การเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญธุรกิจในท้องถิ่น: แผงพันธมิตร Vendasta นำเสนอโดย Conquer Local Connect

Conquer Local เปิดตัวในปี 2018 และได้พัฒนาจนกลายเป็นระบบนิเวศของการสนับสนุนและทรัพยากรสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการธุรกิจในท้องถิ่น ในเดือนธันวาคม 2021 Conquer Local โฮสต์ Connect; งานเสมือนระดับโลกสำหรับพันธมิตร สมาชิกในชุมชน และผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ ไฮไลท์ของวาระการประชุมคือกลุ่มพันธมิตรที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของ Vendasta ซึ่งมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับชัยชนะ ความท้าทาย และการเรียนรู้จากปีที่ผ่านมา นี่คือเวอร์ชันแก้ไขของการสนทนาที่โฮสต์โดยผู้จัดการอาวุโสของชุมชนที่ Vendasta, Colleen McGrath

พบกับผู้ร่วมอภิปราย

โรเบิร์ต เดวิส

Founder & CEO ที่ KorUnlimited

Cathy Poturny

Digital Business Evangelist & Principal ที่ Creative Canvas Media

Ryan Blitz

ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Cerberus Digital Media

Conquer Local ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างไรตั้งแต่คุณเข้าร่วม

“ฉันอยู่ในการตลาดแบบดั้งเดิมมานานกว่า 25 ปีแล้ว โอกาสในการเข้าร่วม Vendasta และ Conquer Local Academy ทำให้ฉันได้ขยายขอบเขตออก ไป "

“ผมสามารถเข้าถึงเครือข่ายพันธมิตรได้ ชุมชนเป็นพื้นที่ปลอดภัย และคุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าไปด้วยเท้าทั้งสองข้าง อย่าคิดว่าถ้าคุณลังเล มันจะช่วยคุณและอย่าอาย มีส่วนร่วมกับพันธมิตรรายอื่นที่รู้จักคุณมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะคุณสามารถเรียนรู้จากทุกคนได้”

คุณได้อะไรจากการก้าวขึ้นเป็นที่ปรึกษาและที่ปรึกษาให้กับสมาชิกใหม่ในชุมชน Conquer Local

“ฉันเหมือนเดินและหายใจเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงกฎแห่งการตอบแทนซึ่งกันและกัน ฉันเคยไปที่นั่นตั้งแต่ก่อนที่จะมีชุมชน Conquer Local ฉันไม่มีทรัพยากรเหมือนอย่างทุกวันนี้ ดังนั้นฉันจึงต้องออกไปค้นหาผู้มีประสบการณ์ที่ยินดีให้คำปรึกษาและช่วยฉันสำรวจความสับสนที่กำลังดำเนินการเอเจนซี่อยู่” ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ KorUnlimited Robert Davis กล่าว .

“ฉันโชคดีมากที่ไม่ได้มีแค่ครอบครัวและเพื่อนเท่านั้น แต่ครอบครัว Vendasta ได้พบคนสำคัญจริงๆ ซึ่งพาฉันไปด้วยและแสดงแผนงานเพื่อหลีกเลี่ยงทุ่นระเบิดตั้งแต่เนิ่นๆ มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับฉันที่จะต้องการให้คืน บางคนบอกว่าจ่ายไปก่อน ฉันอยากโยนเชือกกลับมากกว่าเพราะว่าเชือกถูกเหวี่ยงกลับมาให้ฉัน จนถึงตอนนี้มันเป็นประสบการณ์ที่วิเศษมาก”

เดวิสแบ่งปันปรัชญาที่เขาสอนที่บ้านเพื่ออธิบายว่าเขาเข้าถึงปฏิสัมพันธ์กับชุมชน Conquer Local ได้อย่างไร

“ฉันบอกลูกๆ ว่าตอนที่พวกเขายังเด็กมาก ถ้าเราได้รับเชิญไปที่บ้านของใครซักคน ไม่ว่าจะเป็นวันหยุด งานอีเว้นท์ หรือแม้แต่งานสังคม ฉันจะบอกพวกเขาเสมอว่าการทำให้เรารู้สึกเป็นที่ต้อนรับ บ้านของพวกเขา. แต่สิ่งสำคัญสำหรับเราในฐานะแขกคือต้องมีส่วนร่วมและแจ้งให้เจ้าของที่พักรู้ว่าเราต้องการอยู่ที่นั่น เราต้องการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเรารู้สึกซาบซึ้งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาและเราจะไม่อาย เราจะถามว่าเราสามารถช่วยพวกเขาในการตั้งค่า ทำความสะอาด และเราจะสื่อสารกับผู้อื่นในห้องหรือไม่”

อะไรคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณตั้งแต่เข้าร่วม Vendasta ?

