11 лучших инструментов автоматизации маркетинга для агентств, чтобы произвести впечатление на клиентов и выделиться среди конкурентов

Автоматизация маркетинга для агентств — ключевой фактор, позволяющий произвести впечатление на клиентов, завоевать новый бизнес и масштабировать ваше агентство.

На самом деле, 79% руководителей самых эффективных агентств сообщили об использовании инструментов автоматизации маркетинга в течение 3 лет и более.

Существует множество маркетинговых функций, которые можно автоматизировать, например, отправка автоматических сообщений, оценка/квалификация потенциальных клиентов или публикация контента в социальных сетях.

Но жизнь агентства цифрового маркетинга непроста. Все имеет жесткий срок. Клиенты требуют необоснованных результатов. Ваши конкуренты постоянно пытаются занизить вашу цену. И ваша команда хочет обеды с обслуживанием по крайней мере один раз в неделю.

Между тем, вам все еще нужно рекламировать свое агентство, чтобы привлечь новый бизнес и сделать ваших текущих клиентов счастливыми.

К счастью, есть способы, с помощью которых вы можете увеличить как прибыль, так и количество клиентов.

Ответ: используйте программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы сэкономить время, сократить накладные расходы и повысить рентабельность маркетинговых инвестиций как для вас, так и для ваших клиентов .

Вот 11 лучших инструментов автоматизации маркетинга для агентств по мнению лидеров отрасли:

1. Программное обеспечение для многоканального чат-маркетинга
2. Маркетинговая платформа «Все в одном» для агентств
3. Программное обеспечение для управления социальными сетями
4. Автоматизация электронного маркетинга
5. Маркетинг в Facebook для агентств
6. Программное обеспечение для адаптации и картирования пути клиента
7. Инструменты автоматизации маркетинга для малого бизнеса
8. Автоматизация маркетинга для атрибуции и аналитики
9. Подключение приложений и автоматизация рабочих процессов
10. Программное обеспечение для автоматизации контекстной рекламы
11. Услуги SMS-маркетинга для агентств

№1. Автоматизация чат-маркетинга для агентств: MobileMonkey

Лучшее программное обеспечение для живого чата позволяет вам активно взаимодействовать с клиентами и потенциальными клиентами, чтобы увеличить доход, привлечь потенциальных клиентов и предложить поддержку в режиме реального времени по нескольким каналам.

Исследования показали, что программное обеспечение для живого чата:

• Повышает уровень вовлеченности веб-сайта в 3 раза
• Увеличивает конверсию на веб-сайтах на 45%
• Повышает вероятность того, что потребители вернутся на сайт на 63 %

Большинство программ для веб-чата доступны для использования только на веб-сайте компании. Однако с технологией OmniChatⓇ от MobileMonkey вы можете взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам, будь то веб-сайт, текстовые SMS-сообщения или другие приложения для обмена сообщениями.

Существует множество примеров веб-чатов для маркетинговых агентств, например:

• Квалифицируйте и генерируйте потенциальных клиентов
• Создайте чат-бота для продаж
• Получить больше отзывов
• Проведите розыгрыш в Facebook
• Отправляйте массовые текстовые сообщения и сообщения в чате Facebook Messenger.

Возможность использовать живой веб-чат на разных маркетинговых каналах из единого почтового ящика может изменить правила игры для вашего маркетингового агентства.

№ 2. Инструменты автоматизации маркетинга для агентств: SharpSpring

Sharpspring — это платформа автоматизации маркетинга с инструментами для продаж, которая также поставляется со встроенной CRM.

Лучший способ описать SharpSpring — это маркетинговая платформа «все в одном», потому что есть инструменты для всего следующего и многого другого:

• Рекламная рассылка
• Управление социальными сетями
• Дизайнер целевых страниц
• Отслеживание кампании
• Ведущие формы
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Страницы блога

Однако, если честно, универсальной платформы не существует. Вам всегда будут нужны дополнительные инструменты, и часто вы захотите заменить их на инструмент, который лучше справляется с определенной функцией.

