5 Integrasi CRM Dijamin untuk Meningkatkan ROI Pemasaran Digital Anda

Diterbitkan: 2022-11-28

Jika Anda membaca ini, Anda mungkin akrab dengan sistem CRM dan bahkan mungkin sudah menggunakannya, tetapi tahukah Anda bahwa ada ratusan ribu integrasi di luar sana yang dapat membuat hidup Anda lebih mudah?

Berkat API keren yang praktis, sebagian besar sistem manajemen hubungan pelanggan sepenuhnya dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Mungkin Anda ingin mengintegrasikan CRM Anda dengan platform eksternal atau mungkin Anda ingin mengotomatiskan proses internal tertentu yang biasa saja. Hampir tidak ada batasan untuk apa yang dapat dilakukan integrasi ini untuk memaksimalkan kinerja pemasaran (dan penjualan) Anda.

Jadi terakhir, pertanyaan yang Anda tunggu-tunggu – apa saja integrasi CRM terbaik di pasar?

Pilihan teratas kami untuk integrasi pemasaran CRM

  1. Berselancar (ex-Leadjet)

Untuk tim pendapatan di luar sana, ini untuk Anda. (Anda dapat berterima kasih kepada kami nanti) .

Membangun daftar prospek dan terhubung dengan profesional bisnis di LinkedIn cukup sederhana, tetapi mentransfer semua data ini ke CRM dapat memakan waktu dan tidak efisien – di situlah Surfe berperan.

Surfe membangun jembatan antara CRM Anda dan LinkedIn, menghemat waktu Anda saat membuat daftar kontak dan memperkaya prospek untuk kampanye pemasaran digital Anda berikutnya. Ucapkan selamat tinggal pada email bounceback dan sapa Surfe.

Fitur teratas

  • Sinkronkan interaksi LinkedIn, pesan, dan data ke CRM
  • Lihat dan perbarui saluran pipa HubSpot, Salesforce, Copper, dan Pipedrive dari LinkedIn
  • Sematkan bidang khusus di LinkedIn
  • Perkaya prospek LinkedIn (telepon dan email) dan ekspor daftar kontak ke CRM
  • Terima pemberitahuan saat data CRM menjadi basi (dan perbarui dengan satu klik)
  • Tetapkan catatan dan tugas ke profil LinkedIn
  • Templat pesan yang dapat disesuaikan

Dengan Surfe, Anda tidak perlu khawatir tentang menyalin dan menempelkan informasi atau berpindah tab untuk memperbarui CRM Anda lagi. Ekstensi menghilangkan semua pekerjaan kasar dari manajemen hubungan pelanggan sehingga Anda dapat mengalokasikan kembali waktu itu untuk mencari calon pelanggan, membuat konten yang menarik, dan meningkatkan tingkat konversi tersebut.

Ekstensi LinkedIn Chrome terhubung ke HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper, dan Sales Navigator dan telah diunduh lebih dari 9000+ kali di Toko Web Chrome.

Kelebihan : Sangat dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, memastikan akurasi data 100% dalam CRM, dapat diluncurkan di seluruh tim untuk membakukan data CRM

Cons : Terbatas pada antarmuka LinkedIn, hanya tersedia untuk pengguna HubSpot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, Copper, dan Sales Nav

Harga : Mulai dari €23 per bulan. (Rencana gratis tersedia)

  1. Indra Ketujuh

Terbatas untuk pengguna HubSpot, tetapi harus serius jika HubSpot adalah bagian dari tumpukan teknologi pemasaran Anda.

Mengirim kampanye email berisiko. Pentalan dan pengiriman yang gagal dapat mengurangi setengah peluang keberhasilan Anda bahkan sebelum mencapai penerima yang dituju – tetapi tidak lama.

Seventh Sense menggunakan kecerdasan buatan untuk menghadirkan presisi pada kampanye pemasaran email Anda. Integrasi sebenarnya dapat mendeteksi jam prospek Anda paling aktif di HubSpot dan memicu kampanye untuk dikirim selama jendela waktu ini untuk meningkatkan kemungkinan penerimaan dan keterlibatan.

Fitur teratas

  • Metrik keterlibatan email
  • Kecerdasan buatan untuk pengoptimalan pengiriman
  • Pengiriman email terhuyung-huyung
  • Ledakan email yang dapat diedit

Dengan Seven Sense, rasio klik-tayang dan buka Anda pasti akan meroket. Kirim kampanye email dengan percaya diri, mengetahui bahwa Anda telah memaksimalkan peluang penerima menerima pesan Anda.

Untuk saat ini, Seventh Sense hanya terhubung dengan HubSpot dan Marketo, tetapi semoga akan ada lebih banyak integrasi CRM di masa mendatang!

Kelebihan : Memungkinkan kampanye email massal disesuaikan dengan kebutuhan khusus pengguna, mencegah pembatasan email

Cons : Tidak kompatibel dengan alur kerja berbasis tanggal di HubSpot, terbatas pada pengguna HubSpot

Harga : Mulai dari $64 per bulan. (Tidak ada uji coba gratis, tetapi alat Otomasi Uji Terpisah dan Audit Keterkiriman gratis)

  1. Jotform

Mengumpulkan data dan wawasan dari konsumen Anda tidak pernah semudah ini.

