7 ważnych elementów brandingu firmy

Chociaż Twój produkt lub usługa jest podstawą Twojej marki i tych, które z nią wchodzą w interakcje, strategia marki jest głębsza niż tylko to, co jest na powierzchni, składające się z różnych elementów marki Twojej firmy. Twoja marka to nie tylko jedna rzecz. To zbiór wszystkich punktów styku, interakcji i doświadczeń, które sprawiają, że konsument w jakiś sposób Ci zaufa.

Aby zrozumieć, czym jest strategia marki, musimy najpierw porozmawiać o brandingu. Branding to proces nawiązywania emocjonalnej więzi z klientem. Nazwa marki i logo Twojej firmy są widocznymi elementami doświadczenia brandingowego. Widoczne lub namacalne elementy są zwykle określane jako „tożsamość” Twojej marki. Strategia marki to plan, który określa, w jaki sposób firma będzie budować relacje i przychylność na rynku, i to jest powód, dla którego firmy takie jak GE i Nike są konsekwentnie wybierane jako najcenniejsze marki na świecie.

Jeśli myślisz o założeniu własnej firmy, jedną z pierwszych rzeczy do zrobienia jest opracowanie strategii brandingowej. Pomaga jasno określić nazwę firmy, produkty i usługi, logo itp.

Powinieneś być w stanie połączyć te elementy ze sobą, aby wydobyć to, co najlepsze w wysiłkach związanych z zarządzaniem marką. Jeśli zaczynasz z istniejącym biznesem, upewnij się, że te elementy pasują do profilu Twojej firmy i odpowiadają jej potrzebom oraz potrzebom Twoich klientów. Jeśli rozpoczynasz nowy biznes, wykonaj każdy z tych kroków, aby nie przegapić żadnej okazji do poprawy public relations, marketingu lub rozwoju produktu.

Ważne elementy brandingu Twojej firmy

Branding to najważniejszy czynnik decydujący o sukcesie firmy. Branding pomaga w tworzeniu unikalnej tożsamości na rynku i buduje lojalność wśród klientów, którzy stają się stałymi nabywcami. Co więcej, branding umożliwia firmom wycenę swoich produktów po wyższych stawkach, co z kolei prowadzi do większych zysków i większego udziału w rynku.

Oto 7 ważnych składników strategii marki Twojej firmy:

1. Twoja misja — tak opisuje słynny lider biznesu i strateg Simon Sinek — dlaczego robisz to, co robisz .

Misja jest kluczowym elementem brandingu. Każda firma ma unikalny cel, który można włączyć do swojej misji. Silna misja może budować zaufanie i wiarygodność wśród klientów, pomagając jednocześnie komunikować wartości i cele firmy. Twoja misja powinna być inspirująca, zwięzła i skoncentrowana na tym, co wyróżnia Twoją firmę .

Twoja misja powinna być bardziej konkretna niż ogólna obietnica, taka jak „serwuj najlepszą pizzę w mieście” lub „zapewniaj naszym klientom usługi wysokiej jakości”. Zamiast tego należy skupić się na tym, co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji.

2. Spójność i autentyczność – Spójność i autentyczność są ważne w każdej strategii marketingowej, a zwłaszcza w brandingu. Jeśli zachowasz spójność i autentyczność przekazu, Twoi odbiorcy to rozpoznają, dzięki czemu poczują się bardziej lojalni i związani z Twoją firmą .

Kiedy mówisz o rzeczach, które nie są związane z Twoją marką ani nie wzmacniają jej, narażasz całą platformę na niebezpieczeństwo . Jeśli zamierzasz dodać zdjęcie swojego psa do zdjęcia profilowego, upewnij się, że nie jest to przypadkowe zdjęcie z wieczornego wyjścia ze znajomymi. Jeśli masz zamiar pisać o wakacjach, które spędziłeś w zeszłym miesiącu, upewnij się, że będzie to dalszy rozwój historii tego, kim jesteś jako firma. Te rzeczy mają znaczenie!

3. Empatia i współczucie w budowaniu więzi emocjonalnej – Empatia i współczucie to dwa składniki, które składają się na budowanie emocjonalnego związku marki. Empatia pozwala zrozumieć osoby, do których chcesz dotrzeć, a współczucie sprawia, że ​​chcą być połączeni z Twoją marką .

