O guia essencial para o marketing de concursos online: o que, por que, como + 10 exemplos

As pessoas adoram participar de concursos. As razões psicológicas para o prazer que as pessoas experimentam derivam da urgência e da escassez de uma competição. O fato de um sorteio ter duração limitada ou de um participante poder ser um vencedor instantâneo obriga as pessoas a participar devido à urgência da situação. Da mesma forma, a escassez é igualmente poderosa. Oferecer um número limitado de prêmios ou descontos exclusivos para vencedores e participantes aumenta o valor psicológico da participação.

Dados esses fortes motivadores psicológicos, fica claro que os concursos devem fazer parte de sua estratégia de marketing. Uma estratégia eficaz de marketing de concurso pode trazer vários benefícios para sua marca.

O benefício mais óbvio é que os concursos geram leads. Quando os participantes enviam um formulário para entrar, você coleta informações valiosas do cliente que aumentarão sua lista de clientes em potencial. Esses clientes em potencial podem entrar no seu funil de vendas para que você possa orientá-los no processo de compra. Além dos dados, você pode coletar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para seus futuros esforços de marketing.

Os concursos também oferecem a oportunidade de interagir com seus clientes e fãs. Você pode usar concursos de mídia social para incentivar as pessoas a comentar nas postagens ou criar suas próprias postagens. Peça feedback às pessoas, faça perguntas ou faça uma enquete para fazer seu público falar.

O reconhecimento da marca é outro benefício de sediar um concurso. É natural que as pessoas compartilhem concursos com amigos, o que coloca sua marca na frente de um novo público. Isso espalha a consciência e aumenta seu alcance. Além disso, como as pessoas descobrem sua marca por meio de amigos e não por meio de alguma forma de publicidade direta, a promoção de sua empresa parece mais genuína.

Devido à variedade de benefícios que os concursos oferecem, eles podem reduzir seus custos de marketing. Os concursos trazem reconhecimento à sua marca e fornecem leads que você não conseguiria coletar sem gastar dinheiro em publicidade mais tradicional (e geralmente mais cara).

Este guia irá ajudá-lo a planejar e desenvolver um concurso de sucesso do início ao fim. Você pode usá-lo para executar seu primeiro ou 100º concurso. Do planejamento à promoção, das regras às métricas, você aprenderá tudo o que precisa saber. Além disso, para aqueles que precisam de um pouco de inspiração, incluí vários exemplos reais de concursos que as marcas realizaram com sucesso. Vamos começar.

Trace seus objetivos

Antes de começar com seu concurso, primeiro você precisa delinear seus objetivos. O tipo de concurso que você decidir realizar dependerá dos objetivos que você tem para o concurso. Além disso, essas metas podem ajudá-lo a escolher os prêmios que você distribuirá e os principais indicadores de desempenho (KPIs) que você usará para medir o sucesso do seu concurso.

Os objetivos de marketing típicos que os concursos funcionam bem para alcançar são:

• Atraia novos clientes/leads: Aumente sua lista de clientes potenciais;
• Ganhe mais seguidores nas redes sociais: Aumente o número de pessoas que seguem sua marca nas redes sociais;
• Expanda o reconhecimento da marca: torne sua marca reconhecível e memorável para potenciais compradores;
• Melhore o engajamento do cliente: Desenvolva um relacionamento entre sua marca e seus clientes;
• Impulsione as vendas: mova as pessoas ao longo do seu funil de vendas, desde a descoberta da sua marca até a realização de uma compra;
• Colete conteúdo gerado pelo usuário (UGC): Reúna o UGC para uso em futuros esforços de marketing; e
• Saiba mais sobre os clientes: crie perfis de usuário mais robustos para ajudá-lo a entender melhor seus clientes.

Determine seu público

A escolha de um público para o seu concurso anda de mãos dadas com os objetivos do seu concurso. Alguns exemplos de públicos-alvo que você pode considerar:

• Leads/clientes existentes: Indivíduos cujos endereços de e-mail e outras informações você já coletou e que já fizeram compras;
• Seguidores de mídia social: Seguidores do seu negócio em uma plataforma de mídia social específica; e
• Novos leads: pessoas sobre as quais você não coletou informações, que não fizeram nenhuma compra e não seguem sua marca nas mídias sociais.

Embora você possa ter um público-alvo para o seu concurso, é possível que pessoas de outros grupos de público também acessem seu concurso. Se você deseja que apenas clientes existentes ou seguidores de mídia social tenham permissão para entrar, considere estas estratégias:

• Somente convidados : Permitir apenas que pessoas que recebam um convite participem do concurso. Distribua convites por e-mails que incluam URLs de convite específicos do usuário.

