Найм экспертов по электронному маркетингу (что нужно учитывать в первую очередь!)

Опубликовано: 2021-03-02

Найм экспертов по электронному маркетингу (что нужно учитывать в первую очередь!)

Электронный маркетинг остается одной из самых популярных и эффективных стратегий цифрового маркетинга — это надежная стратегия, которая по-прежнему важна для роста онлайн-бизнеса. Вот почему найм агентства является таким заманчивым вариантом для множества онлайн-брендов.

Но почему имеет смысл нанимать специалистов по почтовому маркетингу? Что это включает? И на что должен обратить внимание бизнес, чтобы убедиться, что они получают то, что им нужно?

Если вы хотите нанять профессиональную команду, вам нужно убедиться, что электронный маркетинг подходит для вашего бизнеса, и вам нужно знать, о чем спрашивать, чтобы убедиться, что он соответствует вашим конкретным бизнес-целям.

Электронный аутрич-маркетинг — одна из самых успешных стратегий онлайн-маркетинга и одна из стратегий с самой высокой рентабельностью инвестиций. Он претендует на лучший средний ROI для многих бизнес-маркетологов из всех стратегий цифрового маркетинга: целых 124% (больше, чем SEO и PPC). Его воспринимаемая ценность велика среди многих компаний, и почти 1 из 3 утверждает, что он обеспечивает им наилучшую рентабельность инвестиций в целом! Эксперты по электронному маркетингу утверждают, что он может принести до 44 долларов прибыли на каждый вложенный доллар. А некоторые данные утверждают, что электронная почта в 40 раз более эффективна для привлечения клиентов, чем Facebook и Twitter вместе взятые, и что покупатели тратят на 13% больше, когда связываются по электронной почте, плюс почти 60% людей утверждают, что первым делом проверяют свою электронную почту с утра!

Почти 8 из 10 компаний сейчас используют маркетинг, ориентированный на электронную почту, и только в США на рекламу приходится более 350 миллионов долларов. Наем экспертов по маркетингу по электронной почте может помочь брендам воспользоваться огромными возможностями для получения неиспользованного дохода и для расширения существующего маркетингового контента.

Вот что считается лучшим в экспертном электронном маркетинге:

Преимущества электронного маркетинга

Одним из самых больших преимуществ поиска по электронной почте является то, что это огромная часть многоканальной маркетинговой стратегии. В дополнение к контент-маркетингу, платной рекламе и другим известным стратегиям, электронный маркетинг является одной из самых больших и успешных стратегий.

Приведенные выше цифры уже рисуют картину того, насколько окупаемость инвестиций в электронную почту предлагает онлайн-бизнесу, но электронный маркетинг предлагает массу возможностей для всех типов компаний: 80% компаний B2C считают, что он увеличивает удержание клиентов, а 31% компаний B2B говорят рассылки по электронной почте — лучший способ привлечения потенциальных клиентов. Наконец, маркетологи, использующие сегментированные маркетинговые кампании по электронной почте, могут увеличить доход на 760% !

Вот преимущества, которые может дать вам найм маркетологов по электронной почте:

Обращайтесь к важным клиентам напрямую , один на один, с помощью персонализированных электронных писем.
Создание списка экспертов для аудиторий, которые соответствуют вашему идеальному профилю клиента (ICP).
Тестирование в стиле A/B для улучшения результатов с течением времени.
Анализ данных и аналитика для отслеживания результатов.
Управление почтовыми ящиками, чтобы ответ никогда не оставался без внимания.
Расширение охвата контента, который у вас уже есть.
Лидогенерация с помощью стратегии, которая может похвастаться в 40 раз более высоким средним коэффициентом конверсии.
Повторное взаимодействие с текущими и предыдущими клиентами, чтобы улучшить их путешествие по воронке онлайн-продаж.
Повышение лояльности к бренду и узнаваемости бренда.
Более прямое общение с вашей целевой аудиторией.
Снижение количества отказов от корзины.
Повышение узнаваемости бренда прямо в почтовых ящиках.
Немедленные продажи и доход, как только кампании будут запущены.
Лучшая эффективность рекламного бюджета и меньше потраченных денег.
Увеличение посещаемости сайта.
Конкурентоспособность с более крупными, известными брендами.
Как долгосрочный, так и краткосрочный рост бизнеса.
Рекламные распродажи, сезонные мероприятия и новые линейки продуктов для более быстрых результатов в более короткие сроки.

Экспертная стратегия электронного маркетинга

Что именно включает в себя электронный маркетинг?

В качестве общей стратегии это означает установление контактов с потенциальными клиентами посредством отправки им электронных писем. Эта стратегия отличается от других «проталкивающих» стилей цифрового маркетинга, поскольку она основана на использовании существующей контактной информации отдельных лиц для продвижения вашего бренда среди клиентов, а также потому, что она полностью отличается от стратегий платной рекламы с оплатой за клик. но также не является пассивным, как SEO или социальные сети.

