Cum am învățat să nu mă mai îngrijorez și să iubesc pagina de destinație (și cele mai bune practici ale acestora)

Publicat: 2017-10-04

Sunt mașini de conversie a paginilor dvs. de destinație sau rachete cu rată de respingere? Indiferent cât de valoroasă este oferta dvs. de conținut sau cât de bine concepută este copia dvs. publicitară, pagina dvs. de destinație este cea care se află între dvs. și noii clienți potențiali. Asta înseamnă că, dacă paginile tale de destinație nu sunt optimizate pentru conversie, practic irosesc banii de marketing ai companiei tale. Paginile de destinație au o mulțime de părți mobile, cum ar fi CTA, formulare, conținut, grafică, obiective și multe altele. Deci, cum echilibrați mașina uriașă a unei pagini de destinație și toate „cele mai bune practici” pe care oamenii le promovează pe web?

De aceea scriu acest blog, astfel încât să nu vă mai faceți griji și să iubiți paginile de destinație (și clienții potențiali pe care le aduc). Voi acoperi paginile de destinație și câteva elemente de bază ale utilizării, astfel încât să știți mai multe decât John Doe obișnuit și să vă puteți umfla în piept, să mergeți la designeri și să le spuneți că paginile lor de destinație nu sunt la îndemână.

Iată tot ce trebuie să știți despre paginile de destinație: de la conținut, la butoane de formular, grafică și multe altele.

Obțineți ghidul descărcabil pentru cele mai bune practici pentru paginile de destinație!


Cuprins

Pagini de destinație 101

Ce este o pagină de destinație?

Ce tipuri de pagini de destinație există?

Fluxul de lucru al paginii de destinație

Anatomia unei pagini de destinație

Defalcarea „Cele mai bune practici” din pagina de destinație

Cele mai bune practici pentru conținutul paginii de destinație

Cele mai bune practici pentru formularele paginii de destinație

Cele mai bune practici pentru butoanele paginii de destinație

Cele mai bune practici pentru grafica paginii de destinație

TL;DR Rezumatul celor mai bune practici


Pagini de destinație 101

Ce este o pagină de destinație?

În Google Analytics, o pagină de destinație este orice pagină web pe care aterizează un vizitator, fie prin introducerea adresei URL, fie printr-un link. În marketing, totuși, rezervăm acest termen pentru o pagină web de sine stătătoare care îndeplinește o anumită funcție, fie că este de a conduce vizitatorii către o anumită pagină, fie o pagină optimizată pentru conversie.

Ce tipuri de pagini de destinație există?

Există două tipuri principale de pagini de destinație în marketing:

  • Pagini de destinație cu clicuri
  • Pagini de destinație pentru generarea de clienți potențiali

Click prin paginile de destinație sunt pagini web optimizate care vă conduc la o pâlnie obișnuită de vânzări sau la fluxul coșului de cumpărături (în cazul site-urilor de comerț electronic).

Dacă doriți să vă optimizați site-urile de comerț electronic pentru conversie, iată câteva modalități de a face acest lucru.

Paginile de destinație pentru generarea de clienți potențiali sunt utilizate pentru a capta datele vizitatorilor site-ului web. În general, acest lucru se face în schimbul de cărți electronice utile, ghiduri, liste de verificare sau alt conținut valoros care poate fi descărcat.

În exemplul de mai sus, designul paginii de destinație este modificat pentru diferite dispozitive, ceea ce este bun, dar nu este necesar. Dacă designul paginii dvs. de destinație are mai puține elemente de pagină și niciun videoclip, ați putea la fel de bine să alegeți o pagină de destinație receptivă.

[tweet= „Dacă designul paginii dvs. de destinație are puține elemente de pagină și niciun videoclip, alegeți un design de pagină receptiv în defavoarea creării de modele unice de pagină pentru dispozitive”]

Toate paginile de destinație ale bibliotecii de conținut Vendasta sunt receptive, cu o diferență mică sau deloc în browserul mobil și desktop.

Construiește-ți propriul site de la zero pentru clienți cu Website Builder în Piața Vendasta!

