Blog

Kita semua pernah mendengar kutipan populer dari Benjamin Franklin: "Gagal merencanakan berarti merencanakan kegagalan." Tetapi apakah itu berlaku dalam pemasaran, ruang yang terus berkembang dan mengharuskan pemasar untuk mengikuti perubahan?

Jawabannya adalah mutlak. Pikirkan rencana pemasaran Anda sebagai peta jalan menuju sukses untuk tahun atau kuartal tertentu. Tanpa meluangkan waktu terlebih dahulu untuk memikirkan apa tujuan dan prioritas Anda, sumber daya apa yang harus Anda gunakan, dan bagaimana faktor-faktor tersebut akan berkontribusi pada keputusan Anda sehari-hari, kemungkinan besar Anda akan menghabiskan tahun ini dengan reaktif. mode daripada mode proaktif.

Saat Anda melakukan perencanaan pemasaran sebelumnya, Anda akan memiliki strategi yang jelas untuk dijadikan acuan sepanjang tahun. Tapi bagaimana Anda membuat rencana pemasaran di tempat pertama? Kita akan membahasnya dalam langkah-langkah di bawah ini, tetapi pertama-tama, mari kita lihat lebih dekat apa itu rencana pemasaran sebenarnya dan mengapa itu sangat penting bagi tim Anda.

Apa itu rencana pemasaran?

Rencana pemasaran pada dasarnya adalah laporan yang menguraikan strategi pemasaran Anda untuk jangka waktu tertentu (biasanya satu tahun).

Rencana pemasaran Anda akan terdiri dari dua jenis informasi utama. Yang pertama adalah informasi gambaran besar tentang bagaimana bisnis Anda saat ini berjalan dan di mana Anda cocok dengan industri Anda. Anggap ini sebagai bagian "audit pemasaran" Anda. Anda akan menyertakan ikhtisar bisnis dan sasaran Anda, penilaian tentang kinerja upaya pemasaran Anda di masa lalu, dan di mana Anda mungkin menemukan peluang untuk berkembang atau berkembang.

Kemudian, Anda akan beralih ke pemikiran tentang jenis informasi kedua, yaitu pemikiran ke depan. Dengan menggunakan informasi yang Anda temukan dalam audit, Anda akan membuat rencana untuk tahun depan dengan strategi saluran demi saluran, garis waktu, anggaran, dan KPI. Bagian ini akan memberi Anda pedoman kasar tentang seperti apa tahun itu nantinya dan di mana Anda harus memusatkan perhatian Anda, membiarkan detail yang lebih kecil berkembang seiring dengan terbukanya tahun.

Mengapa rencana pemasaran itu penting?

Pemasaran bisa terasa seperti bidang yang kompleks, dan ada banyak sekali peluang untuk menerapkan strategi, kampanye untuk diluncurkan, saluran dan platform untuk dikejar, dan taktik untuk dijalankan. Kecuali jika Anda bekerja dengan tim profesional yang besar, kenyataannya adalah Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan setiap tugas yang mungkin menggerakkan jarum untuk organisasi Anda. Dan tidak apa-apa!

Rencana pemasaran membantu memperjelas ruang lingkup tahun depan, menyediakan struktur yang cukup untuk memberi Anda fokus yang jelas seiring berjalannya bulan. Ini juga penting untuk mengembangkan kehadiran omnichannel, memastikan bahwa apa yang Anda lakukan di satu saluran mendukung dan selaras dengan apa yang Anda lakukan di saluran lain. Sudah umum bagi pemasar untuk menganggap setiap saluran sebagai silonya sendiri, padahal kenyataannya, penting untuk mempertimbangkan gambaran besarnya dan menghubungkan titik-titik untuk audiens Anda.

