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我們都聽過本傑明·富蘭克林 (Benjamin Franklin) 的一句名言：“不計劃就是計劃失敗。” 但在營銷這個不斷發展並要求營銷人員跟上變化的空間中，它是否成立？

答案是絕對的。 將您的營銷計劃視為特定年份或季度的成功路線圖。 如果不花時間預先考慮您的目標和優先事項是什麼，您必須使用哪些資源，以及這些因素將如何影響您的日常決策，您可能會在這一年中被動應對模式而不是主動模式。

當您提前進行營銷計劃時，您將有一個清晰的策略可供全年參考。 但是，您首先如何制定營銷計劃？ 我們將在下面的步驟中解決這個問題，但首先，讓我們仔細看看營銷計劃到底是什麼，以及為什麼它對您的團隊如此重要。

什麼是營銷計劃？

營銷計劃本質上是一份報告，概述了您在給定時間段（通常是一年）內的營銷策略。

您的營銷計劃將包括兩種主要類型的信息。 第一個是有關您的業務當前狀況以及您適合所在行業的總體信息。 將此視為您的“營銷審計”部分。 您將概述您的業務和目標，評估您的營銷工作在最近的過去表現如何，以及您可能在哪裡找到發展或擴展的機會。

然後，您將轉向考慮第二種信息，即前瞻性思維。 使用您在審計中發現的信息，您將通過逐個渠道的策略、時間表、預算和 KPI 制定未來一年的計劃。 本節將為您提供關於這一年的大致情況以及您應該將注意力集中在哪裡的粗略指導，隨著年份的展開，較小的細節會不斷發展。

為什麼營銷計劃很重要？

營銷可以感覺像是一個複雜的領域，有無數的機會來實施戰略、發起活動、追求渠道和平台以及執行策略。 除非您與龐大的專業團隊一起工作，否則現實情況是您可能無法完成可能對您的組織產生影響的每一項任務。 沒關係！

營銷計劃有助於明確未來一年的範圍，提供足夠的結構，讓您在接下來的幾個月裡有一個明確的重點。 這對於發展全渠道存在也至關重要，確保您在一個渠道上所做的事情支持並與您在其他渠道上所做的事情保持一致。 營銷人員通常將每個渠道視為自己的孤島，而實際上，必須考慮全局並為您的受眾連接點。

最後，它讓您了解全年資源的分配方式。 一些組織跳過他們的年度營銷計劃，並在特定項目出現時深入研究。 如果對這一年沒有大局觀，很容易高估你可以投入到你想要完成的所有項目上的時間和資源。 您的營銷計劃迫使您變得現實並相應地改變期望。

如何制定營銷計劃

既然您了解了營銷計劃的重要性，讓我們來看看如何為您的團隊實際創建一個。

首先，需要注意的是：每個人的營銷計劃看起來都會有所不同。 對於您需要包含的內容，沒有通用的清單，因此請隨意刪除對您的組織沒有意義的部分，並添加任何可以使練習對您和您的團隊更有價值的內容。

考慮到這一點，以下是您的營銷計劃中包含的一些最常見的元素。 在大多數情況下，從一開始就從大局開始，然後逐步深入細節是有意義的，但是做任何對你來說最好的事情。

1.業務和營銷目標

理想情況下，營銷工作將始終與業務的特定目標和計劃相關聯。 您的營銷計劃的開始是勾勒這些目標的理想場所，因此您可以為其餘的計劃提供北極星。 每當您不確定下一步要優先考慮什麼或特定策略是否值得努力時，請參考這些目標以檢查一致性。

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2.當前營銷審計

接下來，您需要了解一下您的營銷策略目前的效果。 現在是時候忽略所有充滿希望的前瞻性想法，而是按實際情況審核您的營銷工作。 嘗試評估哪些渠道或努力產生了最好的結果，哪些渠道或努力產生了最差的結果。 確保同時跟踪或計算最相關的營銷指標，如投資回報率、ROAS、CAC 以及您的企業認為重要的任何其他數據。

3.客戶分析

您的營銷策略的一個關鍵部分是了解您的客戶，因此這是您的營銷計劃的一部分，您將在其中規劃您的受眾並深入挖掘他們的消費者行為。 如果您還沒有使用它們，請考慮創建反映您最大潛在客戶的品牌角色。 您越了解您的客戶，包括他們如何在線（和離線）花費時間，您的產品或服務真正為他們解決了什麼問題，以及您如何更好地為他們量身定制您的產品，您的營銷策略就會越好.

4.競爭對手分析

除了您的客戶分析之外，仔細研究您的競爭對手也很重要。 如果您所在行業的其他人提供類似的產品或針對相同的受眾，請查看他們在做什麼以及他們的營銷工作似乎表現如何。 他們如何在市場中定位自己？ 他們與您的品牌有何不同？ 他們利用了哪些您可能錯過的機會？ 這些問題的答案都可以讓您深入了解如何發展和擴展自己的營銷策略。

5.營銷 SWOT 分析

接下來，您可以選擇為您的品牌進行營銷 SWOT 分析。 如果您從未進行過營銷 SWOT 分析，那麼這是深入挖掘與您的營銷策略相關的品牌優勢、劣勢、機會和威脅的絕佳機會。 如果您感到受到啟發，您還可以對您的競爭對手進行 SWOT 分析，以加深您在上一步中所做的競爭對手研究。

6.營銷策略

既然您對自己的行業和目前所處的位置有了更清晰的了解，現在是時候概述您未來一年的營銷策略了。 在大多數情況下，逐個渠道概述您的方法以了解您將如何使用不同的策略是有意義的。 在本節中包含思維導圖以說明您的各種渠道如何重疊和組合在一起也可能很有價值。 在當今的全渠道營銷環境中，跨不同渠道和平台製定具有凝聚力的戰略勢在必行。

7.關鍵績效指標

確定 KPI 是您戰略的另一個關鍵要素，因此，一旦您概述了今年的逐個渠道戰略，請務必確定相關的 KPI，記下它們當前的基準以供將來比較，並製定計劃定期檢查更改。 您還需要確定 KPI 的目標或目標，以明確您希望在一年中完成的工作。 （不確定如何識別 KPI？以下是視頻營銷的一些示例。）

8.預算

您的預算將是您營銷計劃的最後部分之一。 使用您迄今為止探索的所有信息，制定與您的營銷支出和預算類別相關的策略。 這也是您確保今年沒有過度使用資源並在必要時縮減資源的機會。 如果您需要額外的支持來創建或分配您的年度預算，請查看此資源來解釋這一點。

9.時間線

最後但並非最不重要的一點是，創建時間表是了解全年何時啟動各種活動和策略的有用工具。 同樣，這是一個有用的機會，可以查看您如何逐月累積努力，並預測您可能過度使用的時刻。 除非您的業務或行業在很大程度上是季節性的，否則您應該在全年保持營銷活動的健康平衡。

最後的想法

如果您在沒有計劃的情況下一直在創建、執行或領導商業營銷策略，那麼現在是時候弄清楚您希望完成什麼以及如何實現它了。 無論您是否整合了上述所有九個部分，留出時間來規劃未來都會讓您保持領先地位。 本傑明富蘭克林會感到自豪！