Должностная инструкция менеджера по маркетингу продуктов — необходимые навыки и обязанности в 2022 году

Связь между различными отделами не перестает меня удивлять.

На прошлой неделе я был в оплачиваемом отпуске с коллегами. Однако не позволяйте слову «отпуск» ввести вас в заблуждение. Мы могли бы сблизиться из-за нашего любимого бренда жевательной резинки, но нет. Вместо этого мы решили сблизиться из-за работы.

Прежде чем я это понял, мы говорили о нашей работе. Не надо говорить, что это был очень ДОЛГИЙ разговор, но знаете, как говорят: подержи вещь семь лет и найдешь ей применение.

И я сделал. Теперь, когда я поговорил с НАСТОЯЩИМИ менеджерами по маркетингу продуктов , мне есть , что вам сказать .

Независимо от того, являетесь ли вы работодателем или сотрудником, эта статья призвана познакомить вас с ролью менеджера по маркетингу продуктов с помощью инсайдерской информации, которую я получил от людей, имевших опыт маркетинга продуктов.

Итак, приготовьтесь, потому что это будет адская поездка на ПММ.

Кто такой менеджер по продуктовому маркетингу?

Менеджер по маркетингу продукта (PMM) — это человек, отвечающий за стратегию продукта, и все это во имя вывода продукта на рынок . Конечно, это больше, чем кажется на первый взгляд. Обладатель этого звания должен уметь согласовывать все соответствующие тактики, включенные в процесс. PMM должны разработать стратегию выхода на рынок на основе выбранной стратегии продукта, синхронизированную с общей маркетинговой стратегией, которая отображает позиционирование продукта, чтобы получить желаемый результат от рекламных кампаний, которые они проводят.

Перед этим они собирают отзывы клиентов, проводят конкурентный анализ и изучают тенденции рынка для успешного запуска продукта на целевом рынке. В конце концов, есть причина, по которой они принимают решения на основе данных; они должны собирать и обрабатывать все данные и идеи, чтобы обеспечить соответствие продукта рынку.

Будущее товарного маркетинга

Будущее продуктового маркетинга кажется светлым благодаря стратегическому развитию, направленному на успех клиентов.

Чтобы уточнить, маркетинг продукта будет существовать до тех пор, пока бизнес-цели строятся на подходе, ориентированном на клиента . Может быть много переменных, которые имеют тенденцию меняться от компании к компании. Тем не менее, природа разработки продукта в целом не меняется: создается продукт, который нужен каждому целевому потребителю на рынке.

Таким образом, поддержка развития бизнеса на основе клиентов в рамках кросс-функциональных команд позволяет специалистам по маркетингу продуктов сосредоточиться на пути клиента, тем самым глубже погружаясь в конкретные маркетинговые активы продукта, которые работают на успех клиентов.

Вот почему отстаивание будущей важности любой работы в маркетинге продукта относительно управляемо из -за бесконечного процесса планов разработки продукта, ориентированных на клиента .

Должностная инструкция менеджера по продуктовому маркетингу

Давайте проверим, как отраслевые эксперты описывают PMM.

Менеджер по маркетингу продуктов №1 в Apple

Номер один в списке должностных инструкций по маркетингу продуктов — Apple.

Очевидно, они ищут PMM, который готов улучшить план запуска каждого продукта, позволяя связать маркетинговые кампании с идеями других отделов, таких как отдел продаж. Заключение о том, что Apple ищет кого-то, кто способен вывести маркетинговую стратегию продукта на новый уровень, используя данные от различных команд с отличными навыками вербального общения, не будет ошибкой.

#2 Менеджер по маркетингу продуктов Amazon

Переходя к Amazon, становится совершенно ясно, что их главная цель — найти PMM, который поможет им создать маркетинговую команду, информированную о действиях других филиалов, чтобы в планах, которые они составляют, могло быть единство. Кроме того, придание важности характеристикам и сегментам покупателей на протяжении всего пути клиента, по-видимому, является одним из способов обеспечения успеха клиента.

#3 Менеджер по маркетингу продуктов Dropbox

Dropbox действительно выкладывает карты на стол одним из самых подробных описаний вакансий. Помимо теоретических знаний, они стремятся найти в менеджере по продуктовому маркетингу навыки управления проектами, которые позволят им продвигать контент, который этот человек будет предоставлять снаружи и внутри компании. По этой причине этот человек должен быть готов публиковать сообщения в блогах или руководства по своим текущим продуктам через различные маркетинговые каналы, чтобы также максимизировать потенциал продуктов.

#4 Менеджер по маркетингу продуктов Google

Судя по списку обязанностей выше, Google, кажется, придает большое значение цифровому маркетингу, поскольку они четко заявляют, что ищут кого-то с навыками копирайтинга, чтобы применить свой практический опыт в письменном контенте, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. При этом они ожидают, что команда по маркетингу продукта будет представлять пользователей, чтобы иметь какой-то инструмент продаж, который свяжет их, что увеличит использование продукта через пользовательский опыт.

