AI マーケティングの完全ガイド

公開: 2023-06-05

人工知能 (AI) は、第 4 次産業革命で最も破壊的なテクノロジーの 1 つとして注目を集めています。 それを愛する人もいれば、それを嫌う人も、それを恐れる人もいます。そして、それをどうすればよいのか本当にわからない人もいます。

AI の先駆者からの警告や、規制を確立するために開発を遅らせようとする試みにもかかわらず、AI は能力と人気が高まり続けています。 ChatGPT プラグインの数は日に日に増加しています。 Google Bard、Microsoft Bing、ChatGPT は、優位性を求める競争において一貫して技術を向上させています。 AI への支出は2026 年に 3,000 億ドルを超えると予想されています。

これらすべては、将来の人類の滅亡を引き起こすという評判にもかかわらず、実際に広く利用できるようになったのはここ 10 年間のテクノロジーのためです。 これは、AI 主導のテクノロジーの驚異的な力と、それがすべての人の生活に不可欠なツールになる可能性を物語っています。

これは特にマーケティング担当者に当てはまります。 マーケターはかなり長い間、予測分析、インテントベースのマーケティング、その他のアプリケーションに AI テクノロジーを使用してきましたが、ChatGPT のリリースにより、AI インテリジェンスへのアクセスが民主化されました。 突然、世界中のマーケティング担当者が、テクノロジーを最大限に活用する方法、いつ、どこで使用するのが適切なのか、チームの日常生活にどのような潜在的な影響を与える可能性があるのか​​を尋ねるようになりました。

スクリプトも例外ではありません。 私たちは、コンテンツ マーケティング チームに AI が最も価値をもたらす部分を突き詰めるため、AI の機能と利点を実験してきました。 私たちはその最大の強みと、最も紛らわしい弱点を明らかにし、その強みを活かすプラットフォームを構築しました。

このプロセスを通じて学んだことを共有し、AI への取り組みをスムーズにスタートできるように、このガイドを作成しました。 AI マーケティング環境の概要、AI の機会と限界、今日の仕事を楽にするツールとユースケースについては、読み続けてください。

AIマーケティング入門

ウォータークーラー (Slack チャネル?) で「AI マーケティング ツール」について言及すると、ほとんどの人が ChatGPT、つまり私たちが知っている世界の終わりについて話していると考えるでしょう。 ChatGPT はマーケティング界、特にコンテンツ マーケティング担当者に多くの混乱と論争を引き起こしましたが、AI は消費者の行動、好み、トレンドの評価と予測において、はるかに幅広い用途に使用されています。

  • チャットボット– 「こんにちは!」と言うフレンドリーな小さなポップアップ。 Web サイトにアクセスすると、マーケティング担当者が事前に認定されたリードを獲得するのにも役立ちます。

  • 予測分析 – 機械学習アルゴリズムは過去のデータを処理して、将来の業界トレンド、顧客の行動、購入パターンを予測するのに役立ちます。

  • 顧客のセグメンテーション– AI が大規模なデータセットを分析してパターンを特定し、顧客をセグメント化することで、ターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンを配信できます。 これは、アカウントベース マーケティング (ABM) キャンペーンに特に役立ちます。

  • 推奨事項– 特定のターゲットの以前の行動や関心に基づいて、パーソナライズされた製品とコンテンツの推奨事項を提供します。

  • コンテンツ作成– 世界中の ChatGPT は、ブログ、Web サイト、広告用の短いまたは長い形式のコンテンツをブレインストーミングし、概要を説明し、作成することができます。

  • 運用の自動化– AI は、キャンペーン、データ管理、コンテンツ、クリエイティブにわたるマーケティング運用を簡素化および合理化し、チームの同期を保つことができます。

マーケティングで AI を使用するメリット

人工知能は、マーケティング担当者が自分の技術を磨き、ターゲット ユーザーとのつながりを高め、見込み顧客を発掘する時間と労力を削減する多くの機会を提供します。 ここでは、AI がマーケティングをより簡単、迅速、そして効果的にする方法のスナップショットを紹介します。

AI には、反復的なタスクを削減する大きな可能性があります。 データの分類からブログのトピックのアイデアの生成、リードの特定に至るまで、AI はさまざまな分野のマーケターの仕事をはるかに簡単にし、単調さを軽減します。

AI は人間よりもはるかに速くデータを処理できます。 AI ツールがリアルタイムでパターンを認識すると、業界、顧客、ターゲット ユーザー、キャンペーンにわたる分析がより効果的になります。

AI は（ほとんどの場合）人間と会話できます。 AI は個人と関わり、回答を提供できるため、マーケターや営業担当者は Web サイトの適格なリードに集中できます。 IBM の報告によると、マーケティングに AI を使用している企業では、顧客エンゲージメントが 10% 増加し、セールスリードが 20% 増加しました。

