏媒體的習慣性滾動還在他們的第一屏廣告期間為廣告商提供服務。 當廣告播放中間內容時，消費者仍在使用手機。 雖然這可能意味著他們吸收了對您廣告的不太全面的看法，但這也意味著您可以促進更重要的互動。

通過讓觀眾立即採取行動（例如搜索有關廣告的內容、訪問您的網站、對社交媒體上的內容做出反應等），您將繼續建立超出原始廣告範圍的關係。 突然之間，彌合觀看廣告和採取行動之間差距的能力變得更短，從而更有可能發生。

在這種情況下，最大化第二個屏幕的關鍵是交互性。 Bobsled Marketing 的 PPC 專家 Salvatore Infantino分享了在多個焦點之間的鬥爭中，“任何互動都會獲勝。”

在 Infantino 看來，移動設備似乎是合乎邏輯的贏家，因為它們很少離開我們的身邊。 他建議優先考慮依賴移動設備的跨渠道體驗以獲得最佳效果，尤其是因為移動設備還可以收集有關我們的購物或購買習慣的數據，因為它們全天都在關注我們。

此外，他說，“還有一個簡單的事實，即我們還沒有將商務整合到我們的電視瀏覽中，因此即使有人看到廣告，他們也無法轉身購買。 你的廣告要么需要產生如此大的影響，他們以後會找你，要么你找到一種方法來重新定位這些受眾。”

執行第二個篩選方法的最佳實踐

既然我們已經討論瞭如何執行第二個篩選方法，我們將介紹一些在您制定策略時要牢記的最佳實踐。

了解你的聽眾

第一的？ 了解你的聽眾。 這對於如此多的營銷工作至關重要，但對於第二屏幕媒體來說尤其如此。 您必須清楚地了解客戶如何與他們的第一個屏幕和第二個屏幕互動，以及他們的相關數字習慣是什麼樣的。

考慮一下在推特上直播《單身漢》一集的人與在谷歌上搜索他們在 Netflix 上觀看的紀錄片的歷史事實的人之間的區別。 非常不同的參與模式、非常不同的動機和非常不同的營銷策略。 如果您不了解您的觀眾在看電視時是如何度過他們的時間的，那麼嘗試接觸他們實際上只是在黑暗中開槍。

及時準確

同樣，一旦您掌握了受眾信息，就可以非常具體地針對這些人。 如果您知道您的觀眾可能會在推特上直播單身漢，請在劇集中宣傳與單身漢相關的內容。 如果您不做出與您的數據提供的洞察相一致的選擇，那麼您的受眾參與度數據將毫無價值。

有一個整體的方法

最後，有一個整體的方法。 用第二屏內容覆蓋數字空間的機會不計其數，而數字時代的美妙之處在於您不必選擇一個。 請記住及時和準確的優先事項，但如果多個平台或方法可能會與您的受眾產生共鳴，為什麼不同時使用呢？

您的預算和內部資源可能會決定您能走多遠，但想法是，您與消費者互動的接觸點越多，他們與您的品牌互動的可能性就越大。

結論

最終，觀眾多年來一直表現出這些行為。 然而，如今，廣告商越來越多地將這種次要用途描述為繼續吸引觀眾的一種方式，而不是將第二個屏幕視為對主要內容的干擾。

今天的第二個屏幕通常適合我們上面討論的兩種模式——它們打斷了主要內容，並為另一台設備上的體驗增加了另一個維度。 這些概念並不像以前假設的那樣相互排斥。

底線？ 無論好壞，電視內容不再是一種單一的體驗，品牌已經註意到了這一點。 品牌和廣告商最初可能認為會分散電視注意力的東西現在被視為創造全渠道體驗並將概念擴展到電視屏幕之外的黃金機會。