7 Ingredienti importanti del marchio di un'azienda

Sebbene il tuo prodotto o servizio sia la base del tuo marchio e di coloro che interagiscono con esso, la strategia del marchio è più profonda di ciò che è in superficie, comprendendo diversi elementi del marchio della tua attività. Anche il tuo marchio non è solo una cosa. È una raccolta di tutti i punti di contatto, le interazioni e le esperienze che portano un consumatore a fidarsi di te in qualche modo.

Per capire cos'è una strategia di marca, dobbiamo prima parlare di branding. Il branding è il processo di creazione di una connessione emotiva con il cliente. Il marchio e il logo della tua azienda sono parti visibili dell'esperienza di branding. I componenti visibili o tangibili sono generalmente indicati come "identità" del tuo marchio. Una strategia di marca è un piano che delinea come un'azienda creerà rapporti e favoreggiamento all'interno del mercato, e questo è il motivo per cui aziende come GE e Nike sono costantemente votate come i marchi più preziosi al mondo.

Se stai pensando di avviare un'attività in proprio, una delle prime cose da fare è sviluppare una strategia di branding. Aiuta a essere chiari sul nome, sui prodotti e sui servizi della tua azienda, sul logo, ecc.

Dovresti essere in grado di collegare questi elementi insieme per tirare fuori il meglio dai tuoi sforzi di gestione del marchio. Se stai iniziando con un'attività esistente, assicurati che questi elementi corrispondano al profilo della tua azienda e soddisfino le sue esigenze così come quelle dei tuoi clienti. Se stai avviando una nuova attività, segui ciascuno di questi passaggi in modo da non perdere nessuna opportunità per migliorare le pubbliche relazioni, il marketing o lo sviluppo del prodotto.

Costituenti importanti del marchio della tua azienda

Il branding è il fattore più importante che contribuisce al successo di un'azienda. Il branding aiuta a creare un'identità unica nel mercato e crea fedeltà tra i clienti, che diventano acquirenti abituali. Inoltre, il branding consente alle aziende di prezzare i propri prodotti a tariffe più elevate, il che le porta quindi a maggiori profitti e una maggiore quota di mercato.

Ecco 7 ingredienti importanti della strategia del marchio della tua azienda:

1. La tua dichiarazione di intenti - Questo è ciò che il famoso leader aziendale e stratega Simon Sinek descrive come: perché fai quello che fai .

Una dichiarazione di intenti è una componente chiave del marchio. Ogni azienda ha uno scopo unico, che può essere incorporato nella tua dichiarazione di intenti. Una solida dichiarazione di intenti può creare fiducia e credibilità con i clienti, aiutandoti a comunicare i valori e gli obiettivi della tua azienda. La tua missione dovrebbe essere stimolante, concisa e focalizzata su ciò che distingue la tua azienda .

La tua missione dovrebbe essere più specifica di una promessa generale, come "servire le migliori pizze della città" o "fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti". Invece, dovrebbe concentrarsi su ciò che rende la tua attività diversa dalla concorrenza.

2. Coerenza e autenticità : la coerenza e l'autenticità sono importanti in qualsiasi strategia di marketing e in particolare nel marchio. Se mantieni i tuoi messaggi coerenti e autentici, il tuo pubblico lo riconoscerà e, di conseguenza, si sentirà più leale e connesso alla tua azienda .

Quando parli di cose che non riguardano o non migliorano il tuo marchio, stai mettendo a repentaglio la tua intera piattaforma . Se hai intenzione di aggiungere l'immagine del tuo cane alla foto del tuo profilo, assicurati che non sia un'immagine casuale di una serata fuori con gli amici. Se hai intenzione di pubblicare un post su quella vacanza che hai preso il mese scorso, assicurati che promuova la storia di chi sei come azienda. Queste cose contano!

3. Empatia e compassione per costruire una connessione emotiva – L'empatia e la compassione sono due ingredienti che contribuiscono alla costruzione della connessione emotiva di un marchio. L'empatia ti permette di capire le persone che vuoi raggiungere, mentre la compassione è ciò che fa loro desiderare di essere in contatto con il tuo marchio .

