وسائل التواصل الاجتماعي
ما هو الذكاء الاصطناعي للمحادثة وكيف يعمل؟
ما هو الذكاء الاصطناعي للمحادثة؟ يغطي هذا الدليل المتعمق كيف تعمل هذه التقنية على تحسين اتصالات العملاء من خلال تمكين الذكاء الاصطناعي من إجراء حوارات "بشرية".
قراءة المزيد10 عمليات تكامل لمراكز الاتصال يجب أن تكون موجودة
تعد منصات مركز الاتصال قلب كل فريق دعم ومبيعات. فيما يلي 10 عمليات تكامل لمراكز الاتصال لزيادة إنتاجية الفريق.
قراءة المزيدالتعاون المؤسسي: أنظمة للتنفيذ وأدوات للاستخدام
اجعل الجميع على اطلاع بالمشروعات الكبيرة ومتعددة الوظائف باستخدام أدوات ومنصات التعاون المؤسسي الـ 15 التي نستكشفها.
قراءة المزيدتجربة العملاء الذكية (ICX): كيفية تقديمها
يمكن لاستراتيجية تجربة العملاء الذكية أن تساعد عملك على الوصول إلى آفاق جديدة في الرضا والولاء من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات.
قراءة المزيدإدارة المراجعة عبر الإنترنت: النصائح والاستراتيجية وأفضل الممارسات
نحن نستكشف كيف يمكن لإدارة المراجعة تعزيز سمعتك عبر الإنترنت، وتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك، وزيادة المبيعات.
قراءة المزيدCPaaS مقابل UCaaS: ما هي التقنية المناسبة لك؟
CPaaS مقابل UCaaS – يمكن للشركات الاستفادة من كليهما، ولكن هذا المنشور سيساعدك على تحديد حل الاتصال الأفضل بالنسبة لك.
قراءة المزيدكيفية استخدام HubSpot: استخدام أدوات HubSpot AI لدفاتر المبيعات
شاهد وتعلم كيفية استخدام أدوات HubSpot AI لإنشاء أدلة المبيعات وتحسينها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى فوائد توحيد عمليتك.
قراءة المزيدAircall مقابل Dialpad: كيف يتكدس كل مزود
Aircall vs Dialpad – ما الذي يقدم المزيد؟ نقوم بمقارنة حلول مراكز الاتصال الخاصة بهم ومعرفة ما إذا كان هناك خيار أفضل للشركات.
قراءة المزيدأفايا مقابل جينيسيس: مقارنة متعمقة
أفايا مقابل جينيسيس – أيهما أفضل؟ سنقوم بمقارنة الإيجابيات والسلبيات والأسعار لمعرفة موفر UCaaS الذي يأتي في المقدمة.
قراءة المزيدتسعير مركز الاتصال: فهم تكاليف النظام الأساسي والتشغيل
يتضمن تشغيل مركز الاتصال أكثر من مجرد برامج أو مقاعد مستخدمين. يشرح هذا الدليل أسعار مراكز الاتصال النموذجية والأقل شهرة.
قراءة المزيد