13 Top instrumente de urmărire a rețelelor sociale: Defalcarea caracteristicilor (2022)

Instrumentele de urmărire a rețelelor sociale sunt o modalitate excelentă de a fi la curent cu tot ceea ce privește marca, produsele și concurenții dvs. Dacă te-ai chinuit să-l alegi pe cel potrivit, acest articol este aici pentru a te ajuta să afli mai multe despre cele 13 instrumente de top și să înțelegi care dintre ele se potrivește cel mai bine nevoilor tale.

Veți găsi toate informațiile necesare despre instrumentele de urmărire și funcționalitatea acestora, de ce și cum să le utilizați. Deci, să trecem la treabă.

Exonerare de răspundere: informațiile de mai jos sunt exacte începând de astăzi 28/7/2022.

Ce este urmărirea rețelelor sociale?

Urmărirea rețelelor sociale sau analiza rețelelor sociale constă în determinarea și analizarea conversațiilor online despre o persoană sau o afacere. Mărcile gestionează aceste informații colectate de pe rețelele de socializare pentru a înțelege mai bine sentimentul și modul de gândire al clienților lor; un proces necesar pentru orice companie, permițându-le să-și îmbunătățească eforturile de marketing public și social media.

4 motive pentru care mărcile ar trebui să folosească un instrument de urmărire a rețelelor sociale

Utilizarea instrumentelor de urmărire a rețelelor sociale este necesară pentru a menține prezența online a mărcii dvs., deoarece puteți lua decizii pertinente. Oamenii vorbesc în mod constant despre tine și despre brandul tău, așa că a fi înaintea conversațiilor online te va aduce beneficii.

Motivul #1: Înțelege-ți publicul

Ascultarea socială este cheia pentru a afla mai multe despre clientul dvs., pentru a înțelege nevoile și preferințele acestora și ceea ce se așteaptă să vadă de la marca dvs. Monitorizarea conversațiilor online despre dvs. și serviciile dvs. este un instrument excelent de gestionare a crizelor care vă ajută să detectați și să rezolvați eventualele probleme și neînțelegeri, menținând în același timp publicul mulțumit și implicat.

Comentariile pozitive funcționează ca recomandări online. Utilizatorii tind adesea să caute online despre o marcă, produsele sau serviciile sale, așa că expunerea la recenzii și comentarii pozitive despre afacerea ta te va ajuta să abordezi un public potențial. Desigur, este la fel de important să-ți mulțumim publicul existent. Aveți nevoie de feedback-ul lor pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing, pentru a oferi conținut atrăgător, adaptat nevoilor lor și, prin urmare, pentru a vă distinge de concurenți. Informațiile privind publicul sunt cheia pentru gestionarea cu succes a mărcii dvs. și a prezenței sale online.

Motivul 2: Preveniți crizele

După cum am menționat mai sus, gestionarea crizelor este o necesitate pentru întreprinderi. Ascultarea socială vă permite să urmăriți sentimentul publicului în timp real și să fiți la curent cu fiecare schimbare, negativitate și dezamăgire legate de numele mărcii dvs. și de modul în care este perceput online. Prin urmare, utilizarea instrumentelor de urmărire vă permite să verificați atât modificările pozitive, cât și cele negative, deoarece utilizatorii împărtășesc de obicei informații utile despre ceea ce le place, de ce sunt mulțumiți și invers. În acest sens, a fi conștienți de fiecare schimbare de sentiment vă poate ajuta să evitați crizele chiar înainte de a se produce și să construiți o strategie mai bună pe toate canalele. Desigur, asta include orice dezastru de PR care poate apărea.

Sentimentul este puternic atunci când vine vorba de gestionarea feedback-ului publicului și de utilizarea acestuia într-un mod care să vă avantajeze. Rezolvarea problemelor poate fi o simplă simplă dacă faceți din analiza sentimentelor o prioritate. Instrumentele de ascultare socială și de urmărire vă permit să „îndreptați lucrurile înainte de a merge prost”.

Motivul #3: Găsiți influenți

Identificarea oportunităților de colaborare este un alt motiv pentru care ar trebui să utilizați un instrument de urmărire a rețelelor sociale. Analizarea conversațiilor online vă ajută să descoperiți lideri de gândire și influenți din industria dvs. și să vă conectați cu aceștia, deoarece aceștia pot avea un impact enorm asupra modului în care se simt oamenii. Sprijinirea altora poate lucra în beneficiul tău, deoarece în schimb ei te vor sprijini înapoi, este o stradă cu două sensuri. Când lucrezi cu alții, ești expus publicului lor și câștigi vizibilitate pentru o nouă bază de potențiali adepți. În loc să încerci să intri dintr-o dată într-o comunitate, te vei alătura uneia existente colaborând cu oameni care au deja un loc influent în discuțiile principale ale grupului.