Non si tratta sempre di ciò che dici o di ciò che prometti. A volte si tratta di come ti senti perché le persone comprano con il cuore oltre che con la testa . Quindi, costruisci una connessione emotiva con il tuo pubblico creando quel senso di empatia e compassione.

4. Cambia con il tempo - Come dice il vecchio proverbio, " i tempi stanno cambiando " e questo suona vero per i marketer e i marchi. Il tuo marchio dovrebbe riflettere i valori della tua azienda, ma deve anche essere sufficientemente flessibile da evolversi con tendenze e tecniche mutevoli per rimanere al passo con il suo gioco .

Coerenza e flessibilità vanno di pari passo per ottenere i migliori risultati con il tuo marchio.

5. Metti in mostra i tuoi dipendenti come evangelisti del marchio - Un modo per garantire la personalità positiva e l'atmosfera del tuo marchio è incoraggiare i tuoi dipendenti a diventare evangelisti del marchio . Zappos, un rivenditore di scarpe online, ha fatto questo eccezionalmente bene e i dipendenti hanno persino un manuale dedicato a parlare come se fossero sempre davanti alla telecamera.

Assicurati che i tuoi dipendenti abbiano familiarità con ogni aspetto della cultura aziendale, compreso il modo in cui le persone interagiscono sui social media e come viene fornito il servizio clienti .

6. Mantieni i tuoi clienti fedeli deliziandoli - Se hai già clienti fedeli, non limitarti a sederti lì. Premiali per la loro lealtà mostrando il tuo apprezzamento ed essendo generoso con il tuo tempo e impegno . Queste persone sono desiderose di aiutarti a far crescere la tua attività e hanno dimostrato di essere ambasciatori del marchio affidabili .

I clienti fedeli sono una parte fondamentale della tua attività. Ti amano, diffondono un passaparola positivo mentre parlano di te ai loro amici e sono disposti a fare di nuovo affari con te . Coinvolgi nuovamente questi clienti ringraziandoli personalmente, inviando loro lo speciale malloppo che possono utilizzare ogni giorno, scrivendo per loro recensioni sul tuo sito Web e sulle pagine dei social media e altro ancora!

Quindi, se vuoi ottenere più clienti fedeli e più profitti per la tua azienda, trattali bene. È così semplice.

7. Benchmarking competitivo: il benchmarking competitivo è uno dei modi migliori per imparare a migliorare il marchio della tua azienda . Anche se sarai ancora nella stessa attività dei tuoi concorrenti, guardare come si comportano con il loro marchio può darti un'idea di cosa funziona per loro e cosa no.

Ricorda, non sei solo nel tuo settore. Condividi gli stessi clienti e gli stessi obiettivi di altre aziende in tutto il mondo. Impara dai loro successi, capisci dove hanno fallito e personalizza la tua strategia per un maggiore successo .

Incartare

Ora sai come utilizzare la potenza dei 7 ingredienti del branding di un'azienda. Il passaggio successivo consiste nell'utilizzare queste informazioni per creare un'identità di marca che rappresenti bene la tua attività. Ti auguro il meglio!

Raccontaci come queste 7 strategie risuonano con te nella sezione "commento".

Biografia dell'autore

Priya ha circa 7 anni di esperienza nelle ricerche di mercato. Attualmente lavora per Valasys Media, come Assistant Manager – Content Strategist, che è tra i migliori editori multimediali B2B in tutto il mondo. Ha preparato diversi report personalizzati per i nostri clienti e ha svolto molte ricerche sulla segmentazione del mercato, l'analisi dei cluster del pubblico e le metodologie inbound. Ha lavorato con istituti governativi e case aziendali in diversi progetti. Possiede vari interessi e crede in un approccio basato sui dati alla risoluzione dei problemi. Ha conseguito una laurea in scienze e scrive ampiamente su tutto ciò che riguarda la vita oltre al marketing, alla scienza, alla scienza dei dati e alla statistica. Crede fermamente nelle realtà superiori e che c'è sempre di più nella vita di quanto comprendiamo. È una guaritrice psichica e una praticante di tarocchi, che crede in uno stile di vita spirituale e pratica Yoga e meditazione. Quando non scrive puoi trovarla che si diverte con la musica o cucinando.

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