Fluxul de lucru al paginii de destinație

Fiecare tip de pagină de destinație are propriul flux de lucru pentru modul în care utilizatorul a trecut de la sursa publicitară la pagina de destinație.

Fluxul de lucru al unei pagini de destinație cu clicuri arată astfel:

Motor de căutare → Rezultat SERP AdWords → Pagina de destinație

Pentru o pagină de destinație pentru generarea de clienți potențiali, arată astfel:

Postare pe blog → Anunț pe blog (text sau imagine) → Pagina de destinație

Anatomia unei pagini de destinație

Fiecare pagină de destinație de bază are aceleași elemente principale pentru a converti clienții potențiali:

  • Logo-ul dvs
  • Titlul și linia de conducere
  • Conținutul principal, care poate include caracteristici și puncte de beneficii
  • Un CTA clar, proeminent
  • Conținut calificat pentru a construi credibilitate, cum ar fi:
    • Mărci/companii care vă folosesc produsul/serviciul
    • Mărturii de la clienți cu companie, titlu, imagine autor și citat
  • Subsol cu ​​informații despre drepturile de autor, termeni și condiții și orice alte note relevante de subsol

Defalcarea „Cele mai bune practici” din pagina de destinație

Aceste principii pentru web sunt valabile în egală măsură de la cele mai simple la cele mai complexe aplicații web pentru întreprinderi. Această secțiune va parcurge cele mai bune practici ale paginii de destinație pentru structura conținutului, formulare, butoane și grafică.

Cele mai bune practici pentru conținutul paginii de destinație

Conținutul de pe paginile de destinație care generează clienți potențiali nu ar trebui să se axeze pe poziția de căutare organică, deoarece nu este, în general, locul de unde generați trafic. Oamenii vor ajunge cel mai probabil pe pagina de destinație printr-o campanie publicitară sau prin link-uri (printr-un blog sau o campanie de e-mail).

Dacă pagina dvs. de destinație generatoare de clienți potențiali se descurcă bine pe SERP, atunci bine, lăsați-o așa, dar scopul principal al conținutului este de a atrage atenția vizitatorilor paginii și de a-i convinge să efectueze o anumită acțiune dorită. O acțiune dorită poate fi ceva de genul: descărcarea de conținut, cum ar fi un ghid de preț al produsului, o fișă de specificații pentru cameră, o listă de verificare a rețelelor sociale sau chiar un CTA pentru a apela magazinul pentru noile lor oferte.

Scrierea bună a conținutului este subiectivă, dar există o defalcare structurală pentru a judeca conținutul, în special pe pagina de destinație sau pe web.

Îmbunătățirea conținutului

Împărțirea conținutului este o practică de a împărți o bucată lungă de conținut în paragrafe mai scurte și ușor de citit. Acest lucru nu numai că face conținutul plăcut din punct de vedere estetic, dar îmbunătățește și înțelegerea conținutului și, prin urmare, îi crește capacitatea de memorare.

Dacă trebuie să includeți o mulțime de informații în paginile dvs. de destinație, împărțiți-le în paragrafe și amestecați-le cu puncte și elemente vizuale. Faceți-vă informațiile ușor de digerat de către cititori!

Această postare de blog este, de asemenea, conținut fragmentat cu subtitluri și elemente vizuale.

Posibilitate de vedere

Nu conta pe oameni care vor citi fiecare cuvânt de pe web – ceea ce fac ei cu adevărat este să scaneze pagina pentru informații și să arunce o privire rapidă la cuvintele cheie și propozițiile selective. Nu vă certați cu mine în această privință, pot doar să vă fac cercetări după cercetare despre modul în care oamenii digeră cu adevărat conținutul de pe paginile web.

Oamenii nu citesc, ceea ce este un alt motiv pentru care articolele clickbait-y primesc mai multe distribuiri (oamenii doar accesează și distribuie chiar dacă deschid postarea).

