กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ยอดนิยมสำหรับธุรกิจในศตวรรษที่ 21

คุณเคยนั่งลงและคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ที่ธุรกิจสามารถใช้ออนไลน์ได้ในทุกวันนี้หรือไม่? มีอะไรมากกว่าแค่มีเว็บไซต์ ใช้งานโซเชียลมีเดีย และบล็อก แม้ว่าคุณจะโยนโฆษณาแบนเนอร์ วิดีโอไวรัล และการตลาดผ่านอีเมล ที่ยังคงเป็นรอยขีดข่วนพื้นผิวเท่าที่ทุกธุรกิจสามารถทำได้เพื่อโปรโมตตัวเองทางออนไลน์ ปัจจัยในอัตราการสร้างเทคโนโลยีใหม่และช่องทางการโฆษณาในปัจจุบัน และรายการจะยาวขึ้นและยาวนานขึ้นในแต่ละปีเท่านั้น

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ที่บริษัทของคุณสามารถ—และควร—ใช้ทางออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้นในปัจจุบัน ต่อไปนี้คือภาพรวมของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่สำคัญทุกรายการ แจ้งให้เราทราบหากฉันพลาดความคิดเห็น!

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)  

ดังนั้นคุณจึงมีเว็บไซต์ นั่นเป็นขั้นตอนหนึ่งของการมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง เมื่อพูดถึงการทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นกลไกทางการตลาด อย่างไรก็ตาม การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย นักวิจัย B2B มากกว่า 70% เริ่มการวิจัยการซื้อด้วยการค้นหาออนไลน์ทั่วไป ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เว็บไซต์ของคุณจะต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเมื่อพวกเขากำลังมองหาคำตอบ ดังที่กล่าวไว้ เว็บไซต์ไม่เพียงแต่มีอันดับสูงอย่างน่าอัศจรรย์ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs); เบื้องหลัง SEO ต้องใช้เวลามากมายเพื่อให้ไซต์ของคุณมีการจัดอันดับและชื่อเสียงที่ดี ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นหรือไม่? ตรวจสอบบล็อกเหล่านี้:

สิ่งที่ Google มองจริงๆ บนไซต์ของคุณ — ตอนที่ 1

สิ่งที่ Google มองจริงๆ บนไซต์ของคุณ — ตอนที่ 2

หลักการ 4 ข้อในการชนะ SERP สำหรับอุตสาหกรรมและที่ตั้งของคุณ

การตลาดเนื้อหา
เช่น บล็อก eBooks อินโฟกราฟิก เป็นต้น

นอกจากการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาแล้ว กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณคือการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงบนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น บล็อกเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาเป็นประจำ และทุกบทความที่คุณเผยแพร่จะเพิ่มหน้าเว็บอื่นเพื่อให้ Google จัดทำดัชนีและช่วยให้ผู้เยี่ยมชมพบเว็บไซต์ของคุณ การสร้างเนื้อหาต้นฉบับยังช่วยให้คุณแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตบริษัทของคุณ แทนที่จะแชร์หน้าแรกของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า เนื้อหาเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้คนให้มาที่ไซต์ของคุณ และประสิทธิภาพก็พิสูจน์ได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทมากกว่า 90% ใช้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์  

แบบฟอร์มออนไลน์ & แลนดิ้งเพจ

แม้ว่าการดึงดูดผู้เข้าชมไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่การเปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าก็สำคัญยิ่งขึ้นไปอีก วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำคือโดยการสร้างหน้า Landing Page ซึ่งผู้เยี่ยมชมสามารถดาวน์โหลดหรือซื้อบางอย่างจากคุณเพื่อแลกกับการชำระเงินหรือข้อมูลติดต่อของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเสนอ eBook ฟรี คุณสามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อของพวกเขาและใช้เพื่อส่งอีเมลเพื่อดูแลพวกเขาซึ่งนำเสนอเนื้อหาที่คล้ายกันซึ่งพวกเขาอาจพบว่ามีประโยชน์ ยิ่งดาวน์โหลดมากเท่าไร ก็ยิ่งมีความก้าวหน้าในช่องทางการขายของคุณมากขึ้นเท่านั้น โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าในที่สุด คุณยังสามารถใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อกำหนดคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยพิจารณาจากข้อมูลที่พวกเขาให้ไว้ในแบบฟอร์มการติดต่อและกิจกรรมอื่น ๆ ของไซต์ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าหน้า Landing Page ที่ทำให้เกิด Conversion โปรดอ่านบทความนี้:

