11 migliori strumenti di automazione del marketing per le agenzie per impressionare i clienti e differenziarsi dai concorrenti

L'automazione del marketing per le agenzie è un fattore chiave di differenziazione per impressionare i clienti, acquisire nuovi affari e ridimensionare la tua agenzia.

In effetti, il 79% dei leader delle agenzie con le migliori prestazioni ha riferito di aver utilizzato strumenti di automazione del marketing per 3 anni o più.

Esistono molte funzioni di marketing che possono essere automatizzate, come l'invio di messaggi automatici, il punteggio/qualificazione dei lead o la pubblicazione di contenuti sui social media.

Ma la vita dell'agenzia di marketing digitale non è facile. Tutto ha una scadenza difficile. I clienti richiedono risultati irragionevoli. La tua concorrenza cerca costantemente di sottovalutarti. E la tua squadra vuole pranzi con catering almeno una volta alla settimana.

Nel frattempo, devi ancora commercializzare la tua agenzia per portare nuovi affari e mantenere felici i tuoi attuali clienti.

Fortunatamente, ci sono modi in cui puoi ottenere sia le entrate che la crescita dei clienti.

La risposta: utilizza il software di automazione del marketing per risparmiare tempo, ridurre le spese generali e aumentare il ROI di marketing sia per te che per i tuoi clienti .

Ecco 11 dei migliori strumenti di automazione del marketing per le agenzie secondo i leader del settore:

1. Software di chat marketing multicanale
2. Piattaforma di marketing “all-in-one” per le agenzie
3. Software di gestione dei social media
4. Automazione dell'email marketing
5. Facebook marketing per le agenzie
6. Software di onboarding e mappatura del percorso del cliente
7. Strumenti di automazione del marketing per piccole imprese
8. Automazione del marketing per l'attribuzione e l'analisi
9. Connessione di app e automazione dei flussi di lavoro
10. Software di automazione del marketing PPC
11. Servizi di SMS marketing per agenzie

# 1. Chat Marketing Automation per le agenzie: MobileMonkey

Il miglior software di chat dal vivo ti consente di interagire in modo proattivo con clienti e potenziali clienti al fine di aumentare le entrate, generare lead e offrire supporto in tempo reale su più canali.

Gli studi hanno dimostrato che il software di chat dal vivo:

• Aumenta di 3 volte i tassi di coinvolgimento del sito web
• Aumenta le conversioni sui siti web del 45%
• Aumenta del 63% le probabilità che i consumatori tornino su un sito web

La maggior parte dei software di chat Web è disponibile solo per l'uso sul sito Web di un'azienda. Tuttavia, con la tecnologia OmniChatⓇ di MobileMonkey, puoi interagire con i clienti su più canali, che si tratti di un sito Web, messaggi di testo SMS o altre app di messaggistica.

Ci sono molti esempi di chat web tra cui le agenzie di marketing possono scegliere, come ad esempio:

• Qualifica e genera lead
• Costruisci un chatbot di vendita
• Ottieni più recensioni
• Organizza un omaggio su Facebook
• Invia messaggi di testo in blocco e esplosioni di chat di Facebook Messenger

La possibilità di utilizzare la chat web dal vivo su diversi canali di marketing, il tutto da un'unica casella di posta, può essere un punto di svolta per la tua agenzia di marketing.

#2. Strumenti di automazione del marketing per le agenzie: SharpSpring

Sharpspring è una piattaforma di automazione del marketing con strumenti per le vendite che include anche un CRM integrato.

Il modo migliore per descrivere SharpSpring è come una piattaforma di marketing "tutto in uno" perché ci sono strumenti per tutto quanto segue e altro ancora:

• Marketing via email
• Gestione dei social
• Designer della pagina di destinazione
• Monitoraggio della campagna
• Forme di piombo
• Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
• Pagine del blog

Tuttavia, per essere onesti, non esiste una piattaforma "all-in-one". Avrai sempre bisogno di strumenti aggiuntivi e, spesso, vorrai sostituirlo con uno strumento migliore per una particolare funzione.

