Nauka od lokalnych ekspertów biznesowych: panel partnerów Vendasta przedstawiony przez Conquer Local Connect

Conquer Local został uruchomiony w 2018 roku i od tego czasu przekształcił się w ekosystem wsparcia i zasobów dla ekspertów obsługujących lokalne firmy. W grudniu 2021 r. Conquer Local hostował Connect; globalne wirtualne wydarzenie dla partnerów, członków społeczności i lokalnych ekspertów. Najważniejszym punktem programu był panel najbardziej zaangażowanych partnerów Vendasty, którzy zebrali się, aby omówić niektóre z triumfów, wyzwań i wniosków z ostatniego roku. Oto zredagowana wersja ich rozmowy, którą poprowadził starszy menedżer ds. społeczności w Vendasta, Colleen McGrath.

Poznaj Panelistów

Robert Davis

Założyciel i dyrektor generalny KorUnlimited

Cathy Poturny

Ewangelista i dyrektor ds. cyfrowego biznesu w Creative Canvas Media

Ryan Blitz

Współzałożyciel i dyrektor generalny Cerberus Digital Media

W jaki sposób Conquer Local wpłynął na rozwój Twojej firmy, odkąd dołączyłeś?

„Zajmuję się tradycyjnym marketingiem od ponad 25 lat. Możliwość dołączenia do Vendasty i Akademii Conquer Local naprawdę pozwoliła mi poszerzyć moje horyzonty” – mówi Cathy Poturny , Digital Business Evangelist & Principal w Creative Canvas Media .

„Udało mi się nawiązać kontakt z siecią partnerów. Społeczność jest bezpieczną przestrzenią i musisz się upewnić, że wchodzisz obiema stopami. Nie myśl, że jeśli się powstrzymasz, to ci pomoże i nie wstydź się. Zaangażuj się z innymi partnerami, którzy wiedzą więcej i mniej niż ty, ponieważ możesz uczyć się od wszystkich”.

Co można wynieść z roli mentora i doradcy dla nowych członków społeczności Conquer Local?

„Jestem chodzącym, oddychającym świadectwem prawa wzajemności. Byłem w pobliżu, zanim powstała społeczność Conquer Local. Nie miałem zasobów takich jak dzisiaj, więc musiałem wyjść i znaleźć doświadczonych ludzi, którzy byliby chętni, by mnie mentorować i pomóc mi poradzić sobie z tym morzem zamieszania, które prowadziło agencję”, mówi założyciel i dyrektor generalny KorUnlimited Robert Davis .

„Miałem szczęście nie tylko z moją własną rodziną i przyjaciółmi, ale także z rodziną Vendasta, że ​​znalazłem naprawdę kluczowych ludzi, którzy przyprowadzili mnie ze sobą i pokazali mi mapę drogową, jak wcześnie unikać min lądowych. To było dla mnie naturalne, że chciałam się odwdzięczyć. Niektórzy mówią, że zapłać do przodu, bardziej chodzi mi o odrzucenie liny, ponieważ lina została rzucona z powrotem dla mnie. Jak dotąd było to wspaniałe doświadczenie”.

Davis dzieli się filozofią, której uczy w domu, aby wyjaśnić, w jaki sposób podchodzi do interakcji ze społecznością Conquer Local.

„Powiedziałem moim dzieciom, kiedy były znacznie młodsze, że jeśli zostaliśmy zaproszeni do czyjegoś domu, czy to na wakacje, imprezę, czy nawet imprezę towarzyską, zawsze mówię im, że to od naszego gospodarza zależy, czy poczujemy się mile widziani ich dom. Ale dla nas jako gości ważne jest również, aby angażować się i informować naszych gospodarzy, że chcemy tam być. Chcemy im pokazać, że doceniamy udział w ich wydarzeniu i nie będziemy się wstydzić. Zapytamy, czy możemy pomóc im w ustawieniu się, posprzątaniu i będziemy komunikować się z innymi osobami w pokoju”.

Jakie było Twoje największe osiągnięcie od czasu dołączenia do Vendasty?

„Dołączyliśmy w grudniu 2020 roku. To już rok, od kiedy jesteśmy z Vendasta i co to był za rok. Cały rok jest moim osiągnięciem, od poszukiwania rozwiązań i odkrywania Vendasty, po poczęcie i narodziny Cerberusa. Teraz mam swobodę i elastyczność, aby pracować i współpracować tam, gdzie chcę i kiedy chcę. Tak długo, jak mam dostęp do sieci komórkowej lub Wi-Fi, mogę się podłączyć” – mówi współzałożyciel i dyrektor generalny Cerberus Digital Media Ryan Blitz.

Czy możesz opowiedzieć historię klienta, którego ostatnio zachwyciłeś, a następnie może niektóre narzędzia, których użyłeś, aby to zrealizować?