Но для руководителей агентств, которые находят ценность в надежных маркетинговых платформах, не хотят смешивать и сочетать свой стек MarTech и не имеют бюджета для такой платформы, как Marketo, SharpSpring — отличный вариант.

SharpSpring предназначен для удержания клиентов с помощью специфических для цифрового агентства функций, таких как:

• Ребрендинг интерфейса, домена, экрана входа и уведомлений.
• Единый вход: Управляйте всеми своими клиентами в одном месте и с одним логином.
• Простое управление клиентами: не нужно звонить в SharpSpring, чтобы спросить разрешения. Просто добавьте их на свою консоль и вперед. Включает настраиваемый доступ для каждого пользователя.
• Гибкие шаблоны электронной почты: есть любимый шаблон электронной почты? Поделитесь ею со всеми своими клиентами.

SharpSpring также имеет удобную бизнес-модель для цифровых агентств. На своем сайте SharpSpring говорит что-то умное с точки зрения маркетинга, а именно: «Ваши клиенты — ваши, а не наши».

И это связано с тем, что многие решения SaaS взимают плату со своих клиентов в зависимости от количества контактов или экземпляров, для которых нужно место.

Кроме того, модель ценообразования SharpSpring довольно гибкая и удобная для агентств:

• Всего 1/10 стоимости конкурирующих решений.
• Если SharpSpring не для вас, вы можете уйти в любое время. Нет долгосрочного контракта.
• Агентство решает, какую плату взимать со своих клиентов.
• А агентство оставляет себе 75% выручки и более.

№3. Автоматизированное управление социальными сетями: Agorapulse

Возможность доказать своим клиентам окупаемость инвестиций в социальных сетях очень важна. А в AgoraPulse есть все необходимые для этого инструменты цифрового агентства.

С AgoraPulse ваше агентство может показать рентабельность инвестиций в каждый пост, независимо от того, платный он или обычный. Это достигается с помощью модальных окон публикации и встроенных параметров UTM, которые позволяют вам продемонстрировать влияние вашего агентства на конверсии и доход.

Для маркетинговых агентств все, что вы можете сделать, чтобы сэкономить время, имеет первостепенное значение для вашего успеха. AgoraPulse позволяет легко экспортировать отчеты с ключевыми показателями и анализом вовлеченности и роста для представления клиентам.

Кроме того, никогда не помешает произвести впечатление на клиентов. Неограниченные услуги графического дизайна позволяют создавать креативные логотипы. Итак, добавьте свой логотип в презентации PowerPoint, созданные AgoraPulse, и ваши клиенты будут думать, что вы создали его с нуля.

AgoraPulse также предлагает инструменты для совместной работы маркетинговых агентств и их клиентов. Например, с помощью общего календаря клиенты могут просматривать, принимать, отклонять и оставлять отзывы о запланированном контенте в социальных сетях. Каждый общий календарь дает вам неограниченное количество пользователей календаря и неограниченное количество профилей.

№ 4. Автоматизация электронного маркетинга для агентств: Эмма

Emma или MyEmma — это инструмент автоматизации маркетинга по электронной почте, который остается незамеченным, но отлично подходит для агентств цифрового маркетинга.

Программное обеспечение Emma для маркетинга по электронной почте и персонализированные услуги помогут вам стать экспертом для ваших клиентов, помогут вам управлять несколькими брендами под одной крышей и добиваться результатов, которые заставят их хвалить вас.

Платформа Emma называется платформой Emma HQ. Он включает в себя панель управления утверждениями, управление кампаниями, элементы управления общим доступом к активам и шаблонам, а также отчеты по нескольким учетным записям с панели управления действиями.

Что касается автоматизации маркетинга по электронной почте, Emma позволяет создавать целевые рабочие процессы на основе любых действий вашей аудитории как внутри, так и вне почтового ящика.