Ma per i leader di agenzia che trovano valore in solide piattaforme di marketing, non vogliono mescolare e abbinare il loro stack MarTech e non hanno il budget per una piattaforma come Marketo, SharpSpring è un'ottima opzione.

SharpSpring è progettato per mantenere i clienti con l'assistenza di funzionalità specifiche dell'agenzia digitale come:

• Interfaccia, dominio, schermata di accesso e notifiche rinominabili.
• Single Sign-On: gestisci tutti i tuoi clienti in un unico punto e con un solo accesso.
• Gestione dei client senza problemi: non è necessario chiamare SharpSpring per chiedere il permesso. Aggiungili alla tua console e inizia a muoverti. Include l'accesso personalizzato per ogni utente.
• Modelli di email flessibili: hai un modello di email preferito? Condividilo con tutti i tuoi clienti.

SharpSpring ha anche un modello di business amichevole per le agenzie digitali. Sul suo sito, SharpSpring dice qualcosa di intelligente dal punto di vista del marketing, ovvero "I tuoi clienti sono tuoi, non nostri".

E ciò è dovuto al fatto che molte soluzioni SaaS addebitano ai clienti in base al numero di contatti o istanze per cui è necessario spazio.

Inoltre, il modello di prezzo di SharpSpring è abbastanza flessibile e adatto alle agenzie:

• Solo 1/10 del costo delle soluzioni concorrenti.
• Se SharpSpring non fa per te, puoi andartene in qualsiasi momento. Nessun contratto a lungo termine.
• L'agenzia decide cosa addebitare ai propri clienti.
• E l'agenzia trattiene il 75% o più delle entrate.

#3. Gestione automatizzata dei social media: Agorapulse

La capacità di dimostrare ai tuoi clienti il ​​ROI dei social media della tua agenzia è potente. E AgoraPulse ha tutti gli strumenti di agenzia digitale di cui hai bisogno per fare proprio questo.

Con AgoraPulse, la tua agenzia può mostrare il ROI su ogni post, sia organico che a pagamento. Ciò si ottiene utilizzando modalità di pubblicazione e parametri UTM integrati che ti consentono di dimostrare l'impatto della tua agenzia su conversioni ed entrate.

Per le agenzie di marketing, tutto ciò che puoi fare per risparmiare tempo è fondamentale per il tuo successo. AgoraPulse semplifica l'esportazione di report con metriche chiave e analisi sul coinvolgimento e sulla crescita da presentare ai clienti.

Inoltre, impressionare i clienti non fa mai male. I servizi di progettazione grafica illimitati ti consentono di ottenere loghi creativi. Quindi, aggiungi il tuo logo ai mazzi PowerPoint generati da AgoraPulse e i tuoi clienti penseranno che l'hai costruito da zero.

AgoraPulse dispone anche di strumenti per consentire la collaborazione tra le agenzie di marketing ei loro clienti. Ad esempio, con un calendario condiviso, i clienti possono rivedere, accettare, rifiutare e fornire feedback sui contenuti dei social media pianificati. Ogni calendario condiviso ti offre un numero illimitato di utenti del calendario e profili illimitati.

#4. Automazione dell'email marketing per le agenzie: Emma

Emma, ​​o MyEmma, ​​è uno strumento di automazione dell'email marketing che vola sotto il radar ma è ottimo per le agenzie di marketing digitale.

Il software di email marketing dell'agenzia Emma e i servizi personalizzati ti consentono di essere gli esperti per i tuoi clienti, di aiutarti a gestire più marchi sotto lo stesso tetto e di ottenere risultati che li faranno cantare le tue lodi.

La piattaforma Emma è denominata piattaforma Emma HQ. Include un dashboard di approvazione, gestione della campagna, controlli di condivisione di asset e modelli e reportistica multi-account dal dashboard di attività.

