11 cele mai bune instrumente de automatizare de marketing pentru agenții pentru a impresiona clienții și a se diferenția de concurenți

Automatizarea de marketing pentru agenții este un factor cheie de diferențiere pentru a impresiona clienții, a câștiga noi afaceri și a-ți extinde agenția.

De fapt, 79% dintre liderii agențiilor de top au raportat că au folosit instrumente de automatizare a marketingului timp de 3 ani sau mai mult.

Există multe funcții de marketing care pot fi automatizate, cum ar fi trimiterea de mesaje automate, scorul/calificarea clienților potențiali sau publicarea de conținut pe rețelele sociale.

Dar viața agenției de marketing digital nu este ușoară. Totul are un termen limită greu. Clienții cer rezultate nerezonabile. Concurența dvs. încearcă în mod constant să vă ofere sub licitație. Și echipa ta vrea prânzuri cu catering cel puțin o dată pe săptămână.

Între timp, mai trebuie să-ți promovezi agenția pentru a aduce noi afaceri și a-ți menține clienții actuali fericiți.

Din fericire, există modalități prin care puteți obține atât venituri, cât și creșterea clienților.

Răspunsul: Folosiți software-ul de automatizare a marketingului pentru a economisi timp, pentru a reduce cheltuielile generale și pentru a crește rentabilitatea investiției în marketing atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs. .

Iată 11 dintre cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului pentru agenții, conform liderilor din industrie:

1. Software de marketing prin chat omnicanal
2. Platformă de marketing „all-in-one” pentru agenții
3. Software de management al rețelelor sociale
4. Automatizarea marketingului prin e-mail
5. Marketing pe Facebook pentru agenții
6. Software de onboarding și de cartografiere a călătoriei clienților
7. Instrumente de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici
8. Automatizare de marketing pentru atribuire și analiză
9. Conectarea aplicațiilor și automatizarea fluxurilor de lucru
10. Software de automatizare a marketingului PPC
11. Servicii de marketing prin SMS pentru agenții

#1. Automatizare de marketing prin chat pentru agenții: MobileMonkey

Cel mai bun software de chat live vă permite să interacționați în mod proactiv cu clienții și potențialii, pentru a crește veniturile, a genera clienți potențiali și a oferi asistență în timp real pe mai multe canale.

Studiile au arătat că software-ul de chat live:

• Crește ratele de implicare a site-ului de 3X
• Crește conversiile pe site-uri web cu 45%
• Face consumatorii cu 63% mai multe șanse de a reveni la un site web

Majoritatea programelor de chat web sunt disponibile numai pentru a fi utilizate pe site-ul unei companii. Cu toate acestea, cu tehnologia OmniChatⓇ de la MobileMonkey, puteți interacționa cu clienții pe mai multe canale, fie că este un site web, mesaje text SMS sau alte aplicații de mesagerie.

Există o mulțime de exemple de chat web din care agențiile de marketing pot alege, cum ar fi:

• Calificați și generați clienți potențiali
• Creați un chatbot de vânzări
• Obțineți mai multe recenzii
• Rulați un giveaway pe Facebook
• Trimite mesaje text în bloc și explozii de chat Facebook Messenger

Abilitatea de a utiliza chat-ul web live pe diferite canale de marketing, toate dintr-o singură căsuță de e-mail unificată, poate schimba jocul pentru agenția dvs. de marketing.

#2. Instrumente de automatizare de marketing pentru agenții: SharpSpring

Sharpspring este o platformă de automatizare a marketingului cu instrumente pentru vânzări, care vine și cu un CRM încorporat.

Cel mai bun mod de a descrie SharpSpring este ca o platformă de marketing „tot-în-unul”, deoarece există instrumente pentru toate următoarele și multe altele:

• Marketing prin e-mail
• Managementul rețelelor sociale
• Designer pagini de destinație
• Urmărirea campaniei
• Forme de plumb
• Managementul relatiilor cu clientii (CRM)
• Pagini de blog

Cu toate acestea, pentru a fi corect, nu există o platformă „all-in-one”. Veți avea întotdeauna nevoie de instrumente suplimentare și, de multe ori, veți dori să înlocuiți un instrument care este mai bun pentru o anumită funcție.