Ascultarea socială vă ajută să găsiți modalitatea potrivită de a face parte organic dintr-o comunitate online, într-un mod care nu este perceput ca vânzător.

Motivul #4: Îmbunătățiți-vă performanța

Instrumentele de urmărire vă ajută să subliniați ce funcționează și ce nu în strategia dvs. de marketing. Identificarea oricăror greșeli este o modalitate excelentă de a afla ce trebuie schimbat, diferite rute și acțiuni pe care le puteți încerca și, în general, să rămâneți la curent și să nu vă scufundați în vechile metode și tehnici.

Direcționarea punctelor problematice este modalitatea de a vă compara performanța, de a oferi rezultate mai bune și de a evolua ca afacere. Percepția mărcii dvs. depinde de managementul mărcii, de a demonstra că vă pasă de vocea mărcii dvs. și, desigur, că sunteți dispus să faceți tot posibilul pentru a vă evidenția concurența. Instrumentele de urmărire a rețelelor sociale ajută la analiza performanței online cu analizele și valorile potrivite derivate din datele sociale; performanța și creșterea mărcii merg mână în mână.

3 pași simpli pentru urmărirea eficientă a rețelelor sociale

1. Colectarea datelor

Găsirea și analizarea unor cantități uriașe de date pe rețelele sociale este un pas crucial pentru o strategie de marketing eficientă. Urmărirea rețelelor sociale necesită informații corecte. Pe baza datelor derivate din procesul de ascultare socială, de exemplu, cuvintele cheie, cum ar fi numele mărcii dvs. sau ale concurenților dvs., servesc ca punct de referință pentru găsirea datelor sociale. Desigur, acest proces necesită mult efort și timp.

2. Analiza datelor

Urmează apoi analiza datelor. Cantități mari de date pot părea dificil de interpretat la început

și de aceea datele trebuie evaluate și transformate în informații și statistici utile. Perspectivele privind publicul, monitorizarea mărcii, gestionarea reputației și segmentarea consumatorilor sunt câteva exemple de informații pe care companiile le primesc atunci când analizează datele.

3. Analiza sentimentelor

Deși analiza sentimentelor nu este considerată o parte integrantă a urmăririi rețelelor sociale, este totuși executată de majoritatea profesioniștilor din rețelele sociale. Analiza este efectuată prin procesarea limbajului natural (NLP), care este practica computerizată a limbajului uman și generează rezultate privind mentalitatea, starea emoțională și comunicarea emoțională intenționată a unei persoane care se angajează într-o conversație despre un anumit brand. Deci, utilizarea instrumentelor de urmărire a rețelelor sociale facilitează procesul.

Este timpul să descoperiți cele mai bune 13 instrumente de urmărire a rețelelor sociale.

1. Mentionlitice

Mentionlytics este unul dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a rețelelor sociale care le permite mărcilor să urmărească mențiuni, cuvinte cheie, hashtag-uri legate de marca, produsele sau serviciile dvs., concurenții și tot ceea ce vă privește. Lucrul grozav despre Mentionlytics este că funcționează atât pentru întregul web, cât și pentru canalele de social media.

Instrumentul vă permite să urmăriți mențiuni, hashtag-uri și cuvinte cheie în 24 de limbi, ajutând organizațiile să adune date utile și informații despre public, alături de analiza sentimentelor. Agențiile și agenții de marketing individuali pot descoperi influențători pentru colaborări, clienți potențiali de marketing și oportunități generale de creștere a mărcii pentru a le spori prezența pe piață și strategia de marketing cu influență. Protejarea imaginii și reputației mărcii dvs. nu a fost niciodată mai ușoară.

Cu Mentionlytics puteți monitoriza conversațiile online în timp real, puteți urmări site-urile de recenzii ale utilizatorilor, puteți răspunde solicitărilor clienților și vă puteți consolida răspunsul la gestionarea crizelor. Dar, Social Intelligence Advisor este caracteristica care face ca instrumentul să iasă în evidență, care vă ajută să colectați date sociale și informații utile. Caracteristica AI vă oferă cele mai personalizate sugestii și perspective adaptate nevoilor dvs., asigurându-vă că jocul dvs. de gestionare a mărcii rămâne în fruntea concurenței.