Per quanto riguarda l'automazione dell'email marketing, Emma ti consente di creare flussi di lavoro mirati basati su qualsiasi azione intrapresa dal tuo pubblico, sia all'interno che all'esterno della posta in arrivo.

E ciò a cui Emma si riferisce come "sia dentro che fuori la posta in arrivo" è che la maggior parte delle attività avviene al di fuori della posta in arrivo. Ad esempio acquisti, visite web e recensioni.

Con Emma, ​​finché acquisisci i dati, puoi automatizzare i flussi di lavoro in base a tali dati. Ciò consente di personalizzare ulteriormente ogni flusso di lavoro.

Le caratteristiche specifiche dell'agenzia di marketing di Emma consistono nei seguenti quattro componenti.

1. Gestisci più account: imposta account separati per ogni cliente, ognuno con il proprio set di ruoli e autorizzazioni, e gestiscili facilmente da un'unica dashboard centrale.
2. Reportistica e-mail affidabile : traccia l'attività dei clienti e vedi rapidamente cosa funziona (e cosa no) in modo da poter offrire i migliori consigli e modificare la tua strategia per ottenere risultati migliori.
3. Gestione delle risorse : gestisci e condividi le risorse creative, come modelli di email marketing, loghi e immagini, con i clienti in modo che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per inviare un'e-mail meravigliosa.
4. Account con etichetta bianca : scegli di rimuovere tutti i marchi Emma dal tuo account. I tuoi clienti possono anche accedere direttamente dal tuo sito, così puoi fornire loro un'esperienza di email marketing completa.

Quando contenuto dinamico e automazione si combinano, puoi creare e-mail iper-personalizzate.

Le agenzie possono davvero impressionare i loro clienti popolando automaticamente una serie di e-mail con contenuti basati sull'attività preferita di un abbonato.

#5. Marketing di Facebook per le agenzie: MobileMonkey

MobileMonkey è senza dubbio il miglior chatbot per Facebook Messenger e un'arma segreta da presentare ai clienti dell'agenzia.

Più di 1,5 miliardi di consumatori utilizzano attivamente la chat di Facebook Messenger. Tuttavia, meno dell'1% delle aziende utilizza Facebook Messenger per le aziende.

Utilizzando un chatbot omnicanale come MobileMonkey, puoi diffondere il coinvolgimento proattivo con il pubblico dei tuoi clienti dal loro sito Web e a più altre applicazioni di chat Web, come Facebook.

Uno dei casi d'uso di MobileMonkey più popolari per le agenzie è automatizzare la generazione di lead e acquisire i dati degli utenti con gli autorisponditori dei post di Facebook.

Questo è un hack di Facebook Messenger poco noto in cui ottieni il permesso di inviare messaggi di chat tramite Messenger a persone che rispondono a qualsiasi post della tua Pagina Facebook.

Se il destinatario interagisce con il messaggio, ottieni l'accesso per continuare a inviargli messaggi e acquisirai le sue informazioni di contatto nel processo.

Ad esempio, un messaggio di chat dal vivo proattivo come il seguente su Messenger può essere molto efficace.

Annunci Facebook Messenger per agenzie di marketing digitale

Un altro potente strumento di Facebook Messenger su cui presentare i clienti delle agenzie sono gli annunci di Facebook Messenger.

Gli annunci di Facebook Messenger rappresentano una rara opportunità di cui stanno approfittando gli esperti di marketing digitale nel 2020.

In effetti, gli annunci di Messenger superano di 2X-10X i normali annunci di Facebook.

E questo perché gli annunci di Facebook Messenger sono diversi dai normali annunci di Facebook. Soprattutto, gli annunci di Messenger hanno prestazioni migliori rispetto ai normali annunci di Facebook perché avviano una conversazione più coinvolgente con i chatbot.

Esistono un paio di tipi di annunci di Facebook Messenger. C'è un annuncio visualizzato su qualsiasi proprietà di Facebook che indirizza il traffico a Messenger. E poi c'è il contenuto sponsorizzato che è nativo in Messenger.