И то, что Эмма называет «как внутри, так и вне папки «Входящие», заключается в том, что большая часть активности происходит вне папки «Входящие». Например, покупки, посещения веб-сайтов и обзоры.

С Emma, ​​пока вы собираете данные, вы можете автоматизировать рабочие процессы на основе этих данных. Это позволяет дополнительно персонализировать каждый рабочий процесс.

Особенности маркетингового агентства Эммы состоят из следующих четырех компонентов.

1. Управление несколькими учетными записями: настройте отдельные учетные записи для каждого клиента — каждая со своим набором ролей и разрешений — и легко управляйте ими с одной центральной панели.
2. Надежная отчетность по электронной почте . Отслеживайте активность клиентов и быстро узнавайте, что работает (а что нет), чтобы вы могли дать лучший совет и скорректировать свою стратегию для достижения лучших результатов.
3. Управление активами . Управляйте креативными активами, такими как маркетинговые шаблоны электронной почты, логотипы и изображения, и делитесь ими с клиентами, чтобы у них было все необходимое для отправки великолепного электронного письма.
4. Аккаунты с белой маркировкой . Выберите, чтобы удалить весь брендинг Emma из своей учетной записи. Ваши клиенты могут даже войти в систему прямо с вашего сайта, чтобы вы могли предоставить им полный опыт маркетинга по электронной почте.

Когда динамический контент и автоматизация объединяются, вы можете создавать гиперперсонализированные электронные письма.

Агентства могут действительно произвести впечатление на своих клиентов, автоматически заполняя серию электронных писем контентом, основанным на любимом действии подписчика.

№ 5. Маркетинг в Facebook для агентств: MobileMonkey

MobileMonkey — лучший чат-бот для Facebook Messenger и секретное оружие для клиентов агентства.

Более 1,5 миллиарда потребителей активно пользуются чатом Facebook Messenger. Однако менее 1% предприятий используют Facebook Messenger для бизнеса.

Используя многоканальный чат-бот, такой как MobileMonkey, вы можете активно взаимодействовать с аудиторией своих клиентов с их веб-сайта и с помощью других приложений веб-чата, таких как Facebook.

Одним из самых популярных вариантов использования MobileMonkey для агентств является автоматизация лидогенерации и сбор пользовательских данных с помощью автоответчиков на сообщения Facebook.

Это малоизвестный взлом Facebook Messenger, с помощью которого вы получаете разрешение отправлять сообщения чата через Messenger людям, которые отвечают на любые ваши сообщения на странице Facebook.

Если получатель взаимодействует с сообщением, вы получаете доступ, чтобы продолжать отправлять ему сообщения, и вы будете собирать его контактную информацию в процессе.

Например, упреждающее живое сообщение в чате, подобное следующему в Messenger, может быть очень эффективным.

Реклама Facebook Messenger для агентств цифрового маркетинга

Еще одним мощным инструментом Facebook Messenger для привлечения клиентов агентства является реклама в Facebook Messenger.

Реклама в Facebook Messenger представляет собой редкую возможность, которой сообразительные цифровые маркетологи пользуются в 2020 году.

Фактически, реклама в Messenger превосходит обычную рекламу в Facebook в 2-10 раз.

И это потому, что реклама в Facebook Messenger отличается от обычной рекламы в Facebook. Самое главное, реклама в Messenger работает лучше, чем обычная реклама в Facebook, потому что она начинает более увлекательный разговор с чат-ботами.

Существует несколько типов рекламы Facebook Messenger. На любом ресурсе Facebook просматривается реклама, которая направляет трафик в Messenger. Кроме того, в Messenger есть спонсируемый контент.

Еще одна интересная особенность рекламы в Facebook Messenger заключается в том, что она может размещаться в семействе приложений Facebook, включая ленту новостей Facebook, ленту новостей Instagram, Facebook и Instagram Stories, Marketplace, Messenger и другие.

И реклама в Facebook Messenger отличается от обычной рекламы в Facebook, потому что она всегда ведет к диалогу между вашим бизнесом и потенциальными клиентами.