Dar pentru liderii de agenții care găsesc valoare în platformele de marketing robuste, nu doresc să se amestece și să se potrivească cu stack-ul lor MarTech și nu au bugetul pentru o platformă precum Marketo, SharpSpring este o opțiune excelentă.

SharpSpring este conceput pentru a păstra clienții cu ajutorul unor funcții specifice agenției digitale, cum ar fi:

• Interfață remarcabilă, domeniu, ecran de conectare și notificări.
• Conectare unică: gestionați toți clienții într-un singur loc și cu o singură conectare.
• Gestionare fără probleme a clienților: nu este nevoie să sunați la SharpSpring pentru a cere permisiunea. Doar adăugați-le în consolă și treceți la mișcare. Include acces personalizat pentru fiecare utilizator.
• Șabloane flexibile de e-mail: aveți un șablon de e-mail preferat? Împărtășește-l tuturor clienților tăi.

SharpSpring are, de asemenea, un model de afaceri prietenos pentru agențiile digitale. Pe site-ul său, SharpSpring spune ceva inteligent din perspectiva marketingului, și anume: „Clienții tăi sunt ai tăi, nu ai noștri”.

Și asta se datorează multor soluții SaaS care își taxează clienții în funcție de numărul de contacte sau de cazuri pentru care are nevoie de spațiu.

În plus, modelul de prețuri SharpSpring este destul de flexibil și prietenos cu agențiile:

• Cât de puțin 1/10 din costul soluțiilor concurente.
• Dacă SharpSpring nu este pentru tine, poți pleca oricând. Fără contract pe termen lung.
• Agenția trebuie să decidă ce va percepe clienții săi.
• Și agenția păstrează 75% din venituri sau mai mult.

#3. Management automatizat al rețelelor sociale: Agorapulse

Capacitatea de a demonstra clienților dvs. rentabilitatea rețelelor sociale a agenției dvs. este puternică. Și AgoraPulse are toate instrumentele agenției digitale de care aveți nevoie pentru a face exact asta.

Cu AgoraPulse, agenția ta poate afișa rentabilitatea investiției pentru fiecare postare, fie că este organică sau plătită. Acest lucru se realizează prin utilizarea modalelor de publicare și a parametrilor UTM încorporați care vă permit să demonstrați impactul agenției dvs. asupra conversiilor și veniturilor.

Pentru agențiile de marketing, orice puteți face pentru a economisi timp este esențial pentru succesul dvs. AgoraPulse facilitează exportul de rapoarte cu valori cheie și analize privind implicarea și creșterea pentru a le prezenta clienților.

În plus, nu strică niciodată să impresionezi clienții. Serviciile nelimitate de design grafic vă permit să obțineți logo-uri creative. Așadar, adăugați logo-ul dvs. la pachetele PowerPoint generate de AgoraPulse și clienții dvs. vor crede că l-ați construit de la zero.

AgoraPulse are, de asemenea, instrumente care să permită colaborarea între agențiile de marketing și clienții acestora. De exemplu, cu un calendar partajat, clienții pot revizui, accepta, respinge și pot oferi feedback cu privire la conținutul dvs. de social media programat. Fiecare calendar partajat vă oferă utilizatori nelimitați de calendar și profiluri nelimitate.

#4. Automatizare de marketing prin e-mail pentru agenții: Emma

Emma, ​​sau MyEmma, ​​este un instrument de automatizare a marketingului prin e-mail care zboară sub radar, dar este excelent pentru agențiile de marketing digital.

Software-ul de marketing prin e-mail al agenției Emma și serviciile personalizate vă fac să fiți experții pentru clienții dvs., vă ajută să gestionați mai multe mărci sub același acoperiș și să obțineți rezultate care îi vor face să vă laude.

Platforma Emma este denumită platforma Emma HQ. Include un tablou de bord pentru aprobări, gestionarea campaniei, controale de partajare a activelor și a șablonelor și raportare cu mai multe conturi din tabloul de bord al activității.

În ceea ce privește automatizarea marketingului prin e-mail, Emma vă permite să creați fluxuri de lucru direcționate bazate pe orice acțiune întreprinsă de publicul dvs., atât în ​​interiorul cât și în afara căsuței de e-mail.