Un altro aspetto interessante delle esperienze pubblicitarie di Facebook Messenger è che possono svolgersi nella famiglia di app di Facebook, inclusi il feed di notizie di Facebook, il feed di notizie di Instagram, le storie di Facebook e Instagram, Marketplace, Messenger e altri.

E gli annunci di Facebook Messenger differiscono dal tuo annuncio Facebook medio perché portano sempre a un'esperienza di conversazione tra la tua azienda e il potenziale cliente.

Oltre a superare le normali inserzioni di Facebook, ecco altri quattro motivi per considerare di aggiungere le inserzioni di Messenger alla cassetta degli attrezzi della tua agenzia digitale:

1. Lead istantaneo e acquisizione dei dati
2. Altre funzioni disponibili per la personalizzazione
3. Qualifica automatizzata dei lead e follow-up con i chatbot

Dai un'occhiata ai 7 migliori trucchi pubblicitari di Facebook di tutti i tempi per avere qualche idea in più!

#6. Automazione della mappatura dell'onboarding e del percorso del cliente: pilota automatico

Autopilot è uno strumento di automazione del marketing visivo che le agenzie possono utilizzare per creare mappe del percorso del cliente per i clienti. La piattaforma Autopilot include funzionalità di marketing multicanale come comunicazioni via e-mail, in-app, online e tramite posta ordinaria.

Autopilot è incentrato sulla creazione di processi automatizzati di generazione di lead e di lead nurturing.

Il pilota automatico consente agli utenti di:

• Personalizza i viaggi in base al comportamento del pubblico.
• Crea flussi di lavoro multicanale per inviare messaggi automatizzati.
• Genera rapporti sul percorso del cliente che ti consentono di correggere canalizzazioni di marketing che perdono.

Autopilot include anche funzionalità come la misurazione del ROI della campagna e l'ottimizzazione della canalizzazione delle entrate in base alle prestazioni in tempo reale.

Infine, Autopilot si integra con altre piattaforme popolari come Salesforce, InsideView, GoodData, Zapier, Slack e Twilio.

#7. Strumenti di automazione del marketing per piccole imprese: MailChimp

MailChimp è una delle piattaforme di email marketing più popolari grazie alla sua facilità d'uso, a sofisticati strumenti di automazione e alla possibilità di creare e-mail di bell'aspetto con un'interfaccia utente drag-and-drop.

Oltre ad essere la piattaforma di email marketing più riconosciuta al mondo, MailChimp ha creato una suite di strumenti di marketing multicanale.

MailChimp ora si definisce una "piattaforma di marketing all-in-one" per le piccole imprese. Gli strumenti più diffusi sulla piattaforma sono i seguenti:

• Marketing via email
• Cruscotti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Domini personalizzati e modelli di progettazione di siti Web
• Gestione dei social media e programmazione dei contenuti
• Costruttori di annunci Facebook e Instagram
• Costruttori di pagine di destinazione, incluso l'e-commerce
• Analisi di marketing e altro ancora.

Le agenzie di marketing digitale possono trarre vantaggio dai numerosi strumenti di automazione di MailChimp, come la mappatura del percorso del cliente, il retargeting delle e-mail, l'automazione basata sul comportamento, l'automazione basata sulla data, le serie di benvenuto, le e-mail del carrello abbandonate, i consigli sui prodotti e altro ancora.

MailChimp è diventato gradualmente più simile a Marketo, ma per le piccole imprese. E lo stanno facendo costruendo strumenti di marketing multicanale che integrano il loro pane quotidiano, che è l'e-mail.

#8. Automazione del marketing per l'attribuzione e l'analisi: Platform.ly

Platform.ly dispone di una suite completa di strumenti di automazione del marketing multicanale, dall'acquisizione e consolidazione dei lead alle vendite e alla promozione del marchio.

Per le agenzie di marketing digitale, l'unica cosa che Platform.ly fa meglio di qualsiasi altra cosa è l'attribuzione del marketing e i dashboard di analisi.