Nie zawsze chodzi o to, co mówisz lub co obiecujesz. Czasami chodzi o to, jak się czujesz, ponieważ ludzie kupują zarówno sercem, jak i głową . Dlatego buduj emocjonalne połączenie z publicznością, tworząc poczucie empatii i współczucia.

4. Zmieniaj się z czasem – jak mówi stare powiedzenie, „ czasy się zmieniają ”, co jest prawdziwe dla marketerów i marek. Twoja marka powinna odzwierciedlać wartości firmy, ale musi również być wystarczająco elastyczna, aby ewoluować wraz ze zmieniającymi się trendami i technikami, aby pozostać na szczycie .

Spójność i elastyczność idą w parze, aby uzyskać najlepsze wyniki z Twoją marką.

5. Sportuj swoich pracowników jako ewangelistów marki — jednym ze sposobów na zapewnienie pozytywnej osobowości i atmosfery Twojej marki jest zachęcanie pracowników, aby zostali ewangelistami marki . Zappos, internetowy sprzedawca obuwia, zrobił to wyjątkowo dobrze, a pracownicy mają nawet podręcznik poświęcony mówieniu tak, jakby byli zawsze przed kamerą.

Upewnij się, że Twoi pracownicy znają każdy aspekt kultury firmy, w tym sposób interakcji w mediach społecznościowych i sposób świadczenia obsługi klienta .

6. Zachowaj lojalnych klientów, zachwycając ich — jeśli masz już lojalnych klientów, nie siedź tam. Nagradzaj ich za ich lojalność, okazując uznanie i hojnie poświęcając swój czas i wysiłek . Ci ludzie są chętni do pomocy w rozwoju Twojej firmy i udowodnili, że są niezawodnymi ambasadorami marki .

Lojalni klienci to kluczowa część Twojej firmy. Kochają cię, opowiadają o tobie pozytywną opinię swoim znajomym i są chętni do ponownego nawiązania z tobą interesów . Ponownie zaangażuj tych klientów, dziękując im osobiście, wysyłając im specjalne gadżety, z których mogą korzystać każdego dnia, pisząc dla nich recenzje na swojej stronie internetowej i stronach w mediach społecznościowych i nie tylko!

Jeśli więc chcesz zdobyć więcej lojalnych klientów i większy zysk dla swojej firmy, traktuj ich dobrze. To takie proste.

7. Analiza porównawcza konkurencji — analiza porównawcza konkurencji to jeden z najlepszych sposobów, aby dowiedzieć się, jak poprawić markę firmy . Chociaż nadal będziesz w tym samym biznesie, co twoi konkurenci, obserwowanie, jak radzą sobie ze swoją marką, może dać ci wgląd w to, co dla nich działa, a co nie.

Pamiętaj, nie jesteś sam w swojej branży. Masz tych samych klientów i te same cele, co inne firmy na całym świecie. Ucz się na ich sukcesach, zrozum, gdzie ponieśli porażkę, i dostosuj własną strategię, aby osiągnąć większy sukces .

Zakończyć

Wiesz już, jak wykorzystać siłę 7 składników brandingu firmy. Następnym krokiem jest wykorzystanie tych informacji do zbudowania tożsamości marki, która będzie dobrze reprezentować Twoją firmę. Wszystkiego najlepszego!

Powiedz nam, jak te 7 strategii rezonuje z Tobą w sekcji „komentarz”.

Biografia autora

Priya ma około 7 lat doświadczenia w badaniach rynku. Obecnie pracuje dla Valasys Media jako Assistant Manager – Content Strategist, która jest jednym z czołowych wydawców mediów B2B na całym świecie. Przygotowała kilka spersonalizowanych raportów dla naszych klientów i przeprowadziła wiele badań dotyczących segmentacji rynku, analizy klastrowej odbiorców i metodologii przychodzących. Współpracowała z instytutami rządowymi oraz domami korporacyjnymi przy kilku projektach. Ma różne zainteresowania i wierzy w podejście do rozwiązywania problemów oparte na danych. Ukończyła studia podyplomowe w dziedzinie nauk ścisłych, a także pisze obszernie o wszystkim, co dotyczy życia, poza marketingiem, nauką, nauką o danych i statystyką. Mocno wierzy w wyższe rzeczywistości i że w życiu zawsze jest coś więcej, niż rozumiemy. Jest uzdrowicielką psychiczną i praktykującą tarota, która wierzy w duchowy sposób życia oraz praktykuje jogę i medytację. Kiedy nie pisze, możesz znaleźć ją, która lubi muzykę lub gotuje.

.