Rețineți că instrumentul vine cu o aplicație mobilă, astfel încât să vă puteți urmări și monitoriza mențiunile din mers și să fiți la curent în orice moment.

Caracteristici de menționare

• Consilier de inteligență socială (funcție unică)
• Monitorizare de revizuire
• Cota de voce
• Generator de rapoarte personalizabil
• Raportul menționării de top
• Boolean menționează căutarea
• Aria socială
• Monitorizare web completă
• Monitorizarea concurenților
• Tabloul de bord complet de analiză cu grafice și analize detaliate
• Monitorizarea clienților potențiali sau a subiectelor de marketing
• Editor
• Etichetarea și atribuirea mențiunilor
• Aplicatie de mobil
• Integrare Hootsuite
• Integrare Slack

Menționare prețuri

• Plan de bază (49 USD/lună)
• Plan esențial (99 USD/lună)
• Plan avansat (199 USD/lună)
• Plan Pro (299 USD/lună)
• Plan de agenție (începând de la 450 USD/lună)
• Plan Enterprise (începând de la 950 USD/lună)

2. Mențiune socială

SocialMention este o platformă de căutare și analiză a rețelelor sociale care combină conținut bazat pe preferințele utilizatorilor din întreaga lume într-un singur flux de informații. Este un instrument gratuit care vă ajută să urmăriți și să măsurați ceea ce se spune în timp real despre marca dvs., produs și orice altceva pe conturile de rețele sociale. Mențiunea socială funcționează pentru peste 100 de rețele sociale.

Aplicația oferă căutare și analiză, alerte zilnice pe rețelele sociale și API. Mai precis, API-ul Social Mention le permite dezvoltatorilor să se conecteze la site-ul web al aplicației în mod programatic. API-ul oferă un singur flux de date de căutare combinate de la numeroase platforme de social media. Este construit într-un mod care face posibilă abordarea și integrarea datelor sociale în alte aplicații pentru oricine. În afară de datele sociale, instrumentul oferă acces la tendințe; selectarea datelor despre tendințe din mai multe surse pentru a oferi informații utile asupra a tot ceea ce este menționat pe web.

Caracteristici de mențiune socială

• Monitorizarea rețelelor sociale
• Analiza sentimentelor
• Analiza concurenței
• Managementul brandului

Prețuri Mențiune Socială

Este un instrument gratuit de social media.

3. Hootsuite

Hootsuite este un alt instrument de ascultare a rețelelor sociale care se încadrează în categoria platformei de gestionare a rețelelor sociale. Instrumentul ajută mărcile să construiască o prezență online mai puternică; asta înseamnă conexiuni mai puternice cu publicul lor și abordarea liderilor de afaceri prin încorporarea coerenței sociale.

Instrumentul vă permite să vă programați postările pe rețelele sociale, de exemplu pe Facebook, Instagram și multe altele și, în același timp, să monitorizați atât conținutul organic, cât și cel plătit, să urmăriți ceea ce se spune online și să obțineți informații despre clienți pentru a ajuta la luarea unei decizii strategice. -facerea. Nu uitați că puteți găsi cele mai bune zile și ore recomandate pentru postare, pentru o mai bună implicare a publicului și trafic pe site.

Filtrarea rezultatelor pe baza cuvintelor cheie sau a locațiilor este o altă caracteristică a Hootsuite care are un impact imediat asupra monitorizării conversațiilor online în consecință. Aplicația este disponibilă în mai multe limbi pentru a verifica ce se întâmplă pe tot globul în ceea ce privește conținutul și marketingul pe rețelele sociale.

Caracteristici Hootsuite

• Publicare automată
• Management de conținut
• Managementul canalelor de social media
• Programarea rețelelor sociale
• Monitorizarea mărcii
• Implicarea clientului
• Colaborarea în echipă
• Raportare și analiză

Prețuri Hootsuite

• Plan profesional (39 EUR/lună)
• Plan de echipă (109 €/lună)
• Plan de afaceri (669 €/lună)
• Plan de întreprindere (soluții personalizate)

Instrumentul #4: tampon

Buffer este un set de instrumente pentru rețelele sociale care ajută mărcile să-și construiască baza de audiență în mod organic. Aplicația oferă instrumente de marketing atât pentru indivizi, cât și pentru echipele de marketing.

