AI 마케팅에 대한 완벽한 가이드

인공지능(AI)은 4차 산업혁명의 가장 파괴적인 기술 중 하나로 각광받고 있습니다 . 어떤 사람들은 그것을 좋아하고, 어떤 사람들은 그것을 싫어하고, 어떤 사람들은 그것을 두려워하고, 어떤 사람들은 그것을 어떻게 해야할지 정말로 모릅니다.

AI 선구자들의 경고 와 규정 제정을 위해 개발 속도를 늦추려는 시도에도 불구하고 AI는 계속해서 기능과 인기를 얻고 있습니다. ChatGPT 플러그인의 수는 날마다 증가합니다. Google Bard, Microsoft Bing 및 ChatGPT는 우위 경쟁에서 지속적으로 기술을 향상시킵니다. AI에 대한 지출은 2026년에 3,000억 달러를 넘어 설 것으로 예상됩니다 .

이 모든 것은 미래 인류의 종말을 초래한다는 명성에도 불구하고 지난 10년 동안에야 널리 보급된 기술을 위한 것입니다. 이것은 AI 기반 기술의 놀라운 힘과 모든 사람의 삶에 필수적인 도구가 될 수 있는 잠재력을 말해줍니다.

이것은 특히 마케팅 담당자에게 적용됩니다. 마케팅 담당자는 예측 분석, 의도 기반 마케팅 및 기타 애플리케이션을 위해 꽤 오랫동안 AI 기술을 사용해 왔지만 ChatGPT의 출시로 AI 인텔리전스에 대한 액세스가 민주화되었습니다. 갑자기 모든 곳의 마케터들이 기술을 가장 잘 활용할 수 있는 방법, 기술을 사용하는 것이 적절한 시기와 장소, 팀의 일상 생활에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 묻고 있습니다.

스크립팅도 예외는 아닙니다. 콘텐츠 마케팅 팀에 가장 큰 가치를 제공할 수 있도록 AI 기능과 이점을 실험해 왔습니다. 우리는 그것의 가장 큰 힘과 가장 혼란스러운 약점을 발견했고 그것의 강점을 발휘할 수 있는 플랫폼을 구축했습니다.

우리는 이 과정에서 배운 내용을 공유하고 AI 여정을 시작할 수 있도록 이 가이드를 만들었습니다. AI 마케팅 환경에 대한 개요, AI의 기회와 한계, 오늘날 업무를 더 쉽게 만들어 줄 수 있는 도구와 사용 사례에 대해 계속 읽으십시오.

AI 마케팅 입문

물 냉각기(Slack 채널?)에 대해 "AI 마케팅 도구"를 언급하면 ​​대부분의 사람들은 귀하가 우리가 알고 있는 세상의 종말이라고도 하는 ChatGPT에 대해 이야기하고 있다고 생각할 것입니다. 그리고 ChatGPT가 마케팅 분야, 특히 콘텐츠 마케터에게 많은 혼란과 논쟁을 불러일으켰지만 AI는 소비자 행동, 선호도 및 추세를 평가하고 예측하는 데 훨씬 더 광범위하게 사용됩니다.

• 챗봇 – "안녕하세요!"라고 말하는 친근한 작은 팝업 웹사이트를 방문하면 마케터가 사전 자격을 갖춘 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

• 예측 분석 – 기계 학습 알고리즘은 과거 데이터를 분석하여 미래의 산업 동향, 고객 행동 및 구매 패턴을 예측하는 데 도움을 줍니다.

• 고객 세분화 – AI는 대규모 데이터 세트를 분석하여 패턴을 식별하고 고객을 세분화하므로 고도로 타겟팅되고 개인화된 캠페인을 제공할 수 있습니다. 이것은 계정 기반 마케팅(ABM) 캠페인에 특히 유용합니다.

• 권장 사항 – 특정 대상의 이전 작업 및 관심사를 기반으로 개인화된 제품 및 콘텐츠 권장 사항을 제공합니다.

