이메일 마케팅 전문가 고용(먼저 고려해야 할 사항!)
게시 됨: 2021-03-02이메일 마케팅 전문가 고용(먼저 고려해야 할 사항!)
이메일 마케팅은 여전히 가장 인기 있고 효과적인 디지털 마케팅 전략 중 하나입니다. 이는 온라인 비즈니스 성장에 지속적으로 중요한 신뢰할 수 있는 전략입니다. 그렇기 때문에 에이전시를 고용하는 것은 수많은 온라인 브랜드에게 매력적인 선택입니다.
그러나 이메일 마케팅 전문가를 고용하는 것이 왜 합리적입니까? 그것은 무엇을 포함합니까? 그리고 기업은 그들이 필요로 하는 것을 얻기 위해 무엇을 살펴보아야 합니까?
전문 팀을 고용하려는 경우 이메일 마케팅이 귀하의 비즈니스에 적합한지 확인하고 특정 비즈니스 목표에 맞는지 확인하기 위해 무엇을 문의해야 하는지 알고 싶을 것입니다.
이메일 아웃리치 마케팅은 가장 성공적인 온라인 마케팅 전략 중 하나이며 사용 가능한 최고의 ROI 추진 전략 중 하나입니다. 모든 디지털 마케팅 전략 중에서 많은 비즈니스 마케터에게 최고의 중앙값 ROI를 주장합니다. 최대 124%(SEO 및 PPC보다 높음)입니다. 3분의 1에 가까운 이 제품이 전반적으로 최고의 ROI를 제공한다고 주장하는 등 많은 기업에서 그 가치를 인정하고 있습니다! 이메일 마케팅 전문가들은 1달러를 투자할 때마다 최대 44달러의 수익을 올릴 수 있다고 주장합니다. 그리고 일부 데이터는 이메일이 Facebook과 Twitter를 합친 것보다 40배 더 효과적인 고객 확보 효과가 있다고 주장합니다. 또한 쇼핑객은 이메일을 통해 연락할 때 13% 이상 추가 비용을 지출하고 거의 60%의 사람들이 아침에 이메일을 먼저 확인한다고 주장합니다!
10개 기업 중 거의 8개 기업이 현재 이메일 기반 마케팅을 사용하고 있으며 미국에서만 3억 5천만 달러 이상의 광고비를 차지합니다. 이메일 마케팅 전문가를 고용하면 브랜드가 미개척 수익을 창출하고 기존 마케팅 콘텐츠를 확장할 수 있는 엄청난 기회를 활용할 수 있습니다.
전문가 이메일 마케팅에서 최고를 얻기 위해 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
이메일 마케팅의 장점
이메일 잠재고객 발굴의 가장 큰 장점 중 하나는 이것이 다채널 마케팅 전략의 큰 부분을 차지한다는 것입니다. 콘텐츠 마케팅, 유료 광고 및 기타 잘 알려진 전략 외에도 이메일 마케팅은 가장 크고 성공적인 전략 중 하나입니다.
위의 수치는 이미 이메일 아웃리치가 온라인 비즈니스에 제공하는 ROI의 정도를 보여주고 있지만 이메일 마케팅은 모든 유형의 회사에 수많은 기회를 제공합니다. B2C 비즈니스의 80%는 고객 유지율을 높이고 B2B 회사의 31%는 이메일 뉴스레터는 리드를 생성하는 가장 좋은 방법입니다. 마지막으로, 세분화된 이메일 마케팅 캠페인을 사용하는 마케터 는 수익이 최대 760% 증가 하는 것을 볼 수 있습니다!
이메일 마케팅 담당자를 고용하면 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.
- 맞춤형 이메일로 중요한 고객에게 일대일로 직접 연락하세요.
- 이상적인 고객 프로필(ICP)과 일치하는 청중을 위한 전문가 목록 작성.
- 시간이 지남에 따라 개선된 결과를 위한 A/B 스타일 테스트.
- 결과를 모니터링하기 위한 데이터 분석 및 분석.
- 응답이 무인 상태로 이동하지 않도록 받은 편지함 관리.
- 이미 가지고 있는 콘텐츠의 범위를 확장합니다.
- 40배나 더 높은 평균 전환율을 자랑하는 전략으로 리드 제네레이션.
- 현재 및 이전 고객과 다시 참여하여 온라인 판매 유입경로를 통한 여정을 개선합니다.
- 브랜드 충성도 및 브랜드 인지도 향상.
