Anjuran dan Larangan dalam Menjalankan Strategi Penargetan Ulang/Pemasaran Ulang

Sesi ini menghadirkan dua pembicara hebat. Memulainya adalah David Monsees (@DaveIsDynamic), Manajemen Produk Google, melakukan penyelaman mendalam ke jaringan display Google, inisiatif penandaan dan penargetan, beberapa yang baru dalam beberapa minggu terakhir.

Secara tradisional, kami berbicara tentang pemasaran ulang sebagai DR saja. Pemasaran ulang juga bagus untuk pemasar pencarian. Itu bisa menutup corong bocor atau bertindak sebagai asuransi dengan merebut kembali penonton. Cari tahu apa yang diminati audiens dan arahkan mereka kembali ke situs dengan pesan yang disesuaikan. 5% dari waktu pengguna dihabiskan untuk pencarian – 95% di luar pencarian itu banyak. Rata-rata orang Amerika menghabiskan 2 bulan setahun untuk online. Mereka menghabiskan lebih banyak waktu online daripada gabungan media lainnya.

Untuk tanggapan langsung, Anda dapat mengonversi konsumen yang mengabaikan keranjang belanja.

84% pengguna dijangkau dengan pemasaran ulang dalam sebulan. Mereka mencapai mereka 10-18 hari atau lebih dalam sebulan. Mereka dapat melapisi penargetan yang berbeda (daftar seperti pengabai keranjang) dan meletakkannya di atas grup lain (grup yang mengunjungi situs mode).

Sorotan manfaat:

• Penawaran yang dioptimalkan secara otomatis: tim telah membangun banyak strategi khusus pemasaran yang lebih cerdas, banyak kontrol, dan didorong untuk mengubah kampanye. Tetapi bahkan kampanye dasar akan melihat banyak peningkatan oleh Google di bagian belakang.
• Kontrol pengguna: nonaktifkan iklan ini untuk tampilan memberi pengguna menonaktifkan iklan di Jaringan Display Google (GDN)
• Apa yang memperkuat kemampuan di bagian depan dan belakang adalah Tag Pemasaran Ulang baru . Ini adalah revolusi dalam cara Google memunculkan daftar.
1. Mudah diimplementasikan
2. Aturan daftar lanjutan memberikan lebih banyak fleksibilitas
3. Optimasi back-end
4. Nilai dinamis, kemampuan untuk menayangkan materi iklan yang dipasarkan ulang secara dinamis

Namun sebelum Anda dapat mulai membuat daftar yang berbeda untuk setiap segmen pelanggan, Anda harus menempelkan tag di seluruh situs. Kemudian, tentukan daftar menggunakan URL situs Anda. Sertakan kata-kata yang menggambarkan konten setiap halaman.

Manfaat:

• Buat daftar pemasaran ulang yang canggih, tentukan pemirsa terperinci
• Penandaan terpadu satu kali
• Integrasikan dengan iklan dinamis
• Jangkau lebih banyak orang

Jika Anda menggunakan Google Analytics, ada integrasi dengan pemasaran ulang. Ubah tag GA menjadi tag Pemasaran Ulang. Jika Anda dapat membuat daftar berdasarkan pola di URL, waktu di situs, kematian, sumber rujukan sekunder, semua metrik GA ini dapat digunakan untuk pemasaran ulang Anda. Sinyal baru untuk membantu Anda membagi daftar dan melihat berbagai jenis pengguna.

Daftar Pemasaran Ulang untuk Iklan Penelusuran

Jika pengguna menelusuri [sepatu] dan Anda tahu bahwa itu adalah pengguna yang hanya melihat sepatu kets di situs Anda, Anda dapat menayangkan iklan bertarget sepatu kets – materi iklan yang lebih dipersonalisasi, relevan, dan idealnya berperforma lebih tinggi.

Manfaat:

• Perluas jangkauan Anda
• Lapisan penargetan tambahan untuk pencarian
• Menangkap kembali minat konsumen

Kevin Lee moderator kami bertanya tentang gagasan bahwa satu individu atau satu cookie berakhir di beberapa daftar. Saat orang-orang berpindah-pindah di seluruh situs Anda, mereka mungkin menambahkan diri mereka sendiri ke beberapa daftar. Bagaimana menurut Anda tentang hal ini yang ditempatkan pengguna dalam hierarki pemasaran ulang Anda? Haruskah mereka berpikir dalam perspektif individu, terutama yang sangat terlibat, harus ditargetkan dalam hierarki.