Și ceea ce Emma se referă ca „atât în ​​interiorul, cât și în afara căsuței de e-mail” este că cea mai mare parte a activității se întâmplă în afara căsuței de e-mail. De exemplu, achiziții, vizite web și recenzii.

Cu Emma, ​​atâta timp cât capturați datele, puteți automatiza fluxurile de lucru pe baza acestor date. Acest lucru vă permite să personalizați în continuare fiecare flux de lucru.

Caracteristicile specifice agenției de marketing ale Emmei constau din următoarele patru componente.

1. Gestionați mai multe conturi: configurați conturi separate pentru fiecare client - fiecare cu propriul său set de roluri și permisiuni - și gestionați-le cu ușurință dintr-un singur tablou de bord central.
2. Raportare robustă prin e-mail : Urmăriți activitatea clientului și vedeți rapid ce funcționează (și ce nu), astfel încât să puteți oferi cele mai bune sfaturi și să vă ajustați strategia pentru a obține rezultate mai bune.
3. Gestionarea activelor : gestionați și partajați activele creative – cum ar fi șabloanele de marketing prin e-mail, siglele și imaginile – cu clienții, astfel încât aceștia să aibă tot ce le trebuie pentru a trimite un e-mail minunat.
4. Conturi cu etichetă albă : alegeți să eliminați toate mărcile Emma din contul dvs. Clienții dvs. se pot conecta chiar și direct de pe site-ul dvs., astfel încât să le puteți oferi o experiență completă de marketing prin e-mail.

Când conținutul dinamic și automatizarea se combină, puteți crea e-mailuri hiperpersonalizate.

Agențiile își pot impresiona cu adevărat clienții populând automat o serie de e-mailuri cu conținut bazat pe activitatea preferată a unui abonat.

#5. Facebook Marketing pentru agenții: MobileMonkey

MobileMonkey este cel mai bun chatbot pentru Facebook Messenger și o armă secretă de prezentat clienților agenției.

Peste 1,5 miliarde de consumatori folosesc în mod activ chatul Facebook Messenger. Cu toate acestea, mai puțin de 1% dintre companii folosesc Facebook Messenger pentru afaceri.

Folosind un chatbot omnicanal precum MobileMonkey, puteți răspândi interacțiunea proactiv cu publicul clienților dvs. de pe site-ul lor web și în mai multe alte aplicații de chat web, cum ar fi Facebook.

Unul dintre cele mai populare cazuri de utilizare MobileMonkey pentru agenții este să automatizeze generarea de clienți potențiali și să capteze datele utilizatorilor cu răspunsuri automate la postarea Facebook.

Acesta este un hack Facebook Messenger puțin cunoscut în care obțineți permisiunea de a trimite mesaje de chat prin Messenger persoanelor care răspund la oricare dintre postările din Pagina dvs. de Facebook.

Dacă destinatarul interacționează cu mesajul, obțineți acces pentru a-i continua să îi trimiteți mesaje și veți captura informațiile de contact ale acestuia în acest proces.

De exemplu, un mesaj de chat live proactiv precum următorul pe Messenger poate fi foarte eficient.

Reclame Facebook Messenger pentru agențiile de marketing digital

Un alt instrument puternic Facebook Messenger pentru a prezenta clienților agenției sunt reclamele Facebook Messenger.

Reclamele Facebook Messenger reprezintă o oportunitate rară de care profită de profesioniști în marketing digital în 2020.

De fapt, reclamele Messenger depășesc reclamele obișnuite de Facebook cu 2X-10X.

Și asta pentru că reclamele Facebook Messenger sunt diferite de reclamele obișnuite de pe Facebook. Cel mai important, reclamele Messenger au rezultate mai bune decât reclamele normale Facebook, deoarece încep o conversație mai captivantă cu chatboții.

Există câteva tipuri de reclame Facebook Messenger. Există un anunț vizualizat pe orice proprietate Facebook care direcționează traficul către Messenger. Și apoi există conținut sponsorizat care este nativ în Messenger.

Un alt lucru interesant despre experiențele publicitare Facebook Messenger este că acestea pot avea loc în familia de aplicații Facebook, inclusiv fluxul de știri Facebook, fluxul de știri Instagram, Facebook și Instagram Stories, Marketplace, Messenger și altele.