Помимо превосходства над обычной рекламой в Facebook, есть еще четыре причины рассмотреть возможность добавления рекламы в Messenger в набор инструментов вашего цифрового агентства:

1. Мгновенный ввод и сбор данных
2. Больше возможностей для персонализации
3. Автоматическая квалификация потенциальных клиентов и последующие действия с помощью чат-ботов

Ознакомьтесь с 7 лучшими рекламными хаками Facebook всех времен, чтобы получить больше идей!

№ 6. Автоматизация адаптации и картографирования пути клиента: автопилот

Автопилот — это инструмент автоматизации визуального маркетинга, который агентства могут использовать для создания карт пути клиента для клиентов. Платформа Autopilot включает в себя многоканальные маркетинговые возможности, такие как электронная почта, общение в приложении, онлайн и стандартная почта.

Autopilot — это создание автоматизированных процессов лидогенерации и взращивания лидов.

Автопилот позволяет пользователям:

• Настройте поездки на основе поведения аудитории.
• Создавайте многоканальные рабочие процессы для отправки автоматических сообщений.
• Создавайте отчеты о пути клиента, которые позволят вам исправить дырявые маркетинговые воронки.

Autopilot также включает в себя такие функции, как измерение рентабельности инвестиций в кампанию и оптимизация воронки доходов на основе производительности в реальном времени.

Наконец, Autopilot интегрируется с другими популярными платформами, такими как Salesforce, InsideView, GoodData, Zapier, Slack и Twilio.

№ 7. Инструменты автоматизации маркетинга для малого бизнеса: MailChimp

MailChimp — одна из самых популярных платформ почтового маркетинга благодаря простоте использования, сложным инструментам автоматизации и возможности создавать красивые электронные письма с помощью пользовательского интерфейса с перетаскиванием.

Помимо того, что MailChimp является самой признанной в мире платформой для электронного маркетинга, она создала набор инструментов многоканального маркетинга.

MailChimp теперь называет себя «универсальной маркетинговой платформой» для малого бизнеса. Наиболее распространенные инструменты на платформе состоят из следующего:

• Рекламная рассылка
• Панели управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Пользовательские домены и шаблоны дизайна веб-сайтов
• Управление социальными сетями и планирование контента
• Конструкторы рекламы в Facebook и Instagram
• Конструкторы целевых страниц, включая электронную коммерцию
• Маркетинговая аналитика и многое другое.

Агентства цифрового маркетинга могут извлечь выгоду из множества инструментов автоматизации MailChimp, таких как картирование пути клиента, ретаргетинг электронных писем, автоматизация на основе поведения, автоматизация на основе даты, серия приветствий, электронные письма о брошенной корзине, рекомендации по продуктам и многое другое.

MailChimp постепенно стал больше похож на Marketo, но для малого бизнеса. И они делают это, создавая инструменты кросс-канального маркетинга, которые дополняют их хлеб с маслом, которым является электронная почта.

№8. Автоматизация маркетинга для атрибуции и аналитики: Platform.ly

У Platform.ly есть полный набор инструментов автоматизации многоканального маркетинга, от захвата и взращивания лидов до продаж и защиты бренда.

Для агентств цифрового маркетинга единственное, что Platform.ly делает лучше всего, — это маркетинговая атрибуция и аналитические панели.

Агентства любят Platform.ly по ряду причин. В основном это их модели отчетности и атрибуции, но платформа также нацелена на интеграцию других маркетинговых инструментов.

Это облегчает возможность использовать лучший инструмент для каждой маркетинговой функции, в отличие от использования одной платформы автоматизации маркетинга для всего, что означает, что в вашем распоряжении будет меньше функций для каждого маркетингового канала.

Platform.ly упрощает маркетинговую атрибуцию, точно отслеживая взаимодействие между различными кампаниями и каналами по всей маркетинговой воронке. Это поможет вам в деталях понять, какие маркетинговые мероприятия обеспечивают наибольший объем продаж, кто ваши самые лояльные клиенты и что способствует росту.

