5 интеграций CRM, которые гарантированно повысят рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг

Опубликовано: 2022-11-28

Если вы читаете это, вы, вероятно, знакомы с системами CRM и, возможно, уже используете их, но знаете ли вы, что существуют сотни тысяч интеграций, которые могут сделать вашу жизнь проще?

Благодаря удобным API-интерфейсам, большинство систем управления взаимоотношениями с клиентами полностью настраиваются в соответствии с вашими потребностями.

Возможно, вы хотели бы интегрировать свою CRM с внешней платформой или, может быть, вы хотите автоматизировать определенные рутинные внутренние процессы. Практически нет ограничений на то, что эти интеграции могут сделать, чтобы максимизировать эффективность вашего маркетинга (и продаж) .

Итак, наконец, вопрос, которого вы так долго ждали: какие CRM-интеграции являются одними из лучших на рынке?

Наш лучший выбор для маркетинговых интеграций CRM

  1. Surfe (бывший Leadjet)

Для отделов доходов, это для вас. (Вы можете поблагодарить нас позже) .

Составлять списки потенциальных клиентов и связываться с бизнес-профессионалами в LinkedIn довольно просто, но передача всех этих данных в CRM может занять много времени и быть неэффективной — именно здесь Surfe вступает в игру.

Surfe создает мост между вашей CRM и LinkedIn, экономя ваше время при создании списков контактов и обогащая потенциальных клиентов для вашей следующей кампании цифрового маркетинга. Попрощайтесь с возвратом электронных писем и поприветствуйте Surfe.

Лучшие функции

  • Синхронизируйте взаимодействия, сообщения и данные LinkedIn с CRM
  • Просмотр и обновление пайплайнов HubSpot, Salesforce, Copper и Pipedrive из LinkedIn
  • Встраивание настраиваемых полей в LinkedIn
  • Обогатите потенциальных клиентов LinkedIn (телефон и электронная почта) и экспортируйте списки контактов в CRM
  • Получайте уведомления, когда данные CRM устаревают (и обновляйте их одним щелчком мыши)
  • Назначение заметок и задач профилям LinkedIn
  • Настраиваемые шаблоны сообщений

С Surfe вам никогда не придется беспокоиться о копировании и вставке информации или переключении вкладок, чтобы снова обновить CRM. Расширение берет на себя всю рутинную работу по управлению взаимоотношениями с клиентами, поэтому вы можете перераспределить это время на поиск, создание привлекательного контента и повышение коэффициента конверсии.

Расширение LinkedIn для Chrome подключается к HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper и Sales Navigator и было загружено более 9000 раз в Интернет-магазине Chrome.

Плюсы : Широкие возможности настройки в соответствии с вашими потребностями, обеспечивает 100% точность данных в CRM, может быть развернута между командами для стандартизации данных CRM.

Минусы : Ограничено интерфейсом LinkedIn, доступно только для пользователей HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper и Sales Nav.

Цена : от 23 евро в месяц. (доступен бесплатный план)

  1. Седьмое чувство

Ограничено пользователями HubSpot, но серьезное требование, если HubSpot является частью вашего стека маркетинговых технологий.

Рассылка кампаний по электронной почте рискованна. Возвраты и неудачные доставки могут снизить ваши шансы на успех вдвое, даже не дойдя до предполагаемого получателя, но ненадолго.

Seventh Sense использует искусственный интеллект, чтобы повысить точность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Интеграция может фактически определить часы, когда ваш потенциальный клиент наиболее активен в HubSpot, и инициировать отправку кампании в течение этого временного окна, чтобы увеличить вероятность получения и вовлечения.

Лучшие функции

  • Метрики взаимодействия с электронной почтой
  • Искусственный интеллект для оптимизации доставляемости
  • Поэтапная отправка электронной почты
  • Редактируемые электронные рассылки

С Seven Sense ваши показатели открытий и кликов обязательно взлетят до небес. Отправляйте кампании по электронной почте с уверенностью, зная, что вы максимально увеличили шансы получателя получить ваше сообщение.

На данный момент Seventh Sense соединяется только с HubSpot и Marketo, но, надеюсь, в будущем будет больше интеграции с CRM!

Плюсы : позволяет адаптировать массовые кампании по электронной почте к конкретным потребностям пользователей, предотвращает регулирование электронной почты.

Минусы : не совместим с рабочими процессами на основе даты в HubSpot, ограничено пользователями HubSpot.

Цена : от 64 долларов в месяц. (Бесплатной пробной версии нет, но инструменты автоматизации сплит-тестирования и аудита доставляемости бесплатны)

  1. Йотформ

Сбор данных и информации от ваших потребителей никогда не был таким простым.