• Código secreto : Exigir um código “secreto” para entrar. Os códigos podem ser exclusivos para um usuário específico ou um único código compartilhado com todos. Eles são especialmente impactantes quando compartilhados por e-mail, transmissão de rádio ou TV, por meio de sinalização na loja ou em recibos.

Escolha o tipo de concurso

Os concursos geralmente se enquadram nas seguintes categorias. Escolha o tipo de concurso que melhor se adapta aos seus objetivos:

Sorteios

Os participantes completam uma tarefa simples, como preencher um formulário, para entrar (por exemplo, sorteios e concursos de vitória instantânea).

Objetivos possíveis: atrair novos clientes/leads, impulsionar as vendas, saber mais sobre seus clientes, expandir o reconhecimento da marca

Concursos nas redes sociais

Os participantes enviam suas inscrições através das mídias sociais (por exemplo, concursos de comentários para participar, concursos de hashtag e concursos de retweet).

Possíveis objetivos: ganhar mais seguidores nas mídias sociais, engajamento do cliente, expandir o reconhecimento da marca, coletar UGC

Concursos UGC com/sem votação

Os participantes devem incluir UGC em sua inscrição (por exemplo, concurso de foto, vídeo ou história). A votação pode ou não ser usada para escolher um vencedor.

Objetivos possíveis: coletar UGC, atrair novos clientes/leads, engajamento do cliente

Testes

Os participantes enviam suas informações para um concurso para receber um resultado do questionário.

Objetivos possíveis: expandir o reconhecimento da marca, saber mais sobre seus clientes

DICA: Quer impulsionar as vendas? Tente enviar um autoresponder que inclua um código de desconto após a entrada no concurso.

Selecionar prêmios

Ninguém vai entrar no seu concurso se você tiver um prêmio ruim. Os prêmios do concurso precisam ser empolgantes e *valer* a quantidade de esforço que as pessoas estão fazendo para entrar. Não importa o quanto você queira manter seu prêmio pequeno, um vale-presente de US $ 5 como grande prêmio simplesmente não será suficiente (embora possa ser bom como um pequeno incentivo).

Ao escolher seu prêmio, pense no seu marketing-alvo. Que tipo de prêmio também se alinha com sua marca. Talvez você dê um pacote de prêmios de seus produtos mais amados, um cartão-presente substancial por seus serviços, um produto gratuito ou um cartão-presente que de alguma forma esteja relacionado à sua marca. Doar seus próprios produtos e serviços garante que as pessoas que entrarem no seu concurso estejam pelo menos interessadas em sua marca.

Além disso, considere quantos prêmios você distribuirá. Você terá apenas um grande prêmio ou terá muitos prêmios diferentes?

Leia nossas postagens no blog Como usar prêmios e recompensas em promoções bem-sucedidas [GUIA], Como escolher um prêmio de brinde que produz mais leads qualificados e 106 ideias criativas de prêmios para o seu próximo concurso, para saber mais sobre como escolher os prêmios do concurso.

Decida onde o concurso “viverá”

Existem três locais onde a maioria dos concursos on-line ocorre: nas mídias sociais, em um site ou em uma página de destino independente.

Nas redes sociais

Concursos de mídia social – concursos de comentários, hashtags e retuítes – não podem ser hospedados em outro lugar. Não é preciso muito para decidir onde esses concursos serão realizados.

Em um site

Hospedar seu concurso em seu site tem várias vantagens. A maior vantagem? Aproveitando o domínio da sua marca. Isso leva ao aumento do tráfego para o seu site para que mais pessoas descubram seus produtos e serviços.

Em uma página de destino independente

Usar uma página de destino independente também é uma opção ao realizar um concurso. Isso pode ajudá-lo a evitar possíveis problemas que você possa encontrar ao incorporar conteúdo em seu site (ou trabalhar com sua equipe de TI se você não tiver acesso ao seu site). As páginas de destino independentes também permitem liberdade de design e evitam políticas e limitações de mídia social

DICA: Personalize o URL da sua página de destino independente para refletir sua marca usando seu próprio domínio para aumentar a confiança dos visitantes em seu concurso.