# 5 Менеджер по маркетингу продуктов Microsoft

В Microsoft метрики и KPI несут жизненно важную информацию. Таким образом, данные, которые PMM получают из каждого плана и кампании, служат индикатором того, требуется ли улучшение продукта или нет. Таким образом, результаты маркетинговых планов играют большую роль как для бизнеса, так и для целей получения дохода. Следовательно, обмен информацией о продукте и его позиционирование — это два средства, с помощью которых можно донести характеристики продукта и создать больший спрос на него.

Основные навыки, которыми должен обладать менеджер по маркетингу продуктов

PMM могут полагаться на свой предыдущий опыт и знания в области управления продуктами и маркетинга продуктов, чтобы соответствовать должностной инструкции менеджера по маркетингу продуктов; однако, чтобы быть первоклассным PMM, требуются определенные навыки. Вот все ключевые навыки:

• Навыки исследования и анализа. До и после маркетинговых кампаний и планов исследования и анализ должны быть двумя неотъемлемыми компонентами PMM.
• Знание маркетинга. Чтобы понимать и улучшать маркетинговые материалы, PMM должны иметь некоторые предварительные знания в этой области.
• Навыки управления проектами и организаторские способности. Каждый PMM должен вовремя управлять и выполнять задачи с командой по маркетингу продукта.
• Навыки устного общения. Проведение презентаций перед большой аудиторией не должно быть большой проблемой для PMM, поскольку они делают это на регулярной основе.
• Эмпатия клиентов. Чтобы PMM преуспел, исследование рынка — не единственный предмет, который им необходимо изучить; понимание потребностей и болевых точек клиентов жизненно важно для них, чтобы основывать на этом план.

Обязанности менеджеров по продуктовому маркетингу

Навыки и умения

Пришло время углубиться в обязанности PMM. PMM должны:

продвигать продукты компании и их особенности, чтобы представить их целевой аудитории и рынку.

изучите эти продукты, чтобы иметь глубокие знания, чтобы они могли беспрепятственно выполнять маркетинговый процесс.

создавать маркетинговые планы и кампании для этих продуктов с помощью других команд для привлечения новых клиентов.

активно участвовать в процессе принятия решений, включая стратегии, планы, кампании, каналы распространения, тип контента и многое другое.

создавать и управлять бюджетами для маркетинга продукта.

проводить исследования и анализы, такие как конкурентный анализ, чтобы определить, чего не хватает в предлагаемом продукте.

сотрудничать с другими командами для увеличения доходов и увеличения продаж.

отслеживать привлечение пользователей, чтобы проверить, достаточно ли осведомлены кампании о продукте или нет.

включите дополнительные и перекрестные продажи, чтобы увеличить доход за счет конверсии и повысить лояльность клиентов.

уделяйте большое внимание адаптации пользователей, чтобы стимулировать их удержание и предотвратить отток пользователей.

Вывод

От подготовки дорожных карт продуктов до определения цен на продукты менеджер по маркетингу продуктов должен многое сделать.

Основная цель этой статьи — подробно представить вам, что делает PMM, чтобы и работодатели, и сотрудники могли понять, что эта должность означает для целей компании и бизнес-задач в долгосрочной перспективе.

Если вы готовы начать свой путь в продуктовом маркетинге, эта статья обязательно вам поможет!

Часто задаваемые вопросы

Кто такой менеджер по продуктовому маркетингу?

Менеджер по маркетингу продукта — это человек, который берет на себя инициативу в отношении продукта и маркетинга. Чтобы уточнить, PMM проводит анализ рынка, находит правильную стратегию продвижения продуктов, готовит и проводит маркетинговые кампании, получает отзывы клиентов и активно принимает решения на основе данных с другими членами команды.

Является ли продуктовый маркетинг хорошей карьерой?

Будучи карьерой, которая открывает много дверей, маркетинг продукта также является мудрым шагом в карьере. Таким образом, многие люди переходят из другого отдела в команды по маркетингу продуктов, поскольку степень в области маркетинга не обязательно требуется. Кроме того, красота товарного маркетинга заключается в сопереживании клиентов, поскольку менеджеры по продуктовому маркетингу понимают потребности клиентов и пытаются оправдать их ожидания, ставя себя на их место. Пока вы не против поддерживать эти деловые отношения, маркетинг продуктов — отличный отдел для работы.

Что ожидается от менеджера по продуктовому маркетингу?

Менеджер по маркетингу продукта должен заниматься многими вещами, но разработка стратегии продукта, которая будет соответствовать общей программе маркетинга, является одной из его основных обязанностей. Кроме того, в обязанности входит проведение маркетинговых кампаний, проведение исследований и анализа, получение постоянной обратной связи, работа с данными для отслеживания метрик и KPI, сосредоточение внимания на позиционировании продукта и поддержание связи с другими командами для получения наиболее продуктивного результата. из ПММ. В конечном счете, то, чего добивается PMM, — это увеличение продаж и увеличение доходов за счет повышения осведомленности о продукте с помощью продвижения характеристик продукта и ценностного предложения.