Terakhir, ini memberi Anda gambaran tentang bagaimana sumber daya Anda akan dialokasikan sepanjang tahun. Beberapa organisasi melewatkan perencanaan pemasaran tahunan mereka dan terjun ke proyek-proyek tertentu saat mereka muncul. Tanpa gambaran besar tentang tahun ini, mudah untuk melebih-lebihkan waktu dan sumber daya yang Anda miliki untuk berkomitmen pada semua proyek yang ingin Anda selesaikan. Rencana pemasaran Anda memaksa Anda untuk bersikap realistis dan mengubah ekspektasi sesuai dengan itu.

Cara membuat rencana pemasaran

Sekarang setelah Anda memahami pentingnya rencana pemasaran, mari kita lihat cara membuatnya untuk tim Anda.

Pertama, peringatan: rencana pemasaran setiap orang akan terlihat sedikit berbeda. Tidak ada daftar periksa universal untuk apa yang perlu Anda sertakan, jadi silakan hapus bagian yang tidak masuk akal untuk organisasi Anda dan tambahkan apa pun yang akan membuat latihan lebih berharga bagi Anda dan tim Anda.

Dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa elemen paling umum untuk disertakan dalam rencana pemasaran Anda. Dalam kebanyakan kasus, masuk akal untuk memulai dari bagian gambaran besar di awal dan bekerja dengan cara Anda hingga ke spesifik, tetapi lakukan apa pun yang terasa terbaik bagi Anda.

1. Tujuan bisnis dan pemasaran

Idealnya, upaya pemasaran akan selalu dikaitkan dengan tujuan dan inisiatif tertentu untuk bisnis. Awal dari rencana pemasaran Anda adalah tempat yang tepat untuk menguraikan tujuan tersebut sehingga Anda memiliki Bintang Utara untuk sisa perencanaan Anda. Kapan pun Anda tidak yakin apa yang harus diprioritaskan selanjutnya atau apakah taktik tertentu sepadan dengan usaha, lihat kembali tujuan ini untuk memeriksa keselarasan.

Beritahu kami kemana harus mengirimkannya!

2. Audit pemasaran saat ini

Selanjutnya, Anda ingin melihat bagaimana strategi pemasaran Anda saat ini . Inilah saatnya untuk mengabaikan semua ide yang penuh harapan dan berwawasan ke depan dan alih-alih mengaudit upaya pemasaran Anda sebagaimana adanya. Cobalah untuk menilai saluran atau upaya mana yang menghasilkan hasil terbaik, saluran atau upaya mana yang menghasilkan hasil terburuk. Pastikan juga untuk melacak atau menghitung metrik pemasaran yang paling relevan saat Anda melakukannya, seperti ROI, ROAS, CAC, dan angka lain yang dianggap penting oleh bisnis Anda.

3. Analisis pelanggan

Bagian penting dari strategi pemasaran Anda adalah memahami pelanggan Anda, jadi ini adalah bagian dari rencana pemasaran Anda di mana Anda akan memetakan audiens Anda dan menggali jauh ke dalam perilaku konsumen mereka. Jika Anda belum menggunakannya, pertimbangkan untuk membuat persona merek yang mencerminkan pelanggan potensial tertinggi Anda. Semakin baik Anda mengenal pelanggan Anda, termasuk bagaimana mereka menghabiskan waktu online (dan offline), masalah apa yang benar-benar dipecahkan oleh produk atau layanan Anda untuk mereka, dan bagaimana Anda dapat menyesuaikan penawaran Anda dengan lebih baik kepada mereka, semakin baik strategi pemasaran Anda. .

4. Analisis pesaing

Selain analisis pelanggan Anda, penting juga untuk melihat lebih dekat pada pesaing Anda. Jika orang lain di industri Anda memiliki penawaran serupa atau menargetkan audiens yang sama, lihat apa yang mereka lakukan dan bagaimana kinerja upaya pemasaran mereka. Bagaimana mereka memposisikan diri di pasar? Apa yang mereka lakukan secara berbeda dari merek Anda? Peluang apa yang telah mereka manfaatkan yang mungkin Anda lewatkan? Jawaban atas semua pertanyaan ini memberikan wawasan tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan dan memperluas strategi pemasaran Anda sendiri.

