7 วิธีในการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยการตลาดบนมือถือ
เผยแพร่แล้ว: 2018-09-26เทคโนโลยีมือถือยังคงมีบทบาทสำคัญในการทำตลาดกับผู้บริโภคของเรา และแนวโน้มดังกล่าวก็ดูเหมือนจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ ในตลาดปัจจุบัน ผู้ใช้ใช้เวลา 59% ออนไลน์ บนอุปกรณ์มือถือเทียบกับเดสก์ท็อป ดังนั้นจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิมสำหรับธุรกิจที่จะตอบสนองประสบการณ์นั้นเพื่อดึงดูดลีดให้มากขึ้น และสร้างคอนเวอร์ชั่นและรายได้มากขึ้น
แต่ทั้งหมดที่พูดง่ายกว่าทำ ด้วยเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นักการตลาดจึงต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น โชคดีสำหรับคุณ เรามีเคล็ดลับและคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณสร้างแผนการตลาดบนมือถือที่ได้ผล:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และแบบฟอร์มของคุณเป็นมิตรกับมือถือ
ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่การตลาดบนมือถือ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีองค์ประกอบที่สำคัญพร้อมแล้ว การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีพื้นฐานที่ดีและแข็งแรงในการเริ่มต้นความพยายามทางการตลาดที่เหลือของคุณ และปรับปรุงโอกาสโดยรวมของความสำเร็จ
ในการเริ่มต้น คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การไม่มีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับการค้นหาของ Google ดังนั้นจึงจำเป็นหากคุณต้องการดึงดูดการเข้าชมขาเข้าตั้งแต่แรก แต่ที่สำคัญกว่านั้น เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญและทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางข้อมูลหลักสำหรับผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางและดูจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเรื่องง่ายจะส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณเรียนรู้เพิ่มเติม
หากต้องการตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ คุณสามารถใช้ โปรแกรมทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์ เคลื่อนที่ ของ Google หากไม่เป็นเช่น นั้น คู่มือของ Google เกี่ยวกับไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพไซต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
เพื่อให้ประสบการณ์ออนไลน์ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณควรมี แบบฟอร์มการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า บนมือถือบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสมัครรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมและ Conversion สูงขึ้น
2. สร้างอีเมลที่เหมาะกับมือถือ
อีเมลมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและดูแลลูกค้าเป้าหมาย และด้วยผู้ใช้อีเมลบนมือถือที่คาดว่าจะถึง 2.2 พันล้านคนภายในสิ้นปีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าข้อความใดๆ ที่คุณส่งจะอ่านได้ง่ายจากโทรศัพท์ของลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจที่ดีกับลูกค้า สื่อสารข้อความของคุณ และทำให้พวกเขาตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจภายในอีเมลได้อย่างง่ายดาย
ไม่แน่ใจว่าจะทำให้อีเมลของคุณเป็นมิตรกับมือถือได้อย่างไร กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย ด้วย โซลูชันการตลาดอัตโนมัติ ที่เหมาะสม คุณควรจะสามารถทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณสำหรับผู้ใช้มือถือ
3. ลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์
โอกาสที่ลูกค้าของคุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในวันนั้นกับโซเชียลมีเดีย และหลายๆ คนก็จะทำเช่นนั้นบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา เหตุใดจึงไม่ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยการวางโฆษณาในที่ที่ลูกค้าของคุณจะเห็น โฆษณาเนทีฟคือข้อความส่งเสริมการขายที่ฝังอยู่ในฟีดโซเชียลมีเดียของลูกค้า และเป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกในการเริ่มต้นการตลาดบนมือถือ
คุณสามารถโปรโมตเนื้อหา ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือแม้แต่เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยใช้อะไรก็ได้ตั้งแต่กราฟิกที่สะดุดตาไปจนถึงวิดีโอสนุกๆ และด้วยคุณสมบัติใหม่มากมายที่เพิ่มเข้ามาในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกปี มีวิธีใหม่และน่าสนใจสำหรับคุณในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอยู่เสมอ