Pemasaran multi saluran perlahan menjadi standar industri selama dekade terakhir. Informasi terus-menerus dilemparkan kepada kita dari semua arah yang berbeda, dan tanpa tempat terpusat untuk memanfaatkan data ini, pada dasarnya tidak berguna.

Baik itu untuk tujuan pengambilan keputusan, umpan balik, atau sekadar melanjutkan aktivitas sehari-hari operasi Anda, Jotform adalah alat hebat yang menyederhanakan pemrosesan informasi. Jotform tidak hanya menangani perolehan data, tetapi juga menyinkronkan respons ke CRM Anda sehingga Anda dapat segera mengambil tindakan.

Fitur teratas

  • Templat
  • Pelacakan data Google Analytics
  • Ekspor pengiriman data
  • CSS khusus
  • Validasi email
  • Tanda tangan elektronik
  • Pembayaran, langganan, dan kupon

Dengan ratusan template siap pakai dan antarmuka yang sangat intuitif, Jotform memudahkan (dan menyenangkan) untuk mengumpulkan informasi. Alat ini tidak terbatas pada formulir, tetapi juga dapat digunakan untuk membuat toko online, aplikasi, tabel, laporan, PDF, dan lainnya.

Jotform terhubung ke hampir 20 CRM dengan HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Keap, dan Zendesk menjadi yang paling populer.

Kelebihan: Serbaguna dalam hal fungsionalitas, daya tanggap seluler, dan aplikasi, tim dukungan yang sangat terlibat

Kontra: Harus memutakhirkan paket untuk meningkatkan batas pengiriman bulanan Anda dan menambahkan pengguna

Harga: Mulai dari $29 per bulan. (Uji coba gratis yang murah hati dan paket gratis tersedia)

  1. Modjo

Wawasan percakapan tidak harus eksklusif untuk tim penjualan Anda.

Memiliki panggilan dengan salah satu prospek atau klien Anda adalah satu hal, tetapi mampu mengekstrak informasi yang tepat dan menggunakannya untuk memandu keputusan pemasaran Anda adalah hal lain.

Modjo adalah alat analisis percakapan yang dapat digunakan untuk mengumpulkan wawasan dari panggilan Anda dengan prospek, klien, mitra, dan lainnya! Dengan Modjo, percakapan Anda akan dianalisis dan dievaluasi dengan semua data relevan yang direkam dalam CRM secara otomatis.

Fitur teratas

  • Rekam panggilan dan transkrip percakapan
  • Identifikasi topik mana yang paling lazim dalam panggilan telepon
  • Lacak berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk membahas setiap topik
  • Akses saluran penjualan Anda saat Anda berbicara
  • Atur panggilan berdasarkan subjek dan tim di perpustakaan Anda
  • Buat catatan selama panggilan

Dengan Modjo, Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi kebiasaan pemain Anda yang paling sukses dan menggunakan rekaman dan transkripsi untuk mencerminkannya. Berkat perangkat lunak perekaman video, Anda tidak perlu khawatir lupa apa yang dikatakan dan dapat menggunakan wawasan untuk mengoptimalkan kinerja Anda.

Modjo terhubung ke CRM seperti HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Sellsy, dan Zendesk.

Kelebihan: Menumbuhkan kolaborasi, terhubung dengan alat umum seperti Slack, Zoom, dan Google Meet (tidak terbatas pada CRM)

Cons: Membatasi privasi, transkripsi tidak selalu akurat

Harga: Penawaran diberikan berdasarkan permintaan. (Tidak tersedia uji coba gratis atau paket gratis)

  1. MadKudu

Tentukan dengan cepat siapa yang menarik (dan siapa yang tidak) di antara pengunjung situs web Anda.

Bayangkan bisa memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk semua prospek Anda.

Alih-alih membuang waktu dan energi untuk pengguna uji coba yang kemungkinan besar tidak akan berkonversi, MadKudu membantu Anda memprioritaskan prospek sehingga Anda dapat berfokus pada pengunjung yang paling terlibat. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat menetapkan kriteria Anda sendiri untuk menentukan bagaimana Anda menilai pengguna individu.

Fitur teratas

  • Skor memimpin
  • Model prediktif berdasarkan analitik data
  • Pelacakan pengunjung situs web
  • Pengayaan profil pelanggan
  • Peramalan
  • Impor data

MadKudu mengoptimalkan perjalanan konsumen dengan mengadaptasi situs web Anda secara real-time untuk menanggapi kecocokan keseluruhan pengunjung dan kemungkinan konversi. Dengan demikian, Anda dapat mendorong prospek yang paling memenuhi syarat untuk segera mengambil tindakan.

MadKudu terintegrasi dengan HubSpot dan Salesforce dan dapat dihubungkan ke berbagai aplikasi lain menggunakan kunci API.

Kelebihan: Terhubung dengan banyak aplikasi melalui API, terus merilis fitur baru, tim dukungan yang sangat terlibat

Cons: Pemodelan perilaku terkadang lambat, mahal untuk pengguna individu

Harga: Mulai dari $1999 per bulan. (Gratis untuk pengguna HubSpot *hingga 100 kontak*)