7 หลักเกณฑ์พื้นฐานของหน้า Landing Page ที่สร้างหรือทำลาย Conversion

การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในคลื่นลูกแรกของกลวิธีออนไลน์ที่ธุรกิจต่างๆ เริ่มใช้จริงๆ เป็นกลยุทธ์ตั้งแต่ก่อนที่จะมีการคิดค้นโซเชียลมีเดีย และยังคงเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จด้านการตลาดออนไลน์ของบริษัทเกือบทุกแห่ง ไม่ว่าจะใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือข้อตกลงใหม่ รักษาลูกค้าเป้าหมาย หรือแม้แต่เพียงการบริการลูกค้า มันเป็นวิธีง่ายๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคออนไลน์ในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคมากกว่า 98% ตรวจสอบอีเมลอย่างน้อยวันละครั้ง หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าธุรกิจของคุณจะใช้ประโยชน์จากอีเมลได้อย่างไร บทความนี้จะช่วย:

เพิ่มการตลาดผ่านอีเมลของคุณ: สำรวจฟังก์ชันมากมายของอีเมล

สื่อสังคม

เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึงการตลาดทางอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในกลยุทธ์แรกที่นึกถึง ทุกวันนี้ ทุกธุรกิจที่มีสถานะออนไลน์ก็มีสถานะบางอย่างบนเครือข่ายโซเชียล Big 3 (Facebook, Twitter และ LinkedIn) และบริษัทจำนวนมากถึงกับมีบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Pinterest, Instagram, Vine สแนปแชท และอื่นๆ แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมเท่าอีเมล แต่ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 65% ใช้ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ทำให้เป็นกลวิธีและช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมออนไลน์ของคุณ ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ดาวน์โหลด eBook ฟรีของเรา:

การตลาดวิดีโอ

แม้ว่าในทางเทคนิคแล้ว คุณสามารถรวมวิดีโอภายใต้การตลาดเนื้อหาหรือโซเชียลมีเดีย เมื่อพิจารณาถึงความเป็นเอกลักษณ์ของเนื้อหาวิดีโอและความพยายามเป็นพิเศษในการผลิตวิดีโอ มันจึงคุ้มค่าสำหรับชั้นเรียนของตัวเอง วันนี้ มีวิดีโอสามประเภทที่บริษัทสามารถใช้เพื่อโปรโมตบริษัทของตนทางออนไลน์:

• วิดีโอธรรมดา/ไวรัส (เช่น YouTube, Vimeo, Wistia เป็นต้น)
• วิดีโอแบบสั้น (เช่น Vine และ Instagram)
• วิดีโอถ่ายทอดสดและการสัมมนาผ่านเว็บ (เช่น GoToMeeting, Periscope, การถ่ายทอดสดทาง Facebook เป็นต้น)

วิดีโอแต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียของตัวเองสำหรับบริษัทและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แต่บริษัทส่วนใหญ่จะได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์วิดีโออย่างน้อยบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ วิดีโอคำอธิบายการบริการ หรือแม้แต่คำให้การของลูกค้า โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกวิดีโอที่คุณสร้างจะได้รับการดูหลายแสนครั้ง แต่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้หากพวกเขาทำถูกต้อง แม้ว่าจะมีเพียง 300 คนเท่านั้นที่เห็น วิดีโอแบบสั้นมีประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีผู้ติดตามทางโซเชียลจำนวนมาก หรือสำหรับบริษัทที่ได้รับประโยชน์จากการแบ่งปันเนื้อหาภาพจำนวนมาก (เช่น ผู้ผลิตแบบกำหนดเอง นักออกแบบ บริษัทก่อสร้าง ฯลฯ) วิดีโอสดและการสัมมนาผ่านเว็บยังต้องการผู้ชมและโอกาสที่เฉพาะเจาะจง แต่อาจมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการมีผู้ดูที่ถูกล็อคและเอาใจใส่ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การตลาดวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพสำหรับบริษัท โปรดอ่านบทความเหล่านี้:

การตลาดวิดีโอสำหรับ Dummies: คู่มือ 6 ขั้นตอนสำหรับการสร้างวิดีโอ YouTube นักฆ่า

อุปกรณ์วิดีโอพื้นฐาน 6 ชิ้นที่ทุกบริษัทควรมี

18 ตัวอย่างที่โดดเด่นของบริษัทที่ใช้วิดีโอ Instagram

จ่ายต่อคลิก (PPC)

เช่นเดียวกับอีเมล โฆษณาแบนเนอร์และลิงก์ PPC เป็นบริษัทกลยุทธ์ทางการตลาดรายแรกๆ ที่ใช้ออนไลน์ สิ่งเหล่านี้มาไกลในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ด้วยโฆษณาที่จ่ายเงินในปัจจุบันสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรที่เจาะจงได้สูง บริษัทต่างๆ สามารถลงโฆษณาทางออนไลน์หรือบนเครือข่ายโซเชียลต่างๆ และให้โฆษณาปรากฏเฉพาะในรหัสไปรษณีย์/สถานที่บางแห่ง และต่อผู้ที่เหมาะสมกับเพศ อายุ งาน และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจง เป็นสแปมน้อยกว่าที่เคยเป็นมา และคุ้มค่ากับการพิจารณาของบริษัทคุณอย่างแน่นอน ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาแบบชำระเงินออนไลน์ในปัจจุบันหรือไม่ ตรวจสอบบทความนี้ครอบคลุมข้อดีและข้อเสียของการใช้โฆษณาแบบชำระเงินบนเครือข่ายโซเชียล Big 3:

สร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นด้วยการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบเสียเงิน

แอพมือถือ  

ด้วย 68% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน แอพจึงกลายเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมในการติดต่อกับผู้บริโภคออนไลน์และมือถือในปัจจุบัน แอปสามารถพัฒนาเพื่อทำให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งมักจะทำให้ง่ายขึ้นเพื่อทำให้ไซต์หรือบริการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณยังสามารถสร้างแอปเป็นส่วนขยายหรือเครื่องมือสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เช่น ตัวอย่างที่นี่ ไม่ว่าจะใช้เพื่อจุดประสงค์อะไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแอพมักจะมีราคาแพงและยากที่จะพัฒนา อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาให้มูลค่าเพิ่มจำนวนมาก พวกเขาสามารถคุ้มค่ากับการทำงานพิเศษอย่างแน่นอน เนื่องจากผู้บริโภคจะชอบความสะดวกในการใช้งานและความสะดวกสบาย หากคุณกำลังคิดที่จะพัฒนาแอพสำหรับบริษัทของคุณ อย่าลืมอ่านบทความนี้:

6 คำถามที่ต้องถามก่อนพัฒนาแอป B2B

Gamification

Gamification ถูกกำหนดให้เป็นการประยุกต์ใช้องค์ประกอบและหลักการออกแบบเกมในบริบทที่ไม่ใช่เกม กล่าวคือ เมื่อบริษัทสร้างเกมเสมือนจริงหรือยืมองค์ประกอบเกมเพื่อช่วยทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน (เช่น แนะนำบริการให้กับเพื่อน 10 คน รับ 10 "ดาว" เพื่อนำไปใช้เป็นรางวัลฟรี) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ค่อนข้างใหม่ และไม่ง่ายเลยที่จะดึงออกมา แต่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับบางบริษัทและผู้ชมของพวกเขา แม้ว่าวิธีการดังกล่าวจะไม่เป็นที่นิยมสำหรับบริษัท B2B แต่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อยและทีมออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ที่เหมาะสม ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? ดูตัวอย่างในลิงค์ด้านล่าง:

ตัวอย่าง 25 อันดับแรกของ Gamification ในธุรกิจ

อย่างที่คุณเห็น ธุรกิจต่างๆ มีกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์มากมาย และแม้ว่ามันอาจจะดูล้นหลาม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะใช้ทุกอัน กุญแจสู่ความสำเร็จที่แท้จริงคือการค้นหาว่ากลวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ และปรับแต่ละกลยุทธ์ให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