„Mam klienta, który płacił 5000 USD miesięcznie za reklamę cyfrową. Ich strona internetowa nie była właściwa. Nie mieli silnego zarządzania listami. Nie mieli Google Moja Firma. Nie mieli prawdziwych recenzji i nie mogli zrozumieć, dlaczego nie zyskują więcej biznesu. Musiałem więc przełamać lody, odciągnąć je i powiedzieć im, czego potrzebują i dlaczego. Jeśli wlewasz wodę do zardzewiałego wiadra z dziurami, co masz? Pod nim kałuża i to wszystko. Dzięki naszej podstawie i naszemu pulpitowi możemy pokazać im wartość i dogłębnie zbadać, które dźwignie faktycznie pomagają w poruszaniu igłą” – mówi Poturny.

„Próba wymyślenia rozwiązania reklamy dla naszego klienta, który jest w dziedzinie zdrowia i medycyny, była bardzo ciekawą nawigacją. Przyszli do nas z myślą o budżecie reklamowym. Okazuje się, że w przypadku swojej konkretnej branży faktycznie straciliby pozycję, gdyby prowadzili skuteczną kampanię reklam cyfrowych. To była trudna rozmowa. Zamiast tego wymyśliliśmy rozwiązanie wykorzystujące zestaw narzędzi i tworzenie niestandardowych treści, aby mieć organiczne podejście, dzięki czemu mogą oni tworzyć swoje reklamy i nadal uzyskiwać wyższą pozycję za to, co chcą znaleźć, bez negatywnego wpływu na zostać wciągniętym w kampanię reklam cyfrowych. Tak więc możliwość współpracy z nimi i naszymi partnerami była dla mnie ogromną wygraną, a klient jest zachwycony. Teraz hostujemy i wspieramy ich stronę internetową i wszystko, co się z tym wiąże. Byli szczęśliwi, że otrzymali informację zwrotną i byli podekscytowani, że otrzymali nasze rozwiązania. Zaufali nam i było to bardzo pozytywne doświadczenie.” mówi Blitz.

„Co tydzień spotykam się z organizacją networkingową, której jestem częścią, aby porozmawiać o moich usługach. Mówię o marketingu, znaczeniu posiadania markowego e-maila, markowego adresu URL, spójnego przekazu, wyglądu i stylu w całym marketingu. Nie byłem pewien, czy moje przesłanie było rezonujące, ale dwa tygodnie temu skontaktowało się ze mną nie mniej niż czterech członków tej grupy, powtarzając rzeczy, które mówiłem przez ostatni rok. Spójność mojego przekazu i wytrwałość, by nie próbować zmieniać się wraz z wiejącym wiatrem, naprawdę zaczęły przynosić owoce. Z tego powodu podpisałem umowę z klientem księgowym, który już wysłał mi trzy polecenia” — mówi Davis.

Jak ekosystem Conquer Local wpłynął na ciebie na poziomie osobistym?

„To źródło i struktura wsparcia, ale to także grupa networkingowa. Jesteśmy społecznością zawodników, ale także przyjaciółmi, trenerami, mentorami. To sprawia, że ​​poruszanie się po nowych terytoriach jest zabawne i ekscytujące. Społeczność to wzbierający przypływ, który unosi wszelkiego rodzaju umowy ze statkami, a każdy jest tam, aby się uczyć, wspierać lub znajdować rozwiązania. To bardzo pozytywne miejsce” — mówi Blitz.

„Społeczność daje mi poczucie przynależności. Wszyscy jesteśmy w większości przedsiębiorcami lub samodzielnymi przedsiębiorcami, prowadzimy agencje. Mamy za zadanie wiele celów, nasze pozycjonowanie, nasz przekaz, produkty, które zamierzamy oferować naszym klientom, doświadczenie, które chcemy, aby nasi klienci mieli z nami. Wszystkie te rzeczy są bardzo przytłaczające i wywołują dużo niepokoju. Możliwość wejścia do pokoju podobnie myślących osób, ludzi, którzy przechodzą przez niektóre z tych samych prób i sukcesów, jest dobra, ponieważ mogą zaoferować odpowiedni rodzaj konstruktywnej krytyki, właściwy rodzaj wsparcia i wglądu, to było bezcenne. – mówi Davis.

Chodzi o podpieranie ludzi. Chodzi o to, aby dać im pewność siebie, zapewnić im pewność i sprawić, by zrozumieli, że są ważne” – mówi Poturny.

Gdyby ktoś zaczynał dzisiaj od Vendasty, jaka byłaby dla niego najlepsza rada?

„Dołącz do społeczności ze wszystkim, co masz”, mówi Poturny.

„Bądź zdolny do coachingu i dołącz do społeczności, ale nie tylko dołączaj do społeczności, bądź w społeczności” — mówi Davis.

„Akademia i społeczność są nieocenione, odzyskasz to, co włożyłeś” – mówi Blitz.