5 integrações de CRM garantidas para aumentar seu ROI de marketing digital

Se você está lendo isso, provavelmente está familiarizado com os sistemas de CRM e pode até já estar usando um, mas você sabia que existem centenas de milhares de integrações por aí que podem facilitar sua vida?

Graças às APIs práticas e elegantes, a maioria dos sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente é totalmente personalizável para atender às suas necessidades.

Talvez você queira integrar seu CRM com uma plataforma externa ou talvez queira automatizar certos processos internos mundanos. Praticamente não há limite para o que essas integrações podem fazer para maximizar seu desempenho de marketing (e vendas) .

Então, finalmente, a pergunta que você estava esperando – quais são algumas das melhores integrações de CRM do mercado?

Nossas principais opções para integrações de marketing de CRM

1. Surfe (ex-Leadjet)

Para as equipes de receita, esta é para você. (Você pode nos agradecer depois) .

Criar listas de clientes em potencial e conectar-se com profissionais de negócios no LinkedIn é bastante simples, mas transferir todos esses dados para o CRM pode ser demorado e ineficiente – e é aí que o Surfe entra em jogo.

O Surfe cria uma ponte entre seu CRM e o LinkedIn, economizando seu tempo ao criar listas de contatos e enriquecer clientes em potencial para sua próxima campanha de marketing digital. Diga adeus aos e-mails devolvidos e olá ao Surfe.

Principais recursos

• Sincronize interações, mensagens e dados do LinkedIn com o CRM
• Visualize e atualize os pipelines HubSpot, Salesforce, Copper e Pipedrive do LinkedIn
• Incorporar campos personalizados no LinkedIn
• Enriqueça os clientes em potencial do LinkedIn (telefone e e-mail) e exporte listas de contatos para o CRM
• Receba notificações quando os dados do CRM ficarem obsoletos (e atualize-os com um clique)
• Atribuir notas e tarefas aos perfis do LinkedIn
• Modelos de mensagem personalizáveis

Com o Surfe, você nunca mais precisa se preocupar em copiar e colar informações ou alternar entre as guias para atualizar seu CRM novamente. A extensão elimina todo o trabalho pesado do gerenciamento de relacionamento com o cliente, para que você possa realocar esse tempo na prospecção, na criação de conteúdo envolvente e no aumento dessas taxas de conversão.

A extensão LinkedIn Chrome se conecta ao HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper e Sales Navigator e foi baixada mais de 9.000 vezes na Chrome Web Store.

Prós : Altamente personalizável para atender às suas necessidades, garante 100% de precisão de dados no CRM, pode ser implementado entre as equipes para padronizar os dados do CRM

Contras : Limitado à interface do LinkedIn, disponível apenas para usuários do HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper e Sales Nav

Preço : Começa em € 23 por mês. (Plano gratuito disponível)

2. sétimo sentido

Limitado a usuários do HubSpot, mas é obrigatório se o HubSpot fizer parte de sua pilha de tecnologia de marketing.

Enviar campanhas de e-mail é arriscado. Retornos e entregas com falha podem reduzir suas chances de sucesso pela metade antes mesmo de chegar ao destinatário pretendido - mas não por muito tempo.

O Seventh Sense usa inteligência artificial para trazer precisão às suas campanhas de email marketing. A integração pode realmente detectar as horas em que seu cliente em potencial está mais ativo no HubSpot e acionar a campanha a ser enviada durante essa janela de tempo para aumentar a probabilidade de recepção e engajamento.

Principais recursos

• Métricas de engajamento de e-mail
• Inteligência artificial para otimização da capacidade de entrega
• Envio de e-mail escalonado
• Explosões de e-mail editáveis

Com o Seven Sense, suas taxas de abertura e cliques irão disparar. Envie campanhas de e-mail com confiança, sabendo que você maximizou as chances de seu destinatário receber sua mensagem.

A partir de agora, o Seventh Sense só se conecta com HubSpot e Marketo, mas esperamos que haja mais integrações de CRM no futuro!

Prós : permite que campanhas de e-mail em massa sejam adaptadas às necessidades específicas de um usuário, evita a limitação de e-mail

Contras : não é compatível com fluxos de trabalho baseados em data no HubSpot, limitado a usuários do HubSpot

Preço : começa em $ 64 por mês. (Sem avaliação gratuita, mas as ferramentas de automação de teste dividido e auditoria de capacidade de entrega são gratuitas)

3. JotformName

Coletar dados e insights de seus consumidores nunca foi tão fácil.

