Yeniden Hedefleme/Yeniden Pazarlama Stratejisi Yürütmede Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Yayınlanan: 2012-08-16

Bu oturumda sıralanmış iki harika konuşmacı var. Google Ürün Yönetimi, David Monsees (@DaveIsDynamic), Google görüntülü reklam ağına derinlemesine bir dalış yapıyor, bazıları son birkaç hafta içinde yeni olan girişimleri etiketleme ve hedefleme.

Geleneksel olarak, yeniden pazarlamadan yalnızca DR olarak bahsederiz. Yeniden pazarlama, arama pazarlamacıları için de iyidir. Sızdıran huniyi kapatabilir veya izleyiciyi yeniden yakalayarak sigorta görevi görebilir. Hedef kitlenin neyle ilgilendiğini anlayın ve uyarlanmış bir mesajla onları siteye geri yönlendirin. Kullanıcı zamanının %5'i aramada harcanıyor – %95'i arama dışında çok fazla. Ortalama Amerikalılar yılda 2 ayını internette geçiriyor. Diğer tüm ortamların toplamından daha fazla çevrimiçi zaman harcıyorlar.

Doğrudan yanıt için, alışveriş sepetlerini terk eden tüketicileri dönüştürebilirsiniz.

Bir ayda yeniden pazarlama ile kullanıcıların %84'üne ulaşılıyor. Ayın 10-18 günü veya daha fazla bir süre içinde kendilerine ulaşırlar. Farklı hedeflemeyi (alışveriş sepetini terk edenler gibi bir liste) katmanlayabilir ve başka bir grubun (bir moda sitesini ziyaret eden gruplar) üzerine yerleştirebilirler.

Avantaj vurguları:

Otomatik optimize edilmiş teklif verme: Ekip, çok sayıda daha akıllı pazarlamaya özel stratejiler, çok fazla kontrol oluşturdu ve kampanyalarda ince ayar yapmaya teşvik edildi. Ancak, temel bir kampanya bile, arka uçta Google tarafından çok fazla artış görecektir.

Kullanıcı kontrolü: Bu reklamı görüntülemek için sessize al, kullanıcılara Google Görüntülü Reklam Ağı'ndaki (GDN) reklamları kapatma olanağı sağlar

Ön ve arka uçtaki yetenekleri güçlendiren şey, yeni Yeniden Pazarlama Etiketidir . Google'ın listeyi gösterme biçiminde bir devrim.

Uygulaması kolay
Gelişmiş liste kuralları daha fazla esneklik sağlar
Arka uç optimizasyonu
Dinamik değerler, dinamik olarak yeniden pazarlanan reklam öğesi sunma yeteneği

Ancak, müşteri segmentinizin her biri için farklı listeler oluşturmaya başlamadan önce, etiketi siteye yapıştırmanız gerekir. Ardından, sitenizin URL'lerini kullanarak listeleri tanımlayın. Her sayfanın içeriğini açıklayan kelimeler ekleyin.

Faydalar:

Ayrıntılı kitleler tanımlayarak karmaşık yeniden pazarlama listeleri oluşturun
Tek seferlik birleşik etiketleme
Dinamik reklamlarla entegre edin
Daha fazla kişiye ulaşın

Google Analytics kullanıyorsanız, yeniden pazarlama ile bir entegrasyon vardır. Bir GA etiketini Yeniden Pazarlama etiketine dönüştürün. URL'deki kalıplara, sitede geçirilen süreye, ölüme, ikincil yönlendirme kaynaklarına dayalı listeler oluşturabilirseniz, tüm bu GA metrikleri yeniden pazarlamanız için kullanılabilir. Listeleri bölmenize ve farklı kullanıcı türlerini görmenize yardımcı olacak yeni sinyaller.

Arama Ağı Reklamları için Yeniden Pazarlama Listeleri

Bir kullanıcı [ayakkabı] için arama yapıyorsa ve onun sitenizde yalnızca spor ayakkabılara bakan bir kullanıcı olduğunu biliyorsanız, daha kişiselleştirilmiş, alakalı, ideal olarak daha yüksek performanslı bir reklam öğesi olan spor ayakkabı hedefli bir reklam yayınlayabilirsiniz.

Faydalar:

Erişiminizi genişletin
Arama için ek hedefleme katmanı
Tüketici ilgisini yeniden yakalayın

Moderatörümüz Kevin Lee, tek bir çerezin veya bir çerezin birden fazla listede yer alması fikrini soruyor. İnsanlar sitenizde dolaşırken kendilerini birden çok listeye ekliyor olabilirler. Kullanıcıların yeniden pazarlamanızın hiyerarşisine yerleştirdiği bu durum hakkında ne düşünüyorsunuz? Bir bireyin, özellikle de yoğun bir şekilde meşgul olan birinin bakış açısıyla düşünmeleri, bir hiyerarşi içinde hedeflenmelidir.