- 타겟 고객과의 보다 직접적인 커뮤니케이션.
- 장바구니 포기 감소.
- 받은 편지함으로 바로 전달되는 브랜드 가시성 향상
- 캠페인이 실행되는 즉시 판매 및 수익이 발생합니다.
- 광고 예산 효율성이 향상되고 비용 낭비가 줄어듭니다.
- 웹사이트 트래픽 증가.
- 더 크고 확고한 브랜드와의 경쟁력.
- 장기 및 단기 비즈니스 성장 모두.
- 판촉된 판매, 계절별 이벤트 및 새로운 제품 라인을 통해 더 짧은 기간에 더 빠른 결과를 얻을 수 있습니다.
전문가 이메일 마케팅 전략
이메일 마케팅은 정확히 무엇을 포함합니까?
전반적인 전략으로서 이메일을 보내 잠재 고객에게 연락하는 것을 의미합니다. 이 전략은 개인의 기존 연락처 정보를 사용하여 고객에게 브랜드를 푸시하고 유료 광고의 "클릭당 지불" 전략과 완전히 다르기 때문에 다른 "푸시" 디지털 마케팅 스타일과 다릅니다. 그러나 SEO나 소셜 미디어처럼 수동적이지 않습니다.
가장 기본적인 형태로 다음을 의미합니다.
- 잠재 고객을 위한 이메일 주소 작성 또는 수집을 나열합니다.
- 가장 높은 공개율과 CTR을 위해 이메일 콘텐츠를 작성하고 최적화합니다.
- 이메일 전송 자동화.
- 응답에 대한 후속 조치.
그것보다 더 많은 것이 있습니다. 그러나 그것이 그것의 본질입니다. 이메일을 통해 리드를 생성하기 위한 다양한 전략이 있습니다. 전문 이메일 마케팅 담당자는 이메일 폭발, 드립 캠페인, 뉴스레터 등을 사용하여 가능한 가장 효과적인 방법으로 대상 고객과 소통할 수 있습니다.
많은 이메일 캠페인 유형에는 신규 고객을 위한 자동화된 "환영" 이메일, 뉴스레터, 계절 캠페인, 드립 캠페인, 특정 작업(예: 다운로드 또는 양식 작성)에 대한 "트리거된" 이메일 응답, 장바구니 중단 후속 조치, 짧은 -기간 판매, 일반 재참여 등.
이메일 마케팅 전문가는 B2B 리드 생성, 소비자 직접 성장, 계정 생성, 브랜드 인지도, 전자 상거래 판매 등 비즈니스의 특정 요구 사항을 기반으로 맞춤형 캠페인을 생성하고 조정할 수 있습니다. 최상의 결과를 위해 위의 전략을 사용하는 맞춤형 핵심 성과 지표(KPI). 모든 비즈니스가 같지는 않지만 이러한 참여 중심의 전문가 이메일 마케팅 전략은 콘텐츠를 대상 고객의 요구/관심과 결합하여 더 나은 결과를 얻는 데 달려 있습니다.
이러한 종류의 고객 상호 작용은 판매 깔때기의 중간 또는 하단에 있는 고객을 잡는 데 매우 효과적입니다. 수신자의 약 47%는 제목만 보고 이메일을 엽니다. 이메일 구독자는 소셜 미디어에서 브랜드 콘텐츠를 공유할 가능성이 3.9배 더 높으며 이메일 방문자는 다른 채널보다 전환율이 높습니다.
이메일 마케팅 전문가를 고용하면 비즈니스에서 이러한 결과에 액세스할 수 있습니다!
완전한 크리에이티브 디자인
전문가는 컨텐츠 생성, 그래픽 디자인, 이메일 사본 작성 등의 기술을 따라잡기 힘든 비즈니스 리소스를 제공할 수 있습니다.
이메일 마케팅 담당자를 고용하면 서비스에 중점을 두고 독자와 소통하는 전문적으로 작성된 이메일 콘텐츠, 테스트 및 데이터 기반 이메일 제목, 전문적으로 생성된 그래픽 디자인 요소, 브랜딩, 사진 및 이메일에 훨씬 더 나은 ROI를 제공할 수 있습니다.
이메일 마케팅 대행사를 고용하려는 비즈니스의 경우 어떤 종류의 크리에이티브 전략을 사용하고 비즈니스 목표에 창의적으로 적응할 수 있는지 물어보십시오. 다중 채널 접근 방식을 활용하는 방법과 브랜드의 기존 콘텐츠 마케팅 접근 방식, 소셜 미디어 등을 사용하여 이메일 캠페인을 조정하는 방법에 대해 물어보십시오.
