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우리 모두는 벤자민 프랭클린의 유명한 인용구를 들었습니다. 그러나 끊임없이 진화하고 마케터가 변화를 따라잡아야 하는 공간인 마케팅에서도 이것이 사실입니까?

대답은 절대적으로입니다. 마케팅 계획을 특정 연도 또는 분기의 성공을 위한 로드맵으로 생각하십시오. 목표와 우선 순위가 무엇인지, 작업해야 하는 리소스는 무엇인지, 이러한 요소가 일상적인 의사 결정에 어떻게 기여할 것인지에 대해 미리 시간을 들이지 않으면 사후 대응에 1년을 보낼 가능성이 큽니다. 프로액티브 모드가 아닌 모드.

사전에 마케팅 계획을 세울 때 일년 내내 다시 참조할 수 있는 명확한 전략을 갖게 됩니다. 그러나 처음에 어떻게 마케팅 계획을 세울 수 있습니까? 아래 단계에서 이에 대해 알아보겠습니다. 하지만 먼저 마케팅 계획이 실제로 무엇인지, 그리고 이것이 왜 귀하의 팀에 중요한지 자세히 살펴보겠습니다.

마케팅 계획이란 무엇입니까?

마케팅 계획은 본질적으로 주어진 기간(보통 1년) 동안의 마케팅 전략을 요약한 보고서입니다.

마케팅 계획은 두 가지 주요 유형의 정보로 구성됩니다. 첫 번째는 귀하의 비즈니스가 현재 어떻게 진행되고 있으며 귀하가 해당 산업에서 어디에 해당하는지에 대한 큰 그림 정보입니다. 이것을 "마케팅 감사" 섹션으로 생각하십시오. 귀하의 비즈니스 및 목표에 대한 개요, 최근 마케팅 활동이 어떻게 수행되었는지에 대한 평가, 발전하거나 확장할 기회를 찾을 수 있는 위치에 대한 평가가 포함될 것입니다.

그런 다음, 두 번째 유형의 정보인 미래 지향적인 사고로 넘어가게 됩니다. 감사에서 발견한 정보를 사용하여 채널별 전략, 일정, 예산 및 KPI와 함께 내년 계획을 세웁니다. 이 섹션에서는 올해가 어떤 모습일지, 어디에 주의를 기울여야 하는지에 대한 대략적인 지침을 제공하고 연도가 진행됨에 따라 더 작은 세부 사항을 발전시킬 수 있습니다.

마케팅 계획이 왜 중요한가요?

마케팅은 복잡한 분야처럼 느껴질 수 있으며 구현할 전략, 출시할 캠페인, 추구할 채널 및 플랫폼, 실행할 전술에 대한 수많은 기회가 있습니다. 대규모 전문가 팀과 함께 작업하지 않는 한 현실은 조직의 바늘을 움직일 수 있는 모든 단일 작업에 도달할 수 없다는 것입니다. 그리고 괜찮아!

마케팅 계획은 향후 1년의 범위를 명확히 하는 데 도움이 되며, 몇 개월이 진행됨에 따라 명확한 초점을 제공하기에 충분한 구조를 제공합니다. 또한 한 채널에서 수행하는 작업이 다른 채널에서 수행 중인 작업을 지원하고 일치하도록 하여 옴니채널 존재감을 개발하는 데도 중요합니다. 마케터는 각 채널을 고유한 사일로로 생각하는 것이 일반적이지만 실제로는 큰 그림을 고려하고 청중을 위해 점을 연결하는 것이 중요합니다.

마지막으로, 자원이 일년 내내 어떻게 할당될 것인지에 대한 아이디어를 제공합니다. 일부 조직은 연간 마케팅 계획을 건너뛰고 발생하는 특정 프로젝트에 뛰어듭니다. 한 해에 대한 큰 그림이 없으면 달성하고자 하는 모든 프로젝트에 투입할 수 있는 시간과 자원을 과대평가하기 쉽습니다. 마케팅 계획은 현실적이어야 하고 그에 따라 기대치를 전환해야 합니다.

마케팅 계획을 만드는 방법

마케팅 계획의 중요성을 이해했으므로 이제 실제로 팀을 위한 계획을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

첫째, 주의 사항: 모든 사람의 마케팅 계획은 약간 다르게 보일 것입니다. 포함해야 하는 항목에 대한 보편적인 체크리스트는 없으므로 조직에 적합하지 않은 섹션은 자유롭게 스크랩하고 귀하와 귀하의 팀에 더 가치 있는 운동을 만들 수 있는 항목을 추가하십시오.

이를 염두에 두고 다음은 마케팅 계획에 포함해야 할 가장 일반적인 몇 가지 요소입니다. 대부분의 경우, 처음에는 큰 그림을 그리는 부분부터 시작하여 세부적인 부분까지 진행하는 것이 합리적이지만, 자신에게 가장 잘 맞는 것을 하십시오.

1. 사업 및 마케팅 목표

이상적으로는 마케팅 노력은 항상 비즈니스의 특정 목표 및 이니셔티브와 연결됩니다. 마케팅 계획의 시작 부분은 나머지 계획에 대해 북극성을 가질 수 있도록 이러한 목표의 개요를 설명하는 완벽한 장소입니다. 다음에 우선순위를 정해야 할 것이 무엇인지 또는 특정 전술이 노력할 가치가 있는지 확실하지 않을 때마다 이 목표를 다시 참조하여 정렬을 확인하십시오.