“เราเข้าร่วมในเดือนธันวาคม 2020 เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่เราได้ร่วมงานกับ Vendasta และหนึ่งปีผ่านไปแล้ว ตลอดทั้งปีคือความสำเร็จของฉัน ตั้งแต่เราค้นหาวิธีแก้ปัญหาและค้นพบ Vendasta ไปจนถึงการปฏิสนธิและกำเนิดของ Cerberus ตอนนี้ฉันมีอิสระและความยืดหยุ่นในการทำงานและทำงานร่วมกันในที่ที่ต้องการ ในเวลาที่ต้องการ ตราบใดที่ฉันมีบริการมือถือหรือ wifi ฉันก็พร้อมที่จะเสียบ” ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Cerberus Digital Media Ryan Blitz กล่าว

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าที่คุณพึงพอใจเมื่อเร็วๆ นี้ และอาจใช้เครื่องมือบางอย่างที่คุณใช้เพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ไหม

“ฉันมีลูกค้าที่จ่ายเงิน $5,000 ต่อเดือนสำหรับการโฆษณาดิจิทัล เว็บไซต์ของพวกเขาไม่ถูกต้อง พวกเขาไม่มีการจัดการรายชื่อที่แข็งแกร่ง พวกเขาไม่มี Google My Business พวกเขาไม่มีรีวิวจริงและพวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ได้ธุรกิจเพิ่ม ดังนั้นฉันจึงต้องทุบน้ำแข็ง ดึงกลับ และบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องการอะไรและทำไม ถ้าจะเทน้ำลงในถังขึ้นสนิมมีรู คุณจะได้อะไร? แอ่งน้ำด้านล่างและนั่นแหล่ะ ด้วยรากฐานและแดชบอร์ดของเรา เราสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นถึงคุณค่า และตรวจสอบในเชิงลึกว่าคันโยกใดที่ช่วยเคลื่อนเข็มได้จริง” Poturny กล่าว

“การพยายามคิดหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับการโฆษณาให้กับลูกค้าของเราซึ่งอยู่ในด้านสุขภาพและการแพทย์เป็นแนวทางที่น่าสนใจมาก พวกเขามาหาเราโดยคำนึงถึงงบประมาณโฆษณา ปรากฎว่าสำหรับประเภทธุรกิจเฉพาะ พวกเขาจะลดอันดับลงหากพวกเขาใช้แคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่ดำเนินการได้ นั่นเป็นการสนทนาที่ยากลำบาก แต่เราได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาโดยใช้ชุดเครื่องมือและการสร้างเนื้อหาแบบกำหนดเองบางอย่างเพื่อให้มีแนวทางแบบออร์แกนิก เพื่อให้พวกเขาสามารถโฆษณาได้และยังคงมีอันดับที่สูงกว่าสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการพบ โดยไม่เกิดผลกระทบด้านลบใดๆ จาก จมอยู่ในแคมเปญโฆษณาดิจิทัล ดังนั้นความสามารถในการร่วมมือกับพวกเขาและพันธมิตรของเราสำหรับฉันจึงเป็นชัยชนะครั้งใหญ่ และลูกค้าก็ตื่นเต้น ตอนนี้เรากำลังโฮสต์และสนับสนุนเว็บไซต์ของพวกเขา และทุกอย่างที่เข้ากันได้ พวกเขามีความสุขที่ได้รับคำติชมและรู้สึกตื่นเต้นที่ได้รับโซลูชันของเรา พวกเขาไว้วางใจเราและเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก” บลิทซ์กล่าว