David membandingkannya dengan versi yang lebih kaya dari apa yang telah Anda lakukan hari ini dengan pengguna yang dikonversi – pengguna di daftar pengunjung halaman beranda saya dan bukan pengguna di keranjang belanja saya. Anda dapat mengatakan "jika ini" dan "bukan ini". Ada lebih banyak kehalusan dan detail yang bisa digunakan. Dan menggabungkan daftar adalah kemampuan yang menarik, mengesampingkan kemampuan untuk menemukan respons dari tipe pengguna tertentu.

Zach Coelius dari Triggit mengambil podium berikutnya. Pemasaran ulang adalah aplikasi pembunuh bisnis ini; seseorang yang peduli lebih berharga daripada seseorang yang belum pernah mengunjungi situs web Anda. Audiensnya sebagian besar adalah pemasar, lebih dari setengahnya telah melakukan pemasaran ulang.

Cookie pada browser pengguna akan menunjukkan di mana pengguna telah berada di web. Cookie tersebut digunakan untuk menargetkan iklan berdasarkan tempat yang pernah mereka kunjungi sebelumnya dan minat yang disarankan. Ini bisa menjadi masalah jika Anda akhirnya menampilkan iklan di tempat yang tidak ingin Anda tampilkan, atau lebih sering dari yang Anda inginkan. Orang-orang di daftar pemasaran ulang Anda adalah orang-orang yang menjadi pelanggan Anda. Anda tidak ingin mengganggu mereka karena mereka adalah orang yang paling penting bagi Anda.

Ada 5 aturan retargeting yang akan dia bagikan:

1. Menuntut transparansi. Pastikan Anda dapat mengontrol di mana iklan Anda akan ditampilkan. Frekuensi juga menjadi masalah. Ekonomi pemasaran ulang tidak menguntungkan pemasar; perhatikan baik-baik untuk memahami seberapa sering pengguna Anda melihat iklan. Pahami di mana dan kapan iklan Anda ditampilkan.
2. Memecahkan untuk fragmentasi. Kumpulan cookie, data, sangat berharga. Anda ingin menjangkau mereka semua. Tetapi jika Anda hanya menargetkan mereka pada satu vendor, Anda tidak memanfaatkan seluruh kumpulan. Multi-channel adalah masalah lain yang perlu dipertimbangkan. Jika Anda dapat mengetahui cara menjangkau pengguna di seluruh saluran, Anda dapat menyampaikan pesan yang kuat.
3. Segmentasikan pelanggan Anda. Ketahui siapa yang terpental dari halaman depan vs. seseorang yang mendarat di keranjang belanja dan terpental. Yang kedua memiliki banyak niat tetapi terganggu atau berubah pikiran – mereka berharga. Tunjukkan kepada mereka iklan pengiriman gratis. Segmentasi akan mendorong kinerja melalui pemasaran ulang. Namun, jika Anda tidak memiliki timbangan, mengiris dan memotong seperti itu bisa membuang-buang waktu. Fokus pada memiliki kumpulan yang diukur dalam 10-an dari 1000-an individu.
4. Hal-hal kreatif. Jika pengguna telah mengunjungi situs Anda, gunakan kesempatan dari iklan ini untuk berbicara dengan mereka. Anda membutuhkan mereka untuk berhenti dan pergi apa itu, tinggalkan situs tempat mereka berada. Jangan terlalu berhemat pada materi iklan. Habiskan lebih banyak waktu dan uang untuk kreatif. Dia melihat pengembalian yang lebih tinggi secara eksponensial untuk investasi pada materi iklan.
5. Gunakan grup kontrol. Atribusi adalah buggaboo besar dari penargetan ulang. Menggunakan klik sebagai metrik untuk mengukur keberhasilan mengarah ke transaksi lihat-tayang. Tapi metrik lihat-tayang mengarah ke tingkat astronomi karena banyak dari audiens itu akan kembali lagi. Gunakan grup kontrol yang tidak mendapatkan iklan (5% atau 10%) dan bandingkan perilaku grup dan lihat di mana delta berada. Tingkat konversi pada kelompok kontrol adalah 1,7% pada pengujian dengan Kodak – tingkat konversi yang sama dengan pengguna normal. Untuk grup yang melihat iklan, itu adalah konversi 3+%. Grup yang melihat iklan juga membeli lebih banyak produk dalam iklan; 700% lebih banyak photobook dibeli oleh grup yang melihat iklan untuk mencetak photobook. Namun, nilainya tidak dapat dilihat di klik iklan. Pengguna tidak mengklik iklan, mereka tahu bagaimana menuju ke situs Kodak.

Ingin lebih banyak kiat?
Lihat posting kami “Efektivitas Penargetan Ulang yang Sedikit Menyeramkan“