David bunu, bugün dönüştürülmüş kullanıcılarla – alışveriş sepetimdeki kullanıcılarla değil, ana sayfa ziyaretçi listemdeki kullanıcılarla – yaptıklarınızın daha zengin bir versiyonuyla karşılaştırır. “Eğer bu” ve “bu değil” diyebilirsiniz. Kullanılabilecek daha fazla incelik ve detay var. Ve listeleri birleştirmek, belirli bir kullanıcının yanıtını bulma yeteneğini ortaya çıkaran zorlayıcı bir yetenektir.

Sırada Triggit'ten Zach Coelius podyuma çıkıyor. Yeniden pazarlama, bu işin en iyi uygulamasıdır; umursayan biri, web sitenize gitmemiş birinden daha değerlidir. Hedef kitle çoğunlukla pazarlamacılar, yarısından fazlası yeniden pazarlama yaptı.

Kullanıcı tarayıcısındaki bir çerez, kullanıcının web'de nerede olduğunu gösterir. Bu çerezler, reklamları daha önce bulundukları yere ve önerdiği ilgiye göre hedeflemek için kullanılır. Reklamları, göstermek istemediğiniz yerlerde veya göstermek istediğinizden daha sık gösterirseniz, bu bir sorun olabilir. Yeniden pazarlama listenizdeki kişiler, müşterileriniz olan kişilerdir. Onları kızdırmak istemezsiniz çünkü onlar sizin için en önemli insanlardır.

Paylaşacağı 5 yeniden hedefleme kuralı var:

Şeffaflıkta ısrar edin. Reklamınızın nerede gösterileceğini kontrol edebildiğinizden emin olun. Frekans da bir sorundur. Yeniden pazarlamanın ekonomisi pazarlamacının lehine değildir; kullanıcınızın reklamları ne sıklıkta gördüğünü anlamaya çok dikkat edin. Reklamlarınızın nerede ve ne zaman gösterildiğini anlayın.

Parçalanma için çözün. Çerez havuzu, veriler, değerlidir. Hepsine ulaşmak istiyorsunuz. Ancak onları yalnızca bir satıcıya hedeflerseniz, tüm havuzu kullanamazsınız. Çok kanallı olması da dikkate alınması gereken bir diğer konudur. Kanallar arasında bir kullanıcıya nasıl ulaşacağınızı bulabilirseniz, güçlü bir mesaj getirebilirsiniz.

Müşterilerinizi segmentlere ayırın. Kimin bir ön sayfadan sıçradığını ve alışveriş sepetine giren ve geri dönen birini bilin. İkincisinin çok niyeti vardı ama dikkati dağıldı ya da fikrini değiştirdi - değerliler. Onlara ücretsiz bir kargo reklamı gösterin. Segmentasyon, yeniden pazarlama yoluyla performansı artıracaktır. Ancak teraziniz yoksa bu tür dilimleme ve küp küp doğrama işlemleri zaman kaybı olabilir. 1000'li bireylerin 10'larında ölçülen havuzlara sahip olmaya odaklanın.

Yaratıcı konular. Bir kullanıcı sitenize gittiyse, onlarla konuşmak için bu reklamların fırsatını kullanın. Durup gitmelerine ihtiyacın var, bu ne, bulundukları siteyi terk et. Reklam öğesine kısa tasarruf vermeyin. Yaratıcılığa daha fazla zaman ve para harcayın. Reklam öğelerine yaptığı yatırımın katlanarak arttığını gördü.

Kontrol gruplarını kullanın. İlişkilendirme, yeniden hedefleme için büyük bir hatadır. Başarıyı ölçmek için bir tıklamayı metrik olarak kullanmak, görüntüleme işlemlerine yol açar. Ancak, bu kitlenin çoğu zaten geri geleceğinden, görüntüleme metriği astronomik oranlara yol açıyor. Reklam almayan (%5 veya %10) bir kontrol grubu kullanın ve grupların davranışını karşılaştırın ve deltaların nerede olduğunu görün. Kontrol grubundaki dönüşüm oranı, Kodak ile yapılan bir testte %1.7 idi – normal kullanıcılarla aynı dönüşüm oranı. Reklamları gören grup için bu, %3+ dönüşümdü. Reklamları gören grup, reklamdaki ürünü de daha fazla satın aldı; Fotoğraf kitaplarını basmak için bir reklam gören grup tarafından satın alınan kitapçıkları %700 daha fazla. Yine de değer, reklam tıklamasında görülemedi. Kullanıcılar reklama tıklamıyorlardı, Kodak'ın sitesine nasıl gideceklerini biliyorlardı.

Daha fazla ipucu ister misiniz?
“Biraz Ürpertici Yeniden Hedeflemenin Etkinliği” yazımıza göz atın