5 การผสานรวม CRM รับประกันว่าจะเพิ่ม ROI การตลาดดิจิทัลของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-28

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ คุณอาจคุ้นเคยกับระบบ CRM และอาจใช้อยู่แล้ว แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีการผสานรวมหลายแสนรายการที่อาจทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น

ด้วย API ที่มีประโยชน์ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ส่วนใหญ่สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

บางทีคุณอาจต้องการผสานรวม CRM ของคุณกับแพลตฟอร์มภายนอก หรือบางทีคุณอาจต้องการทำให้กระบวนการภายในธรรมดาบางอย่างเป็นแบบอัตโนมัติ การผสานรวมเหล่านี้ทำได้โดยแทบไม่มีขีดจำกัดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด (และการขาย) ของคุณให้สูงสุด

ในที่สุด คำถามที่คุณรอคอย – อะไรคือการผสานรวม CRM ที่ดีที่สุดในตลาด

ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเราสำหรับการผสานรวมการตลาด CRM

  1. Surfe (อดีตลีดเจ็ต)

สำหรับทีมรายได้ที่มีอยู่ ทีมนี้เหมาะสำหรับคุณ (คุณสามารถขอบคุณเราได้ในภายหลัง)

การสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการเชื่อมต่อกับนักธุรกิจบน LinkedIn นั้นค่อนข้างง่าย แต่การถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดนี้ไปยัง CRM อาจใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นที่มาของ Surfe

Surfe สร้างสะพานเชื่อมระหว่าง CRM และ LinkedIn ของคุณ ช่วยประหยัดเวลาในการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อและเพิ่มโอกาสสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลครั้งต่อไปของคุณ บอกลาอีเมลตีกลับและสวัสดีกับ Surfe

คุณสมบัติเด่น

  • ซิงโครไนซ์การโต้ตอบ ข้อความ และข้อมูลของ LinkedIn กับ CRM
  • ดูและอัปเดตไปป์ไลน์ HubSpot, Salesforce, Copper และ Pipedrive จาก LinkedIn
  • ฝังฟิลด์แบบกำหนดเองใน LinkedIn
  • เพิ่มศักยภาพให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า LinkedIn (โทรศัพท์และอีเมล) และส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อไปยัง CRM
  • รับการแจ้งเตือนเมื่อข้อมูล CRM ไม่อัปเดต (และอัปเดตได้ด้วยคลิกเดียว)
  • กำหนดโน้ตและงานให้กับโปรไฟล์ LinkedIn
  • เทมเพลตข้อความที่ปรับแต่งได้

ด้วย Surfe คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการคัดลอกและวางข้อมูลหรือสลับแท็บเพื่ออัปเดต CRM ของคุณอีกต่อไป ส่วนขยายนี้จะนำงานที่ต้องเสียออกจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดสรรเวลาดังกล่าวใหม่เพื่อการหาลูกค้าใหม่ สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และเพิ่มอัตราการแปลงเหล่านั้น

ส่วนขยาย LinkedIn Chrome เชื่อมต่อกับ HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper และ Sales Navigator และได้รับการดาวน์โหลดมากกว่า 9000 ครั้งบน Chrome Web Store

จุดเด่น : ปรับแต่งได้สูงเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ รับประกันความถูกต้องของข้อมูล 100% ใน CRM สามารถนำไปใช้กับทีมต่างๆ เพื่อสร้างมาตรฐานข้อมูล CRM

จุด ด้อย : จำกัด เฉพาะอินเทอร์เฟซ LinkedIn ใช้ได้เฉพาะสำหรับผู้ใช้ HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper และ Sales Nav

ราคา : เริ่มต้นที่ €23 ต่อเดือน (มีแผนฟรี)

  1. สัมผัสที่เจ็ด

จำกัด เฉพาะผู้ใช้ HubSpot แต่ต้องมีอย่างจริงจังหาก HubSpot เป็นส่วนหนึ่งของกองเทคโนโลยีการตลาดของคุณ