Crie uma agenda de concursos

Seu concurso consiste em muito mais do que apenas uma data de início e término. Desenvolver um cronograma ou calendário de execução ajudará você a cumprir os prazos internos e garantir que tudo esteja sendo feito de acordo com o planejado. Sua programação pode incluir:

• Datas de início e término;
• Principais prazos e marcos para fins de planejamento e execução, por exemplo, quando o conteúdo estará pronto para sua equipe começar a construir o digital do seu concurso e qual é o último dia para mudanças antes de ir ao ar;
• Seu processo interno de aprovação;
• Considerações sobre programação de conteúdo, por exemplo, iniciativas de e-mail e anúncios; e
• Coordenação com outras iniciativas de marketing, por exemplo, este concurso coincide com um evento ou um impulso de marketing tradicional maior.

Não sabe como deve ser sua agenda? Tente basear-se no seguinte exemplo de linha do tempo, que é baseado em um concurso que aconteceria de 1º de julho a 10 de julho:

Defina os principais indicadores de desempenho (KPIs) e métricas

Os KPIs ajudam você a saber se seu concurso foi bem-sucedido. Escolher KPIs para o seu concurso antes de lançá-lo é essencial. Você precisará implementar os métodos apropriados para rastrear seus KPIs antes do lançamento do concurso.

Seus KPIs podem incluir:

• Visualizações de página e visualizações únicas;
• Taxas de conversão da página de destino;
• Relação tráfego/lead;
• Custo por lead;
• Receita das vendas; e
• Crescimento da lista de e-mail marketing.

Depois de estabelecer seus KPIs, determine como você acompanhará as informações. Algumas fontes possíveis incluem:

• O rastreamento de análise incluído no construtor de concursos que você está usando;
• Pixels de rastreamento do Google Analytics;
• Pixels de rastreamento do Facebook Analytics;
• Bit.ly ou outros links de rastreamento; e
• Acompanhamento de e-mail marketing.

Construa seu concurso

É hora de realmente configurar seu concurso! Meu conselho número um: comece cedo. Você quer ter tempo para criar seu concurso, testá-lo, fazer sua equipe revisá-lo, fazer as alterações necessárias e beber uma cerveja em comemoração quando ele for lançado. Sempre assuma que criar seu concurso levará mais tempo do que você pensa, então você não está sob nenhuma pressão de última hora.

Meu segundo melhor conselho: use um construtor de concursos. Temos um em particular em mente *wink wink* , mas muitos dos outros criadores de concursos também facilitarão sua vida.

DICA: Usando o ShortStack para executar seu concurso? Confira nosso Vídeo de introdução e nosso Guia de introdução. Ambos são recursos fantásticos que apresentarão a plataforma e responderão a muitas das perguntas que os iniciantes têm. Mesmo usuários de longa data do ShortStack podem conferir os guias de introdução para “atualizar” suas habilidades ou aprender sobre novos recursos que podem ter perdido.

Escreva as regras

Ao criar um concurso ou sorteio para sua marca, você precisará criar um conjunto de regras que cumpram os regulamentos do seu estado/país.

Você deve considerar as regras das plataformas de mídia social que planeja usar para realizar seu concurso ou planeja promover seu concurso em:

• Diretrizes de promoção do Instagram
• Diretrizes de promoção do Facebook
• Diretrizes de promoção do Twitter

Elementos a serem considerados, incluindo em suas regras:

• Termos e Condições
• Requisitos de elegibilidade
• Datas de início e término do concurso
• Detalhes sobre prêmios, por exemplo, valor e número de prêmios concedidos
• Probabilidades de ganhar
• Seleção e notificação do vencedor
• Gerenciamento de direitos
• Limitações de responsabilidade
• Política de Privacidade

DICA: Não sabe como começar com suas regras? Aqui está um modelo que você pode usar como guia para escrever as regras do seu concurso.

Desenvolva um plano de promoção

Promover o seu concurso é essencial para o seu sucesso. Antes de publicar seu concurso, você deve ter um plano de promoção em vigor. Você precisará criar alguns textos e imagens para promover seu concurso de forma eficaz. Algumas ideias incluem:

On-line/Digital:

• Publicidade on-line
• Exibir anúncios em sites
• Uma postagem no blog para promover seu concurso
• Um vídeo para seu site com um CTA para visitar seu concurso
• Marketing de conteúdo
• Um infográfico com um CTA para visitar seu concurso no rodapé
• Automação de e-mail
• Um e-mail programado para seus assinantes com um link para seu concurso
• Um link para o seu concurso nas imagens de cabeçalho ou rodapé de outros e-mails que você envia para sua lista

Mídia social:

