Bir Şirketin Markalaşmasının 7 Önemli Bileşeni

Ürün veya hizmetiniz, markanızın ve onunla etkileşime girenlerin temeli olsa da, marka stratejisi, işletmenizin markasının farklı öğelerinden oluşan yüzeyde görünenden daha derindir. Markanız da tek bir şey değildir. Bir tüketicinin size bir şekilde güvenmesini sağlayan tüm temas noktalarının, etkileşimlerin ve deneyimlerin bir koleksiyonudur.

Marka stratejisinin ne olduğunu anlamak için önce markalaşma hakkında konuşmalıyız. Markalaşma, müşterinizle duygusal bir bağ kurma sürecidir. Şirketinizin marka adı ve logosu, marka bilinci oluşturma deneyiminin görünür parçalarıdır. Görünür veya somut bileşenlere tipik olarak markanızın 'kimliği' denir. Marka stratejisi, bir işletmenin pazarda nasıl yakınlık ve beğeni kazanacağını özetleyen bir plandır ve GE ve Nike gibi şirketlerin sürekli olarak dünyanın en değerli markaları olarak seçilmesinin nedeni budur.

Kendi işinizi kurmayı düşünüyorsanız, yapılacak ilk şeylerden biri bir marka stratejisi geliştirmektir. Şirketinizin adı, ürünleri ve hizmetleri, logosu vb. hakkında net olmanıza yardımcı olur.

Marka yönetimi çabalarınızda en iyisini ortaya çıkarmak için bu unsurları birbirine bağlayabilmelisiniz. Mevcut bir işle başlıyorsanız, bu unsurların şirketinizin profiline uygun olduğundan ve müşterilerinizin yanı sıra onun ihtiyaçlarını da karşıladığından emin olun. Yeni bir iş kuruyorsanız, iyileştirilmiş halkla ilişkiler, pazarlama veya ürün geliştirme fırsatlarını kaçırmamak için bu adımların her biri üzerinde çalışın.

Şirketinizin Markalaşmasının Önemli Bileşenleri

Markalaşma, bir şirketin başarısına katkıda bulunan en önemli faktördür. Markalaşma, pazarda benzersiz bir kimlik yaratılmasına yardımcı olur ve sürekli alıcılar haline gelen müşteriler arasında sadakat yaratır. Ayrıca markalaşma, şirketlerin ürünlerini daha yüksek oranlarda fiyatlandırmasını sağlar ve bu da onları daha büyük karlara ve daha büyük pazar payına götürür.

İşte şirketinizin marka stratejisinin 7 önemli bileşeni:

1. Misyon Beyanınız – Ünlü iş lideri ve stratejist Simon Sinek'in tanımladığı şey budur – yaptığınız şeyi neden yapıyorsunuz .

Misyon ifadesi, marka bilinci oluşturmanın önemli bir bileşenidir. Her işletmenin, misyon beyanınıza dahil edilebilecek benzersiz bir amacı vardır. Güçlü bir misyon beyanı, şirketinizin değerlerini ve hedeflerini iletmenize yardımcı olurken, müşterilerle güven ve güvenilirlik oluşturabilir. Misyonunuz ilham verici, kısa ve öz olmalı ve şirketinizi farklı kılan şeylere odaklanmalıdır .

Göreviniz, "şehirdeki en iyi pizzaları servis etmek" veya "müşterilerimize yüksek kaliteli hizmet sunmak" gibi genel bir sözden daha spesifik olmalıdır. Bunun yerine, işinizi rekabetten farklı kılan şeylere odaklanılmalıdır.

2. Tutarlılık ve Özgünlük - Tutarlılık ve özgünlük, herhangi bir pazarlama stratejisinde ve özellikle markalaşmada önemlidir. Mesajınızı tutarlı ve özgün tutarsanız, hedef kitleniz onu tanıyacak ve sonuç olarak şirketinize daha sadık ve bağlı hissedecektir.

Markanızla ilgisi olmayan veya markanızı geliştirmeyen şeylerden bahsettiğinizde, tüm platformunuzu tehlikeye atmış olursunuz . Köpeğinizin resmini profil fotoğrafınıza ekleyecekseniz, bunun arkadaşlarınızla bir geceden rastgele bir resim olmadığından emin olun. Geçen ay yaptığınız tatil hakkında bir gönderi yayınlayacaksanız, bunun bir işletme olarak kim olduğunuzun hikayesini ilerlettiğinden emin olun. Bu şeyler önemli!

3. Duygusal Bağlantı Kurmak için Empati ve Merhamet – Empati ve şefkat, bir markanın duygusal bağlantısını oluşturmaya giden iki bileşendir. Empati, ulaşmak istediğiniz insanları anlamanızı sağlarken, markanızla bağlantı kurmak istemelerini sağlayan şey şefkattir .

