5 intégrations CRM garanties pour augmenter votre retour sur investissement en marketing numérique

Publié: 2022-11-28

Si vous lisez ceci, vous connaissez probablement les systèmes CRM et en utilisez peut-être déjà un, mais saviez-vous qu'il existe des centaines de milliers d'intégrations qui pourraient vous faciliter la vie ?

Grâce à des API pratiques, la plupart des systèmes de gestion de la relation client sont entièrement personnalisables pour répondre à vos besoins.

Peut-être souhaitez-vous intégrer votre CRM à une plate-forme externe ou peut-être souhaitez-vous automatiser certains processus internes banals. Il n'y a pratiquement aucune limite à ce que ces intégrations peuvent faire pour maximiser vos performances marketing (et commerciales) .

Alors enfin, la question que vous attendiez : quelles sont les meilleures intégrations CRM sur le marché ?

Nos meilleurs choix pour les intégrations marketing CRM

  1. Surfe (ex-Leadjet)

Pour les équipes de revenus, celle-ci est pour vous. (Vous pourrez nous remercier plus tard) .

Construire des listes de prospects et se connecter avec des professionnels sur LinkedIn est assez simple, mais transférer toutes ces données vers le CRM peut prendre du temps et être inefficace - c'est là que Surfe entre en jeu.

Surfe établit un pont entre votre CRM et LinkedIn, vous faisant gagner du temps lors de la création de listes de contacts et enrichissant les prospects pour votre prochaine campagne de marketing numérique. Dites adieu aux e-mails rebondis et bonjour à Surfe.

Principales fonctionnalités

  • Synchronisez les interactions, les messages et les données de LinkedIn avec le CRM
  • Afficher et mettre à jour les pipelines HubSpot, Salesforce, Copper et Pipedrive depuis LinkedIn
  • Intégrer des champs personnalisés dans LinkedIn
  • Enrichir les prospects LinkedIn (téléphone et email) et exporter les listes de contacts vers le CRM
  • Recevez des notifications lorsque les données CRM deviennent obsolètes (et mettez-les à jour en un clic)
  • Attribuez des notes et des tâches aux profils LinkedIn
  • Modèles de messages personnalisables

Avec Surfe, vous n'avez plus à vous soucier de copier-coller des informations ou de changer d'onglet pour mettre à jour votre CRM à nouveau. L'extension élimine tout le travail fastidieux de la gestion de la relation client afin que vous puissiez réaffecter ce temps à la prospection, à la création de contenu attrayant et à l'augmentation de ces taux de conversion.

L'extension LinkedIn Chrome se connecte à HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper et Sales Navigator et a été téléchargée plus de 9 000 fois sur le Chrome Web Store.

Avantages : Hautement personnalisable pour répondre à vos besoins, garantit une précision à 100 % des données dans le CRM, peut être déployé dans toutes les équipes pour standardiser les données CRM

Inconvénients : limité à l'interface LinkedIn, uniquement disponible pour les utilisateurs de HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper et Sales Nav

Tarifs : A partir de 23€ par mois. (Forfait gratuit disponible)

  1. Septième sens

Limité aux utilisateurs de HubSpot, mais indispensable si HubSpot fait partie de votre pile technologique marketing.

L'envoi de campagnes par e-mail est risqué. Les rebonds et les échecs de livraison peuvent réduire de moitié vos chances de succès avant même d'atteindre le destinataire prévu, mais pas pour longtemps.

Seventh Sense utilise l'intelligence artificielle pour apporter de la précision à vos campagnes d'email marketing. L'intégration peut en fait détecter les heures où votre prospect est le plus actif sur HubSpot et déclencher l'envoi de la campagne pendant cette fenêtre horaire pour augmenter la probabilité de réception et d'engagement.

Principales fonctionnalités

  • Mesures d'engagement par e-mail
  • L'intelligence artificielle pour l'optimisation de la délivrabilité
  • Envoi d'e-mails échelonnés
  • Explosions d'e-mails modifiables

Avec Seven Sense, vos taux d'ouverture et de clics vont monter en flèche. Envoyez des campagnes par e-mail en toute confiance, sachant que vous avez maximisé les chances que votre destinataire reçoive votre message.

Pour le moment, Seventh Sense ne se connecte qu'à HubSpot et Marketo, mais j'espère qu'il y aura plus d'intégrations CRM à l'avenir !

Avantages : permet d'adapter les campagnes d'e-mails de masse aux besoins spécifiques des utilisateurs, empêche la limitation des e-mails

Inconvénients : n'est pas compatible avec les flux de travail basés sur la date dans HubSpot, limité aux utilisateurs de HubSpot

Prix ​​: À partir de 64 $ par mois. (Pas d'essai gratuit, mais les outils d'automatisation des tests fractionnés et d'audit de délivrabilité sont gratuits)

  1. Formulaire de contact

La collecte de données et d'informations auprès de vos consommateurs n'a jamais été aussi simple.