การส่งแคมเปญทางอีเมลมีความเสี่ยง การตีกลับและการส่งมอบที่ล้มเหลวสามารถลดโอกาสในการประสบความสำเร็จลงครึ่งหนึ่งก่อนที่จะถึงผู้รับที่ตั้งใจไว้ แต่ก็ไม่นาน

Seventh Sense ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อนำความแม่นยำมาสู่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ การผสานรวมสามารถตรวจจับชั่วโมงที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีการใช้งานมากที่สุดบน HubSpot และเรียกใช้แคมเปญที่จะส่งในช่วงเวลานี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับและการมีส่วนร่วม

คุณสมบัติเด่น

  • เมตริกการมีส่วนร่วมทางอีเมล
  • ปัญญาประดิษฐ์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบ
  • การส่งอีเมลที่เซ
  • อีเมลล์ที่แก้ไขได้

ด้วย Seven Sense อัตราการเปิดและคลิกผ่านของคุณจะพุ่งสูงขึ้น ส่งแคมเปญอีเมลด้วยความมั่นใจ โดยรู้ว่าคุณได้เพิ่มโอกาสสูงสุดที่ผู้รับจะได้รับข้อความของคุณ

ณ ตอนนี้ Seventh Sense เชื่อมต่อกับ HubSpot และ Marketo เท่านั้น แต่หวังว่าจะมีการผสานรวม CRM มากขึ้นในอนาคต!

ข้อดี : ช่วยให้แคมเปญอีเมลจำนวนมากได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ ป้องกันการควบคุมปริมาณอีเมล

จุดด้อย : ไม่รองรับเวิร์กโฟลว์ตามวันที่ใน HubSpot ซึ่งจำกัดเฉพาะผู้ใช้ HubSpot

ราคา : เริ่มต้นที่ $64 ต่อเดือน (ไม่มีการทดลองใช้ฟรี แต่เครื่องมือ Split Test Automation และ Deliveryability Audit นั้นฟรี)

  1. แบบฟอร์ม

การรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคของคุณง่ายกว่าที่เคย

การตลาดแบบหลายช่องทางได้กลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างช้าๆ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ข้อมูลถูกโยนใส่เราอย่างต่อเนื่องจากทุกทิศทาง และหากไม่มีศูนย์กลางที่จะควบคุมข้อมูลนี้ ก็ไม่มีประโยชน์เลย

ไม่ว่าจะเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจ คำติชม หรือเพียงแค่ส่งเสริมกิจกรรมประจำวันของการดำเนินงานของคุณ Jotform เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้การประมวลผลข้อมูลง่ายขึ้น Jotform ไม่เพียงแต่จัดการการรับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังซิงโครไนซ์การตอบกลับไปยัง CRM ของคุณด้วย เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันที

คุณสมบัติเด่น

  • เทมเพลต
  • การติดตามข้อมูล Google Analytics
  • ส่งออกการส่งข้อมูล
  • CSS ที่กำหนดเอง
  • การตรวจสอบอีเมล
  • ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
  • การชำระเงิน การสมัครสมาชิก และคูปอง

ด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายร้อยรายการและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย Jotform ทำให้การรวบรวมข้อมูลเป็นเรื่องง่าย (และสนุก) เครื่องมือนี้ไม่จำกัดเฉพาะแบบฟอร์ม แต่ยังสามารถใช้สร้างร้านค้าออนไลน์ แอป ตาราง รายงาน PDF และอื่นๆ

Jotform เชื่อมต่อกับเกือบ 20 CRM ด้วย HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Keap และ Zendesk ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด

ข้อดี: หลากหลายในแง่ของฟังก์ชัน การตอบสนองมือถือและแอพ ทีมสนับสนุนที่มีส่วนร่วมมาก

