Blog

Cu toții am auzit citatul popular din Benjamin Franklin: „Eșecul în a planifica înseamnă planificarea eșecului”. Dar este valabil și în marketing, un spațiu care evoluează constant și care solicită marketerilor să țină pasul cu schimbările?

Răspunsul este absolut. Gândiți-vă la planul dvs. de marketing ca la foaia de parcurs către succes pentru un anumit an sau trimestru. Fără a-ți lua timp dinainte să te gândești la obiectivele și prioritățile tale, la ce resurse trebuie să lucrezi și la modul în care acești factori vor contribui la deciziile tale de zi cu zi, probabil vei petrece anul în reactiv. mod mai degrabă decât modul proactiv.

Când vă planificați de marketing în avans, veți avea o strategie clară la care să vă referiți pe tot parcursul anului. Dar cum să creezi un plan de marketing în primul rând? Vom ajunge la asta în pașii de mai jos, dar mai întâi, să aruncăm o privire mai atentă la ce este de fapt un plan de marketing și de ce este atât de important pentru echipa ta.

Ce este un plan de marketing?

Un plan de marketing este în esență un raport care conturează strategia dvs. de marketing pentru o anumită perioadă de timp (de obicei un an).

Planul dvs. de marketing va consta din două tipuri principale de informații. Primul este informații de ansamblu despre cum merge afacerea ta în prezent și unde te încadrezi în industria ta. Gândiți-vă la aceasta secțiunea „audit de marketing”. Veți include o prezentare generală a afacerii dvs. și a obiectivelor dvs., o evaluare a modului în care eforturile dvs. de marketing au funcționat în trecutul recent și unde ați putea găsi oportunități de a evolua sau de a vă extinde.

Apoi, veți trece la gândirea la cel de-al doilea tip de informații, care este gândirea în viitor. Folosind informațiile pe care le-ați descoperit în auditul dvs., veți face un plan pentru anul următor cu strategii, calendare, bugete și KPI-uri canal cu canal. Această secțiune vă va oferi un ghid aproximativ pentru cum va arăta anul și unde ar trebui să vă concentrați atenția, lăsând detaliile mai mici să evolueze pe măsură ce se desfășoară anul.

De ce este important un plan de marketing?

Marketingul se poate simți ca un domeniu complex și există nenumărate oportunități pentru strategii de implementat, campanii de lansat, canale și platforme de urmat și tactici de implementat. Cu excepția cazului în care lucrați cu o echipă masivă de profesioniști, realitatea este că probabil că nu puteți ajunge la fiecare sarcină care ar putea muta acul pentru organizația dvs. Și asta e în regulă!

Un plan de marketing ajută la clarificarea domeniului anului următor, oferind suficientă structură pentru a vă oferi o concentrare clară pe măsură ce lunile se desfășoară. De asemenea, este esențial pentru dezvoltarea unei prezențe omnicanal, asigurându-vă că ceea ce faceți pe un canal susține și se aliniază cu ceea ce faceți pe alte canale. Este obișnuit ca agenții de marketing să se gândească la fiecare canal ca pe propriul său siloz, când, în realitate, este esențial să luați în considerare imaginea de ansamblu și să conectați punctele pentru publicul dvs.

În cele din urmă, vă oferă o idee despre cum vor fi alocate resursele dvs. pe parcursul anului. Unele organizații ignoră planificarea anuală de marketing și se scufundă în proiecte specifice pe măsură ce apar. Fără o imagine de ansamblu a anului, este ușor să supraestimați timpul și resursele pe care le veți avea la dispoziție pentru a vă angaja în toate proiectele pe care doriți să le realizați. Planul tău de marketing te obligă să fii realist și să schimbi așteptările în consecință.

Cum se creează un plan de marketing

Acum că înțelegeți importanța unui plan de marketing, să aruncăm o privire la cum să creați unul pentru echipa dvs.

În primul rând, un avertisment: planul de marketing al fiecăruia va arăta puțin diferit. Nu există o listă de verificare universală pentru ceea ce trebuie să includeți, așa că nu ezitați să eliminați secțiunile care nu au sens pentru organizația dvs. și să adăugați orice ar face exercițiul mai valoros pentru dvs. și echipa dvs.

Având în vedere acest lucru, iată câteva dintre cele mai comune elemente de inclus în planul dvs. de marketing. În cele mai multe cazuri, este logic să începeți de la secțiunile de ansamblu de la început și să vă îndreptați spre detalii, dar faceți tot ce vi se pare mai bine.

1. Obiective de afaceri și de marketing

În mod ideal, eforturile de marketing se vor lega întotdeauna de obiective și inițiative specifice pentru afacere. Începutul planului dvs. de marketing este locul perfect pentru a contura acele obiective, astfel încât să aveți o stea polară pentru restul planificării. Ori de câte ori nu sunteți sigur ce să acordați prioritate în continuare sau dacă o anumită tactică merită efortul, consultați aceste obiective pentru a verifica alinierea.

Spune-ne unde să-l trimitem!