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2. 현재 마케팅 감사

다음으로, 귀하의 마케팅 전략이 현재 어떻게 진행되고 있는지 살펴보고 싶을 것입니다. 지금은 모든 희망적이고 미래 지향적인 아이디어를 무시하고 대신 마케팅 활동을 있는 그대로 감사해야 할 때입니다. 어떤 채널이나 노력이 최고의 결과를 내고 있는지, 어떤 채널이나 노력이 최악의 결과를 낳고 있는지 평가하십시오. 또한 ROI, ROAS, CAC 및 비즈니스에서 중요하다고 간주하는 기타 수치와 같이 가장 관련성이 높은 마케팅 메트릭을 추적하거나 계산하십시오.

3. 고객 분석

마케팅 전략의 핵심 부분은 고객을 이해하는 것이므로 잠재 고객을 매핑하고 소비자 행동을 심층적으로 조사하는 마케팅 계획 섹션입니다. 아직 사용하고 있지 않다면 가장 높은 잠재 고객을 반영하는 브랜드 페르소나를 만드는 것이 좋습니다. 고객이 온라인(및 오프라인)에서 시간을 보내는 방식, 제품 또는 서비스가 고객을 위해 진정으로 해결하고 있는 문제, 고객에게 제공하는 제품을 더 잘 맞춤화할 수 있는 방법을 포함하여 고객에 대해 더 잘 알게 될수록 마케팅 전략도 더 좋아질 것입니다. .

4. 경쟁사 분석

고객 분석 외에도 경쟁업체를 자세히 살펴보는 것도 중요합니다. 업계의 다른 사람들이 유사한 제품을 제공하거나 동일한 청중을 대상으로 하는 경우 그들이 하는 일과 마케팅 활동이 어떻게 수행되고 있는지 살펴보십시오. 그들은 시장에서 자신을 어떻게 포지셔닝하고 있습니까? 그들이 당신의 브랜드와 다른 점은 무엇입니까? 그들은 당신이 놓쳤을 수도 있는 어떤 기회를 이용했습니까? 이러한 질문에 대한 답변은 모두 자신의 마케팅 전략을 어떻게 성장시키고 확장할 수 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

5. 마케팅 SWOT 분석

다음으로 브랜드에 대한 마케팅 SWOT 분석을 수행하도록 선택할 수 있습니다. 마케팅 SWOT 분석을 한 번도 해본 적이 없다면 마케팅 전략과 관련된 브랜드의 강점, 약점, 기회 및 위협에 대해 더 깊이 파고들 수 있는 좋은 기회입니다. 영감을 받았다면 경쟁사에 대한 SWOT 분석을 수행하여 이전 단계에서 수행한 경쟁사 조사를 심화할 수도 있습니다.

6. 마케팅 전략

이제 업계와 현재 위치에 대한 명확한 그림을 얻었으므로 앞으로의 마케팅 전략을 간략하게 설명할 차례입니다. 대부분의 경우 다양한 전술을 사용하는 방법을 이해하기 위해 채널별로 접근 방식을 설명하는 것이 좋습니다. 또한 이 섹션에 마인드 맵을 포함하여 다양한 채널이 어떻게 겹치고 서로 맞춰지는지를 설명하는 것이 중요할 수 있습니다. 오늘날의 옴니채널 마케팅 환경에서는 다양한 채널과 플랫폼에 걸쳐 일관된 전략을 수립하는 것이 필수적입니다.

7. KPI

KPI를 식별하는 것은 전략의 또 다른 중요한 요소입니다. 따라서 올해의 채널별 전략을 요약한 후에는 관련 KPI를 식별하고 향후 비교를 위해 현재 벤치마크를 기록하고 계획을 세우십시오. 정기적으로 변경 사항을 확인하십시오. 또한 KPI에 대한 목표 또는 목표를 식별하여 한 해 동안 달성하고자 하는 바를 정확히 설명하고 싶을 것입니다. (KPI를 식별하는 방법을 잘 모르십니까? 다음은 비디오 마케팅에 대한 몇 가지 예입니다.)

8. 예산

예산은 마케팅 계획의 마지막 섹션 중 하나입니다. 지금까지 탐색한 모든 정보를 사용하여 마케팅 지출 및 예산 범주와 관련된 전략을 세웁니다. 이것은 또한 한 해 동안 리소스를 과도하게 사용하지 않았는지 확인하고 필요한 경우 축소할 수 있는 기회이기도 합니다. 해당 연도의 예산을 생성하거나 할당하는 데 추가 지원이 필요한 경우 이를 설명하는 이 리소스를 확인하십시오.

9. 타임라인

마지막으로 타임라인을 만드는 것은 연중 다양한 캠페인과 전술이 언제 시작될지 이해하는 데 유용한 도구입니다. 다시 말하지만, 이것은 당신이 매달 어떻게 노력을 쌓아왔는지 살펴보고 당신이 과도하게 커밋할 수 있는 순간을 예상할 수 있는 유용한 기회입니다. 귀하의 비즈니스 또는 산업이 계절에 따라 크게 좌우되지 않는 한 연중 내내 마케팅 이니셔티브의 균형을 유지해야 합니다.

마지막 생각들

계획 없이 비즈니스 마케팅 전략을 수립, 실행 또는 이끌었다면 지금이 정확히 달성하고자 하는 것과 그것을 실현하는 방법을 명확히 해야 할 때입니다. 위의 9개 섹션을 모두 통합하든 포함하지 않든 미래를 계획하는 데 시간을 할애하면 게임에서 앞서 나갈 수 있습니다. 벤자민 프랭클린은 자랑스러워 할 것입니다!