จุดด้อย: ต้องอัปเกรดแผนเพื่อเพิ่มขีดจำกัดการส่งรายเดือนและเพิ่มผู้ใช้

ราคา: เริ่มต้นที่ 29 เหรียญต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรีมากมายและมีแผนฟรี)

  1. มดโจ

ข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาไม่จำเป็นต้องมีเฉพาะทีมขายของคุณ

การติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ความสามารถในการดึงข้อมูลที่ถูกต้องและใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาดของคุณนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

Modjo เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การสนทนาที่สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการโทรของคุณกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้า คู่ค้า และอื่นๆ อีกมากมาย! ด้วย Modjo การสนทนาของคุณจะได้รับการวิเคราะห์และประเมินผลโดยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ใน CRM โดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติเด่น

  • บันทึกการโทรและถอดเสียงการสนทนา
  • ระบุหัวข้อที่แพร่หลายมากที่สุดในการโทร
  • ติดตามระยะเวลาที่ใช้ในการสนทนาแต่ละหัวข้อ
  • เข้าถึงขั้นตอนการขายของคุณในขณะที่คุณพูด
  • จัดระเบียบการโทรตามหัวเรื่องและทีมในห้องสมุดของคุณ
  • จดบันทึกระหว่างการโทร

ด้วย Modjo คุณสามารถระบุอุปนิสัยของนักแสดงที่ประสบความสำเร็จสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว และใช้การบันทึกและการถอดความเพื่อสะท้อนพฤติกรรมเหล่านั้น ด้วยซอฟต์แวร์บันทึกวิดีโอ คุณไม่ต้องกังวลว่าจะลืมสิ่งที่พูดไป และสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้

Modjo เชื่อมต่อกับ CRM เช่น HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Sellsy และ Zendesk

ข้อดี: ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เชื่อมต่อกับเครื่องมือทั่วไป เช่น Slack, Zoom และ Google Meet (ไม่จำกัดเฉพาะ CRM)

จุด ด้อย: จำกัดความเป็นส่วนตัว การถอดความไม่ถูกต้องเสมอไป

ราคา: ใบเสนอราคาตามคำขอ (ไม่มีการทดลองใช้ฟรีหรือแผนฟรี)

  1. แมดคูดู

ระบุอย่างรวดเร็วว่าใครฮอต (และใครไม่ฮอต) ในหมู่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ลองจินตนาการถึงความสามารถในการมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดของคุณ

แทนที่จะเสียเวลาและพลังงานไปกับผู้ใช้ทดลองที่ไม่มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion MadKudu ช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของลีด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถกำหนดเกณฑ์ของคุณเองเพื่อกำหนดว่าคุณให้คะแนนผู้ใช้แต่ละคนอย่างไร

คุณสมบัติเด่น

  • คะแนนนำ
  • แบบจำลองการคาดการณ์ตามการวิเคราะห์ข้อมูล
  • การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
  • การเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้า
  • การพยากรณ์
  • การนำเข้าข้อมูล

MadKudu เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้บริโภคโดยการปรับเว็บไซต์ของคุณตามเวลาจริงเพื่อตอบสนองต่อความเหมาะสมโดยรวมของผู้เข้าชมและโอกาสในการแปลง ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถสนับสนุนให้ลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดดำเนินการทันที

MadKudu ผสานรวมกับ HubSpot และ Salesforce และสามารถเชื่อมต่อกับแอพอื่นๆ ได้โดยใช้คีย์ API

จุดเด่น: เชื่อมต่อกับแอพมากมายผ่าน API, ปล่อยคุณสมบัติใหม่อย่างต่อเนื่อง, ทีมสนับสนุนที่มีส่วนร่วมมาก

จุด ด้อย: การสร้างแบบจำลองพฤติกรรมอาจช้าในบางครั้ง มีราคาแพงสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

ราคา: เริ่มต้นที่ $1999 ต่อเดือน (ฟรีสำหรับผู้ใช้ HubSpot *มากถึง 100 รายชื่อ*)