7 Unsur Penting Branding Perusahaan

Meskipun produk atau layanan Anda adalah dasar dari merek Anda dan mereka yang berinteraksi dengannya, strategi merek lebih dalam dari sekadar apa yang ada di permukaan, yang terdiri dari berbagai elemen merek bisnis Anda. Merek Anda juga bukan hanya satu hal. Ini adalah kumpulan dari semua titik sentuh, interaksi, dan pengalaman yang mengarahkan konsumen untuk mempercayai Anda dalam beberapa cara.

Untuk memahami apa itu strategi merek, pertama-tama kita harus berbicara tentang merek. Branding adalah proses membuat hubungan emosional dengan pelanggan Anda. Nama merek dan logo perusahaan Anda adalah bagian yang terlihat dari pengalaman merek. Komponen yang terlihat atau nyata biasanya disebut sebagai 'identitas' merek Anda. Strategi merek adalah rencana yang menguraikan bagaimana bisnis akan membangun hubungan baik dan disukai dalam pasar, dan inilah alasan mengapa perusahaan seperti GE dan Nike secara konsisten terpilih sebagai merek paling berharga di dunia.

Jika Anda berpikir untuk membangun bisnis Anda sendiri, salah satu hal pertama yang harus dilakukan adalah mengembangkan strategi branding. Ini membantu untuk memperjelas nama, produk, dan layanan perusahaan Anda, logo, dll.

Anda harus dapat menghubungkan elemen-elemen ini bersama-sama untuk menghasilkan yang terbaik dalam upaya manajemen merek Anda. Jika Anda memulai dengan bisnis yang sudah ada, pastikan elemen-elemen ini sesuai dengan profil perusahaan Anda dan memenuhi kebutuhannya serta kebutuhan pelanggan Anda. Jika Anda memulai bisnis baru, kerjakan setiap langkah ini agar Anda tidak melewatkan peluang apa pun untuk meningkatkan hubungan masyarakat, pemasaran, atau pengembangan produk.

Konstituen Penting Branding Perusahaan Anda

Branding adalah faktor terpenting yang berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Branding membantu menciptakan identitas unik di pasar dan menciptakan loyalitas di antara pelanggan, yang menjadi pembeli berulang. Selain itu, branding memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga produk mereka pada tingkat yang lebih tinggi, yang kemudian membawa mereka ke keuntungan yang lebih besar dan pangsa pasar yang lebih besar.

Berikut adalah 7 unsur penting dari strategi merek perusahaan Anda:

1. Pernyataan Misi Anda – Inilah yang digambarkan oleh pemimpin bisnis & ahli strategi terkenal Simon Sinek – mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan .

Pernyataan misi adalah komponen kunci dari branding. Setiap bisnis memiliki tujuan yang unik, yang dapat dimasukkan ke dalam pernyataan misi Anda. Pernyataan misi yang kuat dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan sambil membantu Anda mengomunikasikan nilai dan tujuan perusahaan Anda. Misi Anda harus menginspirasi, ringkas, dan fokus pada apa yang membuat perusahaan Anda berbeda .

Misi Anda harus lebih spesifik daripada janji umum, seperti "menyajikan pizza terbaik di kota" atau "memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan kami." Sebaliknya, itu harus difokuskan pada apa yang membuat bisnis Anda berbeda dari pesaing.

2. Konsistensi & Keaslian – Konsistensi & keaslian penting dalam strategi pemasaran apa pun dan terutama dalam branding. Jika Anda menjaga pesan Anda tetap konsisten dan autentik, audiens Anda akan mengenalinya, dan sebagai hasilnya, merasa lebih setia dan terhubung dengan perusahaan Anda .

Ketika Anda berbicara tentang hal-hal yang tidak berhubungan dengan atau meningkatkan merek Anda, Anda membahayakan seluruh platform Anda . Jika Anda akan menambahkan gambar anjing Anda ke foto profil Anda, pastikan itu bukan gambar acak dari keluar malam bersama teman-teman. Jika Anda akan memposting tentang liburan yang Anda ambil bulan lalu, pastikan itu melanjutkan kisah tentang siapa Anda sebagai sebuah bisnis. Hal-hal ini penting!

3. Empati & Welas Asih untuk Membangun Hubungan Emosional – Empati dan kasih sayang adalah dua bahan yang digunakan untuk membangun hubungan emosional suatu merek. Empati memungkinkan Anda untuk memahami orang yang ingin Anda jangkau, sedangkan belas kasih adalah yang membuat mereka ingin terhubung dengan merek Anda .