O marketing multicanal tornou-se lentamente um padrão da indústria na última década. As informações estão constantemente sendo lançadas para nós de todas as direções diferentes e, sem um local centralizado para aproveitar esses dados, são essencialmente inúteis.

Seja para fins de tomada de decisão, feedback ou simplesmente para promover as atividades do dia-a-dia de sua operação, o Jotform é uma ótima ferramenta que simplifica o processamento de informações. O Jotform não apenas lida com a aquisição de dados, mas também sincroniza as respostas com seu CRM para que você possa agir imediatamente.

Principais recursos

• Modelos
• Rastreamento de dados do Google Analytics
• Exportação de envio de dados
• CSS customizado
• Validação de e-mail
• Assinaturas eletrônicas
• Pagamentos, assinaturas e cupons

Com centenas de modelos pré-fabricados e uma interface muito intuitiva, o Jotform facilita (e diverte) a coleta de informações. A ferramenta não se limita a formulários, mas também pode ser usada para criar lojas online, aplicativos, tabelas, relatórios, PDFs e muito mais.

O Jotform se conecta a quase 20 CRMs, sendo HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Keap e Zendesk os mais populares.

Prós: Versátil em termos de funcionalidade, capacidade de resposta móvel e aplicativo, equipe de suporte muito engajada

Contras: deve atualizar os planos para aumentar seu limite de envio mensal e adicionar usuários

Preço: começa em $ 29 por mês. (Avaliação gratuita generosa e plano gratuito disponível)

4. modjo

Os insights de conversação não precisam ser exclusivos de suas equipes de vendas.

Ter uma ligação com um de seus prospects ou clientes é uma coisa, mas ser capaz de extrair as informações corretas e usá-las para orientar suas decisões de marketing é outra.

O Modjo é uma ferramenta de análise conversacional que pode ser usada para coletar insights de suas ligações com clientes em potencial, clientes, parceiros e muito mais! Com Modjo, suas conversas serão analisadas e avaliadas com todos os dados relevantes sendo registrados no CRM automaticamente.

Principais recursos

• Grave chamadas e transcreva conversas
• Identifique quais tópicos foram mais prevalentes em uma chamada
• Acompanhe quanto tempo foi gasto discutindo cada tópico
• Acesse seu funil de vendas enquanto fala
• Organize chamadas por assunto e equipe em sua biblioteca
• Faça anotações durante as chamadas

Com o Modjo, você pode identificar rapidamente os hábitos de seus artistas de maior sucesso e usar as gravações e transcrições para espelhá-los. Graças ao software de gravação de vídeo, você não precisa se preocupar em esquecer o que foi dito e pode usar os insights para otimizar seu desempenho.

O Modjo se conecta a CRMs como HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Sellsy e Zendesk.

Prós: promove a colaboração, conecta-se com ferramentas comuns, como Slack, Zoom e Google Meet (não limitado a CRMs)

Contras: limita a privacidade, a transcrição nem sempre é precisa

Preço: Cotação fornecida mediante solicitação. (Sem avaliação gratuita ou plano gratuito disponível)

5. MadKudu

Determine rapidamente quem está na moda (e quem não está) entre os visitantes do seu site.

Imagine ser capaz de oferecer uma experiência personalizada a todos os seus clientes em potencial.

Em vez de desperdiçar tempo e energia com usuários de teste que provavelmente não converterão, o MadKudu ajuda você a priorizar seus leads para que você possa se concentrar nos visitantes mais engajados. A melhor parte é que você pode definir seus próprios critérios para determinar como avalia usuários individuais.

Principais recursos

• Pontuação de leads
• Modelos preditivos baseados em análise de dados
• Rastreamento de visitantes do site
• Enriquecimento do perfil do cliente
• previsão
• importação de dados

MadKudu otimiza a jornada do consumidor adaptando seu site em tempo real para responder ao ajuste geral do visitante e à probabilidade de conversão. Ao fazer isso, você pode encorajar os leads mais qualificados a agir imediatamente.

O MadKudu se integra ao HubSpot e ao Salesforce e pode ser conectado a vários outros aplicativos usando uma chave de API.

Prós: Conecta-se com muitos aplicativos via API, constantemente lançando novos recursos, equipe de suporte muito engajada

Contras: a modelagem comportamental pode ser lenta às vezes, cara para usuários individuais

Preço: a partir de $ 1999 por mês. (Grátis para usuários do HubSpot *até 100 contatos*)