Citirea conținutului pe un ecran/afișare nu este la fel ca pe hârtie (chiar dacă oamenii, ca mine, sunt vinovați că nu au cumpărat cărți fizice de când au apărut Kindle și iPad). Există oboseală oculară și peste o sută de alte lucruri care încearcă să ne atragă atenția pe interweb. Așadar, planificați conținutul paginii dvs. de destinație pentru a fi ușor de citit și ușor de citit.

Î . Cum faceți conținutul mai ușor de skimat?
A. Folosiți cuvinte cheie evidențiate sau aldine, subtitluri, liste cu marcatori și limitați-vă ideile pe paragraf!

[clickToTweet tweet="Cuvinte cheie evidențiate/aldine, subtitluri, liste cu marcatori și o idee pe paragraf vă fac conținutul mai ușor de digerat!" quote="Cuvinte cheie evidențiate/aldine, subtitluri, liste cu marcatori și o idee pe paragraf vă fac conținutul mai ușor de digerat!"]

Stil de scriere piramidă inversată

Stilul de scriere cu piramidă inversată este un termen folosit în mare măsură în jurnalism pentru a ilustra modul în care informațiile ar trebui să fie transmise și prioritizate în conținutul tău. În acest stil, dezvăluiți elementele de bază ale întregii piese de conținut în introducere și apoi vă adânciți în detaliile importante, urmate de alte informații generale și de fundal.

Pentru a vă oferi o analogie simplă, este ca și cum ați suna la 911. În primul rând, ați raporta că ați fost martor la un jaf și apoi ați dezvălui treptat detaliile evenimentului.

Acest lucru se aplică nu numai paginilor de destinație, ci și conținutului de pe web în general. Marketerilor nu le place să audă asta, dar oamenii nu au timp să citească fiecare postare de blog pe care o întâlnesc. Așa că pur și simplu aleg unul care este informativ, mai rapid de citit și care răspunde la întrebarea lor și le oferă puncte de discuție. Tocmai de aceea, stilul piramidei inversate s-a transferat atât de bine și ușor din lumea jurnalismului în lumea familiară și similară a scrierii de conținut.

Indiferent cât de importantă credeți că este piesa dvs. de conținut, aceasta ar putea concura cu Youtube, Netflix și alte platforme care consumă timpul în atenția utilizatorului. Așa că nu ar strica să oferiți rezumatul la început, astfel încât aceștia să poată vedea dacă pagina de destinație sau postarea de blog este ceea ce vor să citească.

Vocea Clientului

Strategia Vocea Clientului sau strategia „conținut bazat pe persoană” se referă la utilizarea cuvintelor și limbajului exact pe care utilizatorii dvs. le folosesc. Acest lucru face ca conținutul dvs. să fie mai în concordanță cu ceea ce caută publicul dvs. și se va raporta mai ușor la conținutul pe care îi prezentați. Acesta este aproape o idee, dar este un pas foarte important în scrierea conținutului, care ajută la construirea încrederii și, în cele din urmă, îi convinge pe utilizatori să interacționeze cu pagina de destinație.

Îmi place să citesc o copie web concisă care rezumă propozițiile fără a folosi niciun fel de pretenții de pernă, puf, lipsit de piață și semne de exclamare. Semnele exclamării sunt ca fotografiile tale de călătorie din Puerto Rico de pe feedul meu de facebook, voi zâmbi de parcă îmi pasă, dar nu. Am și alte lucruri de care să-mi fac griji, cum ar fi să termin această postare pe blog. În plus, fotografiile tale din Puerto Rico sunt naibii, cumpără o cameră mai bună!

Imaginați-vă că copia este lovitura lui Conor Mcgregor: exact la punct și trimite mesajul.

Cele mai bune practici pentru formularele paginii de destinație

Atunci când oferiți informații gratuite publicului țintă, formularele sunt singura modalitate (mod non-1984-ian sau non-Orwellian) de a prelua datele utilizatorului. Poartă-ți conținutul pentru a obține clienți potențiali!