Cu Buffer, puteți să planificați, să colaborați și să publicați conținut, să analizați analiza performanței rețelelor sociale, să creați rapoarte, să verificați comentarii pe rețelele de socializare, cum ar fi tweet-uri, să interacționați cu publicul și să creați pagini de destinație personalizabile și rapide. Găsirea celor mai importante conversații, alăturarea lor imediată și mulțumirea publicului, răspunzând direct dintr-un singur tablou de bord printr-o căsuță de e-mail partajată de echipă.

Caracteristici tampon

• Managementul Social
• Social Analytics
• Editura Socială
• Optimizarea campaniei
• Angajament social
• Planificarea campaniei
• Conținut și colaborare

Prețul tampon

• Plan Essentials (începând de la 5 USD/pe lună)
• Plan de echipă (începând de la 10 USD/pe lună)
• Plan de agenție (începând de la 100 USD/ pe lună)

Instrumentul #5: AgoraPulse

AgoraPulse este un instrument de management al rețelelor sociale care funcționează la gestionarea mesajelor din rețelele sociale și, în același timp, ajută la planificarea, postarea, descoperirea influențelor, monitorizarea canalelor sociale, mai precis Facebook, Twitter, Instagram, YouTube și LinkedIn și crearea de rapoarte.

Aplicația vine cu un instrument de inbox care este conceput pentru a ajuta mărcile să economisească timp, să gestioneze cererile cât mai curând posibil, să creeze și să publice postări pe rețelele sociale și să profite de instrumente pentru a construi o echipă și o modalitate mai puternică de colaborare. Software ușor de utilizat, care se asigură că nu va lipsi nimic din rezultatele dvs.

Caracteristicile AgoraPulse

• Publicare automată
• Urmărirea mărcii
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Instrumente de colaborare
• Analiza competitivă
• Managementul contactului
• Management de conținut
• Urmărirea conversiilor
• Implicarea clienților
• Segmentarea clienților
• Advocacy angajaților
• Urmărirea implicării
• Gamificare
• Urmărirea influențelor

Prețuri AgoraPulse

• Plan Pro (79 €/lună)
• Plan premium (199 EUR/lună)
• Plan de întreprindere (la cerere)

Instrumentul #6: gaura cheii

Keyhole este un instrument de programare socială care ajută companiile să urmărească, să evalueze și să-și evolueze impresiile pe rețelele sociale. Ascultarea socială a instrumentului, capacitatea de a descoperi influenți și serviciile de analiză ajută mărcile să-și îmbunătățească jocul în rețelele sociale, impactând atât colegii de muncă, cât și clienții. În plus, tabloul de bord Keyhole este ușor de utilizat, creând și distribuind imediat rapoarte.

Valorile de influență ale Keyhole ajută mărcile să analizeze acei utilizatori care susțin și răspândesc vestea despre hashtag-uri. Așadar, filtrarea influențelor pe baza locației geografice și a cuvintelor cheie echivalente și abordarea acestora ajută la creșterea angajamentului și a rentabilității investiției influențatorului. De asemenea, este posibil să clasificați factorii de influență în funcție de expunerea lor și clasamentele de implicare.

Un instrument de analiză a hashtagurilor oferă mărcilor o înțelegere a conversațiilor online și o mai bună înțelegere a intereselor clienților.

Caracteristici ale gaurii cheii

• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Monitorizare și ascultare
• Managementul și analiza datelor

Prețuri la gaura cheii

• Plan de bază (49 USD/lună)
• Plan Plus (99 USD/lună)
• Plan profesional (199 USD/lună)
• Plan de întreprindere (preț personalizat)

Instrumentul #7: Sprout Social

Sprout Social este un instrument de management al rețelelor sociale care își propune să îmbunătățească strategiile de rețele sociale ale clienților săi prin îmbunătățirea relațiilor cu clienții, eficientizarea fluxurilor de lucru, colaborarea oricând și transformarea datelor sociale în informații utile.

SproutSocial

Instrumentul este ușor de utilizat și excelent pentru publicarea pe rețelele sociale, ascultarea rețelelor sociale, recenziile, instrumentele de analiză și multe altele, însoțite de un ROI ridicat și de adoptarea de către utilizatori datorită măsurării rețelelor sociale. Utilizatorii pot găsi influenți și clienți potențiali, pot înțelege și pot intra în legătură cu publicul lor în timp real, pot descoperi tendințe și pot crea campanii mai puternice în rețelele sociale.