• Google AdWords
• Anúncios do Facebook
• Tweets promovidos, postagens no Instagram e postagens no Facebook
• Anúncios em vídeo do YouTube
• Imagens do Pinterest
• Hashtags relacionadas ao seu concurso
• Uma postagem com um link para o seu concurso e incluir hashtags populares e relevantes na postagem
• Exigir o uso de uma hashtag em uma postagem no Twitter ou Instagram para entrar
• Uma postagem com um link para seu concurso em uma atualização de status em sua página do Facebook
• Um link para o seu concurso na sua biografia do Instagram
• Uma foto de capa e/ou foto de perfil atualizada do Facebook
• Uma imagem de cabeçalho do Twitter atualizada
• Tweet um link para o seu concurso
• Um link para o seu concurso na descrição de um vídeo do YouTube
• Uma biografia atualizada do Twitter com um link para o seu concurso
• Incentive as pessoas a compartilhar seu concurso em seus perfis de mídia social usando o widget de compartilhamento

Tradicional:

• Publicidade tradicional
• Anúncios impressos (folhetos, folhetos, revista ou jornal)
• Anúncios outdoor
• Anúncios de televisão
• Anúncios de rádio
• Patrocínios de marca

DICA: Procurando mais ideias? Confira nosso recurso 40 maneiras de divulgar sua campanha.

Teste e publique seu concurso

Quando terminar de construir o concurso, você precisa testá-lo. Pense na fase de criação do concurso como seu rascunho. Após a conclusão do rascunho, você precisa editar. Teste é isso.

Os testes permitem que você tenha certeza de que seu concurso funciona como você espera. Dá a você tempo para resolver problemas inesperados ou revisar o conteúdo que simplesmente não atinge a marca quando você o vê em seu produto final.

Quando a fase de teste terminar e você tiver feito as atualizações necessárias, é hora de publicar.

Monitore e acompanhe os resultados

Se você adicionou mecanismos de rastreamento (ou a plataforma do concurso que você usa os fornece) ao seu concurso, você coletará dados valiosos.

Confira seus dados enquanto o concurso estiver ativo para saber se há algo que você pode ajustar para tornar o concurso mais bem-sucedido. Talvez uma de suas técnicas de promoção tenha sido muito mais bem-sucedida do que as outras. Se você tiver tempo suficiente, tente novamente. Da mesma forma, abandone qualquer coisa que não esteja funcionando.

Após o concurso, analise os dados coletados para ver se o concurso atendeu aos KPIs estabelecidos. Isso o ajudará a medir o sucesso do concurso e lhe dará uma ideia do que você poderia fazer de forma diferente (ou não) no futuro. Algumas perguntas a fazer:

• Quais foram seus KPIs e seu concurso atendeu às expectativas? (por exemplo, se você deseja coletar mais de 1.000 leads ou aumentar o tráfego do site em 5% durante o período do concurso, não é?)
• Alguns métodos de promoção foram melhores que outros?
• O que você pode melhorar para futuros esforços de marketing online?

DICA: Não sabe como analisar os dados coletados? Confira estes recursos: 3 chaves para usar o marketing orientado a dados para promoções de feriados eficazes (isso pode ser usado fora dos feriados) e como medir seu desempenho de marketing no Instagram (isso pode ser aplicado a concursos que não são do Instagram)

Inspire-se

Você está pronto para começar seu primeiro concurso, mas não sabe como deve ser? Abaixo estão 10 exemplos de concursos reais que você pode considerar emular.

Brindes/Sorteios

Sorteios – Noite de Cinema de Kinder Bueno ganha sorteio de Bueno

Kinder Bueno organizou um sorteio onde os participantes poderiam ganhar um grande prêmio de experiência cinematográfica no valor de mais de US $ 4.000 e 160 outros prêmios. Para entrar, as pessoas simplesmente preenchiam um formulário. Vinte prêmios foram distribuídos durante oito períodos de inscrição diferentes, com o vencedor do grande prêmio sorteado na conclusão dos sorteios.

Instant Win - Merry Maids Scratch & Clean Giveaway

Para comemorar o mês de valorização do cliente, a Merry Maids realizou um concurso de vitória instantânea com mais de US$ 150.000 em prêmios. Para entrar, os participantes preenchiam um formulário e, em seguida, era revelada uma raspadinha digital. Os participantes riscavam o cartão digital para ver se ganhavam. Os vencedores sabiam o prêmio que recebiam, enquanto os perdedores recebiam um desconto.