Her zaman ne söylediğin veya ne söz verdiğinle ilgili değildir. Bazen bu nasıl hissettiğinizle ilgilidir çünkü insanlar akıllarıyla olduğu kadar kalpleriyle de satın alırlar . Bu nedenle, bu empati ve şefkat duygusunu yaratarak kitlenizle duygusal bir bağlantı kurun.

4. Zamanla Değişir – Eskilerin dediği gibi, “ zamanlar değişiyor ” ve bu pazarlamacılar ve markalar için geçerli. Markanız şirketinizin değerlerini yansıtmalı, ancak oyunun zirvesinde kalabilmek için değişen trendler ve tekniklerle gelişebilecek kadar esnek olmalıdır.

Tutarlılık ve esneklik, markanızla en iyi sonuçları elde etmek için el ele gider.

5. Marka Evangelistleri Olarak Çalışanlarınıza Spor Yapın – Markanızın olumlu kişiliğini ve havasını sağlamanın bir yolu, çalışanlarınızı marka müjdecisi olmaya teşvik etmektir . Çevrimiçi bir ayakkabı perakendecisi olan Zappos, bunu son derece iyi yaptı ve çalışanların, sanki her zaman kameradalarmış gibi konuşmaya adanmış bir el kitabı bile var.

Çalışanlarınızın, insanların sosyal medyada nasıl etkileşime girdiği ve müşteri hizmetlerinin nasıl sunulduğu dahil olmak üzere şirket kültürünün her yönüne aşina olduğundan emin olun.

6. Sadık Müşterilerinizi Memnun Ettirerek Elde Tutun – Zaten sadık müşterileriniz varsa, orada öylece oturmayın. Takdirinizi göstererek ve zamanınız ve çabanız konusunda cömert davranarak sadakatleri için onları ödüllendirin. Bu insanlar işinizi büyütmenize yardımcı olmaya isteklidir ve güvenilir marka elçileri olduklarını kanıtlamışlardır.

Sadık müşteriler, işinizin önemli bir parçasıdır. Sizi seviyorlar, arkadaşlarına sizden bahsederken olumlu sözler yayıyorlar ve sizinle tekrar iş yapmak istiyorlar . Bu müşterilere kişisel olarak teşekkür ederek, her gün kullanabilecekleri özel ürünleri göndererek, web sitenizde ve sosyal medya sayfalarınızda onlar için incelemeler yazarak ve daha fazlasını yaparak yeniden etkileşim kurun!

Bu nedenle, şirketiniz için daha sadık müşteriler ve daha fazla kar elde etmek istiyorsanız, onlara iyi davranın. Bu kadar basit.

7. Rekabetçi Kıyaslama – Rekabetçi kıyaslama, şirketinizin markasını nasıl geliştireceğinizi öğrenmenin en iyi yollarından biridir. Rakiplerinizle aynı işi yapacak olsanız da, onların markalarıyla nasıl performans sergilediklerini izlemek, onlar için neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda size fikir verebilir.

Unutmayın, sektörünüzde yalnız değilsiniz. Dünyadaki diğer işletmelerle aynı müşterileri ve aynı hedefleri paylaşıyorsunuz. Başarılarından ders alın , nerede başarısız olduklarını anlayın ve daha büyük başarı için kendi stratejinizi şekillendirin .

Sarmak

Artık bir şirketin markalaşmasının 7 bileşeninin gücünü nasıl kullanacağınızı biliyorsunuz. Bir sonraki adım, işinizi iyi temsil edecek bir marka kimliği oluşturmak için bu bilgileri kullanmaktır. Herşey gönlünce olsun!

"Yorum" bölümünde bu 7 stratejinin sizde nasıl yankı uyandırdığını bize anlatın.

Yazar Biyografisi

Priya, Pazar Araştırmasında yaklaşık 7 yıllık deneyime sahiptir. Şu anda Valasys Media'da, dünyanın en iyi B2B Medya Yayıncıları arasında yer alan İçerik Stratejisti - Müdür Yardımcısı olarak çalışmaktadır. Müşterilerimiz için birkaç kişiselleştirilmiş rapor hazırlıyor ve pazar bölümlendirme, kitlelerin küme analizi ve gelen metodolojiler hakkında birçok araştırma yaptı. Çeşitli projelerde devlet kurumları ve kurumsal evlerle çalıştı. Çeşitli ilgi alanlarına sahiptir ve problem çözmede veriye dayalı bir yaklaşıma inanır. Bilim alanında yüksek lisans derecesine sahiptir ve pazarlama, bilim, veri bilimi ve istatistiklerin yanı sıra yaşamla ilgili her şey hakkında kapsamlı yazılar yazmaktadır. O, daha yüksek gerçekliklere ve hayatta her zaman bizim anladığımızdan daha fazlası olduğuna kesin olarak inanıyor. Ruhsal bir yaşam biçimine inanan ve Yoga ve meditasyon uygulayan bir psişik şifacı ve bir tarot uygulayıcısıdır. Yazmadığı zamanlarda müzikten veya yemek yapmaktan keyif aldığını görebilirsiniz.

.