목록 관리 및 세분화
이메일 아웃리치를 위해 전문가를 고용할 때의 주요 이점은 사내에서 하는 것이 아니라 사물의 "관리" 부분입니다.
대부분의 온라인 비즈니스 소유자에게 디지털 마케팅과 관련된 시간, 리소스, 돈 및 순전한 작업은 새로운 전략으로 확장하고 기존 채널을 최대한 활용하는 데 가장 큰 걸림돌입니다. 이메일 마케팅 전문가를 고용한다는 것은 이메일 캠페인을 구축하는 프로세스를 전문 대행사/팀에 전가하는 것을 의미합니다.
대행사 또는 프리랜스 캠페인 관리자는 잠재고객 세그먼트 생성, 목록 관리, 규정 준수, 데이터 분석 등과 관련된 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 캠페인이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지에 대한 정기적인 보고 및 데이터를 브랜드/비즈니스에 제공할 수 있습니다. 마지막으로 전문가들은 유사한 고객과 함께 귀하의 업계에서 경험을 가지고 있으며 그 경험을 캠페인에 도입할 수 있습니다.
그리고 분석 데이터를 캠페인에 직접 피드백하여 더욱 세밀한 결과를 얻을 수 있습니다!
이메일 마케팅 전문가 고용에 대해 생각하는 모든 비즈니스는 다음 요구 사항을 고려하기를 원할 것입니다.
- ICP와 일치하는 잠재고객을 만들 수 있습니까? 제안서에서 이 문제를 다루고 있습니까?
- 캠페인 특성에 대한 정기적인 테스트를 제공합니까? 초기 출시 이후 정확히 무엇을 하고/조정할 계획입니까?
- 받은 편지함과 응답을 어떻게 관리합니까?
- 캠페인 생성, 잠재고객 타겟팅, 작업 제공 등을 위해 어떤 종류의 타임라인을 제공합니까?
- 그들에게 무엇을 줄 필요가 있습니까? 얼마나 참여해야 합니까?
법률 준수
이것은 이메일 마케팅을 시작할 때 이해해야 하는 핵심 개념이며 마케팅 회사나 대행사를 통해 이메일 마케팅 전문가를 고용하는 것이 사내에서 하거나 임의의 프리랜서를 고용하는 것보다 더 유혹적인 이유 중 하나입니다.

실수를 하는 것은 큰 골칫거리가 될 수 있습니다.
이메일 마케팅 대행사는 귀하의 비즈니스가 이메일 마케팅에 필요한 규정, 법률 및 규정 준수 요구 사항을 탐색하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
전문적인 이메일 서비스를 고용하려는 경우 CAN-SPAM 규칙, CASL 법률, 캠페인에 옵트아웃 옵션을 포함하는 방법 등을 준수하도록 비즈니스를 도울 수 있는 방법을 회사에 확인하십시오. 많은 법률이 기업 에 법적 책임을 둡니다. 대행사를 고용하더라도 기업은 법적 책임을 대행사 자체에 "계약"할 수 없습니다. 이메일 캠페인을 합법적으로 관리한다는 것은 귀하의 브랜드와 협력할 수 있고 합법적으로 인정받고 규정 준수를 탐색하는 데 도움을 줄 수 있는 이메일 마케팅 전문가와 협력하는 것을 의미합니다.
요구 사항이 무엇인지 확인하고 캠페인 목표가 법률을 위반하지 않도록 매우 주의해야 합니다. 모든 비즈니스 소유자는 마케팅 서비스를 고용하기 전에 이메일 마케팅에 관한 법률을 조사해야 합니다.
전문가 경험 및 업계 통찰력 얻기
전문가들은 이메일 마케팅 분야에서 다년간의 경험과 다양한 비즈니스, 플랫폼, 제품 틈새 등에 대한 경험을 제공합니다.
계정 기반 이메일 잠재 고객은 많은 가치를 제공하며 이메일 마케팅 전문가를 고용할 때 특히 특정 비즈니스 목표에 대해 어떤 종류의 경험을 제공할 수 있는지 보여줄 수 있는 전문가를 찾아야 합니다. 전문가는 귀하의 비즈니스와 유사한 고객과 함께 일했을 것입니다. 훌륭한 전문가는 사례 연구와 이전 캠페인의 데이터를 제공하여 어떻게 수행했는지 보여줄 수도 있습니다.