Și reclamele Facebook Messenger diferă de anunțul tău mediu pe Facebook, deoarece conduc întotdeauna la o experiență de conversație între afacerea ta și prospect.

Pe lângă performanța reclamelor obișnuite de pe Facebook, iată încă patru motive pentru a lua în considerare adăugarea de anunțuri Messenger în caseta de instrumente a agenției dvs. digitale:

1. Captură instantanee de date și lead-uri
2. Mai multe funcții disponibile pentru personalizare
3. Calificare automată a clienților potențiali și urmăriri cu chatbot

Consultați cele mai bune 7 hack-uri de reclame Facebook din toate timpurile pentru a obține mai multe idei!

#6. Automatizare integrare și cartografiere a călătoriei clienților: pilot automat

Autopilot este un instrument de automatizare a marketingului vizual pe care agențiile îl pot folosi pentru a crea hărți de călătorie pentru clienți. Platforma Autopilot include capabilități de marketing multicanal, cum ar fi e-mail, comunicații în aplicație, online și prin e-mail.

Autopilot se referă la construirea de procese automate de generare de clienți potențiali și de creștere a clienților potențiali.

Autopilot permite utilizatorilor să:

• Personalizați călătoriile în funcție de comportamentul publicului.
• Creați fluxuri de lucru multicanal pentru a trimite mesaje automate.
• Generați rapoarte de călătorie a clienților care vă permit să remediați canalele de marketing care nu au scurgeri.

Autopilot include, de asemenea, funcții precum măsurarea rentabilității investiției campaniei și optimizarea canalului de venituri pe baza performanței în timp real.

În cele din urmă, Autopilot se integrează cu alte platforme populare, cum ar fi Salesforce, InsideView, GoodData, Zapier, Slack și Twilio.

#7. Instrumente de automatizare a marketingului pentru întreprinderi mici: MailChimp

MailChimp este una dintre cele mai populare platforme de marketing prin e-mail datorită ușurinței sale de utilizare, instrumentelor sofisticate de automatizare și capacității de a crea e-mailuri minunate cu o interfață de utilizator drag-and-drop.

Pe lângă faptul că este cea mai recunoscută platformă de marketing prin e-mail din lume, MailChimp a creat o suită de instrumente de marketing cross-channel.

MailChimp se referă acum la sine ca o „platformă de marketing all-in-one” pentru întreprinderile mici. Cele mai răspândite instrumente de pe platformă constau în următoarele:

• Marketing prin e-mail
• Tablouri de bord pentru managementul relațiilor cu clienții (CRM).
• Domenii personalizate și șabloane de design de site-uri web
• Gestionarea rețelelor sociale și programarea conținutului
• Creatori de anunțuri Facebook și Instagram
• Creatori de pagini de destinație, inclusiv comerțul electronic
• Analize de marketing și multe altele.

Agențiile de marketing digital pot beneficia de numeroasele instrumente de automatizare ale MailChimp, cum ar fi maparea călătoriei clienților, e-mailurile de redirecționare, automatizarea bazată pe comportament, automatizarea bazată pe date, seria de bun venit, e-mailurile cu coșul abandonat, recomandările de produse și multe altele.

MailChimp a devenit treptat mai asemănător cu Marketo, dar pentru întreprinderile mici. Și fac acest lucru prin construirea de instrumente de marketing pe canale care își completează pâinea și untul, adică e-mailul.

#8. Automatizare de marketing pentru atribuire și analiză: Platform.ly

Platform.ly are o suită completă de instrumente de automatizare a marketingului multicanal, de la captarea și cultivarea clienților potențiali până la vânzări și promovarea mărcii.

Pentru agențiile de marketing digital, singurul lucru pe care Platform.ly îl face mai bine decât orice altceva este atribuirea de marketing și tablourile de bord de analiză.

Agenții ca Platform.ly din mai multe motive. În principal este vorba despre modelele lor de raportare și atribuire, dar este și focusul platformei pe integrarea altor instrumente de marketing.

Acest lucru facilitează capacitatea de a utiliza cel mai bun instrument pentru fiecare funcție de marketing, spre deosebire de utilizarea unei singure platforme de automatizare a marketingului pentru orice, ceea ce înseamnă că veți avea la dispoziție mai puține funcții pe canal de marketing.