Cu Sprout Social, companiile pot aborda un public mai larg prin planificarea, organizarea și programarea conținutului, folosind aplicația, de asemenea, vă permite să luați decizii strategice pe baza analizei datelor.

Funcții sociale Sprout

• Direcționarea către public
• Publicare automată
• Urmărirea mărcii
• Managementul calendarului
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Instrumente de colaborare
• Managementul comunicațiilor
• Analiza competitivă
• Monitorizarea concurenților
• Alerte configurabile
• Managementul contactului
• Management de conținut
• Urmărirea conversiilor
• Implicarea clienților

Prețurile Sprout Social

• Plan standard (89 USD/lună)
• Plan profesional (149 USD/lună)
• Plan avansat (249 USD/lună)

Instrumentul #8: TalkWalker

Talkwalker este un software Consumer Intelligence Acceleration pentru companii pentru a îmbunătăți impactul și veniturile mărcii.

Software-ul bazat pe inteligență artificială al instrumentului absorb numeroase indicații ale clienților pentru a crea o imagine completă pentru consumator; subliniind schimbările și se adaptează la acestea, astfel încât mărcile să aibă timp prețios pentru a evalua strategiile și a lua decizii strategice pentru afacerea lor. În această notă, Talkwalker oferă acces la informații utile pentru consumatori și la media online în timp real. Cu acest instrument, puteți verifica mențiunile mărcii dvs., puteți monitoriza evenimentele și puteți descoperi potențiale tendințe.

Caracteristicile Talkwalker

• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Monitorizarea platformei
• Monitorizare și ascultare
• Managementul și analiza datelor

Prețurile Talkwalker

• Plan de bază (9.600 USD/an)
• Corporativ (la cerere)
• Întreprindere (la cerere)

Instrumentul #9: Zoho Social

Zoho Social este un instrument de management al rețelelor sociale care ajută la evoluția și îmbunătățirea aspectului rețelelor sociale. Programarea postărilor, monitorizarea, crearea de rapoarte personalizabile și analiza performanței rețelelor sociale sunt câteva dintre principalele caracteristici ale Zoho Social.

Cu Zoho Social, puteți să previzualizați postările programate, să reprogramați și să vă gestionați conținutul, totul dintr-un singur ecran. Pe această notă, puteți crea coloane de ascultare pentru a verifica recenzii, mențiuni și cuvinte cheie pentru a găsi tendințe și pentru a lua parte la conversații online legate de industria dvs. de piață. Colaborați cu echipa dvs. pe toate rețelele sociale, de exemplu, puteți discuta cu colegii de echipă despre rapoarte și implicare și puteți lucra în colaborare la schițe prin chat, apel audio sau video. Instrumentul ajută mărcile să descopere originea urmăritorilor lor, conținutul pe care îl preferă și ceea ce se spune despre ei. Analiza performanței mărcii este o caracteristică crucială.

Funcția Zoho Social

• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Conținut și colaborare
• Monitorizare și ascultare
• Managementul și analiza datelor

Prețuri Zoho Social

• Plan standard (10 EUR/lună facturat anual)
• Plan profesional (30 EUR/lună facturat anual)
• Plan premium (40 EUR/lună facturat anual)

Instrumentul #10: Falcon.io

Falcon.io este o platformă de monitorizare a rețelelor sociale, pentru stimularea angajamentului, postarea și analizarea analizelor și a datelor bazate pe strategii SEO, permițând companiilor să predea experiențe de brand mai personalizate.

Instrumentul permite mărcilor să urmărească și să gestioneze comentariile online de la utilizatori și comunități. Analiza comentariilor pozitive și negative permite organizațiilor să ia măsuri, să verifice și să compare locul lor pe piață. Crearea de conținut și gestionarea canalelor de social media în timp ce împuterniciți campaniile bazate pe date acționabile este o parte vitală a caracteristicilor aplicației. Mărcile își pot urmări performanța, pot găsi informații și le pot aduna într-un singur loc.

Caracteristici Falcon.io

• Managementul Social
• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Monitorizare și ascultare
• Gestionarea și analiza datelor

Prețuri Flacon.io

• Plan Essentials (108 USD pe loc/pe lună)
• Plan complet de suită (la cerere)

Instrumentul #11: BuzzSumo

BuzzSumo este un instrument de marketing de conținut, specializat în căutarea de informații despre conținut și performanță pe baza datelor de pe Facebook, Twitter, Pinterest și Reddit. Instrumentul este excelent pentru analiza conținutului, descoperirea influențelor și a tendințelor, precum și pentru setarea notificărilor pe rețelele sociale.