Agenzie come Platform.ly per una serie di motivi. Principalmente sono i loro modelli di reporting e attribuzione, ma è anche il focus della piattaforma sull'integrazione di altri strumenti di marketing.

Ciò facilita la possibilità di utilizzare lo strumento migliore per ogni funzione di marketing, invece di utilizzare una piattaforma di automazione del marketing per tutto, il che significa che avrai meno funzionalità a tua disposizione per canale di marketing.

Platform.ly semplifica l'attribuzione del marketing monitorando con precisione le interazioni tra diverse campagne e canali durante la canalizzazione di marketing. Ti aiuta a capire in dettaglio quali attività di marketing generano più vendite, chi sono i tuoi clienti più fedeli e cosa guida la crescita.

Ad alto livello, le caratteristiche principali di Platformly sono le seguenti:

• Dashboard aziendali
• Monitoraggio del collegamento
• CRM
• Cattura di piombo
• Marketing via email
• Automazione del marketing
• Rapporti completi
• Integrazioni

Usa Platform.ly per monitorare gli sforzi di marketing con dashboard interattivi, misurare le prestazioni dell'agenzia, ottimizzare le interazioni degli utenti dal primo all'ultimo punto di contatto, convertire più clienti e aumentare le entrate.

#9. Connetti le app e automatizza i flussi di lavoro: Zapier

In qualità di agenzia di marketing, utilizzerai un'ampia varietà di app aziendali e di produttività. Ogni cliente avrà uno stack di marketing diverso e avrai bisogno di un modo per integrarne facilmente molti.

Zapier è uno strumento fantastico per le agenzie di marketing perché puoi creare flussi di lavoro automatizzati tra gli strumenti nel tuo stack mar-tech. In effetti, Zapier è compatibile con migliaia di strumenti e puoi facilmente concatenare i comandi insieme a una struttura "Se succede X, fai Y".

Ad esempio, l'integrazione di MobileMonkey Zapier consente di inviare facilmente le informazioni archiviate nei profili dei clienti in MobileMonkey ad altre applicazioni.

Ecco alcuni degli "Zap" più popolari per gli utenti di MobileMonkey:

• Aggiungi tutti i nuovi lead al tuo CRM, come Salesforce
• Invia messaggi SMS o notifiche Slack ai nuovi contatti
• Sottoscrivi nuovi contatti MobileMonkey a MailChimp
• Registra i contatti di MobileMonkey a Zoom Webinar

Uno dei principali punti di forza di Zapier per le agenzie di marketing è che questa automazione ti consente di combinare più azioni e app insieme in un unico Zap.

Quindi, supponiamo che un cliente ti invii un'e-mail con un allegato. Usando Zapier, puoi archiviarlo sul tuo Google Drive, condividerlo con il tuo team e aggiornare la tua scheda di gestione del progetto senza dover fare nulla.

Zapier farà risparmiare molto tempo alla tua agenzia automatizzando le attività ripetitive e soddisferà i tuoi clienti quando sarai in grado di lavorare con il loro stack tecnologico.

# 10. Software di gestione PPC: WordStream

WordStream per agenzie aiuta a sostituire più piattaforme e fogli di calcolo complessi con un'unica interfaccia utente progettata per semplificare i flussi di lavoro di Google Ads, Facebook e Bing.

Inoltre, lo strumento di consulenza di WordStream per le agenzie fornisce consigli per ottimizzare le prestazioni su tutte le piattaforme e metterà in evidenza i tuoi migliori risultati ogni mese ai tuoi clienti.

Le caratteristiche più importanti di WordStream da considerare per il tuo set di strumenti per le agenzie di marketing sono le seguenti:

• Elenchi di parole chiave automatizzati
• Monitoraggio e gestione dei potenziali clienti
• Generatore di proposte personalizzabile
• Controllo dell'account Google con etichetta bianca
• Valute Internazionali
• Verifica dell'account Facebook con etichetta bianca
• Corrispondenza di Google Places

La dashboard del Centro clienti di WordStream è progettata per offrire alla tua agenzia una visione di ogni account che gestisci e per valutare dove trascorrere il tuo tempo in modo più efficiente. Viene fornito con strumenti come un monitoraggio delle prestazioni, monitoraggio del budget e notifiche di spesa.