Platform.ly facilitează atribuirea de marketing prin urmărirea precisă a interacțiunilor din diferite campanii și canale de-a lungul canalului dvs. de marketing. Vă ajută să înțelegeți în detaliu care activități de marketing generează cele mai multe vânzări, cine sunt clienții tăi cei mai fideli și ce stimulează creșterea.

La un nivel înalt, principalele caracteristici ale Platformly constau în următoarele:

• Tablouri de bord pentru afaceri
• Urmărire link
• CRM
• Captură de plumb
• Marketing prin e-mail
• Automatizare de marketing
• Rapoarte complete
• Integrari

Utilizați Platform.ly pentru a urmări eforturile de marketing cu tablouri de bord interactive, pentru a măsura performanța agenției, pentru a optimiza interacțiunile utilizatorilor de la primul până la ultimul punct de contact, pentru a converti mai mulți clienți și pentru a crește veniturile.

#9. Conectați aplicații și automatizați fluxurile de lucru: Zapier

În calitate de agenție de marketing, veți folosi o mare varietate de aplicații de afaceri și productivitate. Fiecare client va avea o stivă de marketing diferită și veți avea nevoie de o modalitate de a integra cu ușurință multe dintre ele.

Zapier este un instrument minunat pentru agențiile de marketing, deoarece puteți crea fluxuri de lucru automate între instrumente din stiva dvs. de mar-tech. De fapt, Zapier este compatibil cu mii de instrumente și puteți lega cu ușurință comenzile împreună cu o structură „Dacă se întâmplă X, faceți Y”.

De exemplu, integrarea MobileMonkey Zapier vă permite să trimiteți cu ușurință informații care sunt stocate pe profilurile clienților din MobileMonkey către alte aplicații.

Iată câteva dintre cele mai populare „Zaps” pentru utilizatorii MobileMonkey:

• Adăugați toți clienții potențiali noi la CRM, cum ar fi Salesforce
• Trimiteți mesaje SMS sau notificări Slack către contacte noi
• Abonați-vă noi contacte MobileMonkey la MailChimp
• Înregistrați contacte MobileMonkey la Webinarii Zoom

Unul dintre principalele puncte de vânzare ale Zapier pentru agențiile de marketing este că această automatizare vă permite să combinați mai multe acțiuni și aplicații împreună într-un singur Zap.

Deci, să presupunem că un client vă trimite un e-mail cu un atașament. Folosind Zapier, îl puteți stoca pe Google Drive, îl puteți partaja cu echipa dvs. și puteți actualiza panoul de management al proiectelor fără a fi nevoie să faceți nimic.

Zapier vă va economisi mult timp agenției prin automatizarea sarcinilor repetitive și vă va mulțumi clienții atunci când veți putea lucra cu tehnologia lor.

#10. Software de management PPC: WordStream

WordStream pentru agenții ajută la înlocuirea mai multor platforme și foi de calcul complexe cu o singură interfață de utilizator concepută pentru a eficientiza fluxurile de lucru Google Ads, Facebook și Bing.

În plus, instrumentul WordStream Advisor pentru agenții face recomandări pentru a optimiza performanța pe platforme și va evidenția cele mai bune rezultate în fiecare lună clienților tăi.

Cele mai notabile caracteristici WordStream de luat în considerare pentru setul dvs. de instrumente de agenție de marketing sunt următoarele:

• Liste automate de cuvinte cheie
• Urmărirea și managementul perspectivelor
• Generator de propuneri personalizabil
• Audit al contului Google cu etichetă albă
• Monede internaționale
• Audit al contului Facebook cu etichetă albă
• Potrivire Google Locații

Tabloul de bord Centrul de clienți al WordStream este conceput pentru a oferi agenției dvs. o vedere asupra fiecărui cont pe care îl gestionați și pentru a evalua unde să vă petreceți timpul mai eficient. Vine cu instrumente precum un instrument de urmărire a performanței, urmărirea bugetului și notificări privind cheltuielile.

#11. Servicii de marketing prin SMS pentru agenții: MobileMonkey

Marketingul prin SMS crește rapid în popularitate și asta pentru că este instantaneu, convenabil și universal.