На высоком уровне основные функции Platformly состоят из следующего:

• Бизнес-панели
• Отслеживание ссылок
• CRM
• Ведущий захват
• Рекламная рассылка
• Автоматизация маркетинга
• Полные отчеты
• Интеграции

Используйте Platform.ly для отслеживания маркетинговых усилий с помощью интерактивных информационных панелей, измерения эффективности агентства, оптимизации взаимодействия с пользователем от первой до последней точки взаимодействия, привлечения большего количества клиентов и увеличения доходов.

№ 9. Подключайте приложения и автоматизируйте рабочие процессы: Zapier

Как маркетинговое агентство, вы будете использовать множество приложений для бизнеса и повышения производительности. У каждого клиента будет свой маркетинговый стек, и вам понадобится способ легко интегрировать многие из них.

Zapier — отличный инструмент для маркетинговых агентств, потому что вы можете создавать автоматизированные рабочие процессы для инструментов в вашем стеке маркетинговых технологий. На самом деле Zapier совместим с тысячами инструментов, и вы можете легко связать команды вместе со структурой «Если произойдет X, сделайте Y».

Например, интеграция MobileMonkey Zapier позволяет легко отправлять информацию, хранящуюся в профилях клиентов в MobileMonkey, в другие приложения.

Вот некоторые из наиболее популярных «Zap» для пользователей MobileMonkey:

• Добавляйте все новые лиды в свою CRM, например Salesforce.
• Отправляйте SMS-сообщения или уведомления Slack новым контактам
• Подпишите новые контакты MobileMonkey на MailChimp
• Зарегистрируйте контакты MobileMonkey для участия в вебинарах Zoom

Одним из основных преимуществ Zapier для маркетинговых агентств является то, что эта автоматизация позволяет вам объединять несколько действий и приложений вместе в одном Zap.

Итак, допустим, клиент отправляет вам электронное письмо с вложением. Используя Zapier, вы можете хранить его на своем Google Диске, делиться им со своей командой и обновлять свою доску управления проектами без каких-либо действий.

Zapier сэкономит вашему агентству много времени, автоматизировав повторяющиеся задачи, и порадует ваших клиентов, когда вы сможете работать с их техническим стеком.

№10. Программное обеспечение для управления контекстной рекламой: WordStream

WordStream для агентств помогает заменить несколько сложных платформ и электронных таблиц единым пользовательским интерфейсом, предназначенным для оптимизации рабочих процессов Google Ads, Facebook и Bing.

Кроме того, инструмент WordStream Advisor для агентств дает рекомендации по оптимизации производительности на разных платформах и ежемесячно сообщает вашим клиентам о ваших лучших результатах.

Ниже перечислены наиболее важные функции WordStream, которые следует учитывать при включении в набор инструментов маркетингового агентства.

• Автоматизированные списки ключевых слов
• Отслеживание потенциальных клиентов и управление ими
• Настраиваемый генератор предложений
• Аудит аккаунта Google с белой маркировкой
• Международные валюты
• Аудит аккаунта Facebook с белой маркировкой
• Сопоставление Google Адресов

Информационная панель Центра клиентов WordStream предназначена для того, чтобы дать вашему агентству представление о каждой учетной записи, которой вы управляете, и оценить, на что можно потратить свое время более эффективно. Он поставляется с такими инструментами, как трекер производительности, отслеживание бюджета и уведомления о расходах.

№ 11. Услуги SMS-маркетинга для агентств: MobileMonkey

SMS-маркетинг быстро набирает популярность, потому что он мгновенный, удобный и универсальный.

Устаревшие тактики мобильного таргетинга лишают вас конверсий, клиентов и дохода. Между тем, SMS-маркетинг остается на заднем плане, ожидая, пока агентства извлекут из него выгоду.