전문 팀과 협력한다는 것은 비즈니스가 새로운 소프트웨어/플랫폼을 통해 어려움을 겪거나, 개념을 이해하거나, 어려움을 겪을 필요가 없다는 것을 의미합니다. 전문가는 필요한 도구를 갖고 있으며 사용 방법을 알고 있습니다.
전문 서비스를 고용하려는 경우 고려해야 할 몇 가지 추가 사항이 있습니다.
- 그들은 다른 고객의 사례 연구와 리뷰를 기꺼이 공유할 의향이 있습니까? 성공적인 캠페인에 대한 자세한 수치를 제공할 수 있습니까?
- 그들이 당신과 비슷한 이전 고객을 가리킬 수 있습니까?
- 얼마나 많은 데이터에 액세스할 수 있습니까? 그들은 어떤 종류의 보고서를 약속합니까? KPI에 대한 맞춤형 보고서를 생성할 수 있습니까?
- 얼마나 자주 그들이 당신과 연락할 것입니까?
- 규정 준수 경험이 얼마나 됩니까?
- 결과를 보는 데 얼마나 걸립니까? (어지간한 보증에 주의하십시오.)
- 기존 캠페인에 대해 어떤 종류의 질문을 합니까?
이러한 질문은 자신감이 넘치는 아마추어일 수도 있는 수많은 옵션 중에서 "전문가"를 찾는 열쇠입니다.
B2C, B2B, D2C 전략을 찾고 계십니까?
좋은 소식은 비즈니스 모델이 무엇이든 관계없이 이메일 지원은 그 중 누구에게나 효과적이라는 것입니다. 그러나 물론 기업 간 거래(B2B)와 관련된 전략은 기업 간 거래(B2C) 또는 소비자 직접 거래(D2C)와 다릅니다.
이것이 이메일 마케팅 전문가를 고용하는 것이 올바른 선택일 수 있는 또 다른 이유입니다.
기업이 대행사와 이야기할 때 질문해야 하는 또 다른 측면입니다.
마케팅 서비스가 상업/전문 비즈니스, 틈새 고객 또는 일반 소비자의 일반 고객인지 여부에 관계없이 비즈니스 고객을 위한 특정 전략을 구축할 수 있는 방법을 고려하십시오. 이러한 유형의 잠재고객을 구체적으로 타겟팅하고 목록을 작성하며 캠페인 콘텐츠를 분류하기 위해 어떤 전략을 사용할 수 있습니까? 그들은 이 분야에서 어떤 종류의 과거 경험을 지적할 수 있습니까? 기존 콘텐츠를 이메일 캠페인 콘텐츠와 어떻게 일치시킬 계획입니까?
이메일은 상업적 청중에게 세 번째로 영향력 있는 정보 소스이기 때문에 B2B 비즈니스에 매우 효과적입니다(입소문 및 업계 유명 인사 다음으로)! 비즈니스 전문가 10명 중 거의 9명은 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 이메일을 선호하며 절반 이상은 이메일이 가장 효과적인 채널이라고 생각합니다.
소매 및 소비자 중심 브랜드도 이점을 볼 수 있습니다! 모든 중소기업 의 1/4이 브랜드 구축을 위해 이메일 마케팅을 사용합니다(이러한 잠재고객은 소셜 미디어에서 브랜드를 공유할 가능성이 138% 더 높기 때문에 이메일을 SMB의 큰 광고 기회로 만듭니다). 소비자 소매업의 경우 평균적으로 이메일 청중은 전환 가능성이 더 높고 더 많은 돈을 지출하며 충성도가 높은 재방문 고객이 될 가능성이 더 높습니다.
그리고 소비자 직거래 브랜드의 경우 이러한 수치는 독립적인 인터넷 기반 판매 접근 방식의 필요성을 고려할 때 훨씬 더 합리적입니다. D2C 마케팅은 오프라인 매장, 타사 소매업체, 백화점 판매 또는 공급업체를 포함하지 않는 전략에 의존합니다. D2C 브랜드는 자체 브랜드 구축 공급망 내에서 소비자에게 직접 제품을 생산, 유통, 판매 및 배송하는 것에 의존합니다. 이러한 이유로 소비자에게 직접 판매되는 브랜드는 가장 큰 ROI 유도 채널 중 하나를 활용하는 데 도움이 되는 이메일 마케팅 전문가를 고용함으로써 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
작년 한 해에만 D2C 브랜드의 78%가 마케팅 예산을 늘릴 의향이 있다고 밝혔습니다. 이메일은 판매 유입 경로의 중간/끝에서 전자 상거래 쇼핑객과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나이므로 기존 잠재고객을 기반으로 새로운 리드를 포착하는 데 매우 적합합니다.