Tacticile învechite de direcționare pe dispozitive mobile vă costă conversii, clienți și venituri. Între timp, marketingul prin SMS pândește în fundal, așteptând ca agențiile să-l valorifice.

Folosind instrumentele de marketing SMS MobileMonkey, agențiile se pot deosebi de concurență prin creșterea dramatică a ratelor de deschidere, de răspuns și de conversie.

Instrumentele de marketing prin SMS MobileMonkey permit companiilor să trimită clienților atât mesaje în vrac, cât și personalizate la scară, cu funcții inteligente precum:

• Instrumente de creștere a listei de contacte
• Programarea timpului de livrare a mesajelor text
• Trimiterea mesajelor text pe baza comportamentelor și interacțiunilor
• Urmărirea rezultatelor și analiză

Cum să utilizați cuvintele cheie SMS și opt-in-urile pentru agențiile de marketing digital

Conducerea publicului clienților dvs. să se înscrie pentru campaniile de marketing prin mesaje text este simplu cu MobileMonkey. Există mai multe opțiuni de înscriere, cum ar fi cuvinte cheie pentru SMS, un widget de înscriere prin SMS de chat pe site și un formular pop-up de înscriere pentru SMS.

De exemplu, iată unul dintre CTA-urile noastre în care folosim un număr de telefon dedicat și cuvântul cheie „UNIcorn”: alăturați-vă Clubului meu de marketing Unicorn pentru știri și actualizări o dată pe săptămână, trimițând mesaje „UNICORNE” la 1-309-740-3151.

Când trimiteți un mesaj text UNICORN la numărul, veți primi un mesaj text care va spune:

„ Bună, acesta este Larry Kim. Vă mulțumesc că v-ați alăturat clubului meu de mesaje text al comerciantului meu de unicorn. Voi trimite noi hack-uri de marketing - o dată sau uneori de două ori pe săptămână. Puteți oricând să tastați STOP pentru a vă dezabona. ???? fii un unicorn într-o mare de măgari .”

Continuați și testați-l pentru a primi știri și actualizări de marketing de la Larry Kim!

Există multe altele pe care le puteți face cu instrumentele de marketing SMS MobileMonkey. Iată doar câteva:

• Mesaje text în bloc
• Automatizarea campaniilor prin picurare SMS
• Răspunsuri automate și mesagerie proactivă
• Trimiteți GIF-uri, emoji-uri și imagini în explozii de text
• Declanșați fluxurile de lucru prin Zapier și API-ul MobileMonkey

Nu se vinde prin SMS marketing? Aruncă o privire la aceste 60 de statistici de marketing prin SMS și cu siguranță te vei răzgândi.

Căutați mai mult decât instrumente de automatizare de marketing pentru agenții?

Dacă aveți nevoie de mai mult decât un simplu software de automatizare a marketingului, avem destul de multe categorii din care să alegeți. Descoperiți sute dintre cele mai bune instrumente de marketing digital din următoarele liste:

• Software de marketing gratuit
• Instrumente pentru agențiile de marketing digital
• Instrumente de automatizare a marketingului
• Instrumente de marketing digital în tendințe
• Instrumente de marketing pe rețelele sociale
• Instrumente de marketing pentru comerțul electronic
• Instrumente de marketing pe Instagram
• Instrumente de marketing B2B
• Instrumente de marketing viral
• Instrumente de marketing pentru afaceri mici
• Instrumente de generare de lead-uri
• Instrumente de hacking de creștere
• Instrumente de optimizare a ratei de conversie (CRO).
• Instrumente de marketing de conținut
• Instrumente de marketing afiliat
• Instrumente de marketing prin e-mail
• Instrumente de marketing multicanal

Următorii pași importanți

Urmărește summitul Acceleratorului de creștere al agenției de marketing cu Larry Kim.

Consultați Ghidul nostru de prețuri pentru agenții de marketing pentru a găsi modelele de prețuri care funcționează cel mai bine pentru agenția dvs.

Partenerii agenției MobileMonkey Team Plan beneficiază de funcții avansate de automatizare a marketingului prin chat web, tablou de bord cu mai multe pagini și mai mulți utilizatori și recomandări de clienți noi ca agenție MobileMonkey certificată.

Vedeți toate instrumentele din platforma de chatbot multicanal a MobileMonkey începând cu MobileMonkey gratuit.