BuzzSumo își propune să facă mai ușor și mai simplu pentru companii să descopere tendințele din industrie, să își înțeleagă clienții și să monitorizeze prezența mărcii lor prin adunarea de articole și angajamente sociale și încorporarea acestora în aplicația de căutare. Înseamnă că obțin informații pentru a crea conținut competitiv și atrăgător.

Cercetarea bazată pe date ajută mărcile să creeze conținut de top care generează un grad ridicat de implicare și impresii. Cu ajutorul software-ului, puteți monitoriza și acțiunile concurenților dvs., mențiunile mărcii dvs. și actualizările din industrie. Alertele vă asigură că nu pierdeți niciun eveniment important și vă pierdeți prin avalanșa rețelelor sociale.

Funcții BuzzSumo

• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Rezultate
• Monitorizare și ascultare
• Managementul și analiza datelor

Prețuri BuzzSumo

• Plan Pro (99 USD/lună)
• Plan Plus (179 USD/lună)
• Plan mare (299 USD/lună)
• Plan de întreprindere (la cerere)

Instrumentul #12: Brandwatch

Brandwatch este o platformă de monitorizare a rețelelor sociale care oferă mărcilor acces la date la multe surse. Oferirea accesului la date în afară de datele demografice tipice, analiza sentimentelor și analiza rețelelor sociale sunt câteva dintre principalele caracteristici ale acestui instrument.

Brandwatch Consumer Research adună date de pe rețelele de socializare pentru a partaja informații cu mărcile și pentru a urmări sentimentele și a analiza prezența lor online. Analiza raportului aplicației conține bloguri, site-uri web de știri, forumuri și rețele sociale. Persoanele fizice pot căuta date folosind caseta de căutare, care include text și imagini. Unele dintre caracteristicile majore ale Brandwatch sunt analiza sentimentelor, graficele, clasificarea și multe altele.

Instrumentul este, de asemenea, util pentru cercetarea pieței, analiza tendințelor și păstrarea și monitorizarea prezenței și performanței online a unui brand.

Caracteristici Brandwatch

• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Raportarea platformei
• Monitorizare și ascultare
• Managementul și analiza datelor

Prețuri Brandwatch

Brandwatch nu a publicat detalii despre preț.

Instrumentul #13: Awario

Awario este un instrument de monitorizare a rețelelor sociale și web, cu ajutorul căruia puteți urmări mențiunile, puteți monitoriza acțiunile concurenților dvs. și puteți descoperi influențători și oportunități de creștere în timp ce interacționați cu publicul online.

Sursa: Awario

Cu Awario puteți folosi numele mărcii dvs. ca cuvânt cheie, puteți descoperi discuții online și vă puteți alătura în timp real. Promovarea produselor, serviciilor sau conținutului dvs. pe rețelele de socializare și pe web este o modalitate de a aborda un public potențial și de a genera strategia WOM (gura în gură). Informațiile sunt peste tot și este necesar să le sortați pentru a vă înțelege mai bine publicul și pentru a vă îmbunătăți campaniile de marketing.

Urmărirea și monitorizarea mențiunilor, sentimentele și acoperirea și crearea de rapoarte personalizabile sunt câteva dintre caracteristicile principale ale Awario. Urmărirea mențiunilor, răspunsul la solicitări, analizarea feedback-ului pozitiv și negativ și, în același timp, descoperirea unui public potențial și a unor mărci similare sunt câteva dintre beneficiile aplicației; transformând perspectivele în clienți potențiali.

Caracteristici Awario

• Măsurarea socială
• Identificarea influențelor
• Monitorizarea mărcii
• Analiza sentimentelor
• Raportare socială
• Ascultarea socială
• Vânzarea socială

Prețuri Awario

• Plan de început (39 USD/lună)
• Plan Pro (119 USD/lună)
• Plan Enterprise (399 USD/lună)

Acum la Tine

Instrumentele de urmărire a rețelelor sociale sunt esențiale pentru menținerea unei prezențe online puternice. Utilizarea unui instrument vă permite să descoperiți tendințe și oportunități de creștere, să urmăriți conversațiile online despre marca dvs. și să gestionați reputația mărcii dvs. în cel mai bun mod posibil.

Nu uitați că, dacă aveți întrebări, puteți rezerva oricând o demonstrație live cu Mentionlytics și puteți afla mai multe despre potențialul utilizării unui instrument de monitorizare.

Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs

Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.

Nu este necesar un card de credit