Ghidul dvs. complet pentru AI Marketing

Inteligența artificială (AI) a ocupat centrul atenției ca una dintre cele mai perturbatoare tehnologii ale celei de-a patra revoluții industriale. Unii oameni îl iubesc, alții îl urăsc, alții sunt îngroziți de el, iar alții nu prea știu ce să facă cu el.

În ciuda avertismentelor de la pionierii AI și a încercărilor de a încetini dezvoltarea de dragul stabilirii de reglementări, AI continuă să crească în capacitate și popularitate. Numărul de pluginuri ChatGPT crește pe zi ce trece; Google Bard, Microsoft Bing și ChatGPT își îmbunătățesc constant tehnologia în cursa pentru superioritate; iar cheltuielile pentru IA sunt de așteptat să depășească 300 de miliarde de dolari în 2026 .

Toate acestea pentru o tehnologie care, în ciuda reputației sale de a provoca dispariția viitoarei rase umane, a atins într-adevăr o disponibilitate pe scară largă abia în ultimul deceniu. Aceasta vorbește despre puterea incredibilă a tehnologiei bazate pe inteligență artificială și despre potențialul acesteia de a deveni un instrument integral în viața tuturor.

Acest lucru este valabil mai ales pentru marketeri. În timp ce marketerii folosesc tehnologia AI de ceva timp pentru analize predictive, marketing bazat pe intenții și alte aplicații, lansarea ChatGPT a democratizat accesul la inteligența AI. Dintr-o dată, marketerii de pretutindeni se întreabă cum pot folosi cel mai bine tehnologia, când și unde este adecvat să o folosească și ce impacturi potențiale poate avea asupra vieții de zi cu zi a echipelor lor.

Scenariul nu face excepție. Am experimentat cu funcționalitatea și beneficiile AI, astfel încât să putem extinde acolo unde oferă cea mai mare valoare unei echipe de marketing de conținut. Am descoperit cele mai mari puteri ale sale – și cele mai confuze slăbiciuni ale sale – și am construit platforma noastră pentru a ne folosi punctele forte.

Am creat acest ghid pentru a împărtăși ceea ce am învățat de-a lungul acestui proces și pentru a vă oferi un început rapid în călătoria dvs. AI. Continuați să citiți pentru o privire de ansamblu asupra peisajului de marketing AI, o privire asupra oportunităților și limitărilor AI și a instrumentelor și cazurilor de utilizare care vă pot ușura munca astăzi.

Introducere în AI Marketing

Dacă menționați „instrumente de marketing AI” deasupra răcitorului de apă (canalul Slack?), șansele sunt, majoritatea vor presupune că vorbiți despre ChatGPT – alias sfârșitul lumii așa cum îl cunoaștem noi. Și în timp ce ChatGPT a provocat multe perturbări și controverse în cercurile de marketing - în special pentru marketerii de conținut - AI are utilizări mult mai largi în evaluarea și prezicerea comportamentului, preferințelor și tendințelor consumatorilor.

• Chatbots – Micul pop-up prietenos care spune „Bună ziua!” atunci când vizitați un site web, îi ajută pe marketerii să genereze clienți potențiali precalificati.

• Analize predictive – Algoritmii de învățare automată analizează datele istorice pentru a vă ajuta să preziceți tendințele viitoare ale industriei, comportamentul clienților și modelele de achiziție.

• Segmentarea clienților – AI analizează seturi mari de date pentru a identifica modele și segmenta clienții, astfel încât să puteți livra campanii foarte bine direcționate și personalizate. Acest lucru este util în special pentru campaniile de marketing bazat pe cont (ABM).

• Recomandări – Furnizați recomandări personalizate de produse și conținut bazate pe acțiunile și interesele anterioare ale unei ținte specifice.

• Crearea de conținut – ChatGPT-urile lumii pot face brainstorming, schița și scrie conținut scurt sau lung pentru bloguri, site-uri web și reclame.

• Automatizarea operațiunilor – AI poate simplifica și eficientiza operațiunile de marketing în campanii, gestionarea datelor, conținut și creație pentru a menține echipele sincronizate.

Beneficiile utilizării inteligenței artificiale în marketing

Inteligența artificială oferă o serie de oportunități pentru marketeri de a-și perfecționa abilitățile, de a-și crește legătura cu publicul țintă și de a reduce timpul și efortul de a genera clienți potențiali. Iată un instantaneu al modului în care AI poate face marketingul mai ușor, mai rapid și mai eficient.

AI are un mare potențial de a reduce sarcinile repetitive . De la categorizarea datelor la generarea de idei de subiecte de blog până la calificarea clienților potențiali, AI poate face munca specialiștilor de marketing din diferite discipline mult mai ușoară și mai puțin monotonă.

AI poate analiza datele mult mai repede decât oamenii . Analiza industriilor, clienților, publicului țintă și campaniilor devine mai eficientă atunci când un instrument AI recunoaște tiparele în timp real.

