Aprendendo com especialistas de empresas locais: Painel de parceiros da Vendasta apresentado por Conquer Local Connect

O Conquer Local foi lançado em 2018 e desde então evoluiu para um ecossistema de suporte e recursos para especialistas que atendem empresas locais. Em dezembro de 2021, Conquer Local Hosted Connect; um evento virtual global para parceiros, membros da comunidade e especialistas locais. Um destaque da agenda foi um painel dos parceiros mais engajados da Vendasta, que se reuniram para discutir algumas das conquistas, desafios e aprendizados do ano passado. Aqui está uma versão editada da conversa apresentada pela Gerente Sênior de Comunidade da Vendasta, Colleen McGrath.

Conheça os Painelistas

Robert Davis

Fundador e CEO da KorUnlimited

Cathy Poturny

Evangelista e Diretor de Negócios Digitais na Creative Canvas Media

Ryan Blitz

Cofundador e CEO da Cerberus Digital Media

Como o Conquer Local impactou o crescimento do seu negócio desde que você entrou?

“Estou no marketing tradicional há mais de 25 anos. A oportunidade de ingressar na Vendasta e na Conquer Local Academy realmente me permitiu expandir meus horizontes”, diz Cathy Poturny , evangelista e diretora de negócios digitais da Creative Canvas Media .

“Consegui acessar a rede de parceiros. A comunidade é um espaço seguro e você tem que se certificar de entrar com os dois pés. Não pense que se você se segurar, isso vai ajudá-lo, e não seja tímido. Envolva-se com outros parceiros que sabem mais e menos do que você, porque você pode aprender com todos.”

O que você tira de se tornar um mentor e conselheiro para novos membros da comunidade Conquer Local?

“Sou como um testamento ambulante e respiratório da lei da reciprocidade. Estou por aqui desde antes de haver uma comunidade Conquer Local. Eu não tinha recursos como existem hoje, então tive que sair e encontrar pessoas experientes que estivessem dispostas a me orientar e me ajudar a navegar nesse mar de confusão que estava administrando uma agência ”, diz o fundador e CEO da KorUnlimited , Robert Davis .

“Tive muita sorte não apenas com minha própria família e amigos, mas com a família Vendasta por ter encontrado algumas pessoas realmente importantes que me trouxeram e me mostraram o roteiro para evitar as minas terrestres desde o início. Era natural para mim querer retribuir. Algumas pessoas dizem para pagar à frente, estou mais para jogar a corda de volta porque a corda foi jogada de volta para mim. Então tem sido uma experiência maravilhosa até agora.”

Davis compartilha uma filosofia que ensina em casa para explicar como ele aborda as interações com a comunidade Conquer Local.

“Eu disse aos meus filhos quando eles eram muito mais novos, se fôssemos convidados para a casa de alguém, seja para férias, evento ou até mesmo um evento social, eu sempre dizia a eles que cabe ao nosso anfitrião nos fazer sentir bem-vindos. sua casa. Mas também é importante para nós, como convidados, nos envolvermos e deixar nossos anfitriões saberem que queremos estar lá. Queremos mostrar a eles que agradecemos por fazer parte do evento e não seremos tímidos. Vamos perguntar se podemos ajudá-los a montar, limpar e vamos nos comunicar com outras pessoas na sala.”

Qual foi sua maior conquista desde que ingressou na Vendasta?

“Entramos em dezembro de 2020. Faz um ano que estamos com Vendasta, e que ano foi. O ano inteiro é minha realização, desde a busca de soluções e descoberta de Vendasta, até a concepção e nascimento da Cerberus. Agora tenho liberdade e flexibilidade para trabalhar e colaborar onde quiser, quando quiser. Contanto que eu tenha serviço de celular ou wi-fi, posso me conectar”, diz Ryan Blitz , cofundador e CEO da Cerberus Digital Media .

Você pode compartilhar uma história de um cliente que você agradou recentemente e, em seguida, algumas das ferramentas que você usou para fazer isso acontecer?