• 콘텐츠 제작 – 전 세계의 ChatGPT는 블로그, 웹사이트 및 광고를 위한 짧거나 긴 형식의 콘텐츠를 브레인스토밍하고 요약하고 작성할 수 있습니다.

• 운영 자동화 – AI는 캠페인, 데이터 관리, 콘텐츠 및 크리에이티브 전반에 걸쳐 마케팅 운영을 단순화하고 능률화하여 팀을 동기화할 수 있습니다.

마케팅에서 AI 사용의 이점

인공 지능은 마케터가 기술을 연마하고 대상 고객과의 연결을 강화하며 리드 생성에 드는 시간과 노력을 줄일 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 다음은 AI가 마케팅을 더 쉽고 빠르고 효과적으로 만드는 방법에 대한 스냅샷입니다.

AI는 반복 작업을 줄일 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다 . 데이터 분류에서 블로그 주제 아이디어 생성, 리드 검증에 이르기까지 AI는 여러 분야의 마케팅 담당자가 훨씬 더 쉽고 단조롭지 않게 할 수 있습니다.

AI는 인간보다 훨씬 빠르게 데이터를 처리할 수 있습니다 . AI 도구가 패턴을 실시간으로 인식하면 산업, 고객, 대상 고객 및 캠페인 전반에 걸친 분석이 더욱 효과적이 됩니다.

AI는 (대부분) 인간과 대화할 수 있습니다 . AI는 개인과 소통하고 답변을 제공할 수 있으므로 마케터와 영업 사원은 웹사이트의 적격 리드에 집중할 수 있습니다. IBM은 마케팅에서 AI를 사용하는 기업에서 고객 참여가 10% 증가하고 판매 리드가 20% 증가했다고 보고합니다.

AI는 자신의 경험에서 배울 수 있습니다 . 언어 학습 모델(LLM) 교육은 모든 사람이 가지고 있는 기술은 아니지만 많은 마케팅 플랫폼은 마케터가 필요에 따라 LLM 교육을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 즉, 귀하가 제공하는 데이터, 컨텍스트 및 대상 시장에 적합합니다.

지금 사용할 수 있는 저렴한 AI 도구

대부분의 경우 새로운 기술은 비용이 많이 듭니다. 많은 마케팅 담당자가 AI 도구를 테스트하거나 구현하는 데 관심이 있지만 더 정교한 일부 플랫폼과 함께 제공되는 스티커 가격으로 인해 지연됩니다.

운 좋게도 오늘날 사용 가능한 여러 도구는 비용이 저렴하거나 무료입니다. 다음은 특히 우리의 전문 분야인 콘텐츠 마케팅에 중점을 둔 몇 가지 즐겨찾기입니다.

채팅GPT

ChatGPT를 논의하지 않고 AI 마케팅에 대해 글을 쓰는 것은 불가능합니다 . 콘텐츠 개발, 아이디어 생성, 연구 및 교육 프로세스를 가속화하려는 마케터를 위한 기본 도구입니다. ChatGPT는 모든 주제에 대한 질문에 답변하고, 새로운 아이디어를 브레인스토밍하고, 광고, 이메일 또는 소셜 미디어 카피를 작성하고, 텍스트 기반 출력이 필요한 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 아, 무료입니다. 더 빠른 응답과 추가 플러그인을 원하는 사람들을 위한 유료 구독 옵션이 있습니다.

마이크로소프트 빙

Bing은 ChatGPT의 주요 경쟁자 중 하나입니다. Bing은 이전에 Google 브라우저의 주요 경쟁자였지만 이제 GPT-4 기능을 제공합니다. 즉, 이론적으로 ChatGPT가 수행하는 작업을 수행할 수 있으며 인터넷에서 추가 정보를 검색할 수 있습니다. 콘텐츠를 백업하기 위해 평판이 좋은 출처, 통계 및 사례 연구를 찾는 데 이상적인 도구입니다. 당분간 모든 검색 엔진과 마찬가지로 무료입니다.