AI poate (în mare parte) să aibă o conversație cu un om . AI poate interacționa cu indivizii și le poate oferi răspunsuri, astfel încât agenții de marketing și agenții de vânzări să se poată concentra pe clienții potențiali calificați ai unui site web. IBM raportează că companiile care folosesc AI în marketing au înregistrat o creștere cu 10% a angajamentului clienților și o creștere cu 20% a clienților potențiali.

AI poate învăța din propria experiență . Formarea modelelor de învățare a limbilor străine (LLM) nu este un set de abilități pe care toată lumea le are, dar multe platforme de marketing oferă specialiștilor de marketing posibilitatea de a se instrui în LLM pentru a-și satisface nevoile. Aceasta înseamnă că va răspunde datelor, contextului și pieței țintă pe care le furnizați.

Instrumente AI ieftine pe care le puteți începe astăzi

Noua tehnologie, în cele mai multe cazuri, este costisitoare. Mulți agenți de marketing sunt interesați să testeze sau să implementeze instrumente AI, dar sunt blocați de prețul autocolantului care vine cu unele dintre platformele mai sofisticate.

Din fericire, mai multe instrumente disponibile astăzi au un cost scăzut sau gratuit. Iată câteva preferate, concentrate în mod special pe domeniul nostru de expertiză: marketing de conținut.

ChatGPT

Este imposibil să scrii despre marketingul AI fără a discuta despre ChatGPT . Este instrumentul principal pentru agenții de marketing care doresc să accelereze dezvoltarea conținutului, generarea de idei și procesele de cercetare și formare. ChatGPT poate să vă răspundă la întrebările despre orice subiect, să facă brainstorming idei noi, să scrie reclame, e-mailuri sau o copiere pe rețelele sociale și să facă aproape orice altceva pentru care îi cereți care necesită o ieșire bazată pe text. Ah, și este gratuit - cu o opțiune de abonament plătit pentru cei care doresc răspunsuri mai rapide și pluginuri suplimentare.

Microsoft Bing

Bing este unul dintre principalii concurenți ai ChatGPT. Bing a fost anterior un concurent major al browserului Google, dar acum vine cu capabilități GPT-4 - ceea ce înseamnă că, teoretic, poate face ceea ce face ChatGPT, plus să caute pe internet informații suplimentare. Este un instrument ideal pentru a găsi surse de renume, statistici și studii de caz pentru a vă salva conținutul. Este gratuit, la fel ca orice motor de căutare, deocamdată.

WNR.ai

Nu mulți agenți de marketing sunt conștienți de WNR.ai , dar este incredibil de puternic. În timp ce platforme precum Jasper și Writer percep o primă pentru accesul la șabloanele lor ChatGPT prefabricate, WNR.ai vă permite să vă creați propriul dvs. Dacă înțelegeți cum să scrieți solicitări logice, puteți crea șabloane pentru aproape orice dorește inima dvs. de marketing - și fără niciun cost pentru dvs.

Copiere.ai

Jasper, Writer și Writesonic au disponibile versiuni de încercare gratuite, așa că le puteți învârti, dar Copy.ai are o versiune gratuită pe care o utilizați pe termen nelimitat, fără costuri. Are restricții, desigur. Doar 2.000 de cuvinte pe lună și un loc de utilizator. Dacă acest lucru nu pare suficient, abonamentul cu cel mai mic cost al Writesonic este de doar aproximativ 13 USD pe lună.

Scenizat

Cele mai bune cazuri de utilizare de marketing pentru AI

Să trecem la fond. Există atât de multe cazuri de utilizare pentru AI în marketing, încât este greu să o restrângi la doar câteva. Dar iată câteva aplicații specifice, utile (și controversate) ale inteligenței artificiale pe care le-am descoperit în rândul propriilor noastre echipe de marketing de conținut - și pe care le-am integrat în platforma Scripted.

• Generarea de noi unghiuri de conținut – Luați un articol sau un subiect la alegere, trimiteți-l la instrumentul dvs. AI și cereți-i să găsească unghiuri sau subiecte noi și neobișnuite.

• Brainstorming titluri, reclame și rețele sociale – S-ar putea să aveți o idee grozavă pentru o scurtă bucată de conținut, dar nu sunteți sigur cum să o faceți scurtă și puternică. Trimiteți ideea instrumentului dvs. AI și cereți-i să genereze zece versiuni diferite cu un anumit număr de cuvinte pentru dvs. Atunci alege-ți preferatul.

• Contur – Una dintre cele mai rapide câștiguri pe care le poți obține cu AI este să-l faci să ia prima lovitură la un contur. Introduceți-i titlul și un scurt rezumat al blogului dvs. și cereți-i să genereze o schiță cu orice criterii aveți nevoie. Luați rezultatul și rafinați-l - și economisiți o oră de a privi un ecran gol.

• Extinderea ideilor existente – Dacă nu sunteți expert în pian, dar scrieți un articol care include o secțiune despre cum să cumpărați un pian nou, este posibil să aveți nevoie de puțin ajutor pentru a înțelege nuanțele relevante. Solicitați instrumentului dvs. AI preferat să extindă ideea și să ofere caracteristicile de top pe care un client ar trebui să le caute.

