Vendasta 发布新的 AI 营销集成，用于响应在线评论和社交发布

近几个月来，新兴人工智能或 AI 营销技术的趋势大受欢迎。 随着 AI 技术在过去十年中不断进步，OpenAI 于 2022 年底发布的 ChatGPT 模型改变了行业游戏规则。 它突破了以前认为可能的界限，并开辟了以令人兴奋的新方式利用 AI 的机会。

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通过内置 AI 营销增强基础产品

Vendasta 很高兴地宣布，它是第一个利用 AI 营销技术的优势来响应在线评论和生成社交发布内容的市场。 使用声誉管理的本地企业首次可以利用 AI 来建议对客户评论的回应。 此外，社交媒体管理平台 Social Marketing 的用户现在可以制作具有内置 AI 功能的短篇和长篇内容。

Reputation Management 中现在提供基于 AI 的在线评论响应

“当涉及到在线业务时，本地企业要解决的最重要的工作之一就是回应评论。 “当我们生态系统中的企业收到在线评论时，企业主或其营销机构会利用声誉管理来查看这些评论并做出回应，”Vendasta 高级产品营销经理 Jay Hawkinson 说。

通过最新的 AI 营销集成，本地企业和支持他们的机构现在可以：

• 轻松生成符合行业最佳实践的响应
• 单击一下即可解决客户的查询或疑虑
• 向在线搜索的其他潜在客户展示企业如何与其现有客户群互动，帮助他们做出购买决定

“通过点击建议回复， AI 将从该评论中获取元素——星级、用户名和该评论的情绪——并在几秒钟内做出回复。 以前，用户可能需要 10、15 甚至 30 分钟才能找到最佳响应。 现在，他们可以立即完成并继续他们的一天。”

使用 Vendasta 社交媒体管理平台中的 AI 营销功能轻松生成用于社交发布的内容

同样，用户现在可以利用 AI 在 Vendasta 的社交营销软件工具中进行社交发布。 用户可以使用建议帖子功能来加快为他们管理的品牌起草社交媒体内容的过程。

“始终如一地为您的粉丝提供内容非常重要，无论是在 Facebook、Instagram 还是任何平台上。 用户可以选择长篇或短篇社交帖子，输入他们正在寻找的内容类型——无论是即将到来的促销活动还是庆祝节日——AI 都会为社交帖子提供建议内容，”Hawkinson 说。

从那里，用户可以灵活地在帖子生成时安排帖子，或者他们可以在发布帖子之前进行他们喜欢的任何最终调整。

用于在线评论和社交发布的集成 AI 营销如何运作？

Vendasta 声誉管理中 AI 生成的评论回复

此 AI 功能已集成到声誉管理中的管理评论功能中，适用于连接了 Google 或 Facebook 的 Reputation Management Pro 用户帐户。

要访问它，用户可以转到声誉管理仪表板，单击评论，然后在主菜单中单击管理评论。

用户可以通过 Google 或 Facebook 和Without Responses筛选在线评论，以显示需要回复的评论。 查找建议响应并选择：

点击Suggest Response后， AI会生成一个response：

生成AI营销响应后，用户可以对其进行编辑或更改。 如果用户对响应感到满意，他们只需单击“响应”按钮。

Vendasta 社交营销中的 AI 生成内容

通过将 AI 集成到 Social Marketing 的社交发布功能中，用户可以使用 AI 生成的内容快速创建社交帖子。 此功能适用于使用 Social Marketing Pro 的帐户。

要访问该工具，用户可以转到“社交营销”并点击“撰写”，这将转到“撰写”屏幕。 查找如下所示的建议帖子按钮，然后单击它以打开一个新的提示窗口。

新窗口将如下所示，并提示输入您希望 AI 营销生成的内容类型。

在提示符下，输入 AI 应该生成的主题或描述，例如“以幽默的语气写下深色烘焙咖啡”。 为帖子选择短格式或长格式，然后点击“生成”按钮以查看 AI 生成的新内容。

一旦人工智能生成的内容出现，用户就可以根据需要进行更改和更新。 对内容满意后，只需选择使用此内容发布。

借助 Vendasta 发挥 AI 营销的力量

89% 的消费者“非常”或“相当”可能会使用回复其所有在线评论的企业 (BrightLocal)。 通过 AI 生成的新评论回复和社交发布，代理商可以确保他们的客户在竞争中处于领先地位。

通过使用最新技术使这些任务更容易和更精细，企业主可以专注于为他们的社区和客户服务，做他们最擅长的事情。

“进入这个领域是一个非常激动人心的时刻。 在开发这个最新版本时，我们开始看到更多可以在所有部门利用 AI 营销的方法。 这是一项非常有用的技术，我们当然会继续探索如何将它的使用整合到 Vendasta 生态系统中，”Hawkinson 说。