5. Analisis SWOT Pemasaran

Selanjutnya, Anda dapat memilih untuk melakukan analisis SWOT pemasaran untuk merek Anda. Jika Anda belum pernah melakukan analisis SWOT pemasaran, ini adalah peluang bagus untuk menggali lebih dalam kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman merek Anda yang terkait dengan strategi pemasaran Anda. Jika Anda merasa terinspirasi, Anda juga dapat melakukan analisis SWOT pada pesaing Anda untuk memperdalam riset pesaing yang Anda lakukan pada langkah sebelumnya.

6. Strategi pemasaran

Sekarang setelah Anda memiliki gambaran yang lebih jelas tentang industri Anda dan di mana Anda berdiri saat ini, inilah saatnya untuk menguraikan strategi pemasaran Anda untuk tahun depan. Dalam kebanyakan kasus, masuk akal untuk menguraikan pendekatan Anda berdasarkan saluran demi saluran untuk memahami bagaimana Anda akan menggunakan berbagai taktik. Mungkin juga bermanfaat untuk menyertakan peta pikiran di bagian ini untuk mengilustrasikan bagaimana berbagai saluran Anda akan tumpang tindih dan cocok satu sama lain. Dalam lingkungan pemasaran omnichannel saat ini, memiliki strategi kohesif di berbagai saluran dan platform sangat penting.

7. KPI

Mengidentifikasi KPI adalah elemen penting lain dari strategi Anda, jadi setelah Anda menguraikan strategi saluran demi saluran untuk tahun ini, pastikan untuk mengidentifikasi KPI yang relevan, catat tolok ukurnya saat ini untuk perbandingan di masa mendatang, dan buat rencana untuk secara teratur memeriksa perubahan. Anda juga ingin mengidentifikasi target atau sasaran KPI Anda untuk memberikan kejelasan tentang apa yang ingin Anda capai sepanjang tahun. (Tidak yakin bagaimana cara mengidentifikasi KPI? Berikut adalah beberapa contoh untuk pemasaran video.)

8. Anggaran

Anggaran Anda akan menjadi salah satu bagian terakhir dari rencana pemasaran Anda. Dengan menggunakan semua informasi yang telah Anda jelajahi sejauh ini, petakan strategi Anda yang berkaitan dengan kategori pengeluaran dan anggaran pemasaran Anda. Ini juga merupakan kesempatan Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak terlalu memaksakan sumber daya Anda untuk tahun ini dan untuk mengurangi jika perlu. Jika Anda memerlukan dukungan tambahan untuk membuat atau mengalokasikan anggaran Anda untuk tahun ini, lihat sumber daya ini yang menjelaskan hal itu.

9. Garis Waktu

Last but not least, membuat garis waktu adalah alat yang berguna untuk memahami kapan berbagai kampanye dan taktik akan diluncurkan sepanjang tahun. Sekali lagi, ini adalah kesempatan yang berguna untuk melihat bagaimana Anda telah menyusun upaya Anda dari bulan ke bulan dan untuk mengantisipasi saat-saat ketika Anda mungkin terlalu berkomitmen. Kecuali jika bisnis atau industri Anda sebagian besar bersifat musiman, Anda harus memiliki keseimbangan inisiatif pemasaran yang sehat sepanjang tahun.

Pikiran terakhir

Jika Anda telah membuat, menjalankan, atau memimpin strategi pemasaran bisnis tanpa rencana, sekaranglah saatnya untuk memperjelas dengan tepat apa yang ingin Anda capai dan bagaimana mewujudkannya. Apakah Anda memasukkan kesembilan bagian di atas atau tidak, menyisihkan waktu untuk merencanakan masa depan akan membuat Anda tetap terdepan dalam permainan. Benjamin Franklin akan bangga!