• Optimizarea blogurilor pentru SEO – Luați o postare de blog finalizată și cereți instrumentului dvs. AI să o optimizeze pentru anumite cuvinte cheie pe care le-ați identificat. Ca întotdeauna, verificați rezultatele, rafinați articolul și măsurați eficacitatea actualizării.

• Cercetarea unui subiect – Dezvoltatorii de conținut nu sunt adesea experți în subiectele despre care scriu. Dar ei știu suficient să fie periculoși. Dacă trebuie să înțelegeți mai bine un subiect sau să vă educați cu privire la modul în care acesta se aplică publicului țintă, AI vă poate oferi rezumate excelente despre subiecte complexe. Dacă tot nu îl înțelegi, cere instrumentului tău să-l explice ca și cum l-ar împărtăși unui elev de clasa a șasea.

Provocări și limitări ale marketingului AI

Când vine vorba de AI, par să existe trei tabere: cei care cred că este panaceul inteligenței umane, cei care cred că este sfârșitul umanității în sine și cei care se află undeva la mijloc.

Adevărul este că „undeva la mijloc” este un loc logic. În timp ce AI realizează lucruri incredibile și arată un potențial mare, încă are capcanele sale. În calitate de marketeri, este important să fii conștient de limitările AI, astfel încât să poți folosi punctele sale forte fără a cădea pradă punctelor sale slabe.

Să începem cu cea mai cunoscută capcană: ChatGPT nu este conectat la internet și nu are acces la informațiile publicate după 2021. Acest lucru este foarte important pentru că, după cum știți, multe se pot schimba în doar câțiva ani. Dacă sunteți în căutarea „cele mai recente” despre orice subiect, Bing ar putea fi un loc mai bun pentru a căuta.

Toate instrumentele AI sunt incredibil de simple. Ei pot face doar ceea ce le ceri tu. Cu excepția AutoGPT, aceștia nu pot citi printre rânduri sau nu pot face conexiuni cu idei noi. Dacă doriți ca un instrument să-și exprime pe deplin creativitatea, trebuie să furnizați cât mai multe informații posibil în promptul dvs.

În general, AI este victima unei slăbiciuni majore: capacitatea de a minți. Îți amintești de acel prieten de la școala elementară care se preface că știe totul? Și când l-ai întrebat cum aterizează navele spațiale pe Lună, el a oferit o explicație amănunțită care, la momentul respectiv, părea perfect valabilă, dar nu a rezistat timpului.

Asta e AI. AI este programat pentru a vă oferi răspunsuri precise, dar nu are o conștiință sau un simț al consecințelor. Dacă nu știe răspunsul, adesea va inventa pur și simplu ceva pe baza informațiilor pe care le are.

Acesta este motivul pentru care este important să folosiți AI în mod responsabil. Este un instrument incredibil pentru a completa golurile sau a construi pe teme pe care le înțelegeți deja. Îl poți prinde dacă informațiile sale sunt depășite, prea simplificate sau pur și simplu greșite. Dar dacă vrei să-ți spună ceva complet nou, fii atent. S-ar putea să nu vă ofere adevărul exact.

În plus, etica AI este un subiect fierbinte în rândul profesioniștilor de pe tot globul. Potențialul de a folosi această tehnologie pentru a plagia, a defăima pe alții, a facilita atacurile cibernetice sau chiar a pune în aplicare războiul este foarte real. Pe măsură ce industria lucrează pentru a înțelege cum să reglementeze și să controleze tehnologia, fiecare trebuie să ne facem partea pentru a ne asigura că utilizările noastre personale și profesionale ale inteligenței artificiale sunt pentru binele celorlalți.

Viitorul AI în marketing

În timp ce mulți se tem de o cronologie în care computerele devin sensibile sau roboții conduși de inteligență artificială preiau lumea, viitorul inteligenței artificiale este probabil mult mai puțin distopic. Mulți nu realizează că utilizarea AI datează încă din anii 1950. Deși acum se simte nou și înfricoșător, ne-a servit bine în ultimii 70 de ani.

Specialiștii în marketing se pot aștepta în mod rezonabil ca AI să continue să își asume o muncă mai monotonă și consumatoare de timp, eliberând echipele să se concentreze pe strategie, prognoză și idei noi. Analiza predictivă va deveni mai precisă, personalizarea va deveni mai succintă, iar pașii de la idee la execuție vor fi reduse.

În general, ne putem aștepta ca AI să ne pregătească lucruri grozave dacă o construim, o folosim și o controlăm în mod responsabil.

Acesta este motivul pentru care am rămas în fruntea AI, integrându-l în platforma Scripted, astfel încât echipa dvs. de marketing de conținut să poată crește eficiența și rezultatele. Dacă doriți să profitați de această tehnologie inovatoare - și credem că ar trebui - Scripted este locul unde puteți găsi instrumentele de care aveți nevoie pentru a simplifica și accelera fluxul de lucru.

Pentru a obține un salt în marketingul de conținut pentru organizația dvs., programați o demonstrație cu scripturi. Oferim acces la scriitori de conținut de top din toate industriile și specialitățile.