WNR.ai

많은 마케팅 담당자가 WNR.ai를 알고 있지는 않지만 매우 강력합니다. Jasper 및 Writer와 같은 플랫폼은 사전 구축된 ChatGPT 템플릿에 액세스하는 데 프리미엄을 청구하지만 WNR.ai를 사용하면 직접 구축할 수 있습니다. 논리적 프롬프트를 작성하는 방법을 어느 정도 이해하고 있다면 마케팅 담당자가 원하는 거의 모든 템플릿을 무료로 만들 수 있습니다.

Copy.ai

Jasper, Writer 및 Writesonic은 무료 평가판이 있으므로 사용해 볼 수 있지만 Copy.ai 에는 무제한으로 무료로 사용할 수 있는 무료 버전이 있습니다. 물론 제한이 있습니다. 한 달에 단 2,000단어와 사용자 시트 1개. 그것이 충분하지 않다고 생각한다면 Writesonic의 최저 구독료는 한 달에 약 13달러에 불과합니다.

스크립팅

AI의 주요 마케팅 사용 사례

핵심에 대해 알아 보겠습니다. 마케팅에서 AI의 사용 사례가 너무 많아서 몇 가지로 좁히기가 어렵습니다. 그러나 다음은 자체 콘텐츠 마케팅 팀에서 발견하고 Scripted 플랫폼에 통합한 AI의 구체적이고 유용한(그리고 논쟁의 여지가 있는) 응용 프로그램입니다.

• 새로운 콘텐츠 각도 생성 – 선택한 기사나 주제를 잡고 AI 도구로 보내고 새롭고 특이한 각도나 주제를 찾도록 요청합니다.

• 브레인스토밍 제목, 광고 카피 및 소셜 미디어 카피 – 짧은 콘텐츠에 대한 좋은 아이디어가 있을 수 있지만 어떻게 하면 짧고 효과적으로 만들 수 있을지 확신이 서지 않습니다. AI 도구에 아이디어를 보내고 특정 단어 수로 10개의 다른 버전을 생성하도록 요청하십시오. 그런 다음 좋아하는 것을 선택하십시오.

• 아웃라이닝 – AI로 달성할 수 있는 가장 빠른 성과 중 하나는 AI가 아웃라인에서 첫 번째 샷을 찍도록 하는 것입니다. 블로그의 제목과 짧은 요약을 제공하고 필요한 기준에 따라 개요를 생성하도록 요청하십시오. 출력을 가져와서 수정하고 빈 화면을 응시하는 시간을 절약하세요.

• 기존 아이디어 확장 – 피아노 전문가는 아니지만 새 피아노 구입 방법에 대한 섹션이 포함된 기사를 작성하는 경우 관련 뉘앙스를 이해하는 데 약간의 도움이 필요할 수 있습니다. 선호하는 AI 도구에 아이디어를 확장하고 고객이 찾아야 할 최고의 기능을 제공하도록 요청하십시오.

• SEO를 위한 블로그 최적화 – 완성된 블로그 게시물을 가져와서 식별한 특정 키워드에 맞게 최적화하도록 AI 도구에 요청합니다. 항상 그렇듯이 결과를 확인하고 기사를 수정하며 업데이트의 효과를 측정하십시오.

• 주제 조사 – 콘텐츠 개발자는 자신이 작성하는 주제에 대한 전문가가 아닌 경우가 많습니다. 그러나 그들은 위험하다는 것을 충분히 알고 있습니다. 주제를 더 잘 이해해야 하거나 목표 청중에게 어떻게 적용되는지 스스로 교육해야 하는 경우 AI는 복잡한 주제에 대한 훌륭한 요약을 제공할 수 있습니다. 그래도 이해가 되지 않으면 마치 6학년 학생과 공유하는 것처럼 도구에 설명을 요청하세요.

AI 마케팅의 과제와 한계

AI에 관해서는 AI가 인간 지능의 만병통치약이라고 믿는 사람들, 인류 자체의 종말이라고 믿는 사람들, 그리고 그 중간 어딘가에 속하는 사람들의 세 진영이 있는 것 같습니다.