В своей самой основной форме это означает:

Создание списка или сбор адресов электронной почты для потенциальных клиентов.
Написание и оптимизация контента электронной почты для самых высоких показателей открываемости и CTR.
Автоматизация отправки электронной почты.
Отслеживание ответов.

Это нечто большее, чем просто это, но в этом и есть суть. Существует несколько различных стратегий привлечения потенциальных клиентов по электронной почте. Опытные маркетологи по электронной почте могут использовать рассылки по электронной почте, капельные кампании, информационные бюллетени и многое другое, чтобы максимально эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией.

Многие типы кампаний по электронной почте включают в себя: автоматические «приветственные» письма для новых клиентов, информационные бюллетени, сезонные кампании, капельные кампании, «триггерные» ответы по электронной почте для определенных действий (например, загрузка чего-либо или заполнение формы), отслеживание брошенной корзины, короткие -срочные продажи, общее повторное вовлечение и многое другое.

Эксперты по электронному маркетингу создадут индивидуальную кампанию, основанную на конкретных потребностях вашего бизнеса — будь то привлечение потенциальных клиентов, прямой рост потребителей, создание учетной записи, узнаваемость бренда, продажи в электронной коммерции или что-то еще — и они могут согласовать настраиваемые ключевые показатели эффективности (KPI) с указанными выше стратегиями для достижения наилучших результатов. Не все компании одинаковы, но эти ориентированные на вовлечение экспертные стратегии электронного маркетинга основаны на объединении контента с потребностями/интересами целевой аудитории для достижения лучших результатов.

Такой тип взаимодействия с клиентами очень эффективен для привлечения клиентов в середине или в нижней части воронки продаж. Около 47% получателей откроют электронные письма исключительно на основе строки темы. Подписчики по электронной почте в 3,9 раза чаще делятся контентом бренда в социальных сетях, а посетители по электронной почте имеют более высокий коэффициент конверсии, чем другие каналы.

Наймите экспертов по маркетингу по электронной почте, чтобы помочь вашему бизнесу получить эти результаты!

Полный креативный дизайн

Профессионалы могут предложить компаниям ресурсы, которые они могут с трудом поддерживать сами — это навыки создания контента, дизайна графики, написания текстов для электронной почты и многое другое.

Если вы нанимаете маркетологов по электронной почте, вы можете воспользоваться всеми преимуществами услуг креативного дизайна, включая профессионально написанный контент электронной почты, который фокусируется на ваших услугах и привлекает читателей, проверенные и основанные на данных темы электронных писем, а также профессионально созданные элементы графического дизайна, брендинг, фотографии и больше, что может повысить рентабельность инвестиций по электронной почте.

Для компаний, которые хотят нанять маркетинговое агентство по электронной почте, спросите их о том, какие творческие стратегии они используют и как они могут творчески адаптироваться к целям вашего бизнеса. Спросите, как они могут использовать многоканальный подход и как они могут скоординировать кампанию по электронной почте с существующим подходом бренда к контент-маркетингу, их социальными сетями и многим другим.

Управление списками и сегментация

Ключевым преимуществом найма экспертов для работы с электронной почтой вместо того, чтобы делать это самостоятельно, является «управленческая» часть вещей.

Для большинства владельцев онлайн-бизнеса время, ресурсы, деньги и просто работа, связанные с цифровым маркетингом, являются самым большим препятствием для возможности расширения до новых стратегий и получения максимальной отдачи от существующих каналов. Наем экспертов по маркетингу по электронной почте означает передачу процесса создания кампании по электронной почте профессиональному агентству/команде.

Агентство или внештатный менеджер кампании смогут выполнять всю основную работу, связанную с созданием сегментов аудитории, управлением списками, соблюдением нормативных требований, анализом данных и многим другим. Кроме того, они смогут предоставлять вашему бренду/бизнесу регулярные отчеты и данные о том, как кампания помогает развитию вашего бизнеса. Наконец, профессионалы будут иметь опыт работы в вашей отрасли с похожими клиентами и смогут использовать этот опыт в кампании.

И у них будет возможность отправлять аналитические данные прямо в кампанию для получения еще более точных результатов!

Любой бизнес, думающий о найме экспертов по маркетингу по электронной почте, захочет рассмотреть следующие потребности:

Могут ли они создать аудиторию, соответствующую вашему ICP? Учитывают ли они это в своем предложении?
Предлагают ли они регулярное тестирование характеристик кампании? Что именно они планируют сделать/изменить после первоначального запуска?
Как они управляют почтовыми ящиками и ответами?
Какие сроки они предлагают для создания кампаний, таргетирования аудитории, обеспечения работы и т. д.?
Что нужно будет им дать? Насколько вы должны быть вовлечены?