คุณสามารถทำให้โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการใช้การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ เมื่อสร้างโฆษณาบนมือถือครั้งต่อไปของคุณ ให้เลือกโปรโมตให้กับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่เฉพาะ ภายในช่วงอายุที่กำหนด และด้วยความสนใจบางอย่างที่ตรงกับบุคลิกของลูกค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ โฆษณาของคุณจะปรากฏต่อผู้คนที่เหมาะสม และช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินที่จ่ายไป
4. พัฒนาแคมเปญการค้นหาแบบชำระเงินบนมือถือ
ในโลกปัจจุบัน คำตอบสำหรับคำถามที่ร้อนแรงที่สุดของเราอยู่ห่างออกไปเพียงแค่การค้นหาโดย Google ดังนั้น คุณน่าจะคาดหวังให้ลูกค้าของคุณทำการค้นหาธุรกิจหรือบริการได้จากโทรศัพท์ของพวกเขาในขณะเดินทาง การพัฒนาแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาแบบชำระเงินบนมือถือจะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏในผลการค้นหาเหล่านั้น และสร้างความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หากธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาการเข้าชมในท้องถิ่น คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการถูกมองเห็นได้โดยทำให้แน่ใจว่าคุณจะแสดงในการค้นหาบนมือถือในท้องถิ่น ถ้าไม่คุณอาจพลาด Moz มีเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ เพื่อช่วยคุณตรวจสอบว่าคุณใช่หรือไม่

5. ทำให้เนื้อหาบนมือถือของคุณเป็นแบบโต้ตอบ
เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นวิธีที่สนุกในการดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วมกับคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา คุณสามารถสร้างเกม แบบทดสอบ ปริศนา หนังสือ - อะไรก็ได้เพื่อให้ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ
หากคุณกำลังกล่าวสุนทรพจน์หรือการนำเสนอ และต้องการดึงดูดผู้ชมของคุณผ่านสมาร์ทโฟน ให้พิจารณาใช้เครื่องมือเช่น TwtPoll เพื่อสร้างแบบสำรวจที่ผู้ชมสามารถตอบได้ผ่านอุปกรณ์ของพวกเขา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสภาพแวดล้อมแบบ B2B และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ
นี่เป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการสร้างอีเมลเชิงโต้ตอบที่น่าดึงดูดใจ Zembula ทำให้ง่ายต่อการส่งข้อความด้วยอินเทอร์เฟซที่เหมือนลอตเตอรี ผู้รับสามารถใช้นิ้วปัดหน้าจอเพื่อแสดงข้อเสนอหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้โดยตรง
สนใจที่จะสำรวจเนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทอื่น ๆ หรือไม่? ต่อไปนี้เป็น แนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยว กับวิธีการใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม
6. ใช้ SMS ในงานและงานแสดงสินค้าเพื่อจับลูกค้าเป้าหมาย
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางธุรกิจเกือบทั้งหมดสามารถอ่านข้อความผ่านสมาร์ทโฟนได้ ทำไมไม่ใช้มันให้เป็นประโยชน์ล่ะ? คุณจะต้องมีผู้ให้บริการ SMS เพื่อช่วยคุณ (เนื่องจากการเรียกใช้แคมเปญ SMS อาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค) แต่นี่เป็นเทคนิคที่ไม่ค่อยได้ใช้ ซึ่งนักการตลาด B2B สามารถและควรเอาเปรียบ ลองส่งข้อความเกี่ยวกับช่วงพักเบรกหรือข้อเสนอพิเศษสำหรับการแสดงเท่านั้น
7. ควบคุมพลังของวิดีโอ
คุณอาจเคยเห็นวิดีโอเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ และแนวโน้มดังกล่าวจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าวิดีโอจะคิดเป็น 78% ของการเข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดภายในปี 2019 และ 50% ของการดูเหล่านั้น จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การสร้างเนื้อหาวิดีโอเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทของคุณ
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิดีโอคือมีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้ในทุกขั้นตอนของช่องทาง คุณสามารถสร้างโฆษณาวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดียเพื่อแจ้งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถบันทึกการสัมภาษณ์ลูกค้าเพื่อส่งอีเมลถึงลีดที่อยู่ในกระบวนการตัดสินใจ และคุณยังสามารถรวมคลิปวิดีโอไว้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มประสบการณ์การท่องเว็บบนมือถือ สนุก การใช้ประโยชน์จากวิดีโอผ่านมือถือจะดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ทำให้โอกาสในการขายมีส่วนร่วม และเคลื่อนผ่านช่องทางการขาย และนำไปสู่ Conversion ที่เพิ่มขึ้นในที่สุด