2. Auditul curent de marketing

În continuare, veți dori să aruncați o privire la cum merge strategia dvs. de marketing chiar acum . Acesta este momentul să ignorați toate ideile pline de speranță și de viitor și, în schimb, să vă verificați eforturile de marketing așa cum sunt de fapt. Încercați să evaluați care canale sau eforturi produc cele mai bune rezultate, care canale sau eforturi produc cele mai proaste rezultate. De asemenea, asigurați-vă că urmăriți sau calculați cele mai relevante valori de marketing pe măsură ce mergeți, cum ar fi ROI, ROAS, CAC și orice alte cifre pe care afacerea dvs. le-a considerat importante.

3. Analiza clientului

O parte cheie a strategiei dvs. de marketing este înțelegerea clientului dvs., așa că aceasta este secțiunea planului dvs. de marketing în care vă veți identifica publicul și vă veți cerceta în profunzime comportamentul consumatorilor. Dacă nu le utilizați deja, luați în considerare crearea unor personaje de marcă care să reflecte cei mai înalți clienți potențiali. Cu cât vă cunoașteți mai bine clienții, inclusiv cum își petrec timpul online (și offline), ce problemă rezolvă cu adevărat produsul sau serviciul dvs. și cum vă puteți adapta mai bine oferta pentru ei, cu atât strategia dvs. de marketing va fi mai bună. .

4. Analiza concurenței

Pe lângă analiza clienților, este important să aruncați o privire mai atentă asupra concurenților dvs. Dacă alții din industria dvs. au o ofertă similară sau vizează același public, aruncați o privire la ceea ce fac și la modul în care eforturile lor de marketing par să funcționeze. Cum se poziționează ei pe piață? Ce fac ei diferit de marca ta? De ce oportunități au profitat pe care ați putea să le fi ratat? Răspunsurile la aceste întrebări oferă toate o perspectivă asupra modului în care vă puteți dezvolta și extinde propria strategie de marketing.

5. Analiza SWOT de marketing

Apoi, puteți alege să efectuați o analiză SWOT de marketing pentru marca dvs. Dacă nu ați făcut niciodată o analiză SWOT de marketing, este o oportunitate grozavă de a explora mai profund punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările mărcii dvs. în legătură cu strategia dvs. de marketing. Dacă vă simțiți inspirat, puteți efectua și o analiză SWOT asupra concurenților dvs. pentru a aprofunda cercetarea concurenților pe care ați făcut-o în pasul anterior.

6. Strategia de marketing

Acum că aveți o imagine mai clară a industriei dvs. și a situației în care vă aflați în prezent, este timpul să vă conturați strategia de marketing pentru anul următor. În cele mai multe cazuri, este logic să vă conturați abordarea canal cu canal pentru a înțelege cum veți folosi diferite tactici. De asemenea, poate fi util să includeți o hartă mentală în această secțiune pentru a ilustra modul în care diferitele canale se vor suprapune și se vor potrivi. În mediul de marketing omnicanal de astăzi, este imperativ să existe o strategie coerentă pe diferite canale și platforme.

7. KPI-uri

Identificarea KPI-urilor este un alt element esențial al strategiei dvs., așa că, odată ce v-ați conturat strategia canal-cu-canal pentru anul, asigurați-vă că identificați KPI-urile relevanți, notați-le reperele actuale pentru comparații viitoare și veniți cu un plan pentru verificați în mod regulat modificările. De asemenea, veți dori să identificați ținte sau obiective pentru KPI-urile dvs. pentru a oferi claritate exactă a ceea ce sperați să realizați pe parcursul anului. (Nu sunteți sigur cum să identificați KPI-urile? Iată câteva exemple de marketing video.)

8. Buget

Bugetul dvs. va fi una dintre secțiunile finale ale planului dvs. de marketing. Folosind toate informațiile pe care le-ați explorat până acum, stabiliți-vă strategia în legătură cu cheltuielile de marketing și categoriile de buget. Aceasta este, de asemenea, șansa ta de a te asigura că nu ai supraangajat resursele pentru anul și de a reduce dacă este necesar. Dacă aveți nevoie de sprijin suplimentar pentru crearea sau alocarea bugetului pentru anul, consultați această resursă care explică tocmai asta.

9. Cronologie

Nu în ultimul rând, crearea unei cronologie este un instrument util pentru a înțelege când vor fi lansate diverse campanii și tactici pe parcursul anului. Din nou, aceasta este o șansă utilă de a arunca o privire asupra modului în care v-ați acumulat eforturile lună de lună și de a anticipa momentele în care s-ar putea să vă depășiți. Cu excepția cazului în care afacerea sau industria dvs. este în mare parte sezonieră, ar trebui să aveți un echilibru sănătos de inițiative de marketing pe tot parcursul anului.

Gânduri finale

Dacă ați creat, executat sau condus o strategie de marketing de afaceri fără un plan, acum este momentul să vă clarificați exact ce sperați să realizați și cum să realizați acest lucru. Indiferent dacă încorporezi toate cele nouă secțiuni de mai sus sau nu, alocarea timpului pentru a planifica viitorul te va menține înaintea jocului. Benjamin Franklin ar fi mândru!