AI は自身の経験から学習できます。 言語学習モデル (LLM) のトレーニングは誰もが持っているスキルセットではありませんが、多くのマーケティング プラットフォームでは、マーケティング担当者がニーズを満たすために LLM でトレーニングする機会を提供しています。 これは、提供するデータ、コンテキスト、ターゲット市場に対応することを意味します。

今すぐ始められる低コストAIツール

新しいテクノロジーは、ほとんどの場合、高価です。 多くのマーケターは AI ツールのテストや実装に興味を持っていますが、より洗練されたプラットフォームの一部に付随する高額な価格によって行き詰まっています。

幸いなことに、現在利用可能ないくつかのツールは低コストまたは無料で提供されています。 ここでは、特に私たちの専門分野であるコンテンツ マーケティングに焦点を当てたお気に入りをいくつか紹介します。

チャットGPT

ChatGPTについて議論せずに AI マーケティングについて書くことは不可能です。 これは、コンテンツ開発、アイデア生成、調査およびトレーニングのプロセスを迅速化したいマーケティング担当者にとって主要なツールです。 ChatGPT は、あらゆるトピックに関する質問に答えたり、新しいアイデアのブレインストーミングを行ったり、広告、電子メール、ソーシャル メディアのコピーを作成したり、テキストベースの出力が必要なその他のほとんどすべてのことを行うことができます。 ああ、それは無料です。より高速な応答と追加のプラグインが必要な場合は、有料のサブスクリプション オプションがあります。

マイクロソフトBing

Bing は ChatGPT の主要な競合相手の 1 つです。 Bing は、以前は Google ブラウザの主要な競合相手でしたが、現在は GPT-4 機能が搭載されています。つまり、理論的には、ChatGPT と同じことができるほか、インターネットで追加情報を検索することもできます。 これは、コンテンツをバックアップするための信頼できるソース、統計、ケーススタディを見つけるための理想的なツールです。 他の検索エンジンと同様に、当面は無料です。

WNR.ai

WNR.aiを知っているマーケターはあまりいませんが、信じられないほど強力です。 Jasper や Writer などのプラットフォームでは、事前に構築された ChatGPT テンプレートへのアクセスにプレミアム料金がかかりますが、WNR.ai では独自のテンプレートを構築できます。 論理的なプロンプトの書き方をある程度理解していれば、マーケティングに必要なほぼすべてのテンプレートを無料で作成できます。

コピー.ai

Jasper、Writer、Writesonic には無料トライアル版があるので、試してみることができますが、 Copy.aiには無料で無期限に使用できる無料版があります。 もちろん制限はあります。 月間わずか 2,000 ワード、ユーザー シートは 1 つだけです。 それが十分ではないと思われる場合は、Writesonic の最も低コストのサブスクリプションは月額わずか約 13 ドルです。

スクリプト化された

大規模な質の高いコンテンツをお探しの場合は、Scripted の AI 支援ライティング プラットフォーム以外に探す必要はありません。 コンテンツ マーケティング戦略の洗練に役立つ AI チャットボットから、統合された AI キーワード調査ツール、AI を使用してコンテンツと最適なライターをマッチングする直感的なワークフローに至るまで、Scripted は AI と人間のライターの長所を最大限に活用して提供します。ターゲットを絞った SEO に最適化されたコンテンツをチームに提供します。

AI のトップ マーケティング ユースケース

核心的な話に入ってみましょう。 マーケティングにおける AI のユースケースは非常に多いため、いくつかに絞り込むのは困難です。 ただし、ここでは、私たちが独自のコンテンツ マーケティング チームの間で発見し、スクリプト化されたプラットフォームに統合した、AI の具体的で有用な (そして物議を醸す) アプリケーションをいくつか紹介します。

  • 新しいコンテンツの角度を生成する– 選択した記事やトピックを取得し、AI ツールに送信して、新しい珍しい角度やトピックを見つけるように依頼します。

  • タイトル、広告コピー、ソーシャルメディアコピーのブレインストーミング – 短いコンテンツに関する素晴らしいアイデアはあるかもしれませんが、それを短くてパンチのあるものにする方法がわかりません。 アイデアを AI ツールに送信し、特定の単語数で 10 個の異なるバージョンを生成するように依頼します。 次に、お気に入りを選択してください。

  • アウトライン– AI を使用して最も早く達成できる方法の 1 つは、AI にアウトラインを最初に取得させることです。 ブログのタイトルと短い概要を入力し、必要な基準を使用してアウトラインを生成するように依頼します。 出力を取得して改良すれば、空白の画面を見つめる時間を 1 時間節約できます。