За последнее десятилетие многоканальный маркетинг постепенно стал отраслевым стандартом. Информация постоянно поступает к нам со всех сторон, и без централизованного места для использования этих данных она практически бесполезна.

Будь то для целей принятия решений, обратной связи или просто содействия повседневной деятельности вашей компании, Jotform — отличный инструмент, упрощающий обработку информации. Jotform не только обрабатывает сбор данных, но и синхронизирует ответы с вашей CRM, чтобы вы могли немедленно принять меры.

Лучшие функции

  • Шаблоны
  • Отслеживание данных Google Analytics
  • Экспорт отправки данных
  • Пользовательские CSS
  • Проверка электронной почты
  • Электронные подписи
  • Платежи, подписки и купоны

Благодаря сотням готовых шаблонов и очень интуитивно понятному интерфейсу Jotform позволяет легко (и весело) собирать информацию. Инструмент не ограничивается формами, но также может использоваться для создания интернет-магазинов, приложений, таблиц, отчетов, PDF-файлов и многого другого.

Jotform подключается почти к 20 CRM, наиболее популярными из которых являются HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Keap и Zendesk.

Плюсы: Универсальность с точки зрения функциональности, отзывчивости мобильных устройств и приложения, очень активная служба поддержки.

Минусы: необходимо обновить планы, чтобы увеличить ежемесячный лимит отправки и добавить пользователей.

Цена: от 29 долларов в месяц. (Доступна бесплатная пробная версия и бесплатный план)

  1. Моджо

Диалоговые идеи не должны быть эксклюзивными для ваших отделов продаж.

Позвонить одному из ваших потенциальных клиентов или клиентов — это одно, но иметь возможность извлечь нужную информацию и использовать ее для принятия маркетинговых решений — это совсем другое.

Modjo — это инструмент анализа разговоров, который можно использовать для сбора информации о ваших звонках с потенциальными клиентами, партнерами и т. д.! С Modjo ваши разговоры будут анализироваться и оцениваться, а все соответствующие данные будут автоматически записываться в CRM.

Лучшие функции

  • Записывайте звонки и расшифровывайте разговоры
  • Определите, какие темы были наиболее распространены в звонке
  • Отслеживайте, сколько времени было потрачено на обсуждение каждой темы
  • Получите доступ к вашей воронке продаж, пока вы говорите
  • Организуйте звонки по темам и командам в своей библиотеке
  • Делайте заметки во время звонков

С Modjo вы можете быстро определить привычки ваших самых успешных исполнителей и использовать записи и транскрипции, чтобы отразить их. Благодаря программному обеспечению для видеозаписи вам не нужно беспокоиться о том, что вы забудете сказанное, и вы можете использовать полученные знания для оптимизации своей работы.

Modjo подключается к CRM, таким как HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Sellsy и Zendesk.

Плюсы: способствует совместной работе, соединяется с такими распространенными инструментами, как Slack, Zoom и Google Meet (не ограничиваясь CRM).

Минусы: ограничивает конфиденциальность, транскрипция не всегда точна.

Цена: Цитата предоставляется по запросу. (Нет бесплатной пробной версии или бесплатного плана)

  1. МэдКуду

Быстро определите, кто популярен (а кто нет) среди посетителей вашего сайта.

Представьте, что вы можете предоставить индивидуальный опыт всем своим потенциальным клиентам.

Вместо того, чтобы тратить время и энергию на пробных пользователей, которые вряд ли обратятся, MadKudu поможет вам расставить приоритеты для потенциальных клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее заинтересованных посетителях. Самое приятное то, что вы можете установить свои собственные критерии, чтобы определить, как вы оцениваете отдельных пользователей.

Лучшие функции

  • Ведущий скоринг
  • Прогнозные модели на основе анализа данных
  • Отслеживание посетителей сайта
  • Обогащение профиля клиента
  • Прогнозирование
  • Импорт данных

MadKudu оптимизирует путь потребителя, адаптируя ваш веб-сайт в режиме реального времени, чтобы реагировать на общее соответствие посетителя и вероятность конверсии. Поступая таким образом, вы можете побудить наиболее квалифицированных лидов к немедленным действиям.

MadKudu интегрируется с HubSpot и Salesforce и может быть подключен к различным другим приложениям с помощью ключа API.

Плюсы: подключается ко многим приложениям через API, постоянно выпуская новые функции, очень активная служба поддержки.

Минусы: моделирование поведения иногда может быть медленным, дорогим для отдельных пользователей.

Цена: от 1999 долларов в месяц. (Бесплатно для пользователей HubSpot *до 100 контактов*)