Sosyal medya

Yapay Zeka Tabanlı Çağrı Merkezi: İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar + Sırada Ne Var?

Yapay zeka tabanlı bir çağrı merkezi, canlı temsilcilerinizin müşteri hizmetleri uzmanlığına yeni yetenekler ekleyebilir. İşte faydaları ve gelecekteki trendler.

Daha fazla oku

Zor Müşterilerle Nasıl Başa Çıkılır: 9 Temel İpucu ve Örnekler

Zor müşterilerle mi uğraşıyorsunuz? Bu kılavuz, zor müşterilerle çalışma ve karmaşık durumları kendi lehinize ele alma konusunda her şeyi kapsar.

Daha fazla oku

VoIP Numarası Taşıma Nedir? O nasıl çalışır?

Yeni bir VoIP hizmetine geçiyor ancak mevcut iş telefon numaranızı korumak mı istiyorsunuz? VoIP numarasının içeriye taşınmasını nasıl talep edebileceğinizi görün!

Daha fazla oku

2024'te Instagram'daki En İyi Hintli Kripto Etkileyicileri

Instagram'daki en iyi Hintli Kripto etkileyicilerini biliyor musunuz? Piyasa trendleri hakkında güncel kalın, dijital para birimleri ve Blockchain teknolojisi hakkında ipuçları, haberler ve analizler alın.

Daha fazla oku

Aircall vs. RingCentral: Hangi İletişim Merkezi Platformu Daha İyi?

Aircall ve RingCentral Karşılaştırması: Büyüyen işletmeniz için en iyisi hangisi? Bu iki platformu güçlü ve zayıf yönleriyle karşılaştırıyoruz.

Daha fazla oku

NICE vs. Genesys: Hangi İletişim Merkezi Sağlayıcısı Daha İyi?

NICE ve Genesys hangisi daha iyi? Bu iletişim merkezi sağlayıcılarının güçlü ve zayıf yönleri de dahil olmak üzere temel farklılıklarını karşılaştırıyoruz.

Daha fazla oku

RingCentral vs. Five9: Hangi İletişim Merkezi Platformu Daha İyi?

Five9 vs. RingCX: İşletmeniz için en iyi iletişim merkezi platformunu seçmenize yardımcı olmak için bunların avantajlarını, dezavantajlarını ve ideal kullanım örneklerini karşılaştırıyoruz.

Daha fazla oku

Müşteri Deneyimi Teknolojisi: Müşteri Memnuniyetini Artıracak 15 Seçenek

Müşteri deneyimi teknolojisi memnuniyeti artırmaya, bağlılığı artırmaya ve işletmenizi rekabette önde tutmaya yardımcı olabilir.

Daha fazla oku

B2B Pazarlama ve Satış için Yapay Zeka: Üretkenliği Artırın ve Daha İyi Sonuçlar Alın

Yapay zeka, aramayı sekteye uğratıp müşteri davranışını değiştirirken, endüstriyel pazarlamacılar nasıl uyum sağlayacak ve gelişecek? Stratejileri yeniden düşünmenin ve satış ve pazarlamada yapay zekadan yararlanmanın zamanı geldi.

Daha fazla oku

İşletmeniz için En İyi Müşteri Hizmeti Çözümünü Nasıl Seçersiniz?

Müşteri etkileşimini artırmak mı istiyorsunuz? Kılavuzumuz, kullanım senaryolarınız ve CX hedefleriniz için doğru müşteri hizmetleri çözümünü seçmenize yardımcı olacaktır.

Daha fazla oku