“ทุกสัปดาห์ ฉันจะพูดคุยกับองค์กรเครือข่ายที่ฉันเป็นส่วนหนึ่งของการพูดคุยเกี่ยวกับบริการของฉัน ฉันพูดถึงการตลาด ความสำคัญของการมีอีเมลของแบรนด์ URL ของแบรนด์ การมีข้อความที่สอดคล้องกัน รูปลักษณ์และความรู้สึกตลอดการตลาดของคุณ ฉันไม่แน่ใจว่าข้อความของฉันดังไปหรือเปล่า แต่เมื่อสองสัปดาห์ก่อน ฉันได้รับการติดต่อจากสมาชิกกลุ่มนี้ไม่น้อยกว่าสี่คนเพื่อย้ำสิ่งที่ฉันพูดไปในปีที่ผ่านมา ความสอดคล้องของการส่งข้อความของฉันและความเพียรที่ไม่พยายามเปลี่ยนแปลงตามลมที่พัดมาเริ่มมีผลจริงๆ ฉันได้เซ็นสัญญากับลูกค้าด้านบัญชีด้วยเหตุนี้ และเขาได้ส่งผู้อ้างอิงถึงฉันสามคนแล้ว” เดวิสกล่าว

ระบบนิเวศ Conquer Local ส่งผลกระทบต่อคุณในระดับบุคคลอย่างไร

“มันเป็นทรัพยากรและโครงสร้างสนับสนุน แต่ก็เป็นกลุ่มเครือข่ายด้วย เราเป็นชุมชนของคู่แข่ง แต่เราเป็นเพื่อน ผู้ฝึกสอน ผู้ให้คำปรึกษา นั่นทำให้การนำทางไปยังดินแดนใหม่ๆ เป็นเรื่องสนุกและน่าตื่นเต้น ชุมชนเป็น กระแสน้ำที่เพิ่มขึ้นทำให้ข้อตกลงกับเรือทุกลำดีขึ้น และทุกคนก็อยู่ที่นั่นเพื่อเรียนรู้ สนับสนุน หรือหาทางแก้ไข เป็นสถานที่ที่ดีมาก” Blitz กล่าว

“ชุมชนให้ความรู้สึกเป็นเจ้าของ เราทุกคนเป็นผู้ประกอบการส่วนใหญ่ หรือผู้ประกอบการเดี่ยว เรากำลังดำเนินการเอเจนซี่ เราได้รับมอบหมายจากวัตถุประสงค์มากมาย การวางตำแหน่งของเรา การส่งข้อความของเรา ผลิตภัณฑ์ที่เราจะนำเสนอแก่ลูกค้าของเรา ประสบการณ์ที่เราต้องการให้ลูกค้าของเรามีกับเรา สิ่งเหล่านี้ล้นหลามมากและทำให้เกิดความวิตกกังวลมากมาย เพื่อที่จะสามารถก้าวเข้าไปในห้องของคนที่มีความคิดเหมือนกันได้ คนที่ผ่านการทดลองและความสำเร็จแบบเดียวกันนั้นเป็นเรื่องดีเพราะพวกเขาสามารถเสนอ คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ได้อย่าง เหมาะสม ประเภท การสนับสนุนและความเข้าใจที่ถูกต้อง เป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้ เดวิสกล่าว

มันเกี่ยวกับการประคับประคองผู้คน มันเกี่ยวกับการให้ความมั่นใจแก่พวกเขา ให้ความมั่นใจแก่พวกเขา และทำให้พวกเขาเข้าใจว่ามันถูกต้อง” Poturny กล่าว

ถ้าวันนี้มีคนเริ่มใช้ Vendasta อะไรจะเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา?

“เข้าร่วมชุมชนด้วยทุกสิ่งที่คุณมี” Poturny กล่าว

“เป็นโค้ชได้และเข้าร่วมชุมชน แต่อย่าเพิ่งเข้าร่วมชุมชน แต่ต้อง อยู่ใน ชุมชนด้วย” เดวิสกล่าว

“สถาบันการศึกษาและชุมชนมีค่ามาก คุณจะได้สิ่งที่คุณใส่กลับคืนมา” Blitz กล่าว