Formele paginilor de destinație pot fi adesea trecute cu vederea atunci când construiți pagini de destinație. Nu toate formele sunt create egale, ceea ce este o expresie foarte clișeală, dar este adevărată. În funcție de aspectul pe care îl alegeți pentru formularele dvs., puteți afecta viteza cu care este citit și cantitatea de încărcare cognitivă pe care o pune asupra minții vizitatorilor site-ului dvs.

Sugestie: cu cât sarcina cognitivă este mai mică, cu atât mai bine!

Tipuri de formulare de pagină de destinație

Anatomia unui formular de pagină de destinație

Fiecare formular de pagină de destinație are câteva elemente cheie:

  • Titlul formularului
  • Etichete
  • Text substituent
  • Câmpuri de intrare
  • Zona de text sau caseta de mesaje
  • Butoane de conversie/CTA

Cele mai bune practici legate de formulare provin dintr-o varietate de studii de urmărire a ochilor, în care cercetătorii folosesc camere de înaltă frecvență/rapide pentru a urmări ochii vizitatorilor paginilor web. Dacă citiți studiile, veți vedea că formele care vă fac ochii să rătăcească mai puțin sunt citite mai repede.

Nu fiți niciodată prea încântați cu designul formei. Motivul pentru aceasta este că creierul nostru recunoaște forme și structuri mai repede decât noi în mod conștient. Așadar, trebuie să fie bine distanțate și aliniate elementele de formular, dar să nu adăugați elemente de proiectare inutile, deoarece vor încetini utilizatorii.

Cele mai bune practici pentru butoanele paginii de destinație

Butoanele pot crea sau distruge o experiență a paginii de destinație pentru utilizatori. O mulțime de designeri/dezvoltatori, chiar și eu, sunt vinovată că am greșit butoanele (făcându-l prea lat, prea scurt etc).

Unele teste de utilizator pe care le-am făcut pentru proiectarea unei aplicații iOS în urmă cu câțiva ani m-au făcut să realizez cât de importantă este stilul vizual al butoanelor în paginile de destinație, paginile web și, de asemenea, în interfețele utilizatorului.

În multe locuri, când există prea multe lucruri pe un ecran, butoanele arată ca niște grafice și dispar în pagină. Din acest motiv, butoanele ar trebui să arate ca butoanele pe care oamenii le-au văzut înainte.

Acest lucru este similar cu robinetele de la chiuvetă din hoteluri care arată ca ceva din imaginația lui HR Giger. Te fac să te mai gândești puțin pentru a-ți da seama cum funcționează. Oamenii nu pleacă nicăieri din acel hotel, dar pe pagina web se vor întoarce sau vor închide fila. Nu reinventa nasturii, te rog.

[clickToTweet tweet="Nu reinventa butonul de pe pagina ta de destinație! Cu cât un buton arată mai mult ca un buton, cu atât mai mulți oameni vor face clic." quote="Nu reinventați butonul de pe pagina dvs. de destinație! Cu cât un buton arată mai mult ca un buton, cu atât mai mulți oameni vor face clic."]

Buton Au: Se va face clic

Motto-ul interfeței mele cu utilizatorul este: „ Dacă arată ca un buton, se va face clic. ” Așa că nu faceți niciodată nimic altceva de pe pagina respectivă să arate ca un buton. Încercați să aveți doar un buton sau un îndemn principal.
S-ar putea să existe cazuri când trebuie să utilizați chiar și trei butoane CTA pentru acțiuni la fel de importante și conexe. Când o faceți, nu vă bucurați de hărțile termice sau de datele privind rata de conversie de pe toate butoanele ca fiind fierbinți. Spun că dacă există un buton, se va face clic, va ajunge indiferent de locul în care se află pe pagină. Și poate dacă ar fi existat un buton și două link-uri, este posibil să fi văzut clicuri mai mari pe buton decât alte două combinate.

Plasarea butoanelor cu model F

Studiile Eye Tracking au arătat că oamenii scanează pagina web în F–Pattern, așa că dacă doriți să faceți paginile eficiente, plasați butonul în acele locuri. De aceea folosim formulare din dreapta sus și din stânga jos a paginilor noastre. Acesta este un model foarte comun, îl vedem pe Amazon, GAP sau Apple.com.