Используя инструменты SMS-маркетинга MobileMonkey, агентства могут выделиться на фоне конкурентов, резко увеличив показатели открытий, откликов и конверсий.

Инструменты SMS-маркетинга MobileMonkey позволяют компаниям отправлять клиентам как массовые, так и персонализированные сообщения в любом масштабе с помощью таких интеллектуальных функций, как:

• Инструменты для роста списка контактов
• Планирование времени доставки текстовых сообщений
• Запуск текстовых сообщений для отправки на основе поведения и взаимодействий
• Отслеживание результатов и аналитика

Как использовать ключевые слова SMS и подписки для агентств цифрового маркетинга

Привлечь аудиторию ваших клиентов к участию в маркетинговых текстовых кампаниях с помощью MobileMonkey очень просто. Существует несколько вариантов подписки, таких как ключевые слова для SMS, виджет для подписки на SMS в чате на веб-сайте и всплывающая форма для подписки на SMS.

Например, вот один из наших призывов к действию, в котором мы используем выделенный номер телефона и ключевое слово «UNICORN»: Присоединяйтесь к моему маркетинговому клубу Unicorn, чтобы получать новости и обновления раз в неделю, отправляя текстовое сообщение «UNICORN» на номер 1-309-740-3151.

Когда вы отправите сообщение UNICORN на номер, вы получите текстовое сообщение следующего содержания:

« Привет, это Ларри Ким. Спасибо, что присоединились к моему клубу маркетологов-единорогов. Буду присылать новые маркетинговые лайфхаки — раз или два в неделю. Вы можете в любой момент набрать STOP, чтобы отказаться от подписки. ???? будь единорогом в море ослов ».

Попробуйте сами, чтобы получать маркетинговые новости и обновления от Ларри Кима!

С инструментами SMS-маркетинга MobileMonkey вы можете делать гораздо больше. Вот лишь некоторые из них:

• Массовая рассылка текстовых сообщений
• Автоматизация капельной SMS-кампании
• Автоматические ответы и проактивный обмен сообщениями
• Отправляйте GIF-файлы, смайлики и изображения в текстовых рассылках
• Запуск рабочих процессов через Zapier и MobileMonkey API

Не продаются в SMS-маркетинге? Взгляните на эти 60 статистических данных SMS-маркетинга, и вы наверняка измените свое мнение.

Ищете больше, чем инструменты автоматизации маркетинга для агентств?

Если вам нужно больше, чем просто программное обеспечение для автоматизации маркетинга, у нас есть несколько категорий на выбор. Откройте для себя сотни лучших инструментов цифрового маркетинга в следующих списках:

• Бесплатное маркетинговое программное обеспечение
• Инструменты для агентств цифрового маркетинга
• Инструменты автоматизации маркетинга.
• Трендовые инструменты цифрового маркетинга
• Инструменты маркетинга в социальных сетях
• Маркетинговые инструменты электронной коммерции
• Маркетинговые инструменты инстаграм
• Маркетинговые инструменты B2B
• Инструменты вирусного маркетинга
• Маркетинговые инструменты для малого бизнеса
• Инструменты лидогенерации
• Инструменты взлома роста
• Инструменты оптимизации коэффициента конверсии (CRO)
• Инструменты контент-маркетинга
• Инструменты партнерского маркетинга
• Инструменты электронного маркетинга
• Инструменты кросс-канального маркетинга

Важные следующие шаги

Посмотрите саммит акселераторов роста маркетинговых агентств с Ларри Кимом.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по ценообразованию для маркетинговых агентств, чтобы найти модели ценообразования, которые лучше всего подходят для вашего агентства.

Партнеры агентства MobileMonkey Team Plan получают расширенные функции автоматизации маркетинга в веб-чате, многостраничную и многопользовательскую информационную панель, а также новые рекомендации клиентов в качестве сертифицированного агентства MobileMonkey.

Ознакомьтесь со всеми инструментами многоканальной платформы чат-ботов MobileMonkey, бесплатно начав работать с MobileMonkey.