Le marketing multicanal est lentement devenu une norme de l'industrie au cours de la dernière décennie. Des informations nous sont constamment envoyées de toutes parts, et sans un endroit centralisé pour exploiter ces données, elles sont essentiellement inutiles.

Que ce soit à des fins de prise de décision, de rétroaction ou simplement pour favoriser les activités quotidiennes de votre opération, Jotform est un excellent outil qui simplifie le traitement de l'information. Non seulement Jotform gère l'acquisition des données, mais il synchronise également les réponses vers votre CRM afin que vous puissiez agir immédiatement.

Principales fonctionnalités

  • Modèles
  • Suivi des données Google Analytics
  • Exportation de soumission de données
  • CSS personnalisé
  • E-mail de validation
  • Signatures électroniques
  • Paiements, abonnements et coupons

Avec des centaines de modèles prédéfinis et une interface très intuitive, Jotform facilite (et s'amuse) la collecte d'informations. L'outil ne se limite pas aux formulaires, mais peut également être utilisé pour créer des magasins en ligne, des applications, des tableaux, des rapports, des PDF, etc.

Jotform se connecte à près de 20 CRM, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Keap et Zendesk étant les plus populaires.

Avantages : Polyvalent en termes de fonctionnalité, de réactivité mobile et d'application, équipe d'assistance très engagée

Inconvénients : Vous devez mettre à niveau les plans pour augmenter votre limite de soumission mensuelle et ajouter des utilisateurs

Prix ​​: À partir de 29 $ par mois. (Essai gratuit généreux et plan gratuit disponible)

  1. Modjo

Les informations conversationnelles ne doivent pas nécessairement être réservées à vos équipes de vente.

Avoir un appel avec l'un de vos prospects ou clients est une chose, mais être capable d'extraire la bonne information et de l'utiliser pour guider vos décisions marketing en est une autre.

Modjo est un outil d'analyse conversationnelle qui peut être utilisé pour collecter des informations sur vos appels avec des prospects, des clients, des partenaires et plus encore ! Avec Modjo, vos conversations seront analysées et évaluées avec toutes les données pertinentes enregistrées automatiquement dans le CRM.

Principales fonctionnalités

  • Enregistrer les appels et transcrire les conversations
  • Identifier les sujets les plus répandus dans un appel
  • Suivre le temps passé à discuter de chaque sujet
  • Accédez à votre pipeline de ventes pendant que vous parlez
  • Organisez les appels par sujet et par équipe dans votre bibliothèque
  • Prendre des notes pendant les appels

Avec Modjo, vous pouvez identifier rapidement les habitudes de vos artistes les plus performants et utiliser les enregistrements et les transcriptions pour les refléter. Grâce au logiciel d'enregistrement vidéo, vous n'avez pas à vous soucier d'oublier ce qui a été dit et pouvez utiliser les informations pour optimiser vos performances.

Modjo se connecte à des CRM tels que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Sellsy et Zendesk.

Avantages : Favorise la collaboration, se connecte à des outils courants tels que Slack, Zoom et Google Meet (non limité aux CRM)

Inconvénients : limite la confidentialité, la transcription n'est pas toujours précise

Tarifs : Devis fourni sur demande. (Aucun essai gratuit ou plan gratuit disponible)

  1. MadKudu

Déterminez rapidement qui est populaire (et qui ne l'est pas) parmi les visiteurs de votre site Web.

Imaginez pouvoir offrir une expérience personnalisée à tous vos prospects.

Au lieu de perdre du temps et de l'énergie avec des utilisateurs d'essai qui ne sont pas susceptibles de se convertir, MadKudu vous aide à hiérarchiser vos prospects afin que vous puissiez vous concentrer sur les visiteurs les plus engagés. La meilleure partie est que vous pouvez définir vos propres critères pour déterminer comment vous évaluez les utilisateurs individuels.

Principales fonctionnalités

  • Notation des prospects
  • Modèles prédictifs basés sur l'analyse de données
  • Suivi des visiteurs du site Web
  • Enrichissement du profil client
  • Prévision
  • Importation de données

MadKudu optimise le parcours du consommateur en adaptant votre site Web en temps réel pour répondre à l'adéquation globale d'un visiteur et à sa probabilité de conversion. Ce faisant, vous pouvez encourager les prospects les plus qualifiés à agir immédiatement.

MadKudu s'intègre à HubSpot et Salesforce et peut être connecté à diverses autres applications à l'aide d'une clé API.

Avantages : se connecte à de nombreuses applications via l'API, publie constamment de nouvelles fonctionnalités, équipe d'assistance très engagée

Inconvénients : la modélisation comportementale peut parfois être lente et coûteuse pour les utilisateurs individuels

Prix ​​: À partir de 1999 $ par mois. (Gratuit pour les utilisateurs de HubSpot *jusqu'à 100 contacts*)