Consultați singur studiile de urmărire pentru a înțelege mai bine cum să scrieți conținut și să plasați CTA-uri care convertesc!

În ceea ce privește copia îndemnului, ar trebui să fie fără efort. Spuneți doar ce va primi vizitatorul după ce apasă butonul. Cu cât utilizatorul trebuie să-și folosească mai puțin creierul pentru a-și da seama ce îi spune CTA să facă, cu atât mai bine.

Cele mai bune practici pentru grafica paginii de destinație

Grafica este importantă doar până la punctul în care, dacă oamenii își amintesc că site-ul pe care l-au vizitat avea o fotografie a unui avion cu elice sau a unui Boeing 777. Cu cât imaginea este mai simplă, cu atât transmite mai bine mesajul. Prin mai simplu, vreau să spun că subiectul fotografiei ar trebui să fie izolat de fundal și clar focalizat.

Cele mai bune practici cu grafica sunt mai bine prezentate decât spuse, așa că consultați aceste exemple.

Deși aceste elemente grafice nu sunt toate specifice paginii de destinație, sunt extrem de relevante pentru ceea ce funcționează cu imaginile web.

Limitați elementele concurente

Claritatea în grafică/imagini este cu adevărat importantă. Dacă există prea multe elemente concurente în grafică sau imagine, atunci nu o folosiți. Dacă te uiți la reviste de fotografie sau de fotojurnalism, majoritatea fotografiilor premiate sunt acelea în care subiectul este fie izolat vizual de elementele din fotografie, fie încadrat de elementele din interiorul lor.

Nu te complica!

Păstrați-vă grafica clară și concentrată și optați pentru simplitate în detrimentul complexității pentru a vă ajuta să transmiteți mesajul.


Rezumatul celor mai bune practici pentru paginile de destinație TL;DR

  • Două tipuri de pagini de destinație – Click through și Lead Generation
  • Anatomia LP - Antet, caseta de formulare, FAB-uri, constructori de credibilitate (logo-uri sau mărturii)
  • Matricea de informații pentru pagina de destinație – Cât de densă a informațiilor doriți să fie?
  • Conținut/Copie
    • Împărțirea conținutului – Împărțiți paragrafele lungi în paragrafe mici și aveți o idee de bază pe paragraf. Ajută la memorabilitate și îmbunătățește înțelegerea
    • Posibilitate de vedere – Conținutul de proiectare care trebuie să fie smuls, nu citit. Folosiți cuvinte cheie evidențiate sau aldine, subtitluri, liste cu marcatori, idei de limitare pe paragraf.
    • Stilul de scriere cu piramidă inversată – Începeți-vă conținutul cu ceea ce doriți să le spuneți oamenilor.
    • Vocea clientului – Folosiți limba pe care o folosește publicul țintă.
  • Forme
    • Structura formei contează foarte mult. Designul formelor care vă face ochii să rătăcească mai puțin sunt mai rapid de citit. Vezi exemplele mele.
    • Alinierea elementelor — Păstrați elementele aliniate corect și bine distanțate, dar păstrați-l simplu.
  • Butoane
    • F–Pattern – Imaginați-vă o formă F așezată pe pagina dvs. web, mișcarea pe care o au majoritatea oamenilor în timp ce se uită la o pagină nouă în browserul lor.
    • Cuvinte simple – transmiteți rezultatul, nu faceți utilizatorii să gândească
  • Grafică
    • Păstrează-le simple , folosește imagini care au elemente minime și izolează subiectul de fundal.
    • Nu mai folosi paralaxa . Sau continuă să le folosești, doar ne va face să arătăm mai bine.
  • Bonus: Pentru optimizarea paginii de destinație recomand să faceți Testare A/B. Schimbați titlurile paginii de destinație, păstrați butonul simplu și la fel ca și controlul. Cu excepția cazului în care copia butonului este ciudată sau nu este vizibilă clar pe pagină, este cel mai puțin probabil să fie acel buton.