Соблюдения правовых норм

Это ключевая концепция, которую нужно понимать, когда вы хотите начать электронный маркетинг, и это одна из причин, по которой наем экспертов по электронному маркетингу через маркетинговую компанию или агентство может быть более заманчивым, чем делать это самостоятельно или нанимать случайного фрилансера.

Ошибка может стать огромной головной болью.

Агентства электронного маркетинга могут помочь вашему бизнесу разобраться в правилах, законах и требованиях, предъявляемых к маркетингу по электронной почте.

Если вы хотите нанять профессиональные службы электронной почты, обязательно узнайте у компании, как они могут помочь вашему бизнесу соблюдать правила CAN-SPAM, законы CASL, как они включают варианты отказа в ваших кампаниях и многое другое. Многие законы возлагают юридическую ответственность на бизнес — даже если они нанимают агентство — это означает, что бизнес не может «переложить» юридическую ответственность на само агентство. Юридическое управление кампанией по электронной почте означает работу с экспертами по маркетингу по электронной почте, которые могут координировать свои действия с вашим брендом, которые признаны законными и которые могут помочь вам соблюдать требования.

Вам нужно быть очень осторожным, чтобы убедиться, что вы знаете, каковы требования, и убедиться, что цели вашей кампании не нарушают никаких законов. Каждый владелец бизнеса должен изучить законы, касающиеся маркетинга по электронной почте, прежде чем нанимать маркетинговую службу.

Получите профессиональный опыт и отраслевые знания

Эксперты приносят с собой многолетний опыт электронного маркетинга, а также опыт работы с широким спектром предприятий, платформ, ниш продуктов и т. д.

Поиск электронной почты на основе учетной записи имеет большую ценность, и когда вы нанимаете экспертов по почтовому маркетингу, вам следует искать тех, кто может продемонстрировать, какой опыт они могут предложить, особенно для ваших конкретных бизнес-целей. Профессионалы работали с клиентами, похожими на ваш бизнес, а хорошие специалисты могут даже предоставить тематические исследования и данные из предыдущих кампаний, чтобы показать вам, как они это сделали.

Работа с профессиональной командой означает, что вашему бизнесу не придется бороться с изучением веревок, пониманием концепций или спотыкаясь о новое программное обеспечение / платформы. У экспертов будут необходимые инструменты, и они будут знать, как их использовать.

Если вы хотите нанять профессиональную услугу, вот некоторые дополнительные вещи, которые следует учитывать:

Готовы ли они поделиться кейсами и отзывами других клиентов? Могут ли они предоставить подробные данные об успешных кампаниях?
Могут ли они указать на предыдущих клиентов, с которыми они работали, похожих на вас?
К какой части данных у вас также будет доступ? Какие отчеты обещают? Могут ли они создавать настраиваемые отчеты для ваших KPI?
Как часто они будут связываться с вами?
Какой у них опыт в соблюдении требований?
Сколько времени нужно, чтобы увидеть результаты? (Остерегайтесь возмутительных гарантий.)
Какие вопросы они задают вам о ваших существующих кампаниях?

Вопросы, подобные этим, являются ключом к поиску «экспертов» из моря вариантов, которые могут быть просто самоуверенными любителями.

Вы ищете стратегии B2C, B2B, D2C?

Хорошей новостью является то, что вне зависимости от вашей бизнес-модели — рассылка по электронной почте эффективна для любой из них. Но, конечно же, стратегии, связанные с бизнес-бизнесом (B2B), отличаются от стратегий бизнес-потребитель (B2C) или даже прямого взаимодействия с потребителем (D2C).

Это еще одна причина, по которой наем специалистов по маркетингу по электронной почте может быть правильным выбором.

И это еще один аспект, который компании должны задавать при общении с агентствами.

Подумайте, как маркетинговая служба может построить конкретную стратегию для клиентов вашего бизнеса, будь то коммерческие/профессиональные предприятия, нишевые клиенты или обычная аудитория обычных потребителей. Какие стратегии они могут использовать для таргетинга на эти типы аудитории, создания списков и сегментирования контента вашей кампании? На какой прошлый опыт они могут указать в этих областях? Как они планируют сопоставить ваш существующий контент с контентом своей кампании по электронной почте?

Электронная почта очень эффективна для бизнеса B2B, так как это третий по значимости источник информации для коммерческой аудитории (после сарафанного радио и светил отрасли)! Почти 9 из 10 бизнес-профессионалов предпочитают электронную почту для делового общения, и более половины считают электронную почту своим самым эффективным каналом.