  • 既存のアイデアを拡張する– あなたがピアノの専門家ではないが、新しいピアノの購入方法に関するセクションを含む記事を書いている場合は、関連するニュアンスを理解するのに少し助けが必要かもしれません。 好みの AI ツールにアイデアを拡張して、顧客が求める最も重要な機能を提供してもらいます。

  • SEO 向けにブログを最適化する– 完成したブログ投稿を取得し、特定した特定のキーワードに合わせて最適化するように AI ツールに依頼します。 いつものように、結果を検証し、記事を改良し、更新の効果を測定します。

  • トピックの調査– コンテンツ開発者は、執筆するトピックの専門家ではないことがよくあります。 しかし、彼らは危険であることを十分に知っています。 トピックをよりよく理解する必要がある場合、またはそのトピックが対象読者にどのように適用されるかを学習する必要がある場合、AI は複雑な主題に関する優れた要約を提供できます。 それでも理解できない場合は、6 年生と共有しているかのようにツールに説明してもらいます。

AI マーケティングの課題と限界

AI に関しては、3 つの陣営があるようです。AI が人類の知性の万能薬であると信じる人々、AI が人類そのものの終焉であると信じる人々、そしてその中間に位置する人々です。

実のところ、「その間のどこか」というのが論理的な場所です。 AI は驚くべきことを達成し、大きな可能性を示しますが、落とし穴もまだあります。 マーケティング担当者は、AI の限界を認識し、AI の弱点に陥ることなく強みを活かすことが重要です。

最もよく知られている落とし穴から始めましょう。ChatGPT はインターネットに接続されておらず、2021 年以降に公開される情報にアクセスできません。ご存知のとおり、わずか 2 年で多くのことが変わる可能性があるため、これは非常に重要です。 何らかのトピックの「最新」を探している場合は、Bing を探すのが適しているかもしれません。

すべての AI ツールは信じられないほど単純です。 彼らはあなたが頼んだことしかできません。 AutoGPT は例外で、行間を読んだり、新しいアイデアに結びつけたりすることができません。 ツールの創造性を最大限に表現したい場合は、プロンプトにできるだけ多くの情報を入力する必要があります。

全般的に、AI は嘘をつく能力という 1 つの大きな弱点の犠牲になっています。 何でも知っているふりをしていた小学校時代の友人を覚えていますか? そして、宇宙船がどのようにして月に着陸するのかを彼に尋ねると、彼は徹底的な説明をしてくれました。当時はそれが完全に正当であるように見えましたが、時の試練に耐えることはできませんでした。

それがAIです。 AI は正確な答えを与えるようにプログラムされていますが、良心や結果に対する感覚はありません。 答えがわからない場合、多くの場合、持っている情報に基づいて単純に何かをでっち上げます。

このため、AI を責任を持って使用することが重要です。 これは、ギャップを埋めたり、すでに理解しているトピックに基づいて構築したりするための素晴らしいツールです。 情報が古いか、過度に単純化されているか、あるいは単に間違っている場合は、それを見つけることができます。 ただし、まったく新しいことを伝えたい場合は注意してください。 正確な真実は分からないかもしれません。

さらに、 AI の倫理は世界中の専門家の間でホットな話題です。 このテクノロジーを使用して他人の盗作、名誉毀損、サイバー攻撃の促進、さらには戦争を引き起こす可能性は非常に現実的です。 業界がテクノロジーを規制および制御する方法を理解するために取り組んでいる中、私たち一人ひとりが個人的および職業上の AI の使用が他者の利益になるように自分の役割を果たさなければなりません。

マーケティングにおける AI の未来

多くの人は、コンピューターが知性を持つようになったり、AI 駆動のロボットが世界を征服したりするタイムラインを懸念していますが、AI の未来はおそらくディストピア的ではなくなります。 AI の使用は 1950 年代にまで遡ることを多くの人は知りません。 今となっては新しく恐ろしいものに感じられますが、過去 70 年間にわたって私たちに役立ってきました。

マーケティング担当者は、AI がより単調で時間のかかる作業を引き続き引き受け、チームが戦略、予測、新しいアイデアに集中できるようになると当然予想できます。 予測分析はより正確になり、パーソナライゼーションはより簡潔になり、アイデアから実行までのステップは短縮されます。

全体として、私たちが責任を持って AI を構築、使用、制御すれば、AI によって素晴らしいことが実現されることが期待できます。

これが、当社が AI の最前線に留まり、AI をスクリプト化されたプラットフォームに統合して、コンテンツ マーケティング チームが効率と成果を向上できるようにする理由です。 この最新テクノロジーを活用したいと考えている場合、そして私たちはそうすべきであると信じていますが、Scripted はワークフローを簡素化し、高速化するために必要なツールを見つける場所です。

組織のコンテンツ マーケティングを開始するには、スクリプト付きデモをスケジュールします。 私たちは、あらゆる業界や専門分野の一流のコンテンツ ライターへのアクセスを提供します。