“Tenho um cliente que pagava US$ 5.000 por mês por publicidade digital. O site deles não estava certo. Eles não tinham um gerenciamento de listagem forte. Eles não tinham o Google Meu Negócio. Eles não tinham críticas reais e não conseguiam entender por que não estavam conseguindo mais negócios. Então eu tive que quebrar o gelo, puxá-lo de volta e dizer a eles o que eles precisavam e por quê. Se você está jogando água em um balde enferrujado com buracos, o que você tem? Uma poça embaixo dele e pronto. Com nossa base e nosso painel, podemos mostrar a eles o valor e examinar em profundidade quais alavancas estão realmente ajudando a mover a agulha”, diz Poturny.

“Tentar descobrir uma solução de publicidade para um cliente nosso que é da área de saúde e medicina foi uma navegação muito interessante. Eles vieram até nós com um orçamento de anúncios em mente. Acontece que, para sua vertical específica, eles realmente seriam reclassificados se executassem uma campanha de anúncios digitais acionáveis. Essa foi uma conversa difícil de ter. Em vez disso, criamos uma solução utilizando o kit de ferramentas e alguma criação de conteúdo personalizado para ter uma abordagem orgânica, para que eles possam fazer seus anúncios e ainda classificar mais alto para o que desejam ser encontrados, sem sofrer os impactos negativos de ser pego em uma campanha de anúncios digitais. Portanto, poder colaborar com eles e nossos parceiros para mim foi uma grande vitória, e o cliente está entusiasmado. Agora estamos hospedando e dando suporte ao site deles e tudo o que está relacionado a isso. Eles ficaram felizes com o feedback e ficaram entusiasmados com nossas soluções. Eles confiaram em nós e tem sido uma experiência muito positiva.” diz Blitz.

“Toda semana, entro na frente de uma organização de networking da qual faço parte para falar sobre meus serviços. Eu falo sobre marketing, a importância de ter um e-mail de marca, um URL de marca, de ter uma mensagem consistente, aparência e sensação em todo o seu marketing. Eu não tinha certeza se minha mensagem estava ressoando, mas duas semanas atrás, fui abordado por nada menos que quatro membros deste grupo reiterando coisas que venho dizendo no ano passado. A consistência das minhas mensagens e a persistência de não tentar mudar com o vento que flui realmente começaram a dar frutos. Desde então, assinei um cliente de contabilidade por causa disso e ele já me enviou três referências”, diz Davis.

Como o ecossistema do Conquer Local o impactou em nível pessoal?

“É um recurso e uma estrutura de apoio, mas também é um grupo de networking. Somos uma comunidade de competidores, mas também somos amigos, treinadores, mentores. Isso torna a navegação em novos territórios divertida e emocionante. A comunidade é uma maré crescente que levanta todos os navios, e todos estão lá para aprender, apoiar ou encontrar soluções. É um lugar muito positivo”, diz Blitz.

“A comunidade me dá um sentimento de pertencimento. Somos todos, em sua maioria, empreendedores, ou solopreneurs, estamos administrando agências. Temos muitos objetivos, nosso posicionamento, nossas mensagens, os produtos que vamos oferecer aos nossos clientes, a experiência que queremos que nossos clientes tenham conosco. Todas essas coisas são muito esmagadoras e criam muita ansiedade. Ser capaz de entrar em uma sala de pessoas que pensam como você, pessoas que estão passando por algumas das mesmas provações e sucessos é bom porque elas podem oferecer o tipo certo de crítica construtiva, o tipo certo de apoio e insight, tem sido inestimável, ", diz Davis.

É sobre sustentar as pessoas. Trata-se de dar-lhes confiança, tranquilizá-los e fazê-los entender que são válidos”, diz Poturny.

Se alguém estivesse começando com Vendasta hoje, qual seria o melhor conselho para eles?

“Junte-se à comunidade com tudo o que você tem”, diz Poturny.

“Seja treinável e junte-se à comunidade, mas não apenas junte-se à comunidade, esteja na comunidade”, diz Davis.

“A academia e a comunidade são inestimáveis, você receberá de volta o que investiu”, diz Blitz.