Розничные и ориентированные на потребителя бренды также могут увидеть преимущества! ^1/4 всех малых и средних предприятий используют электронный маркетинг для создания бренда (и эта аудитория на 138% чаще делится брендом в социальных сетях, что делает электронную почту большой рекламной возможностью для малого и среднего бизнеса). Для потребительской розничной торговли в среднем аудитория электронной почты с большей вероятностью конвертируется, тратит больше денег и с большей вероятностью становится лояльным постоянным покупателем.

А для брендов, ориентированных на потребителя, эти цифры имеют еще большее значение, учитывая потребность в независимом подходе к продажам через Интернет. Маркетинг D2C зависит от стратегий, которые не включают в себя обычные магазины, ^{сторонних} розничных продавцов, продажи в универмагах или поставщиков. Бренды D2C полагаются на производство, распространение, продажу и доставку продуктов напрямую потребителям — и все это в рамках собственной цепочки поставок, созданной брендом. По этой причине бренды, работающие напрямую с потребителем, могут извлечь огромную выгоду из найма экспертов по маркетингу по электронной почте, которые помогут им воспользоваться одним из крупнейших каналов повышения рентабельности инвестиций.

Только в прошлом году 78% брендов D2C заявили о намерении увеличить свой маркетинговый бюджет. Электронная почта — один из лучших способов взаимодействия с покупателями электронной коммерции в середине или конце воронки продаж, поэтому она идеально подходит для привлечения новых потенциальных клиентов на основе существующей аудитории.

Избегайте траты времени и денег

Выбор в пользу найма экспертов по маркетингу по электронной почте сэкономит компаниям время и деньги, которые в противном случае они могли бы потратить на некачественную работу.

Есть много предприятий, которые могут предпочесть заниматься маркетингом самостоятельно и могут управлять им. Точно так же недостатком найма эксперта / агентства, конечно же, является плата, которую платят профессионалам за управление беготней, мониторинг кампаний и управление каналом сверху донизу.

Но для всех остальных имеет смысл обратиться за помощью к специалисту.

Составление списков и таргетинг на аудиторию сами по себе являются сложными задачами, и без надлежащего ноу-хау компании могут случайно потратить слишком много времени и денег на погоню за аудиториями с низкой ценностью и низкой конверсией. Никто не хочет застрять в трясине запутанных инструментов, сложных платформ и запутанных кампаний, которые ни к чему не приводят. Опыт, основанный на данных, поможет улучшить открываемость, CTR и доход в Интернете. На самом деле одной только известной высокой окупаемости инвестиций в электронный маркетинг достаточно, чтобы оправдать затраты на найм экспертов по электронной почте для многих компаний.

Ищите профессионалов, которые могут координировать полную многоканальную стратегию

При поиске агентства электронного маркетинга ищите агентство, которое может сделать больше, чем просто это . Подумайте о компании, которая может помочь вашему бренду во всех основных стратегиях, включая SEO, контекстную рекламу, маркетинг в социальных сетях и многое другое.

Почему?

Компании, которые решили нанять экспертов по почтовому маркетингу, могут сэкономить время и деньги, обратившись в агентство, которое может справиться со всем сразу. Проще и эффективнее найти агентство, которое может координировать брендинг, язык бренда, дизайн и контент на всех ваших платформах, чем координировать работу с множеством ^{третьих} сторон. И контент, электронная почта, поисковая оптимизация и платная реклама могут работать вместе, чтобы обеспечить наилучший охват для каждого из них.

К тому же он более доступен.

Аутсорсинг всех этих стратегий маркетинговой компании «все в одном» определенно лучше, чем платить несколько ежемесячных платежей за несколько специализированных услуг. Найм маркетингового агентства по электронной почте, которое также занимается всем этим, может помочь компаниям добиться дальнейшего успеха, убивая нескольких зайцев одним выстрелом.

Поисковая оптимизация и реклама с оплатой за клик в поисковых системах — это две наиболее успешные формы маркетинговых стратегий, направленных на увеличение трафика. узнаваемость бренда и привлечение клиентов в верхней части воронки интернет-продаж. С такими ключевыми стратегиями «на вершине воронки» опытные маркетологи по электронной почте могут координировать свою кампанию, чтобы выжать еще больше рентабельности из этой аудитории на более поздних этапах воронки.

Это рассуждение также применимо к контенту в социальных сетях, мультимедийному контенту и контент-маркетингу на сайте. Скоординированные кампании опытных агентств цифрового маркетинга означают, что компании могут использовать маркетинговую кампанию по электронной почте для стимулирования взаимодействия в социальных сетях, регистрации, привлечения подписчиков, поощрения обмена и многого другого.

Учить больше

Хотите нанять экспертов по маркетингу по электронной почте или узнать больше о том, как развивать свой бренд в Интернете? Заполните форму ниже и свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию о профессиональных услугах и способах развития вашего бизнеса.