Ini tidak selalu tentang apa yang Anda katakan atau apa yang Anda janjikan. Terkadang ini tentang bagaimana perasaan Anda karena orang membeli dengan hati dan juga kepala mereka . Jadi, bangun hubungan emosional dengan audiens Anda dengan menciptakan rasa empati dan kasih sayang itu.

4. Change With Time – Seperti pepatah lama, “ waktunya, mereka berubah ” dan itu berlaku untuk pemasar dan merek. Merek Anda harus mencerminkan nilai-nilai perusahaan Anda, tetapi juga harus cukup fleksibel untuk berkembang dengan tren dan teknik yang berubah agar tetap berada di puncak permainannya .

Konsistensi dan fleksibilitas keduanya berjalan beriringan untuk hasil terbaik dengan merek Anda.

5. Olahragakan Karyawan Anda sebagai Penginjil Merek – Salah satu cara untuk memastikan kepribadian dan getaran positif merek Anda adalah dengan mendorong karyawan Anda untuk menjadi penginjil merek . Zappos, pengecer sepatu online, telah melakukan ini dengan sangat baik dan karyawan bahkan memiliki manual yang didedikasikan untuk berbicara seolah-olah mereka selalu di depan kamera.

Pastikan karyawan Anda memahami setiap aspek budaya perusahaan, termasuk cara orang berinteraksi di media sosial, dan cara layanan pelanggan diberikan .

6. Pertahankan Pelanggan Loyal Anda dengan Menyenangkan Mereka – Jika Anda sudah memiliki pelanggan setia, jangan hanya duduk di sana. Hadiahi mereka atas kesetiaan mereka dengan menunjukkan penghargaan Anda dan bermurah hati dengan waktu dan usaha Anda . Orang-orang ini sangat ingin membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dan telah terbukti sebagai duta merek yang andal .

Pelanggan setia adalah bagian penting dari bisnis Anda. Mereka mencintai Anda, menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut saat mereka memberi tahu teman-teman mereka tentang Anda, dan mereka bersedia berbisnis dengan Anda lagi . Libatkan kembali pelanggan ini dengan berterima kasih kepada mereka secara pribadi, kirimi mereka barang curian khusus yang dapat mereka gunakan setiap hari, tulis ulasan untuk mereka di situs web dan halaman media sosial Anda, dan banyak lagi!

Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan setia dan lebih banyak keuntungan bagi perusahaan Anda, perlakukan mereka dengan baik. Sesederhana itu.

7. Benchmarking Kompetitif – Benchmarking kompetitif adalah salah satu cara terbaik untuk mempelajari cara meningkatkan merek perusahaan Anda . Meskipun Anda masih berada dalam bisnis yang sama dengan pesaing Anda, mengamati bagaimana kinerja mereka dengan merek mereka dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang berhasil untuk mereka dan apa yang tidak.

Ingat, Anda tidak sendirian dalam industri Anda. Anda berbagi pelanggan yang sama dan tujuan yang sama dengan bisnis lain di seluruh dunia. Belajar dari kesuksesan mereka, pahami di mana mereka gagal, dan sesuaikan strategi Anda sendiri untuk kesuksesan yang lebih besar .

Bungkus

Anda sekarang tahu bagaimana menggunakan kekuatan 7 bahan dari branding perusahaan. Langkah selanjutnya adalah menggunakan informasi ini untuk membangun identitas merek yang akan mewakili bisnis Anda dengan baik. Semua yang terbaik!

Beri tahu kami bagaimana 7 strategi ini sesuai dengan Anda di bagian “komentar”.

Biodata Penulis

Priya memiliki sekitar 7 tahun pengalaman dalam Riset Pasar. Saat ini, dia bekerja untuk Valasys Media, sebagai Asisten Manajer – Ahli Strategi Konten, yang merupakan salah satu Penerbit Media B2B teratas di seluruh dunia. Dia telah menyiapkan beberapa laporan yang dipersonalisasi untuk klien kami & telah melakukan banyak penelitian tentang segmentasi pasar, analisis klaster audiens & metodologi masuk. Dia telah bekerja dengan lembaga pemerintah serta rumah perusahaan di beberapa proyek. Dia memiliki berbagai minat dan percaya pada pendekatan berbasis data untuk pemecahan masalah. Dia memegang pasca-kelulusan di bidang sains juga banyak menulis tentang semua hal tentang kehidupan selain pemasaran, sains, sains data, dan statistik. Dia sangat percaya pada realitas yang lebih tinggi dan bahwa selalu ada lebih banyak hal dalam hidup daripada yang kita pahami. Dia adalah seorang penyembuh psikis dan seorang praktisi tarot, yang percaya pada cara hidup spiritual dan berlatih Yoga dan meditasi. Saat tidak menulis, Anda dapat menemukannya menikmati musik atau memasak.

.