Concursos de mídia social

Concurso de retuítes – Pepsi leva para casa sorteios de intervalo

Durante o Super Bowl 2022, a Pepsi deu às pessoas a oportunidade de ganhar itens usados ​​durante o show do intervalo. Eles postaram vários objetos no Twitter e permitiram que os fãs entrassem usando uma hashtag ou, neste caso, Retweeting. Os participantes simplesmente retweetaram o post da Pepsi para concorrer à cadeira de barbeiro usada no palco.

Concurso de hashtag – Budlight #SpotAZero #Sweepstakes

A Bud Light realizou um concurso de hashtag para promover seu novo produto Bud Light Next, sua primeira cerveja com 0 carboidratos. Para participar, os fãs postaram imagens no Twitter com um 0 e incluíram as hashtags #SpotAZero e #Sweepstakes para uma chance de ganhar $ 10.000.

Concurso de comentários para participar - Sorteios de carrinhos despreocupados da Whole Foods

A Whole Foods tem o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade em suas lojas. Eles proibiram o xarope de milho rico em frutose e mais de 150 outros ingredientes dos itens que vendem para tornar as compras de alimentos saudáveis ​​menos estressantes para seus clientes. Em seu sorteio Carefree Cart, eles distribuíram 40 vales-presente de US$ 50 da Whole Foods para pessoas que comentaram em sua postagem no Instagram sobre uma experiência alimentar alegre que compartilharam com seus filhos.

Concursos UGC com/sem votação

Foto e vídeo com concurso de votação – Cadbury USA Bunny Tryouts

Você viu os comerciais da Cadbury Bunny exibidos na Páscoa, certo? A Cadbury organizou um concurso para escolher um animal de estimação para ser apresentado em um comercial da Cadbury. Para participar, as pessoas enviaram fotos de seus animais de estimação. Desses envios de fotos, os juízes escolheram 20 semifinalistas. Os semifinalistas enviaram vídeos de seus animais de estimação para a próxima rodada. Dos 20 semifinalistas, os juízes escolheram 10 para entrar na fase de votação do público. A votação representou 40% dos critérios para a seleção do vencedor.

Concurso de Vídeo (sem votação) – Black-ish Ultimate Fan Farewell Contest

Para comemorar a temporada final da comédia de sucesso Black-ish, os fãs do show tiveram a oportunidade de ganhar uma viagem para Washington DC e participar de uma festa privada comemorando o final do show. Para participar, eles tiveram que enviar um vídeo mostrando por que eles são os maiores fãs de black-ish. Os 10 vencedores foram escolhidos por um júri.

Concurso de Receitas (sem votação) – Williams Chili “Williams” Bowl Recipe Contest

Para o Super Bowl 2022, a Williams Chili organizou um concurso de receitas. Para participar, os participantes enviaram uma receita original usando temperos Williams. O vencedor saiu com um grande prêmio no valor de mais de US $ 2 mil e Williams Chili coletou uma tonelada de valiosos UGC na forma de receitas originais que eles poderiam compartilhar com seus fãs.

Testes

Quiz de Personalidade com Sorteios – Grimaldi's Pizzeria Margherita ou Margarita Matchup Quiz de Personalidade

A Grimaldi's Pizzeria é conhecida por suas saborosas pizzas. Para comemorar o lançamento de seu novo menu Margherita Margarita, eles criaram um divertido quiz onde os participantes poderiam descobrir que tipo de margherita (a pizza) ou margarita (a bebida) eles são. Ao participar, os participantes também concorreram a um vale-presente da Grimaldi's Pizzeria para usar naquelas deliciosas pizzas e bebidas.

Quiz de conhecimento com sorteios — Sorteio de aventura ecológica de Florida Keys

As Florida Keys são uma cadeia de ilhas amada pelos turistas e lar de importantes ecossistemas que sustentam uma grande variedade de animais. Para ajudar a educar as pessoas interessadas em fazer uma viagem para Florida Keys, o Conselho de Desenvolvimento Turístico do Condado de Monroe (onde estão localizadas as Florida Keys) criou um concurso de conhecimento. Para participar, as pessoas tiveram que fazer o teste de conhecimento, onde aprenderam curiosidades sobre o ecossistema e iniciativas ecológicas nas Florida Keys. O vencedor saiu com uma viagem de aventura ecológica.

Hora de começar!

Se você está pensando em fazer um concurso, agora é a hora perfeita para mergulhar e fazer isso! Siga as etapas deste guia e você o terá pronto para arrasar rapidamente. Questões? Sinta-se à vontade para agendar uma ligação com nossa equipe de vendas. Estamos felizes em ajudá-lo a descobrir como atingir suas metas com concursos.