# 11. Servizi di SMS Marketing per Agenzie: MobileMonkey

Il marketing via SMS sta crescendo rapidamente in popolarità, e questo perché è istantaneo, conveniente e universale.

Tattiche obsolete di targeting per dispositivi mobili ti stanno costando conversioni, clienti ed entrate. Nel frattempo, il marketing via SMS è in agguato in background, in attesa che le agenzie ne traggano vantaggio.

Utilizzando gli strumenti di marketing SMS di MobileMonkey, le agenzie possono distinguersi dalla concorrenza aumentando notevolmente i tassi di apertura, risposta e conversione.

Gli strumenti di marketing SMS di MobileMonkey consentono alle aziende di inviare ai clienti messaggi in blocco e personalizzati su larga scala con funzionalità intelligenti come:

• Strumenti di crescita dell'elenco dei contatti
• Programmazione dei tempi di consegna dei messaggi di testo
• Attivazione di messaggi di testo da inviare in base a comportamenti e interazioni
• Monitoraggio e analisi dei risultati

Come utilizzare le parole chiave SMS e gli opt-in per le agenzie di marketing digitale

Con MobileMonkey è facile convincere il pubblico dei tuoi clienti a partecipare alle campagne di marketing tramite messaggi di testo. Esistono più opzioni di attivazione, come parole chiave SMS, un widget di attivazione SMS per la chat del sito Web e un modulo popup di attivazione SMS.

Ad esempio, ecco uno dei nostri CTA in cui utilizziamo un numero di telefono dedicato e la parola chiave "UNICORN": unisciti al mio Unicorn Marketing Club per notizie e aggiornamenti una volta alla settimana inviando un messaggio "UNICORN" al numero 1-309-740-3151.

Quando invii un messaggio di UNICORN al numero, riceverai un messaggio di testo che dice:

“ Ciao, sono Larry Kim. Grazie per esserti unito al club dei messaggi di testo del mio marketer di unicorni. Invierò nuovi hack di marketing, una o talvolta due volte alla settimana. Puoi digitare STOP in qualsiasi momento per annullare l'iscrizione. ???? sii un unicorno in un mare di asini ”.

Vai avanti e provalo tu stesso per ricevere notizie e aggiornamenti di marketing da Larry Kim!

C'è molto di più che puoi fare con gli strumenti di marketing SMS di MobileMonkey. Eccone solo alcuni:

• Messaggi di testo in blocco
• Automazione di campagne di gocciolamento SMS
• Risposte automatiche e messaggistica proattiva
• Invia GIF, emoji e immagini in esplosioni di testo
• Attiva flussi di lavoro tramite Zapier e l'API MobileMonkey

Non vendi su SMS marketing? Dai un'occhiata a queste 60 statistiche di marketing via SMS e sicuramente cambierai idea.

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Se hai bisogno di qualcosa di più del semplice software di automazione del marketing, abbiamo alcune categorie tra cui scegliere. Scopri centinaia dei migliori strumenti di marketing digitale nei seguenti elenchi:

• Software di marketing gratuito
• Strumenti per le agenzie di marketing digitale
• Strumenti di automazione del marketing
• Strumenti di marketing digitale di tendenza
• Strumenti di social media marketing
• Strumenti di marketing per l'e-commerce
• Strumenti di marketing di Instagram
• Strumenti di marketing B2B
• Strumenti di marketing virale
• Strumenti di marketing per le piccole imprese
• Strumenti per la generazione di lead
• Strumenti di hacking della crescita
• Strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO).
• Strumenti di marketing dei contenuti
• Strumenti di marketing di affiliazione
• Strumenti di email marketing
• Strumenti di marketing multicanale

Passi successivi importanti

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