시간과 돈 낭비를 피하십시오
이메일 마케팅 전문가를 고용하면 기업이 저품질 작업에 낭비할 수 있는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
사내에서 마케팅을 하고 관리할 수 있는 기업이 많이 있습니다. 마찬가지로 전문가/대행사를 고용할 때의 단점은 물론 다리 작업을 관리하고 캠페인을 모니터링하며 채널을 위에서 아래로 운영하기 위해 전문가에게 지불하는 비용입니다.
그러나 다른 모든 사람들에게는 전문가의 도움을 받는 것이 합리적입니다.
목록 작성 및 잠재고객 타겟팅 자체는 복잡한 작업이며 올바른 노하우가 없으면 비즈니스는 우발적으로 가치가 낮고 전환율이 낮은 잠재고객을 쫓는 데 너무 많은 시간과 돈을 소비하게 될 수 있습니다. 아무도 혼란스러운 도구, 복잡한 플랫폼 및 아무 것도 아닌 복잡한 캠페인의 수렁에 갇히고 싶어하지 않습니다. 데이터 기반 전문 지식은 개방률, CTR 및 온라인 기반 수익을 개선하는 데 도움이 됩니다. 실제로 이메일 마케팅의 유명한 ROI만으로도 많은 회사에서 이메일 광고 전문가를 고용하는 비용을 정당화하기에 충분합니다.
완전한 다중 채널 전략을 조정할 수 있는 전문가를 찾으십시오.
이메일 마케팅 대행사를 찾을 때 그 이상 을 할 수 있는 대행사를 찾으십시오. SEO, PPC, 소셜 미디어 마케팅 등을 포함한 모든 주요 전략에서 브랜드를 도울 수 있는 회사에 대해 생각해 보십시오.
왜요?
이메일 마케팅 전문가를 고용하기로 결정한 기업은 모든 업무를 한 번에 처리할 수 있는 대행사를 통해 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 수많은 제 3 자와 조정하는 것보다 모든 플랫폼에서 브랜딩, 브랜드 언어, 디자인 및 콘텐츠를 조정할 수 있는 대행사를 얻는 것이 더 쉽고 효과적입니다. 또한 콘텐츠, 이메일, 검색 최적화 및 유료 광고는 모두 함께 작동하여 모든 항목에서 최고의 견인력을 얻을 수 있습니다.
게다가 더 저렴합니다.
이러한 모든 전략을 올인원 마케팅 회사에 아웃소싱하는 것이 여러 전문 서비스에 대해 여러 월 비용을 지불하는 것보다 확실히 낫습니다. 이 모든 작업 을 수행하는 이메일 마케팅 대행사를 고용하면 기업이 한 번에 여러 마리의 새를 죽이는 데 성공할 수 있습니다.
검색 최적화 및 검색 엔진 클릭당 지불 광고는 가장 성공적인 트래픽 유도 마케팅 전략 중 두 가지이며, 전체 인터넷 트래픽의 53%가 검색 엔진을 통해 들어오기 때문에 이를 구축하는 좋은 방법입니다. 브랜드 인지도 및 인터넷 판매 유입경로 상단에서 고객 확보 이와 같은 주요 "퍼널 상단" 전략을 통해 전문 이메일 마케팅 담당자는 캠페인을 조정하여 나중에 퍼널에서 이러한 잠재고객으로부터 더 많은 ROI를 짜낼 수 있습니다.
이러한 추론은 소셜 미디어 콘텐츠, 멀티미디어 콘텐츠 및 현장 콘텐츠 마케팅에도 적용됩니다. 전문 디지털 마케팅 에이전시가 공동으로 진행하는 캠페인은 기업이 이메일 마케팅 캠페인을 사용하여 소셜 미디어 상호 작용, 가입, 팔로워 확보, 공유 장려 등을 유도할 수 있음을 의미합니다.
더 알아보기
이메일 마케팅 전문가를 고용하고 싶거나 온라인에서 브랜드를 성장시키는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 아래 양식을 작성하고 당사에 연락하여 전문 서비스 및 비즈니스 성장 방법에 대한 자세한 정보를 얻으십시오.