진실은 "그 사이의 어딘가"가 논리적인 장소라는 것입니다. AI는 놀라운 일을 성취하고 큰 잠재력을 보여주지만 여전히 함정이 있습니다. 마케팅 담당자는 AI의 한계를 인식하여 약점에 희생되지 않고 강점을 활용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

가장 잘 알려진 함정부터 시작하겠습니다. ChatGPT는 인터넷에 연결되어 있지 않으며 2021년 이후에 게시된 정보에 액세스할 수 없습니다. 아시다시피 불과 몇 년 안에 많은 것이 바뀔 수 있기 때문에 이것은 매우 중요합니다. 어떤 주제에 대해 "최신"을 찾고 있다면 Bing이 더 좋은 곳일 수 있습니다.

모든 AI 도구는 놀라울 정도로 단순합니다. 그들은 당신이 그들에게 요청한 것만 할 수 있습니다. AutoGPT를 제외하고는 행 사이를 읽거나 새로운 아이디어에 연결할 수 없습니다. 도구의 창의성을 완전히 표현하려면 프롬프트에 가능한 한 많은 정보를 입력해야 합니다.

전반적으로 AI는 한 가지 주요 약점인 거짓말 능력의 희생양이 됩니다. 다 아는 척하던 초등학교 친구 기억나? 그리고 우주선이 어떻게 달에 착륙하는지 물었을 때, 그는 그 당시에는 완벽하게 타당해 보였지만 시간의 시험을 견디지 못했다고 철저한 설명을 했습니다.

그것은 AI입니다. AI는 정확한 답변을 제공하도록 프로그램되어 있지만 양심이나 결과에 대한 감각은 없습니다. 답을 모르면 가지고 있는 정보를 바탕으로 무언가를 지어내는 경우가 많습니다.

그렇기 때문에 책임감 있게 AI를 사용하는 것이 중요합니다. 격차를 채우거나 이미 이해하고 있는 주제를 기반으로 구축할 수 있는 놀라운 도구입니다. 정보가 오래되었거나 지나치게 단순화되었거나 단순히 잘못된 경우 잡을 수 있습니다. 하지만 완전히 새로운 것을 알려주고 싶다면 조심하세요. 정확한 진실을 알려주지 않을 수도 있습니다.

또한 AI의 윤리는 전 세계 전문가들 사이에서 화두다. 이 기술을 사용하여 표절, 다른 사람의 명예를 훼손하거나 사이버 공격을 촉진하거나 심지어 전쟁을 일으킬 가능성은 매우 현실적입니다. 업계가 기술을 규제하고 제어하는 ​​방법을 이해하기 위해 노력함에 따라 우리는 AI의 개인 및 전문적 사용이 다른 사람의 이익을 위한 것임을 보장하기 위해 각자의 역할을 수행해야 합니다.

마케팅에서 AI의 미래

많은 사람들이 컴퓨터가 지각력을 갖게 되거나 AI 구동 로봇이 세상을 장악하는 타임라인을 두려워하지만 AI의 미래는 훨씬 덜 디스토피아적일 것입니다. 많은 사람들은 AI의 사용이 1950년대로 거슬러 올라간다는 사실을 깨닫지 못합니다. 지금은 새롭고 무섭게 느껴지지만 지난 70년 동안 우리에게 도움이 되었습니다.

마케터는 AI가 더 단조롭고 시간 소모적인 작업을 계속 수행하여 팀이 전략, 예측 및 새로운 아이디어에 집중할 수 있도록 합리적으로 기대할 수 있습니다. 예측 분석은 더 정확해지고, 개인화는 더 간결해지고, 아이디어에서 실행까지의 단계는 줄어들 것입니다.

전반적으로 우리는 AI를 책임감 있게 구축, 사용 및 제어할 경우 AI가 우리를 위해 큰 일을 할 것이라고 기대할 수 있습니다.

이것이 우리가 AI의 선두에 서서 콘텐츠 마케팅 팀이 효율성과 결과를 높일 수 있도록 Scripted 플랫폼에 AI를 통합한 이유입니다. 이 최신 기술을 활용하고 싶다면 Scripted는 워크플로우를 단순화하고 속도를 높이는 데 필요한 도구를 찾을 수 있는 곳입니다.

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